创业者休假指南：创业者该如何休假？

很多人会休假，尤其是在节假日期间。然而，如果你是唯一的员工，无法离开自己的生意，该怎么办呢？

别担心，作为企业主，你也可以休假，而且，你应该这样做。

你肯定很热爱自己的事业；如果你不热爱，怎么会如此努力呢？但是，偶尔抽离工作是对于建立能够可持续发展的公司至关重要。只要稍加计划，休假结束后，你的生意仍然会在那儿。

想想看，如果你从不休假，三个月后，你对工作是什么感觉？一年后呢？三年后呢？

从零开始建立一家公司，却因为没有时间休息而感到疲惫，没有被这更糟糕的了。你的生意需要你付出时间，但你对生意的热情会受到休息时间的影响。

本文整理了一些策略，帮助作为创业者的你在这个假期季节抽出时间休息。

在计划假期之前，你需要决定自己的“休息时间”。

也许你想连续一周或或两周完全不工作（断开联系），或者你只需要一个周末来充电。也许假期只是意味着暂时不处理大部分任务，但你还是想每天花一两个小时来处理发货和回复邮件。

假期的时长和结构完全由你决定，基于这两个选择，你就会知道需要准备多少。

为了为休假做准备，你需要在两种主要方式之间找到平衡——雇佣短期帮手，以及尽可能地自动化，同时注意规划休假对公司财务的影响。

雇佣短期帮手

无论是第一次雇佣帮手，还是你已经有了可信赖的临时帮手，参考以下几个步骤，可以让引入新员工的工作更轻松。

梳理并记录工作流程

根据你希望新员工处理的任务，你需要将这些任务的知识从你的脑海中转移到他们的脑海中。

思考你要交接的每个任务，并提前规划需要记录的内容，包括：

• 客户服务。你是否有任何只存在于你脑中的政策（未被记录下来），比如让新客户无理由轻松退货？
• 社交媒体。你是否有任何标准指南来判断某些内容是否适合分享？你在社交媒体上是否有禁忌？你是否在社交媒体上处理客户问题，还是将其引导到电子邮件？
• 发货。每个订单中包含什么？订单多久能发出？是否有任何需要注意的棘手问题？

留出培训时间

记录流程是很好的方法。然而，在你引入了新员工来辅助业务时，面对面逐一讲解每项任务是无可替代的。

在你出发之前，安排几个小时，与新员工一起过一遍所有内容。对此，你无需上一个教学速成班来让他们上手。你可以借用一个在外科教学中常用的简单易记的短语：“看一次，做一次，教一次。”

培训捷径：看一次，做一次，教一次。

对于每个关键任务，先向你的学员展示你是如何做的，让他们自己尝试一次，然后让他们“教”你，并解释这个过程。多项研究表明，人们在积极参与时学习效果最佳，这种框架可以帮助你让他们参与到需要掌握的任务中。

这样，你就能享受无忧假期，不用接到如何处理客户服务问题的恐慌电话。

提前完成主要任务

对于一个新员工来说，你不能指望他们能管理太多事情。你应该尽量提前完成所有重要的工作，并尽一切可能确保你的休假期间一切照常。补充热销商品的库存，确保你的发货物资准备齐全，并且在你离开之前，不要计划进行任何重大公告发布、活动或事件。

无法雇佣帮手？试试交换服务。

没有资金雇佣帮助？这并不意味着你无法找到（非常合格的）帮手来处理你休假期间的事务。

想创业者社群寻求帮助，看看是否有人愿意交换服务。如果他们能在你休假期间处理你的发货和客户服务工作，你可以在他们需要休假时提供相同的帮助。

阿尔蒙特的商家们就是这么应对突发情况的，比如有事导致他们无法按时开店。

商家之间的支持还包括邻里之间的帮助，比如当某个商家的孩子生病时，帮他们照顾店面。在阿尔蒙特，商家们经常使用Facebook沟通。

“我们有一个米尔街商家私人小组，”艾米莉（Emily）告诉我，“有人会说‘好吧，大家，外面下雪了。我们该怎么办？’或者在复活节周末，‘谁开店，开到几点？’当你去商场时，大家都开门。我们也是这样一个地方。如果人们要来这里，我们希望每个店都开门。”

简化流程，创造休息时间

也许你既无法雇用帮手，也无法通过交换获得帮助。但这并代表你每天必须工作12个小时，也不代表你不能在日常安排中加入一些休息时间，尤其是在节日期间。

将日常任务自动化

自动化可以帮助你处理日常任务，或者在设定的时间内完全将它们从你的工作中剔除。

每自动化一项任务，就意味着，你在假期期间需要处理的事情又少了一项，虽然仍有一些任务需要你的关注，但如果你需要休息，也可以缩短工作时间。

更新客户信息

每个人都需要假期，这点客户还是能理解的，但你需要提前通知并清晰地告知他们你要休假的事。

确定好假期的具体安排，了解休假会对客户产生的影响，你就可以在出发前设定正确的期望。

在休假通知中需要告知的信息包括：

• 休假的时间
• 休假会订单和与你的互动所造成的影响
• 客户在此期间应该做什么

例如，假设你将离开两周，所有订单将在你回来后的第二天发出，你可以这么通知客户：

• 商店顶部固定的横幅，宣布所有发货将在你回来当天发出
• 向客户或者订阅邮件简报的用户发送电子邮件，告知他们详细信息
• 在购物车上添加简短说明
• 在社交媒体个人简介中告知

你不需要在每个更新中都包含所有信息，但可以写一篇博客文章或常见问题解答。这样，你可以轻松地链接到一个地方，让客户获取完整信息。你可以在Instagram简介中链接到你的“我在度假”的博客文章，分享所有重要细节，或者在从商店的横幅链接至博客文章。

为“假期”订单提供激励

在休假期间，无法立即给订单打包和发货是最让人焦虑的事情之一。毕竟，“现在购买，稍后发货！”并不是最能促进转化的号召性用语。

话虽如此，尽管在休假的一周或两周内，订单不能立即发货，但仍然有方法可以让订单持续涌入，这就是促销、折扣和赠品的用武之地。

尽管在休假的一周或两周内，订单不能立即发货，但仍然有方法可以让订单持续涌入，这就是促销、折扣和赠品的用武之地。

在你向客户更新信息，告知他们你将休假几天或几周时，解释一下虽然订单在你回来之前不会发货，但他们在你不在办公室时下单可以获得折扣或免费赠品。

确保你清楚订单何时符合优惠条件，以及他们将具体获得什么。如果是折扣，你可以提前设置一个可分享的折扣链接，这样，他们的购物车将自动应用折扣。

规划财务影响

无论你是雇佣帮手、计划逐步减少订单，还是为了保持订单流入而提供折扣，都会影响财务。

然而，这并不是不休假的理由！但就像考虑休假对个人财务的影响一样，你也应该休假对公司财务的影响。

如果你花钱雇佣短期帮手，要提前向他们要报价。他们可能按小时计费，或者按照你的休假时间来提供全方位服务的打包价，两种方式都可以。但如果是按小时计费，确保做好应急方案，以防他们发现工作所需时间超出预期。

例如，如果有人为你处理发货时给你报价10小时，应该在预算中有多留一些灵活空间，以防他们需要超时工作。你还可以设定一个硬性限制，并回复他们的报价，例如，最多工作15小时。超过这个时间，你希望他们等到你回来后再处理。

如果你为了避免客户在你休假（发货暂停）期间下单而提供折扣、赠品或免费礼物，要提前了解利润率。毕竟，你仍然需要确保这些订单是能赚钱的。

你需要假期，也值得拥有假期

无论你是准备在假期中休息几天，还是计划一次为期两周的旅行，只要稍加计划，在你休假结束后，你的生意仍然会在那儿。

更重要的是，你能够以更好的心态将业务发展到一个新的高度。你也将让公司朝着可持续的方向发展迈进——这家公司能够为其第一位员工（自己）提供福利，比如假期时间。