Diseño web en Shopify: cómo diseñar tu tienda online en 6 pasos

No hay una única forma correcta de crear una tienda online, pero el objetivo siempre debe ser el mismo: conseguir un resultado atractivo, funcional y eficaz. Realizar tu diseño web con Shopify facilita la construcción de un ecommerce que cumple con estos requisitos, incluso sin experiencia previa en programación o diseño.

Podrás lanzar tu tienda online de manera rápida y sencilla con plantillas personalizables. Cada diseño web de Shopify incluye una experiencia de compra en un clic y funciones de IA que te ayudan a completar tareas como redactar textos o realizar campañas por correo electrónico.

La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, por lo que es posible empezar a vender con una página creada por ti desde ya, y más adelante incorporar a un diseñador a medida que tu negocio crezca. ¿Quieres saber cómo? Sigue leyendo.

¿Por qué hacer tu diseño web con Shopify?

Crear tu diseño web con Shopify tiene muchas ventajas, entre ellas están: 

• Tener lista tu tienda online más rápido.
• Poder modificar tu diseño web de Shopify siempre que quieras.
• Ahorrar dinero.

Puedes construir tu ecommerce desde cero, incluso si nunca has desarrollado un sitio web antes, y mucho menos una tienda online. “Mi socia tiene experiencia en negocios y marketing. Yo tengo un título en teatro”, dice Kiersten Hanly, cofundadora de la marca de cuidado de la piel, Scrub Inspired.

“Somos el ejemplo perfecto de personas que no tienen idea de lo que están haciendo en cuanto a tecnología, pero pudimos lograr prácticamente cualquier cosa con los recursos que se nos proporcionaron”.

Gracias a estos recursos de Shopify, como el centro de ayuda, la comunidad o la información disponible en la web, pudieron avanzar con su tienda sin necesidad de experiencia técnica. Además, para resolver dudas o incidencias, Kiersten señaló que hablar con el equipo de soporte de Shopify fue una excelente forma de obtener respuestas y apoyo cuando lo necesitaban.

Diseño web en Shopify: tu ecommerce en 6 pasos

1. Crea tu guía de estilo de marca
2. Elige un tema
3. Incorpora los elementos de tu marca
4. Revisa el rendimiento
5. Haz una selección estratégica de tus productos
6. Mantén la coherencia entre canales

1. Crea tu guía de estilo de marca

Antes de empezar a construir tu diseño web en Shopify, hay algunas decisiones de branding que debes tomar. Si ya cuentas con un manual de marca, perfecto. Si no, este es el momento ideal para definir la tipografía, la paleta de colores y el logotipo de tu marca.

Tipografía

Empieza con una fuente que sea legible pero no genérica, como Basic Commercial, de la biblioteca de fuentes de Shopify. Es una fuente gratuita con un aspecto profesional, utilizada por marcas de lujo como The Row. También puedes agregar fuentes adicionales con aplicaciones como RT: Google Fonts & Custom Fonts.

La tipografía consigue transmitir la personalidad de tu marca en un instante. Además, la elección de fuente influye en la estructura visual de tu web (el diseño de la cuadrícula), por lo que es recomendable comenzar por ahí y construir el resto a partir de esa base.

Si es tu primer diseño web con Shopify, te resultará más fácil y práctico trabajar con solo dos estilos de fuente diferentes para lograr una armonía estética, en lugar de intentar equilibrar una variedad más amplia de tipografías.

Color

La paleta de colores que elijas puede influir tanto en la percepción de tu marca como en la forma en que los usuarios comprenden la información de tu sitio. Las combinaciones con alto contraste son una buena opción porque mejoran la legibilidad y la accesibilidad.

Por ejemplo, puedes elegir blanco y negro como base para tu marca. Incluso dentro de esos tonos básicos, hay margen para expresar una identidad concreta seleccionando variantes específicas, como un negro carbón y un blanco cálido roto.

También puedes inspirarte en estas 15 ideas de combinaciones de colores para páginas web, o utilizar el generador de paletas de colores de Canva, una herramienta con la que resulta muy fácil probar diferentes tonos y combinaciones.

Logotipo

El logotipo es un elemento clave para generar visibilidad y reconocimiento de marca. Dedica algo de tiempo a su diseño: debe ser fácil de recordar y transmitir la esencia de tu negocio.

Si estás pensando en trabajar con un diseñador, este podrá presentarte diferentes propuestas y ayudarte a perfeccionar la opción que elijas. Sin embargo, si ahora mismo no dispones de presupuesto, puedes crear tu primer logotipo con alguna herramienta online.

El generador de logos gratuito de Shopify, con más de 13.000 opciones de diseño, es perfecto para que puedas crear el logotipo de tu empresa de forma profesional y sencilla. 

2. Elige un tema

Uno de los elementos clave del diseño web en Shopify, que hace que configurar un ecommerce atractivo y funcional con esta plataforma sea tan sencillo, es la gran variedad de plantillas disponibles en su Tienda de temas, con opciones para todos los presupuestos: desde las gratuitas hasta las que alcanzan los 450 $ (aprox. 388 €).

Si no sabes por cuál empezar, prueba con Dawn, un tema gratuito de Shopify con un rendimiento excelente en móviles, algo fundamental para mejorar la tasa de conversión. Es una base perfecta para crear una tienda online de calidad.

Aunque, si prefieres seguir buscando, ten en cuenta los siguientes aspectos:

Presupuesto

¿Estás empezando y cuentas con un capital limitado? Lo más recomendable es comenzar con un tema gratuito y ver hasta dónde puedes llegar. Más adelante, cuando tu negocio crezca, podrás actualizar a un tema premium. 

En ese momento tendrás una idea mucho más clara de las necesidades de tu ecommerce y de qué funcionalidades te merece la pena pagar.

Sin embargo, si desde el inicio necesitas un diseño más complejo, pero no puedes contratar a un diseñador, los temas premium son una buena alternativa, bastante más económica.

Tamaño del catálogo de productos

La elección de la plantilla para tu diseño web en Shopify dependerá, en parte, del número de productos que tengas. La mayoría de los temas gratuitos y de pago admiten más de 200 artículos, pero algunos temas de calidad (como Dawn) tienen un límite de 199, y unos pocos están pensados para catálogos muy reducidos, de hasta nueve productos. 

En la Tienda de temas de Shopify puedes aplicar filtros fácilmente y escoger según el tamaño de tu catálogo. 

Funcionalidades del sitio web

Si tu tienda Shopify necesita funciones concretas, como navegación fija, vídeo o compra rápida, puedes usar la misma barra de búsqueda de la Tienda de temas para encontrar solo aquellos que las incluyan. 

Optimización para móviles

Cuando la mayoría del tráfico de tu web proviene de dispositivos móviles (por ejemplo, si los clientes suelen descubrir tus productos a través de Instagram o TikTok), conviene priorizar una carga rápida frente a funciones llamativas como vídeos o mega menús.

Es probable que las personas que navegan desde el móvil no utilicen esas funciones y abandonen la página si tarda demasiado en cargar. Además, mejorar la velocidad también favorece tu posicionamiento en buscadores (SEO).

Al comparar plantillas, no olvides probar la versión móvil del tema de demostración, idealmente desde tu propio teléfono. Que sea responsive puede marcar la diferencia en tu diseño web en Shopify, sobre todo si una parte importante de tus visitas llega desde redes sociales.

Sector de tu negocio

Algunos temas están diseñados específicamente para ciertos sectores, como moda, electrónica o salud y bienestar. Por ejemplo, la plantilla Streamline funciona muy bien para marcas relacionadas con el deporte, ya que incluye funciones como vídeos destacados e imágenes de gran tamaño que comunican de forma impactante el mensaje de marca.

Antes de elegir, fíjate si el tema de tu diseño web en Shopify se adapta bien a tu tipo de negocio y revisa ejemplos de tiendas reales que lo estén utilizando. Así podrás hacerte una idea más clara de su potencial y flexibilidad.

3. Incorpora los elementos de tu marca

Una vez que hayas elegido tu plantilla, puedes empezar a incorporar la identidad visual de tu marca. Estos son los pasos para añadir elementos que la componen a tu diseño web en Shopify:

Añade tu logotipo y colores de marca

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General y selecciona Gestionar en la sección Recursos de marca. Ahí podrás subir tu logotipo y definir los colores que hayas escogido. Estos elementos se aplicarán automáticamente a tu diseño web en Shopify y también a otros canales conectados que utilicen la API de la Marca, como Facebook Shops.

Personaliza tu plantilla

En el editor de temas puedes personalizar aún más tu ecommerce. Ve a Tienda online > Temas, haz clic en la plantilla que quieras modificar y selecciona Personalizar. Luego haz clic en el icono de engranaje de Configuración del tema para ajustar desde la tipografía hasta el diseño del espacio, tanto horizontal como vertical.

Crea una experiencia de pago personalizada

Los pequeños detalles dicen mucho sobre tu marca. Para una experiencia totalmente personalizada, puedes adaptar el proceso de pago, incluyendo la página de agradecimiento y el estado del pedido que se muestran tras finalizar la compra en cualquier tienda de Shopify.

Estas páginas deben estar alineadas con el diseño general de tu sitio. Puedes añadir tu logotipo y cambiar los colores y las fuentes desde el panel de control, accediendo a Configuración > Finalizar pedido > Personalizar.

Gánate la confianza de tus clientes

La confianza no es fácil de ganar, pero resulta fundamental para cualquier ecommerce. Elementos como una página de contacto visible, un chat de soporte, una política de devoluciones clara o una sección de preguntas frecuentes bien organizada, puede reducir considerablemente las dudas de los usuarios antes de realizar una compra.

También ayudan las reseñas de clientes anteriores y las insignias de confianza, que aportan credibilidad y refuerzan la seguridad en el proceso de compra.

Este tipo de secciones transmiten profesionalidad y contribuyen a que las personas se sientan más cómodas comprando por primera vez en tu tienda.

Edita tu plantilla de correo electrónico

Cuando un cliente realiza una compra, tienes la oportunidad de reforzar el vínculo con tu marca. En lugar de enviar un correo genérico, crea una plantilla personalizada desde el panel de control de Shopify.

Accede a Configuración > Notificaciones > Notificaciones al cliente > Personalizar plantilla de correo electrónico.

Añade tu logotipo y colores de marca para que el correo sea reconocible al instante como parte de tu diseño web en Shopify. También puedes editar el texto para recordar los valores compartidos con tu cliente o generar entusiasmo con contenido educativo sobre el producto. Asegúrate de que el tono del mensaje refleje la voz de tu marca.

Integra la fotografía

Un diseño web en Shopify es claro y fácil de usar, pero no por eso tiene que ser aburrido. Puedes transmitir mucha personalidad de marca a través de imágenes lifestyle y fotografías de producto. Sé coherente en las páginas de producto, por ejemplo, utilizando el mismo fondo y tipo de iluminación para todas las imágenes.

Las fotografías de producto de alta calidad dan al cliente la confianza necesaria para comprar. Pero además, los colores, las texturas y los objetos decorativos que utilices también contribuyen a crear una atmósfera y reforzar la identidad visual de tu ecommerce. 

Sube tus productos

Una vez que tu diseño web en Shopify ya refleja tu identidad de marca, es momento de empezar a añadir tus productos. Desde el panel de control, ve a Productos > Agregar producto para crear tu primer listado y recuerda:

• Mantener los títulos claros y breves.
• Redactar descripciones que respondan a dudas frecuentes y subrayen los beneficios.
• Subir fotos atractivas en contexto.
• Fijar precios acordes a tus costes de envío y al valor percibido de tu marca.

Si necesitas ayuda, ahora puedes escribir las descripciones de productos en segundos con Shopify Magic, una herramienta gratuita de IA que redacta los textos por ti, sin comprometer la calidad ni el atractivo.  

4. Revisa el rendimiento

Puedes tener el sitio más bonito del mundo, pero eso no servirá de nada si no carga correctamente. Por eso, el funcionamiento técnico de la web debe ser siempre una prioridad al trabajar en tu diseño web en Shopify.

El estándar para medir el rendimiento de un sitio es lo que Google llama métricas web esenciales: velocidad de carga, capacidad de interacción y estabilidad visual.

Si estas métricas son deficientes, es probable que quienes visiten tu web tengan una experiencia frustrante o incluso la abandonen, lo que aumentará la tasa de rebote. Peor aún: tal vez ni siquiera encuentren tu sitio, ya que los buscadores lo relegan en los resultados si no cumple con los estándares mínimos de rendimiento.

Puedes consultar tus métricas web esenciales desde el panel de control de Shopify, accediendo a Canales de venta > Tienda online > Temas.

Una de las ventajas de utilizar un tema minimalista como Dawn es que ofrece un alto rendimiento desde el primer momento (todos los temas de Shopify están optimizados en cuanto a velocidad y fiabilidad). Si partes de una buena base, te resultará más fácil ver cómo afectan los cambios a las métricas web.

El diseño web en Shopify consiste en encontrar el equilibrio. Por ejemplo, el vídeo es un recurso muy potente para contar la historia de tu marca, pero su tamaño puede ralentizar la carga de tu sitio. 

En el caso de la marca de joyería Jacquie Aiche, la solución fue mostrar una imagen de sustitución a los usuarios con conexiones más lentas. Así, independientemente de la velocidad de carga, la experiencia no se veía comprometida.

Pero los elementos visuales no son los únicos que afectan a la velocidad del sitio. Los plugins, es decir, fragmentos de código de terceros que añaden funcionalidades o conectan tu tienda con otras plataformas, también pueden hacer que tu web tarde más en cargar. 

Tendrás que decidir qué funciones justifican una pequeña pérdida de rendimiento y qué aspectos quieres sacrificar en tus métricas web para mejorar la experiencia general.

5. Haz una selección estratégica de tus productos

Cuando tienes una tienda online, puedes influir en las decisiones de tus clientes a través de la forma en que presentas tus productos. La selección cuidadosa es un componente clave del merchandising en un ecommerce de calidad. Los economistas del comportamiento llaman a esto “arquitectura de elección”, un término acuñado por Richard Thaler y Cass Sunstein en su libro Nudge (Pequeño empujón).

Un ejemplo de esta arquitectura sería una colección de productos llamada “Novedades”. En lugar de mostrar los artículos en el orden predeterminado, los reordenas manualmente para que los que combinan bien visualmente aparezcan juntos.

Este tipo de selección estratégica puede tener un efecto psicológico sutil que genere confianza en tus clientes. Pueden pensar algo como: “Si esta marca se ha tomado la molestia de ordenar bien la página de novedades, seguramente también cuidará de mi pedido”. El editor de temas de Shopify, con su sistema de arrastrar y soltar, facilita reorganizar productos e imágenes para mejorar la experiencia de compra.

Las páginas de colección no son el único lugar donde puedes utilizar esta estrategia. La aplicación Search & Discovery de Shopify te permite mostrar productos complementarios en cada página de producto.

Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa y un cliente está viendo la página de una camiseta, es un buen momento para sugerir: “Esta camiseta quedaría genial con este pantalón y esta chaqueta”. Esta recomendación no solo refuerza la confianza del cliente, sino que también puede aumentar el valor medio de cada pedido.

Por otra parte, agrupar tus productos en colecciones también mejora la navegación y permite a los usuarios explorar tus ofertas según sus intereses, sin tener que revisar múltiples páginas para encontrar lo que buscan.

Imagina que tienes una marca de joyería, puedes organizar tus colecciones por tipo de producto: anillos, pulseras, pendientes y collares. Fíjate en cómo lo hace Pura Vida, que muestra estas categorías desde la página de inicio.

Del mismo modo, una marca de ropa puede dividir sus productos en categorías como pantalones, camisas, blazers, pantalones cortos y zapatos. En la web de Alex Mill se puede ver esta estrategia aplicada con claridad.

Consejo: nombra tus categorías de forma que tengan sentido para tu público objetivo. Utiliza términos simples y claros que las personas realmente busquen. Los nombres creativos o ambiguos pueden generar confusión y hacer que abandonen tu tienda sin comprar.

6. Mantén la coherencia entre canales

Es muy probable que tu ecommerce no sea el único lugar donde los clientes pueden descubrir tu negocio. Si utilizas redes sociales u otras plataformas, es importante considerar tu tienda online como parte de una estrategia de ventas multicanal más amplia.

Por ejemplo, si estás realizando una campaña con influencers en Instagram, coloca una imagen de alguno de los protagonistas en la página de inicio. Así, si un cliente llega a tu tienda online desde Instagram, experimentará una sensación de continuidad en tu diseño web en Shopify, sus expectativas se verán satisfechas y empezarás a generar confianza desde el primer momento.

En la Tienda de aplicaciones de Shopify encontrarás herramientas que te permiten conectar tu sitio con otros canales, como Instagram y TikTok, para gestionar todas tus campañas desde un único lugar: el panel de control de Shopify.

Tenerlo todo centralizado facilita mucho la integración coherente de cualquier cambio en tu identidad de marca.

Elige el plan de Shopify que mejor se adapte a tu negocio

Mientras trabajas en tu diseño web en Shopify, es importante tener en cuenta que tu tienda necesitará un plan acorde a sus necesidades. Shopify ofrece distintas opciones pensadas para acompañar el crecimiento de tu negocio, desde los primeros pasos con el plan Basic hasta etapas más avanzadas con Shopify Plus, pensado para grandes empresas con un alto volumen de ventas.

Puedes probar Shopify gratis durante 3 días, sin necesidad de dar tu número de tarjeta de crédito, y aprovechar la promoción de 3 meses por 1 € al mes en planes seleccionados. Un periodo óptimo para decidir con criterio qué funcionalidades aportan más valor a tu ecommerce.

Cuándo contratar a un diseñador para tu tienda online

A medida que tu marca crece, puede que llegue un momento en el que ya no sea práctico encargarte personalmente del sitio web.

Tiene sentido plantearte contratar a un diseñador para tu tienda Shopify si:

• El tiempo que dedicas a la web te impide atender tareas clave del negocio, como diseñar productos, seleccionar colecciones o gestionar al equipo.
• Tu plantilla de diseño web en Shopify ya no se ajusta a tus necesidades.
• Estás haciendo un rebranding y quieres un nuevo diseño que lo refleje.

El hecho de que hayas decidido crear tu tienda online por tu cuenta no significa que tenga que ser así para siempre. De hecho, como no comprometiste una gran parte de tu presupuesto al principio, tendrás más flexibilidad para contratar expertos cuando lo necesites.

También puedes contar con la colaboración puntual de un diseñador para definir aspectos como el manual de marca o la identidad visual, en cualquier etapa de tu diseño web en Shopify. Así fue como Scrub Inspired trabajó con un diseñador profesional cuando el equipo quiso rediseñar su marca.

“Cuando el negocio estaba creciendo, nuestro siguiente paso fue un rebranding. Queríamos definir cómo luce nuestro producto y a quién se lo estamos vendiendo, y usar esa información para guiar todos nuestros elementos visuales”, explica Kiersten.

“Fue la primera vez que hablamos con un diseñador, que trabajó con nosotros en nuestra marca. Desarrollar nuestra guía de marca significó que, cuando utilizamos el constructor para el diseño web de Shopify, ya sabíamos qué colores usar, conocíamos a nuestro público objetivo y teníamos claro qué recorrido debían seguir los compradores en el sitio”.

Lanza tu tienda hoy, busca la perfección mañana

Por último, ten en cuenta que la tienda perfecta que imaginas no puede aceptar pedidos hasta que esté activa. No puedes obtener retroalimentación ni hacer mejoras sobre algo que no existe.

Así que, mientras trabajas en construir y lanzar tu presencia online, recuerda que siempre podrás hacer cambios una vez que tu ecommerce esté en marcha; incluidos ajustes importantes como un rebranding o la colaboración con profesionales para un rediseño.

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