Was ist ein Lagerverwaltungssystem? Insights für 2025

Die Erwartungen der Menschen an E-Commerce-Unternehmen sind heute sehr hoch. Ob es nun die Erwartung von Zwei-Tage-Versand – inspiriert von Amazon – oder kostenlosen Retouren – ermöglicht durch Zappos – ist: Verbraucher:innen wünschen sich ähnliche Erlebnisse, unabhängig von der Größe des Händlers. Selbst kleine Familienbetriebe müssen diesen Standards gerecht werden und ihre E-Commerce-Logistik sowie Fulfillment-Prozesse verbessern, um mithalten zu können.

Die Nachfrage nach Lagerhäusern steigt stetig, da Online-Bestellungen bis 2025 voraussichtlich 26 % aller Einzelhandelsbestellungen ausmachen werden. Um diesem Wandel im Verbraucherverhalten gerecht zu werden, braucht die USA 330 Millionen zusätzliche Quadratfuß an neuer Lager- und Distributionsfläche. Die Rekordzahlen beim Lagerhausbau im Jahr 2022 zeigen, dass die Nachfrage gedeckt wird: 546,1 Millionen Quadratfuß an neuen Lager- und Distributionsflächen wurden bereits gebaut. Hinzu kommen weitere 582,5 Millionen Quadratfuß, die aktuell in den USA im Bau sind.

In diesem Leitfaden erfährst du die Vorteile eines Lagerverwaltungssystem, erhältst Informationen zur Auswahl des richtigen Systems und kannst zwischen acht Optionen wählen.

Was ist ein Lagerverwaltungssystem?

Ein Lagerverwaltungssystem ist eine Software, die entwickelt wurde, um Lager- und Distributionsprozesse zu unterstützen und zu optimieren. Händler:innen nutzen diese automatisierte Technologie, um die Planung, Organisation, Personalbesetzung und Kontrolle der verfügbaren Ressourcen innerhalb der Lieferkette zu erleichtern.

Jede:r Händler:in– vom reinen E-Commerce-Unternehmen bis zum Hybrid aus Online- und stationärem Handel – braucht ein Lagerverwaltungssystem, um den Überblick über die Fulfillment-Prozesse zu behalten. Mit einem solchen System kannst du Folgendes bewältigen:

Rücksendungen

Mach aus dem, was oft als logistische Herausforderung bezeichnet wird, einen optimierten, weitgehend automatisierten Prozess. Bestimme, welche Artikel beschädigt sind, neu etikettiert werden müssen oder wieder ins Regal zurück können. Diese Daten sind in deinem WMS sichtbar.

Lesetipp: Wir zeigen dir, wie du das Retourenmanagement mit Shopify verbessern kannst.

Lagerlogistik

Anstatt schriftliche Prozesse zu verwenden, die sich das Lagerpersonal merken muss, können vordefinierte Workflows direkt im System befolgt werden. So bleibt alles konsistent.

Integrationen

Die meisten WMS-Plattformen lassen sich mit anderen Tools integrieren, die du bereits nutzt, wie etwa Versandlösungen und deinem E-Commerce-Shop. Mit dieser Funktionalität entfällt das manuelle Hin- und Herschieben von Daten (was Fehler verringern kann).

Berichte und Prognosen

Wann läuft der Bestand ab? Für welche Bestseller brauchst du einen konstanten Nachschub an Waren? All das kannst du in deinem Lagerverwaltungssystem einsehen, sodass „ausverkauft“-Meldungen potenzielle Kund:innen nicht mehr abschrecken.

WMS-Software fungiert als zentrale Anlaufstelle für deine operativen Prozesse in einem Lager oder Distributionszentrum. Sie bietet vollständige Transparenz über Lagerbestände und Lagerflächen, Mitarbeiterproduktivität, Bedarfsprognosen und Fulfillment-Prozesse, um den Return on Investment zu verbessern.

Bestandteile eines guten Warehouse Management Systems

Ein WMS verfügt über mehrere wichtige Funktionen, darunter:

• Lagerdesign-System, das es dir ermöglicht, die effizientesten Workflows einzurichten.
• Integration mit Inventurgeräten wie RFID- (Radiofrequenzidentifikation) und Barcode-Technologien.
• Integration mit Back-Office-Systemen, z. B. für Bestelleingang, Bestandskontrolle und Bestellmodule.
• Echtzeit-Bestandsverfolgung, sodass du jederzeit über die Lagerbewegungen auf dem Laufenden bist.
• Workforce-Management, um Arbeitskräfte besser zuzuweisen und ihre Leistung zu überwachen.
• Unterstützung für verschiedene Kommissionier- und Verpackungsmethoden sowie Übersichten über Kommissionierzonen.
• Compliance-Etikettierung und Advanced Shipping Notices (ASNs), um den Wareneingang zu organisieren und sicherzustellen, dass alles den Vorschriften entspricht.
• Yard- und Dock-Management, damit Lieferpartner:innen die richtigen Lade- und Entladebereiche finden.

In Bezug auf Benutzerfreundlichkeit könnte das System außerdem Folgendes bieten:

• Skalierbarkeit mit deinem ERP-System (Enterprise Resource Planning), falls du ein mittleres oder großes Unternehmen bist, das alles integriert haben muss.
• Erweiterte Berichterstattungsfunktionen, die dir detaillierte Analysen liefern, die du mit dem restlichen Unternehmen teilen kannst.
• Mobile-freundliches Design, sodass du nicht an einen Schreibtisch gebunden bist, wenn du das System nutzt.

Einige Systeme sind umfangreicher, andere schlanker. Es gibt unterschiedliche Optionen, je nachdem, was du brauchst.

Die besten Lagerverwaltungssysteme

1. Easyship

Am besten für grenzüberschreitende Marken, die skalieren

Easyship ist ein Versanddienstleister, der Lagerverwaltungsfunktionen direkt in seine Software integriert hat. Händler:innen profitieren von vergünstigten Versandtarifen bei mehr als 50 globalen Anbieter:innen, darunter DHL und UPS. So erhalten Kund:innen auf der Checkout-Seite in Echtzeit genaue Versandpreise, was Warenkorbabbrüche reduziert.

Easyship verfügt außerdem über ein globales Netzwerk von Lagerhäusern und Distributionszentren. Du kannst deinen Lagerbestand in diesen Lagern lagern und die Bestandsmengen direkt über dein Shopify-Dashboard einsehen.

Preis: Kostenlos für bis zu 50 Sendungen pro Monat.

2. ShipHero

Am besten für aufstrebende, skalierende und volumenstarke Marken

Hast du eine Multichannel-Einzelhandelsstrategie? Wenn du Produkte in Pop-up-Stores, auf deiner E-Commerce-Website oder in einem permanenten Ladengeschäft verkaufst, kann ShipHero den Lagerbestand über alle Verkaufskanäle hinweg verfolgen.

Eingehende Bestellungen werden überprüft, bevor sie aus einem ShipHero-Distributionszentrum versendet werden. Du kannst außerdem Automatisierungen einrichten, um noch mehr Zeit und Geld zu sparen, z. B. durch Prioritätsversand für internationale Bestellungen.

ShipHero optimiert Fulfillment-Routen durch den Einsatz nationaler, regionaler und lokaler Versanddienstleister:innen. Dadurch sinkt das Risiko von Verzögerungen und Ineffizienzen. Mit dem neuen „PostHero“-Feature kannst du Sendungen über verschiedene Versanddienstleister:innen hinweg verfolgen und die Versandleistung analysieren, nachdem sie das Lager verlassen haben.

Preis: Auf Anfrage.

3. Veeqo

Am besten für Multichannel-Marken, die Produkte über verschiedene Lager verkaufen

Veeqo ist eine Auftragsabwicklungsplattform, die Bestände über mehrere Plattformen hinweg zusammenführt, darunter deine Shopify-E-Commerce-Website und Marktplätze wie Amazon und Etsy.

Als einzige verlässliche Quelle für die Frage „Wie viel Bestand haben wir von dieser SKU noch übrig?“ kann Veeqo auch eingehende Retouren bearbeiten und die Bestände entsprechend aktualisieren. Du kannst Aufgaben wie die Lagerbestandszuweisung, Versandregeln und Bestellstatus automatisieren.

Veeqo bietet eine umfangreiche Suite von Reporting-Tools, die deine Prognosen einfacher und genauer machen. Es hilft dir, Lieferprobleme vorherzusagen, zu sehen, welche Artikel wahrscheinlich bald ausverkauft sein werden, und die Nachfrage während Verkaufszeiträumen besser zu verstehen.

Preis: Auf Anfrage.

4. Blue Yonder Warehouse Management

Am besten für Lagerhäuser mit Robotern, die nach Ressource Orchestration suchen

Blue Yonder ist ein WMS auf Unternehmensebene, das für große Betriebe wie Einzelhandelslebensmittelgeschäfte, Hightech- und Hardline-Händler:innen entwickelt wurde. Es bietet eine enorme Bandbreite an Verwaltungs- und Optimierungsfunktionen für Lagerlogistik, die auf nationaler Ebene operiert.

Blue Yonder bietet typische WMS-Dienste wie E-Commerce-Fulfillment, Versand und Bestandsverwaltung. Es gibt jedoch auch eine leistungsstarke Suite von Tools für fortgeschrittene Nutzer:innen, wie einheitliches Yard Management (zur Überwachung von Ausrüstung, Laderampen und Personal) und Ressourcen-Orchestrierung (zur Verwaltung von Arbeitsabläufen, Zeitplänen und Automatisierungen). Es geht darum, den Durchsatz für jede Bestellung zu optimieren, um bedeutende Verbesserungen für den gesamten Betrieb zu erzielen.

Preis: Auf Anfrage.

5. Oracle Warehouse Management

Am besten für Konsumgüter, Produktion und Großhandelslieferant:innen

Oracle Warehouse Management lässt sich in Lager integrieren, die eine breite Palette von Materialarten und Produkten verarbeiten. Du kannst es verwenden, um Bestände über mehrere Distributionszentren und Ladezonen hinweg zu verwalten, sodass Kund:innen dank Omnichannel-Fulfillment überall einkaufen und retournieren können.

Das System ist cloudbasiert und lässt sich hervorragend in die Oracle-Unternehmenssuite für Lieferkettenmanagementlösungen integrieren. Damit ist es eine Lösung auf Unternehmensebene für Marken mit vielen beweglichen Teilen. Es ist jedoch flexibel genug, um Standorte jeder Größe in Fulfillment-Zentren zu verwandeln – egal ob Lager, Distributionszentrum, Ladengeschäft, Kiosk oder Garage. Das Lagerverwaltungssystem von Oracle unterstützt auch DTC-Bestellungen, daher solltest du es nicht gleich ausschließen, wenn du keine große Marke bist – es könnte trotzdem eine gute Option sein.

Preis: Auf Anfrage.

6. Körber

Am besten für große Marken mit hybrider Distribution zwischen Laden und Lager

Körber ist ein cloudbasiertes, unternehmensorientiertes WMS, das sich stark anpassen lässt. Zu den Funktionen gehören Wareneingang, Einlagerung/Durchlauf, Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung, Nachschub, Kommissionierung/Verpackung sowie Be- und Entladung und Versand.

Marken mit mehreren Lagerhäusern profitieren von der Software durch gesteigerte Effizienz, reduzierte Arbeitskosten und einen optimierten Warenfluss. Die Software ergänzt das umfangreiche Angebot an Lagerverwaltungsdiensten des Unternehmens.

Preis: Auf Anfrage erhältlich.

7. SAP Extended Warehouse Management

Am besten für Marken, die jeden Monat ein hohes Warenvolumen versenden

SAP Extended Warehouse Management ist ein Lagerverwaltungssystem, das sowohl vor Ort als auch in der Cloud eingesetzt werden kann. Es bietet direkte Steuerung von Lagerautomatisierungsgeräten, äußerst detaillierte Analysen und zahlreiche Integrationen.

Es richtet sich an Marken mit hohem Volumen, die den Durchsatz ihres Lagers optimieren und Workflows automatisieren möchten. Neben den Standardfunktionen für die Auftragsverwaltung profitierst du von leistungsstarker Technologieintegration für arbeitsintensive Abläufe. Wenn deine Lieferkettenlogistik sehr komplex ist, könnte dies das beste Tool sein, um alles in einem System zusammenzuführen.

Preis: Auf Anfrage.

8. Mecalux Easy WMS

Am besten für Lagerbetreiber:innen mit spezifischen Materialanforderungen

Mecalux Easy WMS ist ein flexibles Lagerverwaltungssystem, das für Lager jeder Größe entwickelt wurde. Das Unternehmen bietet zahlreiche physische Lager Designs, und die Software kann als Erweiterung dieser Dienste fungieren.

Das System könnte nützlich sein, wenn du an maßgeschneiderten Designs für dein Lager interessiert bist – etwa, wenn du sehr spezifische Materialanforderungen für den Warenfluss hast. In einem solchen Fall könnte maßgeschneiderte Software – entweder cloudbasiert oder lokal installiert – die beste Wahl sein.

Preis: Auf Anfrage erhältlich.

Vorteile von Lagerverwaltungssystemen

Verbesserung der Bestandsgenauigkeit

Das Management von Lagerbeständen gehört zu den schwierigsten Aspekten beim Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts. Zu viel Bestand könnte das Verfallsdatum überschreiten; zu wenig Bestand führt zu „Produkt nicht verfügbar“-Nachrichten, die potenzielle Kund:innen abschrecken.

Bestandsverlust tritt auf, wenn du weniger physische Ware hast, als in deinen Buchhaltungsunterlagen angegeben. Laut der National Retail Federation kosten Bestandsverluste Unternehmen jährlich etwa 94,5 Milliarden Dollar.

Eine Lagerverwaltungssoftware zeigt in Echtzeit genau, wie viel Bestand gelagert ist. Du scannst Barcodes neuer Ware und jeder Einheit, die für eine Bestellung entnommen wird. Das hilft, Bestandsverluste zu vermeiden.

Lagerverwaltungssysteme bieten zudem erweiterte Analysefunktionen für Bestellungen, sodass du:

• Verstehen kannst, in welche Regionen du am meisten lieferst
• Siehst, welche Bestellungen noch nicht zugestellt wurden
• Bestände auf Abruf einsehen kannst
• Historische Bestandsdaten jederzeit abrufen kannst
• Nachverfolgen kannst, wie viele Tage bis zum Ausverkauf einer SKU verbleiben
• Die Nachbestückung von Beständen basierend auf der Verfügbarkeit verwalten kannst
• Die Zuweisung von Bestellungen an internationale Lager oder Distributor:innen organisieren kannst
• Durchschnittliche Warenkorbwerte und Versandkosten analysieren kannst
• Bestimmen kannst, wo du Versandkosten einsparen kannst

Optimierte Logistik

Die Zeiten des fünf-Tage-Versands sind vorbei. Durch den Aufstieg von Amazon erwarten Kund:innen, ihre Bestellungen schnell zu erhalten.

Was bedeutet schnell? Die überwältigende Mehrheit (97 %) der Verbraucher:innen betrachtet Versand am gleichen Tag als schnell, während 95 % den nächsten Tag als schnell empfinden. So oder so ist eines klar: Artikel müssen innerhalb von 24 Stunden bei deinen Kund:innen ankommen, um als Goldstandard zu gelten.

Möchtest du Versand in zwei Tagen oder weniger anbieten? Ein WMS kann Versandzeiten präzise berechnen. Kund:innen erhalten genaue Versandprognosen für ihre Adresse, ohne peinliche E-Mails wie „Hey, deine Bestellung verspätet sich, weil du weiter entfernt bist als üblich.“

Außerdem haben die meisten Anbieter:innen Beziehungen zu Drittanbieter-Logistikdiensten. Du kannst dich auf deren hohe Bestellvolumen stützen, um Kund:innen schnellen, kostenlosen Versand überall zu garantieren.

In diesem Video (auf Englisch) zeigen wir dir 3 Anzeichen, dass du ein 3PL benötigst:

Verbesserung der Bestelleffizienz

Ein Lagerverwaltungssystem integriert sich in deine E-Commerce-Plattform, sodass du deinen Lagerbestand stets aktuell halten kannst. Es besteht nicht mehr das Problem, dass Kund:innen Bestellungen für nicht vorrätige Artikel aufgeben. Weniger Fehler beim Bestand bedeuten schnellere Erfüllungszeiten und höhere Genauigkeit.

Das wirkt sich auch positiv auf die Lagerkosten aus. Die Reduzierung von Fehlbeständen und Überbeständen kann die Lagerkosten um bis zu 10 % senken.

Weitere Anwendungsfälle für WMS-Software, um die Bestelleffizienz und Genauigkeit zu steigern, sind:

• Zuweisung optimierter Routen für Kommissionierer
• Eröffnung zusätzlicher Fulfillment-Zentren, um Versandzeiten zu verkürzen
• Verbesserung der Verpackungsprozesse

Senkung der Arbeitskosten

Produktivitätsgewinne gleichen die hohen Kosten eines Lagerverwaltungssystems aus. Ein WMS reduziert die Arbeitskosten für Bestandsnachzählungen oder das Umpacken von Produkten. Das weitgehend automatisierte System schafft Zeit für das Personal, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.

Außerdem arbeitet das Lager effizienter, wenn Bestellungen korrekt gezählt und effektiv verpackt und versendet werden. Es gibt weniger Rückgaben, die den Umsatz schmälern könnten. Und da die Bestellgenauigkeit höher ist, steigt die Kundenzufriedenheit. Dadurch ist ein WMS kosteneffizienter als reines Arbeitsmanagement.

Arten von Lagerverwaltungssystemen

Eigenständige Software

Eigenständige Lagerverwaltungssysteme sind in der Regel On-Premise-Systeme, die im nativen Netzwerk einer Organisation installiert werden. Sie werden ausschließlich für Lagerverwaltungsfunktionen verwendet. Obwohl dies die kostengünstigste Art eines WMS ist, fehlen viele der Funktionen einer integrierten Softwarelösung.

Es kann mit bestehenden Lösungen kombiniert werden, wird jedoch häufig als Einzelprodukt ohne weitere Funktionen für die Lieferkette verkauft.

Zu den Standardfunktionen gehören:

• Barcode-Scanning
• Zyklische Bestandszählung
• Platzierung
• Einlagerung
• Verfolgung des Verfallsdatums
• Kommissionierung
• Verpackung
• Wareneingang
• Versand
• Cross-Docking

Der größte Vorteil eines eigenständigen WMS ist, dass du die volle Kontrolle über deinen Lagerbestand hast.

Ein eigenständiges WMS deckt jedoch keine anderen Arten von Lieferkettenoperationen ab. Andere Systeme bieten beispielsweise Funktionen für das Transportmanagement, wie die Integration von Sendungsverfolgungssystemen mit großen Versanddienstleister:innen.

Als grundlegendes Lagerverwaltungssystem ist es eine gute Lösung für kleine Unternehmen oder solche mit einem geringen Software-Budget. Es kann auch als Bestandsmanagementsystem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) verwendet werden.

Integration mit ERP

Eine effektive Möglichkeit, die E-Commerce-Logistik zu verbessern, besteht darin, dein WMS mit anderen Tools zu kombinieren. Dies ist eine gute Option für Unternehmen, die ihre Software auf ein größeres Niveau skalieren möchten. Es kann Organisationen helfen, sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen und das ROI zu verbessern.

Enterprise Resource Planning (ERP) ist eine Software, die zur Verwaltung der Ressourcen einer Organisation verwendet wird. Sie bietet eine Übersicht über alle Softwareanwendungen wie Personalwesen, Vertrieb und Marketing, Finanzen und Buchhaltung, Bestandsverfolgung und CRM.

Einige ERP-Anbieter:innen, wie SAP und Oracle, bieten WMS-Module an, die in ihre Systeme integriert sind.

Ein ERP-System ist teurer, kann jedoch alle bestehenden Softwarelösungen ersetzen und die Logistik in einer einzigen Benutzeroberfläche zentralisieren. Wenn dir deine bestehende Software nicht gefällt und du alle Anwendungen in ein System integrieren möchtest, ist das mit ERP-Software möglich.

Dieser WMS-Typ unterscheidet sich von eigenständigen Systemen, da er neben der Lagerverwaltung auch breitere Fähigkeiten bietet. Überlege, ob du in ein spezielles Lagerverwaltungssystem investieren möchtest oder ob ein ERP-System für dich vorteilhafter wäre. Die Entscheidung hängt von den Anforderungen, der Größe, den Zielen und der bestehenden Technologie deines Unternehmens ab.

Supply Chain Management Module

Eine Supply Chain Management (SCM)-Software ist deutlich umfangreicher als integrierte oder eigenständige WMS. Sie wird normalerweise als Supply Chain Management System angeboten, das ein Modul für die Lagerverwaltung enthält. Mit SCM kannst du verschiedene Aspekte der Lieferkette an einem Ort verwalten.

Ähnlich wie ein eigenständiges WMS erhältst du einen Überblick darüber, wie dein Lager funktioniert. Der Hauptunterschied bei SCM besteht jedoch darin, dass du deine gesamte Lieferkette in einem Tool verwalten kannst.

Das Ziel ist es, die Bestandsverwaltung, Produktzyklen, Materialbeschaffung und andere gängige Aufgaben im Lager zu automatisieren. Außerdem kann es Risiken bewerten und Kontakte zu Lieferant:innen verwalten.

Mit seinen zusätzlichen Funktionen und der Skalierbarkeit ist es wenig überraschend, dass diese Art von WMS teuer sein kann. Zusätzlich musst du die Kosten für Installation und Wartung berücksichtigen. Wenn du eine SaaS-Lösung nutzt, solltest du auch darauf achten, wie gut die Software in dein bestehendes System integriert werden kann.

Um ein SCM als WMS-System zu nutzen, muss dein Unternehmen in neue Software investieren und diese integrieren.

Wie man ein Lagerverwaltungssystem auswählt

Wenn du feststellst, dass dein Lager nicht so produktiv ist, wie du es gerne hättest, sind hier vier Schritte, um eine Lagerverwaltungssystem auszuwählen:

1. Bewerte dein aktuelles System
2. Berücksichtige die Bedürfnisse deines Teams
3. Finde und bewerte Anbieter:innen
4. Wähle aus

1. Bewerte dein aktuelles System

Egal, auf welche Probleme du aktuell stößt, das Hinzufügen neuer Technologien zu deinen Lagerprozessen wird nicht alle deine Probleme lösen.

Schau dir stattdessen an, welche Änderungen in deinem aktuellen System vorgenommen werden müssen. Was funktioniert? Was funktioniert nicht? Wie wirken sich Ungenauigkeiten negativ auf dein Unternehmen aus? Nutze diese Informationen, um dich für ein WMS zu entscheiden.

Frage Teammitglieder, was sie an der Arbeit frustrierend finden. Konzentriere dich auf Redundanzen und Ineffizienzen, um zu sehen, wo Verbesserungen nötig sind.

Wird deine Kommissionierung beispielsweise effektiv durchgeführt? Wenn nicht, verschwendest du Zeit und Geld. Ein WMS kann helfen, indem es automatisierte Abruf- und Kommissionierungslösungen hinzufügt, wie optimierte Kommissionier-Routen und automatisierte Bestandsverwaltung.

Ähnlich verhält es sich mit der manuellen Eingabe von Produktinformationen für zurückgegebene Produkte – wie Kund:in, SKU und Kaufpreis – das kostet viel Zeit. Mit einem WMS kannst du RFID-Tags nutzen, um den Barcode eines Produkts zu scannen, den Lagerbestand zu aktualisieren und die Rückerstattung innerhalb von Sekunden zu bearbeiten.

2. Berücksichtige die Bedürfnisse deines Teams

Nachdem du dein System überprüft hast, lass jedes Teammitglied eine Liste der Funktionen erstellen, die die Lagerverwaltungslösung benötigen würde. Das könnte eine Back-Office-Integration mit Bestell- und Bestandsmodulen oder Automatisierungen für die Konformitätskennzeichnung und ASNs sein.

Ermutige dein Team, zwischen „Must-Haves“ und „Nice-to-Haves“ zu priorisieren. Das wird dir helfen, jedes WMS auszuschließen, das nicht den Bedürfnissen deines Teams oder deines Unternehmens entspricht.

Starte mit diesen Fragen:

• Was benötigst du, um Bestellungen genau zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden?
• Welche aktuellen Arbeitsabläufe könnten automatisiert werden?
• Wie sieht dein bestehendes ERP-System aus?
• Welche Informationen benötigst du, um strategische Entscheidungen in der Lagerverwaltung zu treffen?
• Wie schnell muss die Lagerdaten über das Unternehmen hinweg synchronisiert werden?

3. Finde und bewerte Anbieter:innen

Das Verständnis deiner „Must-Haves“ für dein neues Lagerverwaltungssystem gibt dir eine Checkliste, um Anbieter:innen zu bewerten.

Unabhängig von den einzelnen Funktionen, die dein neues WMS benötigt, ist ein wichtiger Teil der Auswahl eines WMS die Menge an Zeit und Aufwand, die du in die Implementierung investieren musst.

Alle Anbieter:innen sollte Kenntnisse in den Bereichen Supply Chain Operations haben. Dazu gehören Lagerverwaltung, Bestandsverwaltung, Auftragsmanagement, Buchhaltung und die Integration mit EDI.

Sobald du eine Liste potenzieller Anbieter:innen erstellt hast, die diese Anforderungen erfüllen, suche nach einer Lösung, die die Bestandskontrolle und die Produktivität der Mitarbeitenden verbessert. Stelle sicher, dass dein Lagerpersonal das neue System mit den vorhandenen Tools und Geräten integrieren kann, wie z.B. RFID, Kommunikationssysteme, Versandlösungen, Paletten, Hubwagen und Gabelstapler.

Alle Informationen, die mit dieser Ausrüstung gesammelt werden, sollten dann dem gesamten Unternehmen zugänglich gemacht werden – insbesondere Buchhaltungs- und Bestandsdaten.

Der Anbieter oder die Anbieter:in, den bzw. die du wählst, sollte sich darauf konzentrieren, den sich ständig ändernden Bedürfnissen der Lager- und Logistikbranche gerecht zu werden und sich verpflichtet haben, das Produkt kontinuierlich zu verbessern und zu aktualisieren.

Denke schließlich an die Kosten. Es macht wenig Sinn, in eine neues Lagerverwaltungssystem zu investieren, wenn du keine Rendite auf diese Investition erzielst. Verstehe die Betriebskosten jeder Option vollständig, indem du Fragen stellst wie:

• Was sind die geschätzten Lizenzkosten für deine Implementierung?
• Was sind die geschätzten Kosten für den Ausbau, um das System an deine Anforderungen anzupassen?
• Wie viel Zeit und Kosten sind für die Implementierung erforderlich?
• Wie viel solltest du für die jährlichen Support- und Wartungskosten einplanen?
• Wie viel solltest du für die Schulungskosten für das Personal einplanen?

Es ist auch hilfreich, zu fragen, ob der oder die WMS-Anbieter:in Fallstudien darüber hat, wie andere Unternehmen ähnlicher Größe/Branche die Software erfolgreich genutzt haben. Achte auf Daten wie:

• Zeitersparnis pro Stunde
• Verbesserungen bei der Auftragsgenauigkeit
• Prozentsatz der Reduzierung von Fehlern
• Gesparte oder wiedergewonnene Summen
• Erhöhung der Auftragsbearbeitungsgeschwindigkeit oder des Durchsatzes

4. Eine Wahl treffen

Zu diesem Zeitpunkt hast du eine engere Auswahl an WMS-Anbieter:innen. Jetzt kommt der spaßige Teil: die Entscheidung, welches du in deinem Lager einsetzen wirst.

Es gibt hier keine allgemeingültige Best Practice. Zusammengefasst lässt sich sagen, dass das richtige Lagerverwaltungssystem für dich in dein Budget passt und bewährte Case Studies vorweisen kann, die zeigen, wie es Probleme für andere Unternehmen gelöst hat. Es sollte außerdem mit den Tools und Technologien integriert werden können, die du bereits nutzt.

Das ideale WMS umfasst die „Must-Have“-Funktionen, die dein Team aufgelistet hat (und vielleicht noch ein paar „Nice-to-Haves“ dazu). Das letzte Tüpfelchen auf dem i ist ein System, das die Materialien zur Verfügung stellt, die du benötigst, um das Lagerpersonal zu schulen, wie man die Software nutzt.

Sobald du deine Wahl getroffen hast, beginne mit der Integration des WMS in deine bestehende Infrastruktur. Elliott Davidson, E-Commerce-Berater bei Parcel Master, empfiehlt Folgendes:

• Führe ein logisches Beschriftungssystem für deine Lagerorte ein, wie z.B. Zone, Reihe, Regal, Regalboden und Kiste.
• Lege nicht alle Produkte einer Marke an einem Ort ab. Die Wahrscheinlichkeit, dass der falsche Farbton oder die falsche Größe – oder sogar ein leicht unterschiedliches Produkt – ausgewählt wird, ist deutlich höher.
• Deine meistverkauften Artikel sollten sich in den Regalen befinden, die am nächsten zu den Packstationen liegen, um die Gehstrecke für die Kommissionierer:innen zu reduzieren.
• Nutze einen Barcode-Scanner, um mehrere Qualitätskontrollen durchzuführen, damit du sicherstellen kannst, dass du die richtigen Produkte auswählst und verpackst, um Fehler zu reduzieren.

Finde (oder verbessere) dein Lagerverwaltungssystem

Mit dem richtigen WMS wirst du die Bestell- und Bestandsgenauigkeit verbessern, die Logistik optimieren und die manuellen Arbeitskosten senken. Das wird sich sicher positiv auf deine Bilanz auswirken.

Ob dein Ziel nun ist, deine Lagerprozesse zum ersten Mal zu automatisieren oder dein bestehendes System zu verbessern, der obenstehende Leitfaden hilft dir, das passende WMS zu finden, das deinen Geschäftsanforderungen entspricht.

Illustration von Jennifer Tapias Derch

Dieser Beitrag erschien ursprünglich im Shopify.com-Blog und wurde übersetzt.