At finde ud af, hvordan man sælger på sociale medier, har tidligere været lidt af et sats. Man lagde et link op til sin webshop og krydsede fingre for, at nogen klikkede sig ind, blev interesseret og lagde en ordre.
I dag er det heldigvis langt nemmere. De største sociale medieplatforme har nemlig gjort det muligt at handle direkte i feedet via forskellige shoppingfunktioner, uden at kunderne behøver forlade appen.
Med et gennemsnit på over 140 minutter om dagen på sociale medier sociale medier er spørgsmålet for en travl iværksætter ikke længere om du skal sælge via sociale medier, men hvor og hvordan du bedst griber det an.
I denne guide får du et overblik over, hvordan man sælger på sociale medier med konkrete trin til at opsætte en butik, køre målrettede annoncer og styrke dit brand på platforme som Facebook, Instagram, TikTok, YouTube og Pinterest.
Vælg de rigtige sociale medieplatforme til salg
Når du arbejder med, hvordan man sælger på sociale medier, er det vigtigt at vide, at ikke alle platforme er lige effektive til formålet. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest og YouTube skiller sig ud med avancerede handelsfunktioner og store, engagerede målgrupper.
Alle disse platforme integreres med Shopify, så du nemt kan koble dine sociale medier til din webshop, synkronisere dit produktsortiment og sælge på flere kanaler samtidig.
Herunder kan du dykke ned i de særlige funktioner, som hver platform tilbyder til direkte produktsalg.
Vær opmærksom på, at sociale handelsfunktioner kan variere fra land til land. De lanceres ofte først i USA og rulles derefter ud globalt. Hvis visse funktioner ikke er tilgængelige i Danmark endnu, men der re gode chancer for, at de bliver det snart.
Sådan sælger du på Facebook
Facebook er stadig verdens største sociale medie med hele tre milliarder brugere. Men platformen tilbyder langt mere end bare rækkevidde – den var også blandt de første til at tage social handel seriøst. Hvis du vil lære, hvordan man sælger på sociale medier, er Facebook et godt sted at starte. Platformen giver dig avancerede værktøjer til at segmentere brugere efter interesser, adfærd og præferencer, hvilket gør det muligt at målrette dine produkter præcist til de rigtige kunder.
Der er flere måder at sælge på Facebook. Her er nogle populære muligheder:
- Åbn en Facebook Shop
- Opret Facebook-indlæg med indlejrede køb
- Sælg på Facebook Marketplace
- Kør Facebook-annoncer
Åbn en Facebook-forretning
At åbne en Facebook-forretning er den nemmeste måde at sælge direkte på Facebook. Her kan du præsentere dine produkter på din Facebook-side med detaljerede beskrivelser, priser og størrelser. Kunder kan både browse og købe uden at forlade Facebook, forudsat at du opfylder kvalificeringskrav for forretninger.
Hvis du er Shopify-bruger, er det hurtigt og enkelt at komme i gang. Du starter med at integrere Facebook med din Shopify-butik, så dit produktkatalog automatisk synkroniseres.
Det canadiske brand Peace Collective bruger sin Facebook Shop til at skabe en shoppingoplevelse, der spejler deres webshop, hvor produkterne vises med alle detaljer og varianter direkte på sociale medier.
Opret Facebook-indlæg med indlejrede køb
Ligesom du kan tagge en ven i et indlæg på din private Facebook-side, kan du også tagge produkter fra din Facebook Shop i opslag på din virksomhedsside. Det giver dit publikum mulighed for at shoppe direkte fra dine opdateringer.
Det er enkelt: Upload et billede eller en video, og tag op til fem produkter fra din shop.
Kosmetikbrandet Kate Mcleod bruger denne funktion til at tilføje karusseller til en Facebook-video, hvor brugerne nemt kan finde, klikke og købe produkterne.
Næste skridt: Læs Metas vejledning til, hvordan du tagger produkter fra din Facebook-side.
Sælg på Facebook Marketplace
Facebook Marketplace er ikke kun for brugte varer; det er også en oplagt kanal for virksomheder til at sælge nye produkter. Da mange brugere allerede er i købsstemning, kan du nå ud til motiverede kunder ved at liste dine varer her.
Når du lægger produkter op på Marketplace, hjælper Facebook med at fremhæve dem for brugere, der søger efter lignende varer. Samtidig kan du øge din synlighed yderligere ved at køre Facebook-annoncer, som vises i Marketplace ved siden af de almindelige opslag.
Se denne video for en hurtig guide til, hvordan du lister dine produkter på Marketplace:
Kør Facebook-annoncer
Facebook-annoncer bringer dine produkter foran de brugere, der er mest relevante for dig. Ved at investere i annoncer sikrer du, at dine varer bliver vist dér, hvor dine potentielle kunder bruger deres tid – det kan være i nyhedsfeeds, Stories, Messenger og andre dele af Facebook.
Det er nemt at komme i gang med Facebook-annoncer. Først skal du have en Facebook-side til din virksomhed. Herefter kan du bruge Meta Business Suite til at administrere dine annoncer, vælge deres placering og følge med i, hvordan de performer.
Sådan sælger du på Instagram
Næsten halvdelen af de personer, der blev spurgt af Instagram, handler på appen ugentligt. Med sin visuelt stærke og brugervenlige platform gør Instagram shopping til en naturlig del af oplevelsen – ligesom på søsterplatformen Facebook.
Her er nogle effektive måder at sælge på Instagram, som minder om strategierne på Facebook:
Åbn en Instagram Shop
Instagram giver dig mulighed for at oprette en butik direkte på din virksomhedsprofil, så kunder kan handle uden at forlade appen. Både din Instagram- og Facebook-shop kan administreres via Metas Handelsadministrator eller direkte gennem din Shopify-butik.
For at komme i gang skal du oprette en Instagram virksomhedskonto.
Opret Instagram-indlæg og Stories til direkte shopping
Når din shop er oprettet, kan du og andre brugere tagge dine produkter i både indlæg og Stories. Når nogen trykker på disse tags, får de vist detaljer som pris og beskrivelse, og kan vælge enten at besøge din hjemmeside eller købe direkte i Instagram-appen.
Det gør det ikke bare lettere at samarbejde med influencere, skabere og affiliates, men øger også chancen for, at eksisterende kunder deler indhold om dine produkter og tagger dem direkte.
Kør Instagram-annoncer
Med Metas annonceadministrator kan du lave annoncer på Instagram i forskellige formater og placeringer, som feeds, Explore-fanen, Shop-fanen, Stories og Reels. Det minder meget om Facebooks annoncer, hvilket gør det nemt at skabe en sammenhængende annoncestrategi på tværs af begge platforme.
Sådan sælger du på TikTok
TikTok er fortsat en af de mest populære platforme og ligger lige efter Metas platforme og YouTube i brugertal. Platformens fokus på korte videoer, der kombinerer autenticitet med underholdning, skaber både udfordringer og muligheder for sælgere. Med den rette strategi kan TikTok blive et stærkt redskab til at gå viralt og booste dit salg.
Her er de mest populære måder at sælge på TikTok:
Åbn en TikTok-shop
Ligesom på Instagram og Facebook kan du med TikTok Shop sælge produkter direkte via din profil og dit indhold. Sælgerprofiler har et Shopping-ikon, som brugerne kan trykke på for at se produkterne, der er tagget i videoerne.
Brands som Gymshark har gjort burg af deres store TikTok-følgerskare til at omsætte engagement til salg direkte via TikTok Shop.
Næste skridt: Find ud af alt, hvad du skal vide om TikTok Shopping.
Opret live shopping-annoncer
TikToks live shopping-funktion kombinerer live video med muligheden for at købe produkter med det samme. Seerne kan interagere med indholdet og nemt swipe for at se og købe varer, hvilket gør det til en spændende måde at præsentere flere produkter på.
Du kan se nedenfor, hvordan et TikTok live-arrangement kan tiltrække hundredvis af engagerede seere, mens det promoverer dine produkter. Samarbejde med andre skabere kan desuden øge rækkevidden og gøre live shopping endnu mere effektivt. Det er en ny, dynamisk måde at bruge influencermarketing på TikTok.
Tilføj produktlinks til videoer
At tilføje produktlinks til dine TikTok-videoer fungerer ligesom at tagge produkter i Instagram Reels. Denne funktion gør det muligt at fremhæve varer fra din TikTok Shop direkte i videoerne, hvilket øger synligheden og gør det lettere for seerne at købe.
Store brands som Kylie Cosmetics-produktlinks til at promovere nye produktlanceringer og booste salget.
Kør TikTok-annoncer
TikTok-annoncer er designet til at understøtte platformens unikke sociale handelsmiljø. Her er de vigtigste annonceformater, du kan bruge:
- In-feed-annoncer, som blander sig ind i TikTok-feedet og vises mellem brugerens videoer.
- TopView-annoncer, der fanger opmærksomheden straks, når brugerne åbner appen.
- Dynamiske showcase-annoncer, som er personaliserede ud fra brugerens interesser og viser produkter, de er mest tilbøjelige til at købe.
Sådan sælger du på YouTube
YouTube er ikke kun den foretrukne platform for videoindhold; det er også en stærk kanal til både monetisering og produktsalg. Med sit store publikum giver YouTube skabere unikke muligheder for at tjene penge på deres indhold og samtidig sælge direkte til seerne.
Her er de mest effektive måder at sælge på YouTube:
Promover produkter i og omkring videoer
YouTube giver dig mulighed for at integrere din online butik med din kanal, hvilket gør det nemt at promovere og sælge produkter gennem dine videoer.
Funktioner til shopping på YouTube lader dig placere dine produkter på følgende steder:
- Vise produkterne i videoernes beskrivelser og på en produkthylde under dit indhold.
- Tagge produkter i dine almindelige videoer, Shorts og under livestreams.
- Bruge en dedikeret butiksfane, hvor alle dine produkter samles.
Her er video med YouTubes egen forklaring på sine shoppingfunktioner:
Kør YouTube-annoncer
Ud over at tjene penge gennem annoncer via YouTubes partnerprogram kan du også køre dine egne målrettede annoncer for at promovere dine produkter eller din kanal. Annoncerne hjælper dig med at nå et større publikum og skabe flere salg eller flere abonnenter på din kanal.
Sådan sælger du på Pinterest
Pinterest er mere end bare et sted for kreative idéer; det er en effektiv platform til produktopdagelse og salg, især med sin store rækkevidde blandt 40 % af amerikanske husstande med indkomster over 150.000 USD. Mange brugere benytter Pinterest til at planlægge større køb, hvilket gør det til et oplagt sted for virksomheder at fange opmærksomhed og øge salget.
Her er de mest effektive måder at sælge på Pinterest:
Tilføj Shop-fanen til din Pinterest-profil
Når du aktiverer shopping på Pinterest, får du mulighed for at fremhæve en Shop-fane – ligesom på Instagram, Facebook og TikTok. En vigtig fordel ved Pinterest er deres program for verificerede butikker, hvor godkendte sælgere får et badge på deres profil, der skaber tillid, samtidig med at de får bedre synlighed i de organiske søgeresultater på Pinterest.
Sukoshi Mart, et koreansk skønheds- og asiatisk varer brand, har en velorganiseret butik på sin Pinterest-profil, der gør det muligt for sit indhold og repins at generere opmærksomhed, mens dets produkter genererer salg på platformen – alt sammen organisk.
Kør Pinterest-annoncer
Pinterest tilbyder også annonceringsmuligheder, der kan supplere dine organiske aktiviteter. Du kan vælge mellem flere annonceformater for at fremhæve dine produktpins:
- Shoppingannoncer. Disse vises direkte i brugerens feeds og viser vigtige produktoplysninger som pris og tilgængelighed.
- Samlingsannoncer. Når brugere trykker på disse annoncer i Pinterest-mobilappen, udvides de for at afsløre en browsable samling af produkter.
For eksempel kan en søgning på “kaffe” ikke kun give organiske resultater, men også målrettede annoncer for kaffeprodukter – perfekt timet til brugere, der er på udkig efter opskrifter på sommerdrikke.
Socialt salg vs. social handel
Når du sælger på sociale medier, er der to nøglestrategier: opbygning af relationer og strømlining af købsprocessen.
Socialt salg
Socialt salg handler om at bruge sociale medier til at skabe kontakt og engagement med potentielle kunder. Det handler ikke om direkte salg, men om at opbygge tillid gennem dialog som bl.a. ved at svare på kommentarer, dele værdifuldt indhold og samarbejde med influencere.
For eksempel bruger det miljøvenlige rengøringsbrand Blueland socialt salg på Instagram til at informere og engagere sit publikum omkring bæredygtige produkter. Platforme som Instagram, TikTok og Reddit egner sig særligt godt til denne type engagement, især hvis din målgruppe er aktiv dér.
Social handel
Social handel handler derimod om at integrere selve shoppingoplevelsen direkte i sociale medier. Det betyder, at kunder kan opdage, overveje og købe produkter uden nogensinde at forlade platformen. Det omfatter funktioner som produkt-tags i indlæg, let adgang til produktinformation og en enkel, strømlinet betalingsproces.
For eksempel er Instagrams shoppingfunktion blandt de mest avancerede inden for social handel, hvor brugerne kan købe produkter direkte i appen.
Hver type socialt salg retter sig mod forskellige dele af kunderejsen. Socialt salg handler om at skabe forbindelse og engagement med forbrugerne, mens social handel fokuserer på selve købsprocessen.
Sælg, hvor dine kunder er
Social handel er en trend, der kun vokser. Derfor giver det mere mening end nogensinde at opbygge din tilstedeværelse på de sociale medier, hvor dine kunder allerede bruger deres tid.
Ved at bruge platforme som Facebook, Instagram og TikTok får du adgang til store netværk af potentielle købere. Moderne sociale medier tilbyder ikke bare butikker og shoppbare indlæg til at vise dine produkter – de giver dig også avancerede annonceringsmuligheder, så du kan ramme præcis din ideelle målgruppe.
Ofte stillede spørgsmål om salg på sociale medier
Hvordan sælger man produkter på sociale medier?
- Identificer din målgruppe: Brug tid på at finde ud af, hvem dine ideelle kunder er, og hvor du kan møde dem online.
- Vælg den rigtige platform: Ikke alle sociale medier passer til alle produkter og services, så vælg de platforme, der bedst matcher dit tilbud.
- Skab engagerende indhold: Indhold er konge! Lav interessant, relevant og engagerende materiale, der taler til din målgruppe.
- Kør betalte reklamekampagner: Betalte kampagner på sociale medier kan være en effektiv måde at nå ud til flere og øge salget.
- Overvåg og analyser præstation: Følg med i, hvordan dine kampagner klarer sig, og juster din strategi løbende.
- Engager dig med kunder: Tag dig tid til at interagere med kunderne på sociale medier for at styrke relationer og øge kundeloyaliteten.
Hvad er det bedste sociale medie til at sælge produkter?
Den bedste sociale medieplatform til at sælge produkter afhænger af, hvilken type produkter du sælger, og hvilken målgruppe du forsøger at nå. Populære platforme at overveje inkluderer Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest og YouTube.
Hvorfor er sociale medier gode til at sælge produkter?
Sociale medier er en fantastisk måde at komme i kontakt med potentielle kunder og opbygge tætte relationer. De giver dig mulighed for at nå ud til et langt større publikum end traditionel reklame, samtidig med at du kan engagere dig med kunderne på en mere personlig måde.
Derudover kan sociale medier hjælpe dig med at drive trafik til din hjemmeside og øge salget ved at tilbyde kampagnetilbud og rabatter. De er også et værdifuldt værktøj til at indsamle feedback fra kunderne, som du kan bruge til at forbedre dit produktsortiment.
Hvordan poster jeg et produkt på sociale medier?
- Vælg det produkt, du vil dele, og tag et billede i høj kvalitet.
- Skriv en engagerende og informativ billedtekst, hvor du også inkluderer relevante hashtags.
- Del indlægget på den sociale medieplatform, hvor din målgruppe er aktiv.
- Følg op på indlægget ved at svare på kommentarer og spørgsmål.
- Engager dig med brugere, der deler eller kommenterer dit indlæg, for at styrke relationen.
