TikTokは新しいトレンド、ニッチなコミュニティ、ハッシュタグチャレンジで知られるようになりましたが、同時にビジネスにとっても強力なツールへと進化しています。新しい顧客にリーチしたいブランドは、ますますTikTokのユニークな機能に注目しています。
あなたのブランドがTikTokを活用してコミュニティを構築し、ブランド認知度を高め、コンバージョン目標を達成するオーガニックコンテンツ戦略と動画広告を利用する方法を学びましょう。
TikTokに企業アカウントを使う理由
TikTokは、Z世代の消費者のリーチに大きな効果を発揮します。このプラットフォームは、この世代がトレンド、ブランド、新商品を発見する場であり、ビジネスを最大限に発見されやすくする理想的な場所です。
ビジネスにTikTokを使用するその他の利点は以下の通りです。
- 高いエンゲージメント：ユーザーは平均して、1日あたり95分をプラットフォームで過ごしています。
- バズる可能性：トレンドの話題に参加することで、あなたのブランドのコンテンツがバズるチャンスがあります。
- 高度なターゲティング：TikTokアルゴリズムは、あなたのコンテンツをニッチなコミュニティやターゲットオーディエンスに結びつける手助けをします。
- 手頃な広告キャンペーンオプション：アプリ内で予算を設定できるTikTok広告があります。
- パートナーシップの機会：Shopify Collabsのようなネットワーキングプラットフォームを利用して、クリエイターやインフルエンサーと提携し、スポンサーコンテンツを作成できます。
- ECとの同期：オンラインストアと直接接続し、TikTok Shopを利用できます。
TikTokで企業アカウントを活用する9つのステップ
- TikTok企業アカウントを作成する
- オーディエンスとTikTokコミュニティを理解する
- 目標を設定する
- TikTokコンテンツ戦略を作成する
- 魅力的なブランドコンテンツを作成する
- コラボやインフルエンサーマーケティングを検討する
- TikTokの広告プラットフォームをチェックする
- ShopifyのTikTok販売チャネルを始める
- TikTokアナリティクスを理解する
あなたのビジネスがTikTokでの動画マーケティングを通じ、ブランドエンゲージメントを解放する準備ができているなら、以下のTikTokの機能から最大限の価値を引き出す方法について学びましょう。
1. TikTok企業アカウントを作成する
TikTokにサインアップし、個人アカウントを企業アカウントに切り替えます。
TikTokアカウントを切り替えるには、ブラウザで以下の手順に従ってください。
1. TikTok設定の「企業アカウント」タブにアクセスします。「企業アカウント」ボタンをオンに切り替えます。
2. ビジネスのカテゴリを選択し、「ビジネスになる」ボタンをクリックします。
3. 30日間の企業アカウント体験を開始するか、ビジネスアカウントを登録します。
4. すぐにビジネスを登録したい場合は、利用規約とプライバシーポリシーに同意します。次に、「開始する」ボタンをクリックします。
5. ビジネスに関する基本情報を入力します。
6. 公開リストから選択するか、ビジネス資格を確認してビジネス登録を進めます。
7. 最後に、音声通話またはSMSメッセージのいずれかでビジネスへのアクセスを確認します。
これで、あなたは高度なマーケティングツール、オーディエンスに関するインサイト、そしてあなたのブランドが成功するために設計された独自の機能にアクセスできるようになりました。TikTokで売上を得る手助けとなります。
2. オーディエンスとTikTokコミュニティを理解する
TikTokユーザーが何を求めているのかを理解するために、プラットフォームで少し時間を費やしてみましょう。人気のTikTokトレンドは、おすすめページ（FYP）などで見つけることができます。
全体的なトレンドに加えて、特定の顧客プロファイルに関連するハッシュタグやサブカルチャーを見つけましょう。
たとえば、オンライン書店を運営していて、ターゲットオーディエンスが本好きである場合、#booktokサブカルチャーをチェックしてみましょう。トレンドはコンテンツ作成の手助けとなるガイドラインを提供しますが、あなたのターゲットオーディエンス特有のものに焦点を当てましょう。
3. 目標を設定する
計画なしでTikTokに投稿することは、庭に無作為に種を植えるようなものです。成長を見ることはできるかもしれませんが、何を期待すべきか、どのように効果的に育てるかはわかりません。
どのマーケティング戦略でも同様に、TikTokは明確な目標を設定し、それに対する進捗を一貫して測定することで最も効果を発揮します。
TikTokはあなたのビジネスにさまざまな目的を果たすことができます。以下は一般的な目的と設定すべき目標の例です。
- コミュニティの構築： 第3四半期にフォロワー数を20%増加させ、投稿のエンゲージメント率を5%に維持する。
- ユーザー生成コンテンツ（UGC）の促進： UGCキャンペーンを開始してから1か月以内に、ブランドハッシュタグを使用した動画の投稿を50件受け取る。
- 商品認知度の向上： 商品動画が投稿から1週間以内に10,000回の視聴を得る。
- オンラインストアへのトラフィック増加： TikTokリンクから毎月400回のクリックを生成する。
これらの目標は、あなたが作成するコンテンツのタイプを自然に導きます。たとえば、特定のコミュニティ構築に焦点を当てる場合、あなたのビジネスオペレーションの裏側を提供するコンテンツを制作することが考えられます。
一方、オンラインストアへのトラフィック促進に焦点を当てる場合、クリエイターとのパートナーシップやTikTokのアフィリエイトマーケティングキャンペーンを検討できます。
特定の目的に関係なく、定期的にTikTokの目標を見直すことで、何が機能しているのか、何が機能していないのかを理解し、より良い結果を得るために戦略を洗練する手助けになります。
4. TikTokコンテンツ戦略を作成する
あなたのTikTok戦略は、高い目標を安定した実行に変えるものです。TikTokはカジュアルなプラットフォームですが、正式なゲームプランを持つべきです。
なぜなら、TikTokは他のプラットフォームよりも速く動くからです。コンテンツがすぐに古くなってしまうため、より頻繁に投稿する必要があります。
TikTokコンテンツ戦略を策定する際は、以下の要素を含めるようにしましょう。
- タイミングと頻度：どのくらいの頻度で投稿するかを決定し、あなたのオーディエンスにとって最適な投稿時間を特定します。これには、エンゲージメント指標の実験と分析が必要です。
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コンテンツカレンダー：優れたコンテンツカレンダーは、投稿を一貫して保ち、重要な日付に備えることを可能にします。
コンテンツを事前に計画し、商品の発売、プロモーション、季節イベントに合わせて調整します。たとえば、ペット用おもちゃの店舗であれば、8月26日の国際犬の日に特定のコンテンツを作成します。 - 予算：コンテンツ制作、広告、必要なツールやソフトウェア（例：CapCutなどの動画編集用）にリソースを配分します。明確な予算を持つことで、期待を管理し、TikTokの取り組みをより良く計画できます。
- ブランドガイドライン：TikTokでの存在感に一貫した声、スタイル、ビジュアルアイデンティティを確立します。ユニークなきっかけ、親しみやすさ、または特定の編集スタイルがあれば、おすすめフィードであなたの動画に手を止める手助けになります。
- フォーマット：商品チュートリアルや裏側の様子など、どのようなコンテンツを作成するかを決定します。また、TikTokストーリーなどのさまざまなフォーマットを試して、コンテンツを面白く保つことも考慮しましょう。
- 顧客とのつながり：自分の動画やブランドに言及した動画でオーディエンスとどのように関わるかを考えます。応答スタイル、エンゲージメントの頻度、コメント、質問、メンションに対処する戦略を考慮します。
- シンジケーションと再投稿：TikTokコンテンツを他のプラットフォームで共有する方法や、ユーザー生成コンテンツを再投稿するかどうかを計画します。たとえば、インスタのリールやYouTubeショートに再投稿することで、TikTokの取り組みのリーチを拡大できます。
戦略は固定されたものではありません。学んだことに基づいて進化し、実験の余地を残し、うまくいったことに対しては繰り返し行動しましょう。たとえば、ASMRパッキング動画が特に好評であれば、さらに多くの動画の作成を検討しましょう。
5. 魅力的なブランドコンテンツを作成する
TikTokユーザーを引き付ける最良の方法は、動画コンテンツで創造的になることです。フィード内のブランドコンテンツは、信用でき、ユーザーコンテンツと融合する必要があります。
Z世代の消費者はブランドとのより意味のあるつながりを求めているため、コンテンツにリアルな人間を含めることは、信頼構築に大いに役立ちます。
トレンドのサウンドやブランドに適したバイラルチャレンジを利用して、TikTokユーザーにアピールします。面白く、時事的で、オーディエンスの価値観や興味に沿ったコンテンツを作成しましょう。
魅力的なコンテンツを作成するための最良の方法の一つは、TikTok上の他のブランドが何をしているかを見てインスピレーションを得ることです。以下は、ECブランドからのいくつかの優れた例です。
Lazy Oafは、奇抜なストリートウェアブランドで、テレビ番組Scream Queensのトレンドサウンドを使用して、TikTokでフットウェアを披露しています。音声に合わせて靴の紹介を同期させ、約20,000の「いいね」と100以上のコメントを獲得したトレンディな動画を作成しました。
Rothy’sは、持続可能なフットウェアブランドで、「もちろん」というトレンドをTikTokで使用し、複数のスタッフのオフィスの裏側を紹介しています。このアプローチは、ブランドを人間味あふれるものにし、ユーザーに楽しい方法で企業文化を見せています。
Olipopは、プレバイオティクスソーダブランドで、レモンライムフレーバーを使用してバズる「スリーピーガールモクテル」を作成しています。
また、社内のTikTokコンテンツスペシャリストであるSara Craneは、フィード上で親しみやすく認識しやすい顔となり、コンテンツに一貫性と人間味をもたらしています。
これらのブランドはそれぞれ異なるアプローチを取っていますが、共通のテーマは、すべてがプラットフォームに自然に溶け込んでいるということです。
成功するTikTokマーケティングの逆説は、ブランドコンテンツを「非ブランド化」し、TikTok視聴者が期待し楽しむユーザー体験に溶け込むことにあります。
6. コラボやインフルエンサーマーケティングを検討する
TikTokのクリエイターは、ブランドとのパートナーシップを求めています。あなたが必要なのは、適切なパートナーを見つけることです。TikTokクリエイターとの成功したパートナーシップは、あなたのビジネスとインフルエンサーの両方に利益をもたらすものです。
Shopify Collabsのようなネットワーキングプラットフォームを通じて、あなたの理想の顧客に似たTikTokクリエイターを見つけ、予算内でスポンサーコンテンツを提供してもらいましょう。
また、互換性のあるブランドと提携してイベントやプロモーションをお互いに宣伝し、新しいオーディエンスにアクセスすることもできます。
たとえば、Luxy Hairは、最も人気のあるTikTokクリエイターの一人であるAlix Earleと提携し、「GRWM」動画を制作しました。このコラボでは、Alixがヘアエクステンションを取り付け、商品について話しています。
動画は彼女のフィードに投稿され、数百万のフォロワーを活用し、その後Luxy Hairのフィードでも再利用され、リーチを最大化しました。
プラットフォーム上の著名なクリエイターを雇う予算がなくても大丈夫です。小規模で非常にエンゲージメントの高いフォロワーを持つナノインフルエンサーは、あなたのビジネスのクリックやコンバージョンを促進するのと同じくらい効果的です。
彼らは、オーディエンスとのより本物のつながりを提供し、ニッチな商品に対してより良いターゲティングを行うことができます。
7. TikTokの広告プラットフォームをチェックする
広告動画は急増しており、91%のビジネスオーナーがこの広告形式を使用していると報告しています。
オーガニックコンテンツでもTikTokで注目を得ることはできますが、ターゲット広告キャンペーンを実施することでリーチを最大化できます。
TikTok広告を利用して、重要なオーディエンスの人口統計やキャンペーン目標を設定しましょう。
8. ShopifyのTikTok販売チャネルを始める
TikTokアカウントを販売チャネルに同期することは、煩雑さを最小限に抑え、TikTokユーザーを顧客に変える最良の方法です。TikTokとShopifyを同期すると、TikTokで直接販売し、在庫、顧客、売上データをShopifyと同期できます。
すべてのインターネット上の売上をShopify管理画面で管理します。TikTokショッピング機能を使用すると、視聴者がアプリを離れることなく商品を閲覧し購入できるショッピング可能なコンテンツを作成できます。
9. TikTokアナリティクスを理解する
TikTokは、あなたのビジネスがプラットフォーム上でのパフォーマンスを測定し最適化するのを助けるアナリティクスツールを提供しています。
これらの洞察は、あなたの動画コンテンツ戦略を洗練し、フォロワーや財務的なリターンなどの広範なマーケティング目標達成に役立ちます。
TikTokアナリティクスにアクセスするには、モバイルアプリの設定→クリエイターツール→アナリティクスセクションに移動します。
追跡すべき重要業績評価指標（KPI）
TikTokのアナリティクスダッシュボードは、アカウントのパフォーマンスの概要と、コンテンツやオーディエンスに関する詳細な指標を提供します。注目すべき項目は以下の通りです。
- 投稿の視聴数：この指標は、あなたの動画が何回視聴されたかを示し、全体的なリーチの測定に役立ちます。
- プロフィールの視聴数：ユーザーがあなたのプロフィールを訪れる頻度を追跡し、個々の動画を超えたブランドへの関心を示します。
- いいね：あなたのコンテンツが受け取る「いいね」の数は、オーディエンスのエンゲージメントとコンテンツの魅力を反映します。
- コメント：コメント数は、あなたのコンテンツがどれだけ会話を引き起こし、オーディエンスとのつながりを促しているかを示します。
- シェア：シェア数は、あなたのコンテンツがどれだけシェア可能であるかを示し、新しいオーディエンスへのリーチを拡大します。
- トラフィックソース：視聴者がどこから来ているのかを理解し、クロスプラットフォーム戦略を最適化します。
- 検索クエリ：ユーザーがあなたのコンテンツを見つけるために検索しているキーワードを発見し、コンテンツやハッシュタグ戦略に役立てます。
さらに深く掘り下げて、コンテンツタブであなたの動画に関する情報を確認できます。これらの指標は、どのコンテンツがオーディエンスに最も響いているかの理解に役立ちます。
- あなたのトップ投稿：最も成功したコンテンツを特定し、勝利の方程式を再現します。
- 最も視聴されたコンテンツ：どのコンテンツタイプがアカウントに最も多くの視聴をもたらしているかを理解します。
- 最も新しい視聴者：どのコンテンツが新しいオーディエンスをあなたのプロフィールに引き寄せているかを判断します。
- 最もいいねされたコンテンツ：どの動画がオーディエンスに最も強く響いているかを分析します。
- 新しいフォロワー：あなたのアカウントのコンテンツがユーザーにフォローを促しているかを確認します。
オーディエンスの人口統計を分析する
オーディエンスを理解することは、ターゲットコンテンツを作成し、投稿スケジュールを洗練するために非常に重要です。TikTokは、視聴者やフォロワーに関する詳細な洞察を提供します。
- 総視聴者/フォロワー：アカウントの人気を測るために、全体のフォロワー成長を追跡します。
- 純新規視聴者/フォロワー：時間の経過とともに新しいフォロワーがどのくらい増えているか、または減っているかを監視します。
- 性別分布：オーディエンスの性別構成を理解します。
- 年齢層：どの年齢層があなたのコンテンツにアピールしているかを把握します。
- 居住地：視聴者やフォロワーが地理的にどこにいるかを特定します。
- オーディエンスの最もアクティブな時間：オーディエンスが最もエンゲージする可能性が高い時間を発見します。
- 視聴者が他に見たクリエイター：共有のオーディエンスの興味に基づいて、潜在的なコラボレーターまたは競合相手を特定します。
- 視聴者が他に見た投稿：オーディエンスのTikTokでの広範な興味に関する洞察を得ます。
これらの指標を定期的にレビューすることで、あなたのTikTokパフォーマンスをより深く理解し、改善すべき領域を特定し、TikTokマーケティング戦略を改善するデータに基づく意思決定ができます。
スモールビジネスを成長させるTikTokアイデア
- 舞台裏のコンテンツを使用する
- 商品の利点を強調する
- 新商品の発表にTikTokを使用する
- 人気のトレンドに自分のスピンを加える
アクティブウェアブランドAzur Fitの創設者であり、同社の人気TikTokアカウントのクリエイターであるErin Dubsから、TikTokの動画アイデアをいくつか紹介します。
舞台裏のコンテンツを使用する
ビジネスの内部を見せることは、TikTokで最も人気のあるブランド動画の一つです。「人々は、あなたが何をしているのかを見たいと思っています。初めての注文を発送しているときでも、発売日の売上について話しているときでも」とErinは言います。
このタイプのコンテンツアイデアは、顧客の好奇心を満たし、ブランドを人間的にし、商品の人気を強調することもできます。
この例では、ライフスタイルブランドBan.doが、マーチャンダイジングディレクターの日常を舞台裏で紹介しています。
「一緒に注文を詰める」トレンドは、TikTokで人気のあるコンテンツタイプであり、顧客の注文を詰める際にオーディエンスを舞台裏に引き込む別の方法です。アクリルネイルブランドKRYLXによる取り組みをご覧ください。
商品の利点を強調する
Erinは、このアイデアを使用して、従業員、モデル、またはパートナークリエイターにブランドのアパレルを着用させます。これには、服の中で動くことや、トランジション、スタイリングのヒント、またはアイテムの特定の機能を見せることが含まれます。
Girlfriend Collectiveによるこのコンテンツは、モデルがブランドのアスレチックウェアを着用しながら、商品のユニークな機能であるポケットを示しています。
新商品の発表にTikTokを使用する
商品の発売前と発売中に宣伝します。新商品のティーザーは興奮を生み出し、ユーザーがフォローし、更新の際にコンテンツに戻ってくる理由を作ります。
Erinは彼女の人気のある個人ブランドアカウントを使用して、ブランドの商品や発売を宣伝しています。この例では、Azurの新しいComfort Zoneコレクションのピースをモデルとして、さまざまなサイズを示しています。
人気のトレンドに自分のスピンを加える
TikTokは、トレンドのサウンド、ステッカー、ミーム、またはチャレンジが常に豊富です。「時間があれば、1時間TikTokをスクロールします」とErinは言います。
「サウンドを聞いて、これをオフィスにどう適用できるか、スキットを作成する方法や、先日起こった面白いことにどう適用できるかを考えます。たとえそれが必ずしもビジネスに関連していなくても」。
かつてウェス・アンダーソンのトレンドが登場したとき、一部のブランドはそのコンセプトを取り入れ、自分たちの解釈を制作しました。パリのオルセー美術館は、監督のスタイルを通じた美術館の華やかな内部の紹介に完璧なスタイルを見つけました。
インスピレーション：TikTok企業アカウント成功事例
多くのブランドがこのプラットフォームをビジネスに活用し、商品を発売し、オーディエンスを見つけ、TikTokでバズることに成功しています。3人の創設者によるTikTokでの成功戦略を紹介します。
SanaとWill Saleh、Lala Hijabs
SanaとWill Salehは、コロナ渦で仕事を失った後、Lala Hijabsを始めました。このカップルは、楽しみのために絞り染めのヒジャブをデザインし、TikTokユーザーとその作品を共有しました。
「人々がどこでヒジャブを手に入れたのか尋ね始めたとき、私たちはビジネスを形成する前にそのビジネスを盛り上げることに決めました。そして人々はそれを愛し、大きなローンチを期待しました」とSanaは言います。
カップルの動画の一つがバズった後、アカウントは50,000人以上のフォロワーを獲得しました。これが、Lala Hijabsを正式に立ち上げる後押しとなり、TikTokを主要なマーケティングチャネルとして使用することになりました。
この家族経営のビジネスは、舞台裏のコンテンツ、ヒジャブのチュートリアル、商品の発売を投稿しています。このアプローチは効果的であり、ブランドの売上の60%がこのプラットフォームに起因しています。
Chioma Ngwudo、CeeCee’s Closet NYC
Chioma Ngwudoは、CeeCee’s Closet NYCを通じて、黒人女性とアフリカ文化をインスパイアし、称えることを使命としています。
彼女は姉でクリエイティブディレクターのUchennaと共に、ナイジェリアの職人と提携し、ヘッドラップからボディケア商品までさまざまな商品を生産しています。
Chiomaは、アメリカで簡単に入手できない商品、特に黒人の肌のために特別に作られたスキンケア商品について、オーディエンスを教育するためにTikTokアカウントを使用しています。
このブランドの顧客教育へのアプローチは、26万人以上のエンゲージメントの高いフォロワー獲得に役立っています。
Jamal Hejazi、Candy Funhouse
Jamal Hejaziは、2020年12月に実店舗のキャンディー店をオンラインにしました。Candy Funhouseは、TikTokを使用してグローバルなオーディエンスにリーチしました。
ブランドの最初のバズった動画の一つは、「一緒に注文を詰める」トレンドを使用し、30,000人の新しいフォロワーを獲得しました。
しかし、ブランドの成長の鍵はコミュニティへの焦点でした。「私たちはオーディエンスからのアクティブなソーシャルリスニングに参加し、私たちがキャンディーを愛する者として楽しむコンテンツを作成します」とJamalは言います。
ブランドのフォロワー数は300万人を超え、信頼できるセールス感のない魅力的なコンテンツが支持されています。「TikTokは、TikTokの精神を捉え、従来の広告形式から離れることができれば、ブランド構築の素晴らしいプラットフォームです」とJamalは述べています。
ShopifyでTikTok販売チャネルを始める
ShopifyストアをTikTokでレベルアップさせる準備はできていますか？ Shopify用TikTok販売チャネルをインストールして、ソーシャルコマースの可能性の世界を広げましょう。
この連携により、使い慣れたShopify管理インターフェースからTikTokショップの管理、TikTok商品の同期、注文の処理をすべて行うことができます。
何百万人もの潜在顧客とつながり、魅力的な動画コンテンツで商品を宣伝し、口コミで話題になる瞬間を販売の機会に変えましょう。
TikTok企業アカウントに関するよくある質問
TikTokはビジネスに使用できますか？
TikTokはビジネスに使用できます。個人のアカウントにログインし、設定に移動して、アカウントを個人用からビジネス用に切り替えるだけです。
TikTok for Businessは無料ですか？
TikTok企業アカウントは無料で作成できます。ただし、TikTok広告マネージャーなどの一部の機能は、広告の掲載に費用がかかることに注意しましょう。
TikTokはビジネスに適していますか？
ビジネスの内容によっては、TikTokはマーケティング戦略全体の一部として投資する価値のあるプラットフォームになる可能性があります。
TikTok動画の作成とプラットフォームでの積極的な活動は時間のかかる作業ですが、適切なコンテンツとオーディエンスの組み合わせを見つけることができれば、その成果はビジネスにとって大きなものになります。
TikTokの企業アカウント設定はどうすればよいですか？
ビジネス向けにTikTokを使い始めるには、簡単な手順がいくつかあります。
- 個人用プロフィールを作成し、アカウントを企業アカウントに切り替えます。
- ブランド認知度の向上や売上の向上など、TikTokでの取り組みの目標を設定します。
- 動画を作成し、広告や人気のハッシュタグを使ってコンテンツを宣伝します。
- TikTokの内部分析ツールを使用して結果を分析します。
- TikTokでの販売を効率化するために、アカウントをShopifyストアに同期します。
ビジネスでTikTokを使用するデメリットはありますか？
TikTokはペースが速く、継続的なエンゲージメントの維持が難しく、また、ユーザー層が若いため、すべてのブランドの顧客層に合致するとは限りません。
また、魅力的な動画コンテンツを定期的に作成するには、時間と制作リソースが必要になるため、マーケティング担当者が少ないスモールビジネスにとっては負担が大きくなる可能性があります。
