Avant que les grandes enseignes de l'habillement ne dominent les centres commerciaux et les paniers des sites de commerce en ligne, leur enseigne s'affichait sur une seule vitrine. Si vous avez déjà envisagé d'ouvrir un magasin de vêtements, cela pourrait vous inspirer. Démarrer une nouvelle entreprise comporte son lot de défis, mais chaque jour, des entrepreneurs lancent des entreprises de vente au détail passionnantes.
Que vous souhaitiez ouvrir un magasin de vêtements en ligne, un magasin physique, ou une combinaison des deux, il est tout à fait possible de s'implanter dans le secteur de l'habillement. Voici un aperçu des étapes nécessaires pour ouvrir un nouveau magasin de vêtements, de l'élaboration d'un plan d'affaires à l'obtention de financements, en passant par la définition de votre créneau particulier dans l'industrie de la mode.
Comment ouvrir un magasin de vêtements
- Développer un concept d'entreprise et une déclaration de mission
- Rédiger un business plan
- Obtenir un financement
- Établir légalement votre entreprise en France
- Acquérir les permis, licences et assurances nécessaires
- Recruter du personnel
- Ouvrir un emplacement de vente au détail physique
- Créer une boutique en ligne
- Choisir un système de point de vente (PDV)
- Mettre en place des systèmes administratifs
- Développer un plan marketing
- S'associer avec des marques de vêtements ou mettre en avant votre propre marque
- Réseauter avec d'autres entreprises locales
- Continuer à promouvoir votre entreprise et affiner vos opérations
Tout comme le lancement de n'importe quel commerce de détail, ouvrir un magasin de vêtements implique un mélange de conformité légale, de financement, de marketing et d'opérations. Voici un aperçu du processus en 14 étapes :
1. Développer un concept d'entreprise et une déclaration de mission
Toutes les petites entreprises prospères s'ancrent autour d'un concept clair, et la plupart rédigent des déclarations de mission qui expliquent leur raison d'être. Réfléchissez à quel créneau commercial votre boutique de vêtements occupera ; cela peut permettre de faire coïncider votre passion personnelle avec les besoins observés de votre communauté. Ouvrir un magasin de vêtements présente certaines similitudes avec le lancement d'une marque de vêtements. Vous devrez suivre les tendances de la mode et étudier les stratégies des professionnels de l'industrie.
Pensez également à la proposition de valeur unique (PVU) que votre boutique peut apporter à votre marché cible. En tant que propriétaire d'un magasin de vêtements, cela peut signifier offrir une gamme de vêtements unique, vendre des produits écologiques, ou fournir le meilleur service client de votre secteur. Des exemples concrets de PVU dans le secteur de l'habillement incluent la marque de manteaux d'hiver vegan Vaute Couture et le spécialiste des grandes tailles Body By Love (anciennement Pop Up Plus). Cette ressource sur comment rédiger une proposition de valeur représente un excellent point de départ.
2. Rédiger un business plan
Tandis que votre concept d'entreprise décrit ce que sera votre entreprise, votre business plan décrit comment vous allez la faire fonctionner. Parmi les sections à inclure, on trouve :
- Les clients cibles visés
- Le lieu de vente (qu'il s'agisse de magasins physiques, d'une boutique en ligne, ou des deux)
- Le plan de recrutement
- Les coûts fixes et variables prévus, tels que ceux liés à l'immobilier et à la main-d'œuvre
- Les choix concernant les types de vêtements que vous prévoyez de vendre. Vous pourriez choisir de mettre en avant votre propre marque de vêtements ou de vous approvisionner auprès de divers créateurs et fabricants de vêtements.
3. Obtenir un financement
Votre plan d'affaires, qui peut inclure des projets de recrutement ou de location d'un espace physique, vous donnera une idée du coût de fonctionnement de votre magasin de vêtements. Pour le financer, vous aurez besoin d'une source de financement initial. Vous pouvez obtenir du capital de départ par le biais de prêts pour startups ou de financement participatif, ou en recherchant des investisseurs privés, y compris des investisseurs providentiels et des partenaires en capital.
Lecture complémentaire : consultez des ressources sur des sujets tels que le financement des entreprises, les prêts bancaires pour petites entreprises, les aides aux petites entreprises, les prêts SBA, les avances de fonds pour commerçants (MCA), et le financement par capital-risque (VC).
4. Établir légalement votre entreprise en France
En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous devez établir légalement votre entité commerciale dans le pays où vous opérez principalement. Vous aurez probablement le choix entre trois modèles d'entreprise pour votre boutique de vêtements :
- Entreprise individuelle
- Société à responsabilité limitée (SARL)
- Société par actions
Vous devrez obtenir un numéro d'identification d'employeur (NIE) pour les déclarations fiscales, et de nombreuses banques exigent un NIE lors de l'ouverture d'un compte bancaire professionnel. Shopify propose des guides de démarrage spécifiques pour chaque pays qui vous familiarisent avec les exigences d'enregistrement des entreprises dans la plupart des états.
5. Acquérir les permis, licences et assurances nécessaires
Votre entreprise légalement établie peut avoir besoin d'une licence commerciale, d'une licence fiscale, ou de permis spécifiques au secteur pour opérer dans une communauté locale. Vous devrez également souscrire à une assurance commerciale, en particulier si vous exploitez un emplacement physique. Consultez les lois de votre région pour connaître les exigences spécifiques.
Lecture complémentaire : ces guides de démarrage vous aideront à vous connecter aux ressources de licence et de permis dans votre pays, tandis que ces ressources d'assurance commerciale pour les petites entreprises couvrent les besoins des magasins de vêtements. Il existe huit types courants d'assurance commerciale, y compris l'assurance responsabilité civile générale, l'assurance accidents du travail, et l'assurance commerciale pour les détaillants.
6. Recruter du personnel
La plupart des propriétaires de magasins de vêtements auront besoin d'une équipe pour gérer leur magasin. C'est indispensable si vous exploitez un emplacement physique. À moins que vous ne soyez un commerçant en ligne travaillant seul, vous aurez également besoin de personnel pour votre boutique en ligne. Il est préférable d'avoir du personnel prêt à travailler avant d'ouvrir votre espace de vente. Cela vous permet d'ouvrir vos portes au public dès que possible et de commencer à générer des revenus. Si votre boutique est très petite, vous n'aurez peut-être pas besoin d'une grande équipe. Par exemple, si vous opérez dans un micro-espace au sein d'un complexe commercial plus grand, vous pourriez décider de gérer votre magasin seul.
Lecture complémentaire : découvrez-en plus sur le recrutement d'employés et la fidélisation, ainsi que sur la création d'une proposition de valeur pour les employés (PVE), qui est l'argument de vente de votre entreprise pour attirer des candidats potentiels (par exemple, votre entreprise de vêtements pourrait offrir des salaires compétitifs ainsi que des réductions spéciales sur les marques de mode que vous proposez).
7. Ouvrir un emplacement de vente au détail physique
Si vous prévoyez de vendre des vêtements depuis un emplacement physique, vous voudrez un espace de vente qui offre la bonne combinaison de taille, d'emplacement et d'accessibilité financière. Il est avantageux d'avoir un magasin qui bénéficie d'un trafic piétonnier naturel et dispose de possibilités de stationnement sur place ou à proximité. Vous pouvez économiser sur le loyer en choisissant un magasin plus éloigné, mais réfléchissez à savoir si votre client cible serait prêt à se rendre dans un endroit isolé pour faire ses achats chez vous. Les propriétaires répertorient les locations de biens commerciaux en ligne, mais de nombreux entrepreneurs font appel à un courtier immobilier commercial pour simplifier leur recherche.
Lors de la recherche de biens commerciaux, vérifiez si un espace disponible répondra à vos besoins en tant que détaillant de vêtements. Par exemple, un espace qui était auparavant un magasin de sport peut convenir, mais un ancien restaurant pourrait nécessiter trop de modifications physiques. Dans de nombreux baux commerciaux, le locataire doit payer pour les rénovations de plomberie et de menuiserie, et non le propriétaire. Vous pouvez également envisager d'acheter un espace, mais peu de startups le font car l'achat de biens immobiliers peut vous endetter considérablement au départ, au-delà de ce que de nombreux prêteurs commerciaux sont prêts à accorder.
8. Créer une boutique en ligne
Que vous exploitiez ou non un magasin physique, vous voudrez faciliter l'achat des vêtements de votre boutique en ligne. Cela signifie créer une boutique de commerce électronique. Assurez-vous que votre boutique en ligne dispose d'une navigation simple et intuitive, de pages produits claires, et d'un processus de paiement fluide. Le logiciel de commerce électronique tout-en-un de Shopify facilite la création d'une boutique en ligne pour votre entreprise de vêtements, avec des designs de site dignes de l'industrie de la mode.
Vendez en ligne et en personne avec Shopify
Shopify POS est le moyen le plus simple d'unifier les ventes et les données de commerce électronique et de magasin. Obtenez tous les outils nécessaires pour gérer les stocks, suivre les performances, comprendre les clients et vendre partout dans un back-office facile à comprendre.
9. Choisir un système de point de vente (PDV)
Votre système de point de vente (PDV) vous permet de traiter les paiements des clients, tant dans un magasin physique que dans une boutique en ligne. Lorsque vous choisissez un système de point de vente, recherchez une option qui accepte de nombreuses méthodes de paiement et peut gérer à la fois les ventes en ligne et les transactions en personne.
Shopify POS vous permet de traiter des paiements partout, que ce soit en acceptant des espèces, en utilisant des cartes bancaires, en proposant des options de paiement différé (BNPL), ou en offrant des programmes de mise de côté. Le système catalogue votre inventaire et vous permet de vendre ces articles dans un magasin physique, une boutique en ligne, et un magasin éphémère, comme lors d'un marché fermier.
10. Mettre en place des systèmes administratifs
En plus de traiter les paiements, vous devez gérer des tâches administratives telles que la comptabilité, la gestion des stocks, la gestion de la relation client (CRM), et le versement de la TVA. Shopify POS gère toutes ces tâches et bien plus encore, grâce à sa suite de fonctionnalités robustes. Par exemple, lorsqu'un client effectue un achat, Shopify POS peut automatiquement calculer la TVA requise, ajouter la transaction à votre livre de ventes, mettre à jour votre stock d'inventaire, et ajouter le client à votre base de données CRM.
11. Développer un plan marketing
Commencez vos efforts marketing en construisant un profil de votre client cible, parfois appelé persona d'acheteur. Une autre stratégie clé marketing consiste à créer une identité de marque afin que votre entreprise se démarque dans l'univers des magasins de vêtements. Armé d'une identité de marque et d'une compréhension claire de votre public cible, vous pouvez commencer à créer du matériel marketing.
Pour attirer des clients dans votre magasin physique, élaborez une stratégie de marketing local visant les clients potentiels vivant ou travaillant à proximité de votre magasin.
12. S'associer avec des marques de vêtements ou mettre en avant votre propre marque
En tant que détaillant de vêtements, vous pouvez centrer votre magasin autour de votre propre marque de vêtements ou sélectionner les marques que vous souhaitez mettre en avant. Vous pourriez acheter ces produits auprès d'un grossiste ou directement auprès de la marque de vêtements.
Votre choix de marques de vêtements influencera les prix, car certaines marques de créateurs se vendent à des prix élevés tandis que d'autres peuvent être adaptées à des consommateurs soucieux de leur budget. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous pouvez adopter de nombreuses stratégies de tarification, telles que la tarification psychologique, dans laquelle vous fixez un prix conçu pour répondre au besoin psychologique d'un client pour un produit.
13. Réseauter avec d'autres entreprises locales
Vous pouvez gagner des parts de marché et de la bonne volonté en vous associant à des entreprises locales dans votre région. Cela peut signifier partager des frais, comme deux voisins commerçants qui partagent un abonnement Internet. Cela peut également signifier d'orienter des clients vers des entreprises alliées en espérant que ces dernières fassent de même. Avoir des relations avec des magasins similaires vous tiendra informé des tendances locales, des nouvelles lois et d'autres mises à jour commerciales pertinentes. Si vous repérez une nouvelle entreprise qui ouvre dans votre quartier, n'hésitez pas à aller lui dire bonjour et à établir une relation commerciale avec elle.
14. Continuer à promouvoir votre entreprise et affiner vos opérations
Même avec votre boutique de vêtements en activité, votre travail continue. En surveillant vos ventes et vos résultats marketing, prenez des mesures proactives pour les améliorer. Cela peut signifier stocker de nouvelles marques de vêtements, ajuster vos prix, ou cibler un nouveau groupe de clients. En évaluant et en adaptant continuellement, vous positionnez votre entreprise de vêtements pour un succès durable, même lorsque le climat économique change.
FAQ sur l'ouverture d'un magasin de vêtements
Combien coûte le démarrage d'un magasin de vêtements ?
Le coût de démarrage d'une entreprise varie, et le lancement d'un magasin de vêtements ne fait pas exception. Si votre magasin est entièrement en ligne, il y a des coûts initiaux liés au site web ainsi que des dépenses de marketing et publicité, ainsi que l'acquisition des stocks initiaux. Si vous avez un emplacement physique, vous devrez tenir compte de dépenses variables comme le loyer et les coûts des services publics, qui peuvent fluctuer considérablement en fonction de votre commune. En général, cela coûte plus cher de louer un espace dans des zones très fréquentées, mais en retour, vous pourriez bénéficier d'un plus grand volume de clients.
Avez-vous besoin d'un diplôme pour posséder un magasin de vêtements ?
Non, vous n'avez pas besoin de diplôme pour posséder un magasin de vêtements. Cependant, de nombreux entrepreneurs ont intérêt à suivre des cours en administration des affaires et en comptabilité pour faciliter la gestion de leur magasin de vêtements.
Combien de pièces faut-il pour ouvrir un magasin de vêtements ?
Il n'y a pas de nombre fixe de pièces nécessaires pour ouvrir un magasin de vêtements. Cependant, vous pouvez choisir de créer un persona d'acheteur pour votre client cible. Imaginez le nombre d'articles que cette personne s'attendrait à trouver dans un magasin de vêtements, et utilisez ces données pour stocker la bonne quantité d'articles pour votre public cible.
À combien s'élèvent les bénéfices d'une petite entreprise de vêtements ?
Les bénéfices d'une petite entreprise de vêtements peuvent être calculés en soustrayant les dépenses des revenus bruts, et ce chiffre dépendra de votre tarification des produits, entre autres facteurs. Vous réaliserez des bénéfices plus importants si vous parvenez à limiter des dépenses comme l'immobilier, les employés et l'acquisition de produits. D'autres dépenses, comme le marketing, peuvent réduire vos bénéfices initiaux, mais elles peuvent constituer un investissement pour des revenus futurs.