El merchandising no es nuevo: lo ves todos los días en bolsas de tela, mochilas, camisetas y sudaderas, llaveros y mecheros, pegatinas, posavasos, accesorios para móviles y un sinfín de productos más.
Lo venden, y en ocasiones lo regalan, las empresas y los negocios, pero también las celebridades, los influencers, los creadores de contenido, y hasta las organizaciones sin ánimo de lucro.
Es que vender merchandising implica mucho más que una fuente adicional de ingresos: es una manera de potenciar el reconocimiento de tu marca, fidelizar clientes, afianzar la identidad de marca de tu negocio y convertir a tu audiencia en embajadores.
La gente compra y usa merchandising de marcas, personas y organizaciones para expresar su individualidad, así como su afinidad con las ideas y valores que (les) representan. Aprende cómo vender merchandising que conecte con los ideales y la personalidad de tus clientes y seguidores.
Los beneficios de vender merchandising
Puede parecerte que vender merchandising es algo exclusivo de las marcas reconocidas y los influencers con millones de seguidores. Sin embargo, es una gran oportunidad, independientemente del tamaño de tu audiencia o de tu base de clientes.
Echa un vistazo a los principales beneficios de vender merchandising:
- Fuente de ingresos extra: te permite crear una fuente adicional de ingresos, ya sea para tu negocio o para tu proyecto de marca personal.
- Bajo coste inicial: con modelos de negocio como el de impresión bajo demanda, no solo puedes comenzar a vender merchandising en cuestión de días, sino además con una inversión inicial y un riesgo mínimos.
- Fomenta la fidelización: integrar productos del día a día con la imagen de tu marca crea una conexión personal y emocional más profunda con tus clientes, fomentando su lealtad hacia tu negocio.
- Crea embajadores de marca: el merchandising sirve como herramienta para el marketing de boca a boca; usando tu merchandising, tus clientes se convierten en embajadores de tu marca, publicitando gratis tu negocio.
- Variedad de posibilidades: prácticamente cualquier producto puede convertirse en merchandising, desde las clásicas tote bags hasta botellas deportivas, calcetines, gorras, paraguas y fundas de móvil.
- Oportunidad de monetización: incluso si eres un microinfluencer o un creador de contenido con una audiencia de nicho, vender merchandising es una excelente manera de monetizar a tu audiencia.
Ideas para vender merchandising
Vender merchandising no es, en esencia, muy diferente de vender cualquier producto: debe ser algo que tus clientes y tu audiencia quieran tener, que les interese y los atraiga lo suficiente como para que lo quieran comprar.
Piensa en ellos, tanto como en las características que definen a tu identidad de marca, a la hora de elegir qué productos vas a vender en formato de merchandising; para inspirarte, echa un vistazo a las ideas más populares.
Ropa
Las camisetas, gorras y sudaderas son los productos de merchandising por excelencia; prioriza la calidad de los materiales, el diseño y la confección para ofrecer ropa que tus clientes vayan a querer comprar, y usar.
Así lo hacen en la tienda Shopify de Rec Brew, una marca de cerveza artesanal: con un diseño que integra su logo, una lata de cerveza y la frase «Drinking class heroes», venden camisetas y sudaderas de su marca (además de sus bolsas de tela).
Accesorios
Llaveros, botellas, fundas para móviles, pegatinas, toallas, bolígrafos, billeteras, imanes, auriculares; la variedad de accesorios que puedes vender como merchandising es prácticamente ilimitada.
Otra marca de cerveza artesanal que lo hace muy bien con el merchandising es Oso. La originalidad y el nivel de detalle y calidad que ponen en el diseño de sus pegatinas (y de sus latas, camisetas y gorras) es un factor clave de su estrategia de marca.
Artículos del hogar y la oficina
Tazas, vasos, alfombras y alfombrillas, almohadones, velas, toallas, utensilios de cocina, imanes; este tipo de merchandising permite a tu audiencia llenar su casa o su oficina con artículos de tu marca.
En la tienda Shopify del Barcelona FC, por ejemplo, puedes encontrar, además de un sinfín de otros productos de merchandising, una variedad de artículos del hogar, como botellas, tazas, felpudos y hasta comederos para perros.
Productos digitales
Fondos de pantalla, emoticones, paquetes de plantillas y stickers para redes sociales y aplicaciones de mensajería; los productos digitales son perfectos para fortalecer y expandir la presencia de tu marca en redes sociales y plataformas digitales.
A modo de ejemplo, echa un vistazo a los fondos de pantalla para móvil que venden en la tienda online Shopify de VA Studio.
El branding del merchandising
Antes de diseñar y vender merchandising, tienes que tomar una decisión en cuanto a tu estrategia de marca. A grandes rasgos, tienes 2 posibilidades en lo que respecta al merchandising:
Vender merchandising con tu marca
Vender merchandising con tu marca es ideal si ya tienes una marca reconocida, ya sea comercial o personal, y quieres apostar por productos de merchandising muy ligados a ella, que te ayuden a fidelizar a tu audiencia y a potenciar el reconocimiento de marca.
Son los típicos productos de merchandising con frases o chistes «solo para entendidos»; son perfectos para fomentar un sentimiento de pertenencia y comunidad entre tus clientes y tu audiencia.
Vender merchandising con una marca secundaria
Vender con una marca secundaria o una sub marca es ideal si quieres vender merchandising alineado con la identidad de tu marca principal, pero apuntando a un mercado más amplio, que se extienda más allá de tu base de clientes y seguidores actual.
Esta estrategia te da más libertad a la hora de diseñar tus productos, a la vez que abre las puertas a nuevos clientes interesados en temas, imágenes y conceptos estrechamente relacionados con tu marca principal.
Los modelos de negocio para vender merchandising
Otro factor clave que debes decidir antes de poder vender merchandising es quién lo va a fabricar. Asumiendo que no vas a hacerlo tú mismo, tienes 2 posibilidades:
Vender merchandising bajo demanda
La impresión bajo demanda (POD) es un modelo de negocio en el que un fabricante externo a tu negocio asume las tareas de fabricación y envío de tus productos, de modo que tú te dedicas exclusivamente a diseñar y vender tu merchandising.
La gran ventaja es la inversión inicial, que es prácticamente nula; además, claro, de que te facilita mucho la gestión del día a día de tu negocio, ya que no te tienes que encargar de enviar los productos tú mismo.
Sin embargo, estás limitado a la variedad y calidad de los productos que ofrezcan los diferentes proveedores de POD, así como a las restricciones de diseño que puedan imponer y a los costes por unidad.
Proveedores de POD
Si optas por un modelo de negocio de impresión bajo demanda, deberás elegir un proveedor. Algunos de los principales proveedores de POD son: Printful, Printify, Gelato y Zendrop.
Al elegir un proveedor de impresión bajo demanda, considera los siguientes factores:
- Catálogo de productos.
- Costes por unidad y descuentos por cantidad.
- Regiones cubiertas para los envíos.
- Costes y tiempos de envío.
- Facilidad de gestión e integración.
Sigue leyendo: Cómo vender camisetas bajo demanda: guía paso a paso
Contratar a un fabricante de merchandising
La otra posibilidad es contratar a un fabricante de merchandising que se encargue de producir tu inventario de productos, ya sea una imprenta local o un proveedor de servicios de marca privada.
Si bien requiere una inversión inicial más considerable, tienes un mayor control sobre la calidad de los productos, y es muy probable que disfrutes de un coste muy inferior por unidad, lo que resultará en un mayor margen de ganancia en comparación con un modelo de impresión bajo demanda.
Cómo vender merchandising
- Elige qué productos quieres vender
- Diseña tu merchandising
- Define tu modelo de negocio
- Monta tu tienda online
- Vende tu merchandising
Elige qué productos quieres vender
Lo primero es elegir qué productos quieres vender en formato de merchandising. Piensa en tus clientes o en tu audiencia, en su estilo de vida, hábitos y aficiones, para determinar qué tipo de productos tienen más posibilidades de éxito.
Si tienes una audiencia activa, siempre puedes hacer una encuesta para averiguar de primera mano qué productos les interesan a tus seguidores. También puedes echar un vistazo a otros influencers, creadores o negocios en tu mismo nicho para ver qué tipo de merchandising venden.
Haz una lista de productos que te gustaría vender como merchandising y enfócate, ahora sí, en el diseño.
Diseña tu merchandising
Diseñar merchandising debería ir más allá de poner el logo o el eslogan de tu marca en algunos productos: mientras más originales e ingeniosos sean tus diseños, mejor.
Los diseños deben interpelar directamente a tus clientes, conectarlos con la identidad misma de tu marca; si vendes una camiseta de merchandising, no la comprarán porque necesiten una camiseta (no necesariamente), sino porque van a querer la camiseta que tú diseñaste.
La pregunta en este punto, que ya te la puedes haber hecho, es clara: ¿quién va a diseñar tus productos? Si eres diseñador o tienes unas buenas nociones de diseño, puedes perfectamente diseñarlos tú mismo; de hecho, sería lo más acertado.
Si no es el caso, aún tienes algunas opciones alternativas para diseñar tu merchandising:
- Contrata a un diseñador: puedes buscar un diseñador especializado en diseño de merchandising en un mercado de trabajo freelance, como Fiverr o Upwork; presta atención tanto a los porfolios como a las reseñas de los diseñadores.
- Busca una colaboración: también puedes buscar diseñadores de renombre o marcas que operen en el mismo nicho de mercado y apunten a una audiencia similar, y ofrecer una colaboración para el diseño de tu merchandising.
- Usa una herramienta de IA: una última opción es optar por una herramienta de generación de imágenes con IA; es posible que luego debas editar el diseño para añadir algunos toques personalizados, algo que puedes hacer fácilmente en Canva.
Al final, deberías contar con una serie de mockups, que vendrían a ser la «vista previa» de tus productos de merchandising.
Estos mockups te servirán tanto para vender en tu tienda online o en redes sociales, como para encargar los pedidos a tu proveedor de POD (la mayoría ofrece su propia herramienta de mockups) o al fabricante de etiqueta privada que has contratado.
Los derechos de autor y el merchandising
Al diseñar merchandising, debes tener muy presente la cuestión de los derechos de autor, que son los que protegen la propiedad intelectual de las empresas y las personas.
Si tus productos contienen elementos claramente asociados a otras marcas, organizaciones o personas, corres el riesgo de infringir sus derechos de autor, lo que puede generarte bastantes problemas y, en esencia, pérdidas.
Define tu modelo de negocio
Además de decidir si utilizarás un modelo de impresión bajo demanda o si encargarás tus productos a un fabricante, es importante que definas, como mínimo, los lineamientos generales de tu estrategia para vender merchandising.
En particular, deberías poder responder a estas 3 preguntas:
- ¿Dónde vas a vender tu merchandising? Determina los canales de venta que utilizarás para vender tu merchandising; lo más recomendable es que montes una tienda online propia (si es que no la tienes).
- ¿Cómo vas a vender tu merchandising? Determina las tácticas y estrategias de marketing que vas a emprender para vender tu merchandising; la publicidad en redes sociales y el email marketing son 2 excelentes alternativas.
- ¿Dónde enviarás tu merchandising? Determina el área de cobertura de tu oferta, es decir, a dónde vas a enviar tus productos. Recuerda que siempre puedes expandir más adelante tu área de envíos, por lo que puedes empezar vendiendo a nivel local si lo prefieres.
Monta tu tienda online
Montar una tienda online es mucho más fácil y rápido de lo que imaginas, si utilizas la plataforma de ecommerce adecuada. Prioriza la facilidad de uso (entornos sin código), y la versatilidad en cuanto a diseño web y a funcionalidades e integraciones.
Con Shopify, puedes crear tu tienda online en cuestión de unos pocos clics. Los principales proveedores de POD tienen sus propias aplicaciones en la App Store de Shopify, haciendo que integrar sus plataformas en tu ecommerce sea muy fácil.
Carga tus productos de merchandising, configura los métodos de pago, y diseña las páginas de aterrizaje y de preguntas frecuentes, y las de políticas de envío y privacidad.
Impregna tu identidad de marca y tu personalidad en el diseño web y en los textos del ecommerce. Si venderás merchandising bajo tu marca principal y por ende apuntarás a un público que te conoce o que conoce tu marca, usa un tono que interpele directamente a tu audiencia.
Vende tu merchandising
Tienes todo a punto para comenzar a vender tu merchandising; lo que queda por hacer es, sencillamente, venderlo. Para hacerlo, hay varias estrategias diferentes entre las que puedes elegir.
Marketing de boca a boca
Nada vende con tanta efectividad como las recomendaciones. Si bien un merchandising de calidad puede generar este «boca a boca» de forma orgánica, siempre puedes tomar medidas para fomentarlo; estas son algunas maneras de hacerlo:
- Crea un hashtag en Instagram o en TikTok para agrupar fotografías y videos de clientes usando tu merchandising.
- Comienza un desafío viral que incluya algún producto de tu catálogo de merchandising.
- Ofrece códigos de descuento a usuarios que compartan fotografías o videos con tu merchandising.
- Lanza un sorteo en Instagram, cuyo premio será un producto (o varios) de tu catálogo de merchandising.
Marketing de contenidos
Sírvete de tus propios canales y redes sociales para promocionar y vender tu merchandising, en especial si eres influencer o tienes una audiencia activa, incluso si es de nicho.
Promociona tu merchandising con fotografías y videos de forma periódica, pero también procura integrarlo en tu contenido incluso cuando no sea ese el foco; si vendes una camiseta, por ejemplo, úsala al crear contenido para tus canales.
Remarketing y retargeting
El remarketing y el retargeting son 2 estrategias de marketing diferentes que apuntan a un público que ya ha demostrado interés por tu marca.
El remarketing implica vender a clientes, a personas que ya han comprado algún producto en tu negocio, a través, principalmente, de correos electrónicos y mensajes de difusión.
Si ya tienes una tienda online, por ejemplo, y has sacado al mercado una línea de merchandising, puedes usar el remarketing para ofrecer a tus clientes diferentes productos de tu catálogo de merchandising.
El retargeting implica mostrar anuncios de pago a personas que han mostrado interés en tu marca, así te hayan comprado un producto anteriormente o no. Si bien es una estrategia que demanda algo más de conocimiento sobre publicidad en redes sociales, si está bien planteada el retorno sobre tu inversión puede ser considerable.
Marketing de pre lanzamiento
Una estrategia de marketing de pre lanzamiento puede ayudarte a generar expectativa, un factor clave para potenciar tus ventas iniciales y generar tracción. Estas son algunas ideas que puedes implementar:
- Publica adelantos del merchandising que pondrás a la venta.
- Lanza una preventa con descuentos exclusivos y un inventario limitado.
- Sortea algunos productos de merchandising antes de ponerlos a la venta.
- Colabora con influencers dentro de tu mismo nicho, enviando tu merchandising a cambio de que lo compartan con sus audiencias.
Comienza a vender merchandising hoy mismo
Vender merchandising es una excelente manera de crear un nuevo flujo de ingresos para tu proyecto o tu negocio, a la vez que fomentas la fidelización y potencias el reconocimiento de tu marca.
Con Shopify, puedes comenzar hoy mismo: convierte tus ideas en diseños y vende productos originales y personalizados que interpelen a tu audiencia. El próximo paso para tu negocio está a unos pocos clics de distancia; ¿a qué esperas?
Preguntas frecuentes sobre vender merchandising
¿Cómo puedo vender merchandising si no sé nada de diseño?
Si no sabes nada de diseño y no te interesa aprender, tienes varias opciones para vender merchandising. Puedes contratar a un diseñador freelance para que se encargue de diseñar tus mockups de merchandising; puedes buscar una colaboración con un diseñador reconocido o una marca, siempre que estén alineados con tu propia identidad de marca y operen en el mismo nicho; o puedes indagar en las herramientas de generación de imágenes con IA.
¿Necesito una tienda online para vender merchandising?
Si bien lo más recomendable es montar una tienda online para vender merchandising, no es la única posibilidad. También puedes optar por vender en redes sociales, como en Instagram o en TikTok, o en un sitio de marketplace, como Amazon o Etsy. En todo caso, no tienes porqué elegir una única opción; muchas veces, lo más efectivo es vender en múltiples canales de venta.
¿Es legal vender merchandising de otras marcas?
A menos que tengas permiso expreso de una marca registrada para vender productos que puedan asociarse claramente con su propiedad intelectual, no puedes hacerlo. Las leyes de propiedad intelectual son muy estrictas, y su violación suele implicar el pago de penalizaciones y multas muy considerables.
