Qué es un influencer y cómo encontrar uno para tu negocio en 2025

Cuando se trata de motivar a la gente a realizar una compra, pocas cosas tienen tanto poder persuasivo como una recomendación por parte de una fuente fiable. Por eso el marketing de influencers es tan popular.

Las empresas de todos los tamaños utilizan campañas de influencers en las redes sociales para aumentar su reconocimiento de marca, la credibilidad y las ventas. Aquí verás qué es un influencer, cómo encontrar al adecuado para tu marca y algunos consejos para trabajar con ellos.

¿Qué es un influencer?

Un influencer es una persona que tiene un gran número de seguidores (al menos 1.000 o más) en uno o más canales de redes sociales y a la que se conoce por su experiencia o conocimiento sobre un tema. Han establecido la suficiente credibilidad y autoridad en su nicho para influir en el comportamiento de su audiencia, establecer tendencias, afectar a decisiones de compra y liderar conversaciones.

Los influencers se parecen a las celebridades tradicionales, como bloggers reconocidos, figuras públicas, expertos de un sector y líderes de pensamiento.

Muchos influencers colaboran con marcas para monetizar su imagen y llegar a segmentos de audiencia específicos. Pueden presentar productos o servicios de una marca en sus perfiles de redes sociales, publicar reseñas o recomendaciones de productos, o elegir una marca en lugar de sus competidores.

Por ejemplo, un influencer en el sector de la belleza podría publicar tutoriales de maquillaje en YouTube, reseñar productos de belleza en Instagram y crear una serie de vídeos en TikTok sobre trucos que ahorren tiempo a los usuarios de maquillaje. Las asociaciones de marca podrían manifestarse en cualquiera de estos formatos de contenido.

Tipos de influencers en redes sociales

El mercado de influencers clasifica a los influencers según su número de seguidores. Aquí tienes un desglose de los tipos de influencers:

• Nano-influencers: entre 1.000 y 10.000 seguidores
• Micro-influencers: entre 10.001 y 100,000 seguidores
• Influencers de nivel medio: entre 100.001 y 500.000 seguidores
• Macro-influencers: entre 500.001 y 1 millón de seguidores
• Mega-influencers: más de 1 millón de seguidores

Cómo encontrar al influencer adecuado para tu marca

1. Identifica tu audiencia objetivo y tus metas
2. Define tu presupuesto
3. Realiza una investigación de influencers
4. Evalúa a los influencers potenciales
5. Contacta con los influencers elegidos

1. Identifica tu audiencia objetivo y tus metas

Determina el público al que quieres llegar, y no dudes en ser específico, ya que el marketing de influencers permite la microsegmentación. Por ejemplo, si quieres aumentar la conciencia de marca entre deportistas masculinos de 18 a 30 años, puedes encontrar a un influencer que sea popular en ese nicho.

Piensa si tu audiencia de redes sociales es la misma que la audiencia objetivo de tu negocio, y establece metas para tus campañas en redes sociales que apoyen tus objetivos de marketing generales. 

Pregúntate lo siguiente:

• ¿Qué datos utilizarás para medir el éxito de esta campaña?
• ¿Quieres aumentar el número de seguidores de tu marca o dirigir tráfico a tu sitio web?
• ¿Quieres aumentar las ventas de un producto específico o la conciencia de marca?

Cuando tengas claro qué es un influencer, definir lo que quieres conseguir te ayudará a detallar tus asociaciones con ellos y las actividades promocionales que acuerdes, como reseñas de productos, menciones en publicaciones o promoción de la marca a largo plazo.

2. Define tu presupuesto

Cuantos más seguidores tenga un influencer, mayor será el coste de asociarte con él. Tu presupuesto de marketing influirá en la decisión sobre con qué nivel de influencers debes trabajar. 

Si eres nuevo en el mercado o tu presupuesto es limitado, podrías plantearte regalar tus productos a cientos de influencers con la esperanza de que te mencionen al usarlos, en lugar de pagar a unos pocos seleccionados. Regalar productos es una estrategia de bajo coste, pero no garantiza cobertura.

3. Realiza una investigación de influencers

Cuando hayas establecido tus objetivos y presupuesto, investiga posibles socios. Puedes hacerlo a través de:

• Buscadores. Si buscas en Internet "influencers de telas", por ejemplo, encontrarás artículos que enumeran influencers que son populares en ese sector. Es probable que esta estrategia te lleve a influencers con un mayor número de seguidores en redes sociales.
• Plataformas sociales. Busca hashtags relevantes y menciones de tu marca o de competidores para ver las publicaciones más destacadas de un hashtag específico, como #bellezanatural o #diseñodeinteriores. Revisa las publicaciones más destacadas para encontrar creadores populares.
• Plataformas de marketing de influencers. Las plataformas de influencers como Shopify Collabs pueden darte información sobre la demografía de la audiencia de un influencer, recomendar influencers similares, evaluar la calidad de la audiencia y generar listas de influencers para una palabra clave específica.

4. Evalúa a los influencers potenciales

Las asociaciones con influencers hacen implícitamente que tu marca coincida con todas las actividades de un influencer. Antes de elegir un socio, asegúrate de que tanto su personaje público como sus actividades políticas complementen los valores de tu marca. 

Por ejemplo, si descubres que un influencer muestra preferencia por un partido político en particular, podría ser un buen socio para tu marca si fuera coherente con tus valores de marca.

Evalúa también su contenido y su rendimiento. ¿Crea contenido de buena calidad y tiene una tasa de interacción que cumple o supera los estándares para su cantidad de seguidores? Esto te ayudará a saber el valor de su audiencia.

Para encontrar la tasa de interacción de un influencer, puedes buscarla en una plataforma, calcularla tú mismo o pedir al influencer que te proporcione sus datos. También pueden ofrecer esta información en su kit de prensa.

5. Contacta con los influencers elegidos

Contacta con los influencers haciéndoles una propuesta a través de correo electrónico, mensaje directo o mensaje a través de una plataforma de influencers. Especifica los valores de tu marca y qué te gusta de la marca personal del influencer. Incluye las posibles ventajas de trabajar con tu marca, como compensación, productos gratuitos o una comisión sobre las ventas.

Plataformas principales para encontrar influencers

Ahora que sabes qué es un influencer, estas plataformas te facilitarán su búsqueda, ofreciéndote un conjunto de herramientas que no solo te ayudarán a descubrirlos, sino también a gestionar y evaluar campañas de manera efectiva.

• Shopify Collabs
• Modash
• Upfluence
• #Paid

Shopify Collabs

Shopify Collabs es una herramienta para encontrar creadores y conectar con influencers de Instagram, YouTube, Twitter, Facebook y Twitch. Con Shopify Collabs, puedes crear tu propia página de solicitud personalizada, invitar a creadores específicos o buscar entre millones de perfiles para encontrar el creador adecuado para tu marca.

También puedes ahorrar tiempo gestionando tu programa de creadores ofreciendo comisiones instantáneas a todos los creadores de la red de Collabs y automatizando los pagos de comisiones de tus afiliados.

Precio: Incluido con la plataforma Shopify, pero existe una tarifa por procesar las comisiones.

Modash

Modash es una plataforma de marketing de influencers que te permite filtrar influencers por su número de seguidores, su tasa de interacción, su ubicación, sus intereses y mucho más. Modash también te ayuda a encontrar micro-influencers que establezcan una conexión más personal y real con tu audiencia objetivo.

Además, sus filtros avanzados y análisis mejorados mediante inteligencia artificial, como la detección de seguidores falsos y bots, aseguran que te pongas en contacto con las personas adecuadas, no solo con las más ruidosas.

Precio: Los planes comienzan en $199/mes.

Upfluence

Upfluence es una plataforma para encontrar influencers que te permite filtrarlos por más de 20 criterios, como número de seguidores, ubicación y actividad. La utilizan marcas como Amazon, Verizon, Universal y Zappos. 

Upfluence también te ayuda a identificar clientes y fans con influencia. Cada vez que alguien compre en tu sitio, analizará sus datos sociales y los añadirá como afiliados con los que puedes trabajar.

Upfluence también ofrece un panel de gestión de relaciones para que puedas hacer un seguimiento de tus conversaciones y contratos.

Precio: Hay una extensión gratuita para Chrome y ofrece planes personalizados. Solicita una demostración para conseguir más información.

#Paid

#Paid se centra en emparejar marcas con influencers basándose en su compatibilidad creativa, no solo en datos. Por ejemplo, podría emparejar tu marca de moda ecológica con un influencer al que se conozca por ser respetuoso con el medioambiente.

#Paid ofrece flujos de trabajo automatizados para gestionar contratos y negociaciones legales, informes de rendimiento que comparan tus campañas con los estándares del sector, y soporte personalizado por parte de un miembro del equipo de #Paid.

Precio: Reserva una demostración para obtener información sobre los planes de precios personalizados.

Ideas para campañas de marketing con influencers

• Colaboraciones para lanzamientos de productos
• Contenido patrocinado y reseñas
• Sorteos y concursos
• Programas de embajadores de marca
• Tomas de control por parte de influencers
• Creación de contenido detrás de las cámaras

Colaboraciones para lanzamientos de productos

Imagina que vas a lanzar un producto nuevo. En lugar de difundir los detalles en tus canales, contratas a influencers cuyos valores e imagen coinciden perfectamente con la ética de tu marca.

Por ejemplo, supongamos que vas a presentar una nueva línea de productos orgánicos de cuidado para la piel. Podrías asociarte con un influencer de belleza al que se conozca por utilizar productos naturales y libres de crueldad animal.

Este influencer podría crear una serie de historias en Instagram que muestren su rutina matutina, presentando tu nuevo suero facial. No solo presentaría el producto, sino que mostraría cómo se integra perfectamente en una rutina en la que sus seguidores ya confían.

Consejo profesional: haz que los influencers se involucren desde el principio, incluso en la fase de desarrollo del producto. Su opinión puede ayudarte a crear un producto más auténtico. Además, cuando el influencer publique algo sobre el desarrollo, enseñará todo el proceso a su audiencia generando cierta emoción cuando el producto se lance finalmente. El objetivo es convertir tu lanzamiento en un evento, algo de lo que sus seguidores estén deseando formar parte.

Contenido patrocinado y reseñas

El contenido patrocinado funciona mejor cuando parece una extensión de la vida cotidiana del influencer. Olvida las reseñas rígidas y guionadas y céntrate en contenido que se mezcle de forma natural con sus publicaciones habituales.

Imagina que una blogger que comparte su día a día con sus seguidores menciona casualmente que utiliza el servicio de preparación de comidas de tu marca para ahorrar tiempo y comer saludablemente. Es real, familiar y se adapta de manera natural a su contenido.

Por qué funciona:

• Es real. Los seguidores confían en el influencer, por lo que si el producto encaja en su vida, es más probable que les llame la atención.
• Es familiar. Cuando alguien utiliza un producto en un contexto real, los seguidores pueden verse haciéndolo también.

Sorteos y concursos

Realizar sorteos regularmente hace que tu audiencia esté deseando participar para conseguir un premio, y te permite generar interés a cambio de invertir unos pocos productos.

Haz que la participación sea fácil, deja instrucciones claras y no pidas realizar demasiados pasos. Pero asegúrate de que los requisitos de entrada coincidan con los objetivos de tu marca, como fomentar el contenido generado por usuarios (UGC) o aumentar tu lista de correos electrónicos.

Imagina que eres una marca deportiva que lanza una nueva línea de ropa. Colabora con un influencer de fitness para organizar un sorteo donde sus seguidores compartan una foto de su lugar de entrenamiento favorito con un hashtag específico. 

Las mejores fotos ganarán un conjunto completo de tu nueva colección. Con esto, no solo crearás interacciones, también llenarás las redes sociales de UGC que presenta tu marca.

Programas de embajadores de marca

Los programas de embajadores consisten en dar a un influencer o modelo acceso exclusivo a tus productos a cambio de acceso a su audiencia y fidelidad a largo plazo. Estos programas pueden ser complicados de crear, pero cuando se hacen bien, pueden hacerte muy popular.

Por ejemplo, Lululemon, la marca de ropa deportiva, creó un programa para asociarse con instructores de fitness, entrenadores personales, deportistas y otras figuras influyentes del ámbito de la salud y el bienestar.

Los miembros de este programa tienen acceso exclusivo a los productos de Lululemon a un precio con descuento, y antes de que lleguen a las estanterías. A cambio, utilizan y promocionan la marca dentro de sus comunidades.

Tomas de control por parte de influencers

Permitir que un influencer tome el control de tus canales de redes sociales por un día puede dar nueva vida a tu contenido y atraer a una nueva audiencia.

Por ejemplo, imagina que tienes una empresa de viajes. Invitas a un influencer de viajes a tomar el control de tu Instagram durante un fin de semana para que comparta su experiencia en una nueva ciudad. 

El influencer publica actualizaciones en tiempo real, consejos e imágenes impresionantes haciendo que sea inmersivo y tú aprovechas su experiencia para mostrar el lado aventurero de tu marca.

Lo que consigues:

• Una mayor interacción. Las tomas de control interactivas invitan a los seguidores a interactuar con tu contenido de formas nuevas.
• Nuevos seguidores. La audiencia del influencer descubre tu marca, ampliando tu alcance.

Creación de contenido detrás de las cámaras

El contenido detrás de las cámaras es como un pase exclusivo al backstage: permite a tu audiencia echar un vistazo al corazón de tu marca.

Supón que estás a cargo del marketing en una cervecería artesanal. Te asocias con un influencer de este sector para documentar el proceso de elaboración de la cerveza, desde el cereal hasta el vaso. Graba un día en tu cervecería, habla con tus maestros cerveceros, prueba el producto y comparte datos curiosos sobre el proceso de elaboración. Sus seguidores pueden echar un vistazo a lo que hace especial a tu cerveza, y tú puedes mostrar el proceso de elaborar tu producto.

Por qué funciona:

• Genera transparencia. A la gente le encanta ver el proceso de fabricación de sus productos favoritos.
• Genera conexión. El contenido detrás de las cámaras humaniza tu marca, haciéndola más familiar y atractiva.

Mejores prácticas para trabajar con influencers en redes sociales

• Poner los términos por escrito
• Tener en cuenta el coste por interacción
• Empezar poco a poco
• Diversificar tu estrategia
• Controlar a tus socios influencers

Poner los términos por escrito

No importa lo buena que sea vuestra relación, pon todos los términos de la colaboración por escrito. Esto asegurará que ambas partes tengan claras las expectativas desde el principio.

Especifica lo que te gustaría que hiciera el influencer, como escribir una reseña de un producto, crear cierto número de publicaciones en Instagram, grabar un vídeo o realizar un vídeo en directo. Incluye detalles específicos de la campaña en redes sociales, como el número de publicaciones que te gustaría que publicara y en qué plataformas.

Crea un cronograma para que te envíen los materiales para revisarlos y ofrece varias formas para que el influencer se comunique contigo, como por teléfono, correo electrónico o mensaje directo en cualquier plataforma de redes sociales.

También sería prudente establecer unos términos para disolver la asociación. Por ejemplo, podrías agregar una cláusula que te permita finalizar el acuerdo de manera anticipada si descubres que el influencer ha comprado seguidores falsos.

Tener en cuenta el coste por interacción

Los micro o nano-influencers suelen tener tasas de interacción más altas, es decir, el porcentaje de sus seguidores que interactúan con sus publicaciones. Al calcular cómo invertir tu presupuesto para influencers, ten en cuenta los costes en función de las interacciones.

Por ejemplo, un influencer de nivel medio que tenga 200.000 seguidores y una tasa de interacción media del 1 % recibirá una media de 2.000 interacciones por publicación.

Un influencer con 15.000 seguidores y una tasa de interacción media del 8 % recibirá una media de 1.200 interacciones por publicación. Si el influencer de nivel medio es tres veces más caro, podrías trabajar con el micro-influencer porque pagarás menos por cada interacción.

Empezar poco a poco

Si eres nuevo en el marketing de influencers, empieza con una campaña pequeña que implique pagar, por ejemplo, a entre tres y cinco micro-influencers para que creen tres publicaciones patrocinadas cada uno.

Esto te permitiría comprobar el retorno de inversión (ROI) del marketing de influencers. Si la campaña tiene buen rendimiento, puedes hacerla más grande. Si no, puedes ajustar tu estrategia y volver a intentarlo, o centrarte en otras estrategias de marketing digital.

Diversificar tu estrategia

Como no sabrás qué tácticas de marketing de influencers darán buenos resultados, prueba varias estrategias y contrata a varios influencers para aumentar tus posibilidades de éxito. Si tu presupuesto es limitado, contrata a nano o micro-influencers.

Si tienes un buen presupuesto, elige micro-influencers, un influencer de nivel medio y un macro-influencer. Esta estrategia te permitirá contratar influencers populares con audiencias diferentes. Así, podrás probar la efectividad del marketing de influencers con varios segmentos de audiencia y aumentar tu alcance total.

Controlar a tus socios influencers

El influencer que elijas representará a tu marca, así que establece una alerta en tu motor de búsqueda para sus nombres. Si tu socio aparece en las noticias por quebrantar la ley o se ve envuelto en algún escándalo en Internet, la alerta te permitirá ser uno de los primeros en enterarte. 

Luego, puedes hablar con tu audiencia sobre el problema y terminar tu relación con el influencer, si lo permiten los términos de vuestra colaboración.