Der Verkauf über soziale Medien war früher ein Glücksspiel. Händler:innen teilten einen Link zu ihrer Webseite und hofften, dass die Leute ihn finden, das Gesehene mögen und einen Kauf tätigen würden.
Heute ist das viel einfacher. Große soziale Plattformen haben Shopping-Funktionen hinzugefügt, sodass Kund:innen Produkte direkt kaufen können, ohne ihren Feed verlassen zu müssen.
Da Menschen über 220 Minuten am Tag in sozialen Medien verbringen, ist die eigentliche Frage für viel beschäftigte Unternehmer:innen nicht, ob sie in sozialen Medien verkaufen sollten, sondern wo und wie sie ihre Bemühungen konzentrieren.
Dieser Leitfaden zeigt dir, wie du einen Shop einrichtest, Anzeigen schaltest und deine Marke auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube und Pinterest stärken kannst.
Wie baue ich eine Community in den sozialen Medien auf, die meine Produkte regelmäßig kauft?
Um Kund:innen langfristig an dein Unternehmen zu binden, musst du aktiv sein. Poste also regelmäßig Stories, Reels und Beiträge, die Nutzer:innen ansprechen. Biete dabei einen kontinuierlichen Mehrwert, anstatt nur Werbung zu schalten, interagiere mit Usern und zeige deine Produkte in realitätsnahen Situationen.
Produkt auf Social Media verkaufen: Wähle das richtige Medium
Um Produkte auf Social Media zu verkaufen, sind nicht alle Medien gleich gut geeignet. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest und YouTube zeichnen sich durch ihre fortschrittlichen Funktionen im sozialen Handel und große, zielgerichtete Zielgruppen aus.
Alle diese Plattformen vernetzen sich mit Shopify, sodass du soziale Medien mit deinem Onlineshop verbinden, deine Produktkataloge synchronisieren und gleichzeitig über mehrere Kanäle verkaufen kannst.
Im Folgenden erfährst du mehr über die spezifischen Funktionen jeder Plattform, die den direkten Verkauf von Produkten unterstützen.
Beachte, dass die Funktionen des sozialen Handels je nach Region variieren können und oft zuerst in den USA eingeführt werden, bevor sie ausgeweitet werden. Wenn einige Features in deiner Region noch nicht verfügbar sind, werden sie wahrscheinlich in Zukunft veröffentlicht.
Wie du auf Facebook verkaufst
Facebook ist das größte soziale Netzwerk der Welt mit rund drei Milliarden Nutzer:innen und war auch eines der ersten sozialen Netzwerke, das den Handel ernst nahm. Es verfügt über fortschrittliche Funktionen zur Kategorisierung seiner Nutzer:innen nach Interessen, Gewohnheiten und Vorlieben, sodass Verkäufer:innen ihre Produkte gezielt an Nutzer:innen richten können.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Produkte auf Facebook zu verkaufen. Hier sind einige beliebte Optionen:
- Einen Facebook-Shop eröffnen
- Shoppable Facebook-Beiträge erstellen
- Auf dem Facebook-Marktplatz verkaufen
- Facebook-Anzeigen schalten
Einen Facebook-Shop eröffnen
Die Eröffnung eines Facebook-Shops ist die einfachste Möglichkeit, direkt auf Facebook zu verkaufen. Dieser Shop ermöglicht es dir, deine Produkte direkt auf deiner Facebook-Seite zu präsentieren, einschließlich detaillierter Beschreibungen, Preise und Größen. Kund:innen können stöbern und, ohne Facebook zu verlassen, zur Kasse gehen (vorausgesetzt, du erfüllst die Zulassungskriterien).
Wenn du ein Shopify-Nutzer oder eine Shopify-Nutzerin bist, ist die Einrichtung eines Facebook-Shops einfach. Beginne damit, Facebook in deinen Shopify-Store zu integrieren, um deinen Produktkatalog zu synchronisieren.
ACHTUNG: Ende 2023 hat Meta offiziell das Feature Facebook-Shop in zahlreichen Regionen, darunter auch der DACH-Raum, abgeschafft.
Shoppable Facebook-Beiträge erstellen
Ähnlich wie du einen Freund oder eine Freundin in einem Beitrag auf deiner persönlichen Facebook-Seite markieren kannst, kannst du auch Produkte aus deinem Facebook-Shop in Beiträgen auf deiner Unternehmensseite markieren. Dies ermöglicht es deinem Publikum, direkt aus deinen Updates einzukaufen.
Der Prozess ist einfach: Lade ein Foto oder Video hoch und markiere bis zu fünf Produkte aus deinem Shop.
Auf dem Facebook-Marktplatz verkaufen
Der Facebook-Marktplatz ist nicht nur für gebrauchte Artikel gedacht; es ist auch ein hervorragender Ort für Unternehmen, um neue Produkte zu verkaufen. Da die Nutzer:innen bereits in Kaufstimmung sind, kann das Auflisten deiner Produkte auf diesem Facebook-Kanal helfen, motivierte Käufer:innen zu erreichen.
Wenn du auf dem Marktplatz listest, übernimmt Facebook einen Großteil der Arbeit für dich – es schlägt deine Produkte Nutzer:innen vor, die nach ähnlichen Artikeln suchen. Außerdem kannst du die Sichtbarkeit erhöhen, indem du Facebook-Anzeigen verwendest, die im Marktplatz neben regulären Angeboten angezeigt werden.
Facebook-Anzeigen schalten
Facebook-Anzeigen bringen deine Produkte zu relevanten Nutzer:innen. Durch die Schaltung von Anzeigen kannst du sicherstellen, dass deine Artikel dort erscheinen, wo deine potenziellen Kund:innen ihre Zeit verbringen, mit verschiedenen Anzeigenformaten für Newsfeeds, Stories, Messenger-Chats und anderen Facebook-Oberflächen.
Der Einstieg in Facebook-Anzeigen ist ziemlich einfach. Stelle zunächst sicher, dass du eine Facebook-Seite für dein Unternehmen hast. Dann kannst du mit der Meta Business Suite deine Anzeigen verwalten, auswählen, wo sie angezeigt werden, und deren Performance verfolgen.
Wie du auf Instagram verkaufst
Fast die Hälfte der von Instagram Befragten kauft wöchentlich über die App. Mit seiner visuell reichhaltigen, Creator-freundlichen Plattform integriert Instagram das Einkaufen nahtlos in das Nutzererlebnis, ähnlich wie seine Schwesterplattform Facebook.
Hier sind einige effektive Möglichkeiten, wie du auf Instagram verkaufen kannst, die die Strategien auf Facebook widerspiegeln:
- Einen Instagram-Shop eröffnen
- Instagram-Beiträge und -Stories mit direkter Kaufoption erstellen
- Instagram-Anzeigen schalten
Einen Instagram-Shop eröffnen
Instagram ermöglicht es dir, einen Onlineshop auf deinem Unternehmensprofil einzurichten, um das Einkaufen in der App zu ermöglichen. Sowohl deine Instagram- als auch deine Facebook-Shops können im Commerce Manager von Meta oder direkt über deinen Shopify-Store verwaltet werden. Um einen Instagram-Shop einzurichten, musst du dabei zuerst ein Instagram-Geschäftskonto erstellen.
Instagram-Beiträge und -Stories mit direkter Kaufoption erstellen
Sobald dein Shop eingerichtet ist, können du und andere Nutzer:innen deine Produkte in Beiträgen und Stories markieren. Wenn Nutzer:innen auf diese Tags tippen, sehen sie weitere Details über das Produkt, wie Preise und Beschreibungen, und können dann zu deiner Website wechseln oder direkt in Instagram kaufen.
Dies erleichtert nicht nur die Zusammenarbeit mit Influencern, Creators und Affiliates, sondern bedeutet auch, dass bestehende Kund:innen eher bereit sind, Inhalte über deine Produkte zu teilen und sie direkt zu markieren.
Lesetipp: Hier erfährst du, wie du Produkte auf Instagram markierst.
Instagram-Anzeigen schalten
Mit Metas Anzeigenmanager kannst du Anzeigen auf Instagram in verschiedenen Formaten und Platzierungen schalten, einschließlich Feeds, Entdecken-Tab, Shop-Tab, Stories und Reels. Dies ähnelt den Werbeoptionen von Facebook und ermöglicht eine kohärente Anzeigenstrategie auf beiden Plattformen.
In diesem Video (auf Englisch) erfährst du, warum Instagram ein wichtiger Kanal für Produktverkäufe ist.
Wie du auf TikTok verkaufst
TikTok ist eine der beliebtesten Plattformen und rangiert in der Nutzung direkt hinter den Plattformen von Meta und YouTube. Der Fokus auf Kurzvideo-Inhalte, die Authentizität mit Unterhaltung verbinden, bietet einzigartige Herausforderungen und Chancen für Verkäufer:innen. Mit der richtigen Strategie kann TikTok ein leistungsstarkes Tool sein, um viral zu gehen und deinen Umsatz zu steigern.
Hier sind die beliebtesten Möglichkeiten, um auf TikTok zu verkaufen:
- Einen TikTok-Shop eröffnen
- Live-Shopping-Anzeigen erstellen
- Produktlinks zu Videos hinzufügen
- TikTok-Anzeigen schalten
Einen TikTok-Shop eröffnen
Ähnlich wie Instagram und Facebook ermöglicht der TikTok-Shop den direkten Verkauf von Produkten über dein Profil und deine Inhalte. Verkäuferprofile verfügen über ein Shopping-Symbol, das, wenn es angetippt wird, die in ihren Videos markierten Produkte anzeigt.
Lesetipp: Erfahre, wie du mit TikTok Geld verdienen kannst.
Live-Shopping-Anzeigen erstellen
Die Live-Shopping-Funktion von TikTok kombiniert das Streaming von Echtzeit-Videos mit der Möglichkeit, Produkte sofort zu kaufen. Zuschauer:innen können mit Inhalten interagieren und einfach wischen, um Produkte anzusehen und zu kaufen, was eine ansprechende Möglichkeit bietet, eine Vielzahl von Artikeln zu präsentieren.
Produktlinks zu Videos hinzufügen
Das Hinzufügen von Produktlinks zu deinen TikTok-Videos funktioniert ähnlich wie das Taggen von Produkten in Instagram-Reels. Diese Funktion ermöglicht es dir, Artikel aus deinem TikTok-Shop direkt in deinen Videos zu bewerben, was die Sichtbarkeit der Produkte erhöht und den Kaufprozess vereinfacht.
Um Inhalte zu erstellen, die deine Produkte präsentieren, erkunde diese spannenden TikTok-Ideen.
TikTok-Anzeigen schalten
TikTok-Anzeigen haben sich weiterentwickelt, um die einzigartige soziale Handelsumgebung der Plattform zu unterstützen. Hier sind die wichtigsten Anzeigentypen, die du verwenden kannst:
- In-Feed-Anzeigen fügen sich in den TikTok-Feed ein und erscheinen zwischen Nutzervideos.
- TopView-Anzeigen ziehen die Aufmerksamkeit auf sich, sobald Nutzer:innen die App öffnen.
- Dynamische Showcase-Anzeigen sind personalisiert, basierend auf den Interessen der Nutzer:innen, und zeigen ihnen Produkte, die sie wahrscheinlich kaufen würden.
Wie du auf YouTube verkaufst
YouTube ist nicht nur die bevorzugte Plattform für Video-Inhalte; es ist auch ein leistungsstarker Kanal für Monetarisierung und Verkauf von Produkten. Mit seinem riesigen Publikum bietet YouTube einzigartige Möglichkeiten für Creator, ihre Inhalte zu Geld zu machen und direkt an Zuschauer:innen zu verkaufen.
Hier sind die effektivsten Möglichkeiten, um auf YouTube zu verkaufen:
Produkte in und um Videos bewerben
YouTube ermöglicht es dir, deinen Onlineshop mit deinem Kanal zu verbinden, was es einfach macht, Produkte über deine Videos zu bewerben und zu verkaufen.
Die Shopping-Funktionen von YouTube ermöglichen es dir, deine Produkte an folgenden Stellen zu platzieren:
- Produkte in Videobeschreibungen und auf einem Produktregal unter deinen Inhalten anzeigen.
- Produkte in deinen regulären Videos, Shorts und während Livestreams taggen.
- Ein eigener Shop-Tab, in dem alle deine Produkte angezeigt werden.
YouTube-Anzeigen schalten
Zusätzlich zu den Einnahmen durch Anzeigen über das YouTube-Partnerprogramm kannst du auch deine eigenen gezielten Anzeigen schalten, um deine Produkte oder deinen Kanal zu bewerben. Diese Anzeigen können dir helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen und mehr Verkäufe oder Kanal-Abonnements zu generieren.
💡 Tipp: Hier ist ein Leitfaden für Einsteiger:innen zum Erstellen von YouTube-Anzeigen.
Wie du auf Pinterest verkaufst
Pinterest ist mehr als nur ein Zentrum für kreative Ideen; es ist eine leistungsstarke Plattform für die Entdeckung und den Verkauf von Produkten, insbesondere angesichts seiner Reichweite unter Haushalten mit einem höheren Einkommen. Nutzer:innen wenden sich an Pinterest, um große Käufe zu planen, was es zu einem idealen Ort für Unternehmen macht, um Aufmerksamkeit zu erregen und Verkäufe zu generieren.
Hier sind die effektivsten Möglichkeiten, um auf Pinterest zu verkaufen:
Füge den Shop-Tab zu deinem Pinterest-Profil hinzu
Das Aktivieren des Einkaufs auf Pinterest ermöglicht es dir, einen Shop-Tab ähnlich wie auf Instagram, Facebook und TikTok zu präsentieren. Erwähnenswert ist das verifizierte Händlerprogramm von Pinterest, bei dem genehmigte Verkäufer:innen nicht nur ein Abzeichen auf ihrem Profil erhalten, um Vertrauen zu schaffen, sondern auch mehr Sichtbarkeit in organischen Pinterest-Suchergebnissen gewinnen.
Lesetipp: Entdecke in diesem Pinterest-Guide mehr über die Einrichtung deines Pinterest-Profils für Verkäufe.
Pinterest-Anzeigen schalten
Pinterest bietet auch Werbeoptionen, um deine organischen Bemühungen zu ergänzen. Wähle aus mehreren Anzeigenformaten, um deine Produkt-Pins hervorzuheben:
- Shopping-Anzeigen. Diese erscheinen direkt in den Feeds der Nutzer:innen und zeigen wichtige Produktdetails wie Preis und Verfügbarkeit an.
- Slideshow-Anzeigen. Wenn Nutzer:innen diese Anzeigen in der Pinterest-Mobile-App antippen, erweitern sie sich, um eine durchsuchbare Sammlung von Produkten anzuzeigen.
Ein Beispiel: Die Suche nach "Kaffee" könnte nicht nur organische Inhalte hervorbringen, sondern auch gezielte Anzeigen für Kaffeeprodukte, die perfekt auf Nutzer:innen abgestimmt sind, die Rezepte für Sommergetränke erkunden.
Social Selling vs. Social Commerce
Wenn du Produkte auf Social Media verkaufen willst, gibt es zwei Hauptstrategien: Beziehungen aufbauen und den Kaufprozess optimieren.
Social Selling
Social Selling bedeutet, soziale Medien zu nutzen, um mit potenziellen Kund:innen in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren. Dabei geht es nicht um direkte Verkäufe; es geht darum, Vertrauen durch Interaktionen aufzubauen. Dazu gehören das Beantworten von Kommentaren, das Teilen von wertvollen Inhalten und die Interaktion mit Influencern.
Social Commerce
Social Commerce hingegen macht das Einkaufserlebnis zu einem Teil der sozialen Medien. Es ermöglicht Kund:innen, Produkte zu entdecken, sich für sie zu interessieren und zu kaufen, ohne die Plattform zu verlassen. Zu den Funktionen gehören Produkt-Tags in Beiträgen, einfacher Zugang zu Produktinformationen und optimierte Checkout-Prozesse.
Ein Beispiel: Die Shopping-Funktion von Instagram ist eines der fortschrittlichsten Tools im Social Commerce, da es Nutzer:innen ermöglicht, Produkte direkt über die App zu kaufen.
Jeder Typ des Social Sellings spricht unterschiedliche Aspekte der Customer Journey an. Social Selling konzentriert sich auf die Verbindung und Interaktion mit Verbraucher:innen, während Social Commerce die tatsächliche Transaktion abwickelt.
Fazit: Verkaufe dort, wo deine Kund:innen sind
Social Commerce ist ein Trend, der keine Anzeichen einer Verlangsamung zeigt. Eine Präsenz in sozialen Medien aufzubauen – wo deine Kund:innen bereits ihre Zeit verbringen – macht also mehr denn je Sinn.
Indem du Facebook, Instagram, TikTok und andere Plattformen nutzt, kannst du auf riesige Netzwerke potenzieller Käufer:innen zugreifen. Die heutigen sozialen Netzwerke bieten nicht nur Verkaufsstellen und Beiträge mit direkter Kaufoption, um deine Produkte zu präsentieren, sondern auch ausgeklügelte Werbeoptionen, um deine ideale Zielgruppe anzusprechen.
Häufig gestellte Fragen zum Thema Produkte auf Social Media verkaufen
Wie kann ich Produkte auf Social Media verkaufen?
Überwache und analysiere die Leistung deiner Posts dabei kontinuierlich und interagiere mit Kund:innen.
