Como realizar sorteios no varejo

Se você é ativo em alguma rede social, provavelmente já viu membros dessas comunidades participando de um sorteio on-line.

Seja publicando vídeos no TikTok sobre uma marca, compartilhando uma publicação no Facebook sobre um produto ou comentando em uma bela publicação no Instagram, os sorteios no varejo estão por toda parte na internet.

Esses sorteios não apenas fazem sucesso on-line, mas também podem gerar um engajamento significativo nas lojas físicas. Ao usar uma estratégia omnichannel, você pode amplificar o engajamento dos clientes tanto on-line quanto nas lojas, utilizando ferramentas como o Shopify PDV para criar uma experiência integrada.

A seguir, você aprenderá como realizar um sorteio bem-sucedido para sua marca de varejo, com exemplos e ferramentas a serem utilizadas.

O que são sorteios no varejo?

Sorteios no varejo são quando uma loja ou marca distribui itens gratuitos para potenciais clientes. É uma forma de gerar interesse nas pessoas sobre seus produtos e gerar mais negócios.

A varejista pode oferecer amostras de um novo produto, disponibilizar um item gratuito com a compra ou realizar um sorteio onde as pessoas podem ganhar prêmios maiores. O objetivo é criar expectativa, atrair novos clientes e fazer com que os clientes existentes se sintam valorizados.

Como funcionam os sorteios no varejo?

Os sorteios ganharam popularidade com a ascensão da televisão nas décadas de 1950 e 1960. Eles se tornaram parte de programas de auditório e campanhas publicitárias para alcançar um público mais amplo.

Com o passar dos anos, a internet transformou os sorteios, tornando-os mais fáceis de realizar e gerenciar. Sorteios on-line, sorteios com influenciadores e promoções baseadas em aplicativos se tornaram comuns.

A seguir, veja como funciona um sorteio típico de varejo.

1. A marca decide o que deseja sortear. Pode incluir amostras de produtos, itens em tamanho real ou até prêmios maiores, como vales-presente ou experiências.
2. Estabelecem as regras do sorteio, como como participar, quem pode participar, e quando ele começa e termina.
3. O sorteio é divulgado por meio de redes sociais, cartazes nas lojas, e-mails ou outros canais de marketing para informar as pessoas sobre ele.
4. Os clientes participam seguindo as regras. Isso pode envolver a realização de uma compra, a inscrição em uma newsletter ou a participação em um sorteio.
5. A loja distribui itens gratuitos para aqueles que se qualificam ou seleciona vencedores para prêmios maiores.

Os varejistas podem usar as lojas físicas para promover sorteios on-line utilizando sinalização interna, promoções integradas ao PDV e até mesmo oferecendo códigos QR impressos para os clientes escanearem e participarem. Isso não apenas amplia o alcance do sorteio, mas também incentiva o tráfego nas lojas enquanto constrói uma experiência omnichannel.

Após o sorteio, a loja geralmente entra em contato com os participantes para transformar o interesse inicial em clientes de longo prazo. Todo o processo é projetado para criar entusiasmo e aumentar o interesse pela marca.

Quando realizar sorteios no varejo?

Realizar sorteios no varejo pode ser uma grande empreitada. Portanto, você quer lançá-lo no momento certo para maximizar seu impacto, seja para aumentar a conscientização da marca ou gerar vendas.

Embora não haja uma resposta única, existem momentos estratégicos em que um sorteio pode ser eficaz.

• Lançamentos de produtos: para criar expectativa em torno de um novo produto ou serviço.
• Eventos sazonais: durante feriados ou temporadas de compras especiais, como Black Friday e Cyber Monday ou volta às aulas.
• Períodos lentos: para impulsionar as vendas durante momentos geralmente tranquilos para o negócio.
• Campanhas de conscientização da marca: para aumentar a visibilidade ou alcançar novos segmentos de mercado.
• Apreciação do cliente: aleatoriamente ao longo do ano para recompensar clientes fiéis.
• Limpeza de estoque: para movimentar produtos mais antigos e abrir espaço para novos itens.
• Crescimento nas redes sociais: para aumentar seguidores ou engajamento nas plataformas sociais.

Para varejistas com lojas on-line e físicas, sincronizar sorteios com promoções nas lojas por meio do seu sistema PDV pode ser bastante eficaz. Por exemplo, use o Shopify PDV para rastrear compras nas lojas e automaticamente inscrever clientes no sorteio quando atenderem aos requisitos de compra.

Como configurar sorteios no varejo em 8 passos

1. Defina seu objetivo
2. Escolha o prêmio
3. Decida o tipo de sorteio
4. Escolha um software
5. Defina as regras do sorteio
6. Lance o sorteio
7. Anuncie o vencedor
8. Reflita sobre sua campanha

1. Defina seu objetivo

Qual é o objetivo do seu sorteio? Embora você possa lançar um sorteio por várias razões, seu objetivo ser similar a uma das seguintes opções:

• aumentar sua lista de assinantes da newsletter;
• aumentar a conscientização entre seu público-alvo;
• lançar um novo produto;
• direcionar clientes para seu site ou loja;
• obter dados valiosos de clientes existentes e futuros;
• aumentar seguidores nas redes sociais;
• desfazer-se de estoque excessivo como prêmios.

Se você tem uma presença física, um dos seus objetivos pode incluir também aumentar o tráfego nas suas lojas físicas.

Seja qual for o objetivo (aumentar o tráfego no site, expandir sua presença social ou aumentar vendas), é importante definir claramente o objetivo desde o início da campanha.

2. Escolha o prêmio

Identifique o prêmio ou prêmios que você irá sortear. Este é um componente integral de qualquer sorteio on-line, pois prêmios melhores podem ajudar a aumentar ainda mais o engajamento e as compartilhamentos. Mas evite oferecer prêmios genéricos. Em vez disso, faça com que o prêmio seja relevante para sua marca ou produtos.

Você pode sortear seus próprios produtos como prêmios para garantir que está atraindo participantes interessados na sua marca. Por exemplo, sortear uma TV pode atrair pessoas que gostam de TVs grandes e não estão interessadas no seu negócio ou suas ofertas. Mas oferecer alguns dos seus produtos pode atrair o público certo e limpar o estoque excessivo que está ocupando espaço nas prateleiras.

Considere oferecer prêmios exclusivos para a loja como parte do sorteio para incentivar os clientes a visitarem sua loja física. Por exemplo, eles podem retirar o prêmio na loja ou uma promoção especial pode estar ligada a compras realizadas na loja.

3. Decida o tipo de sorteio

Existem inúmeros tipos de sorteios para os varejistas ansiosos experimentarem.

• Sorteios em redes sociais: os participantes geralmente curtem a página de uma empresa ou uma publicação específica e compartilham os detalhes do sorteio e o link com um certo número de pessoas para participar. Então, o vencedor é sorteado aleatoriamente.
• Sorteio com compra obrigatória: clientes que compram determinados produtos são inscritos em um sorteio para ganhar um prêmio principal ou vários prêmios menores.
• Conteúdo gerado pelo usuário: clientes enviam o próprio conteúdo, geralmente uma foto ou vídeo deles interagindo com seu produto para ganhar um prêmio, e o melhor envio (definido por você) é premiado.

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4. Escolha um software

Quando você tiver decidido um objetivo e um prêmio para a campanha, é hora de configurá-la. Você pode realizar a campanha por conta própria, o que exigirá muito esforço (desde codificação até marketing, análise, categorização de dados e escolha de um vencedor).

Alternativamente, existem muitas plataformas que ajudam a simplificar a execução da campanha do início ao fim.

ViralSweep

ViralSweep é um aplicativo que realiza sorteios e sorteios em lojas da Shopify. Ele oferece recursos como páginas de promoção personalizadas, incentivos em redes sociais e análises para ajudar a gerenciar as promoções.

Com preços começando em US$ 49/mês e avaliações positivas de usuários elogiando a facilidade de uso e suporte ao cliente, o ViralSweep é uma escolha popular para empresas que buscam realizar campanhas de marketing viral.

Giveaway Ninja

Giveaway Ninja é um aplicativo da Shopify que gerencia sorteios e sorteios para aumentar o engajamento e as vendas dos clientes. Ele fornece recursos como páginas de destino personalizadas, participações baseadas em compras e programas de referência. O aplicativo se integra a plataformas de marketing por e-mail e começa em US$ 29/mês com um teste gratuito de 14 dias.

Social Boost Giveaways

Social Boost é um aplicativo da Shopify para criar e gerenciar várias campanhas promocionais, como sorteios exclusivos, sorteios e programas de referência.

Ele oferece múltiplos métodos de participação, como compartilhamento e seguimento em redes sociais, e se integra a plataformas de marketing por e-mail. O aplicativo possui um plano gratuito para até 50 usuários, com planos pagos em US$ 49,95/mês para mais usuários e recursos.

5. Defina as regras do sorteio

Facilite a participação dos clientes. Uma das principais razões pelas quais as pessoas não participam de um sorteio é uma barreira de participação excessivamente complicada.

Pedir muitas informações pessoais ou exigir que os participantes preencham um formulário longo faz com que muitas pessoas abandonem o processo de participação. Lembre-se do seu objetivo e peça às pessoas apenas as informações mínimas necessárias.

Ao configurar a campanha, estabeleça parâmetros a seguir.

Prazo

Quando seu sorteio será lançado e quanto tempo ele durará? Tente realizar sua campanha por um período entre duas a quatro semanas. Isso é tempo suficiente para gerar expectativa e urgência, mas não tão longo a ponto de as pessoas perderem o interesse.

Diretrizes

Escreva as regras sobre como participar do seu sorteio, como os participantes podem ganhar e quando os vencedores serão anunciados. As plataformas sociais que você usa para promover seu sorteio ditarão algumas dessas regras. Leia as diretrizes individuais para Facebook, TikTok, Pinterest e Instagram.

Informações do participante

Com base nos objetivos do seu sorteio, você está mais interessado em coletar e-mails de usuários? Ou talvez aumentar o engajamento no Facebook? Defina quais informações você deseja dos participantes do sorteio e assegure-se de que essas informações estejam alinhadas com sua campanha e objetivos gerais de negócios.

6. Lance o sorteio

Agora que tudo está pronto, é hora de divulgar seu sorteio. Primeiro, informe seus clientes existentes por meio de sua newsletter, contas de redes sociais, parcerias com influenciadores e sinalização nas lojas.

Se os participantes enviarem inscrições por meio das redes sociais (por exemplo, um sorteio de fotos, republicando as informações do sorteio ou curtindo uma página ou publicação específica), você também pode exigir que eles marquem um certo número de pessoas para se qualificarem. Se todos precisarem compartilhar o link com cinco outras pessoas para se qualificar, essa é uma maneira rápida e fácil de garantir que você está alcançando muitas pessoas organicamente.

Promova o sorteio não apenas por meio de seus canais on-line, mas também nas lojas. Com um sistema PDV como o Shopify PDV, você pode exibir informações sobre o sorteio nos recibos e oferecer incentivos de participação instantânea para compras realizadas na loja.

Mantenha a força durante toda a campanha; é fácil começar forte e depois diminuir com o passar do tempo.

💡 Dica profissional: Quer criar e-mails personalizados para promover seu próximo sorteio? Use o Shopify Email para criar, enviar e acompanhar campanhas; tudo dentro da Shopify, sem necessidade de experiência em codificação.

7. Anuncie o vencedor

Quando você tiver escolhido um vencedor com base nas regras e regulamentos estabelecidos, é importante anunciar publicamente o vencedor. Ao divulgar o vencedor por meio de seus canais de marketing, você cria expectativa para seu próximo sorteio on-line, legitima-o e proporciona um rosto à campanha.

8. Reflita sobre sua campanha

Quando você tiver encerrado o sorteio e enviado os prêmios ao vencedor, é hora de refletir sobre a eficácia do seu sorteio enquanto a experiência ainda está fresca.

O que funcionou e o que não funcionou? Você viu um aumento no engajamento, mas não um aumento nas conversões? As regras estavam claras o suficiente para os participantes ou você encontrou algum obstáculo?

Analise as métricas importantes que estão diretamente correlacionadas aos seus objetivos de negócios. Se seu sorteio foi bem-sucedido, reflita sobre como você pode replicar esse sucesso em sorteios futuros.

Exemplos de sorteios no varejo

Anastasia Beverly Hills: sorteio de volta às aulas

Anastasia Beverly Hills criou um empolgante sorteio de volta às aulas oferecendo itens da moda como mochilas, roupas e maquiagem. A marca sabiamente sincronizou isso com o período em que os estudantes se preparam para o novo ano letivo, despertando neles entusiasmo por materiais escolares estilosos.

Ao se associar a outras marcas e pedir às pessoas que interajam nas redes sociais, Anastasia Beverly Hills aumenta a conscientização e expande o público, especialmente em plataformas como o TikTok, onde os estudantes são ativos.

Drake Related: sorteio de ingressos para shows

O cantor Drake se associou ao aplicativo Shop para oferecer sorteios de mercadorias exclusivas em seus shows por meio de códigos QR compráveis.

Os fãs podiam escanear os códigos, baixar o aplicativo Shop e reivindicar presentes gratuitos da loja on-line de Drake, Drake Related, criando uma mistura única de experiências de shows ao vivo e compras on-line. A campanha gerou burburinho nas redes sociais, recompensou fãs dedicados e permitiu que Drake se conectasse com a comunidade enquanto promovia a marca sem precisar inserir nenhum código personalizado.

NOBULL: sorteio da Black Friday

O e-mail da NOBULL apresenta uma coleção de sapatos totalmente pretos, disponíveis na Black Friday, com imagens claras e detalhes de lançamento. Ele oferece a chance de ganhar sapatos gratuitos ao se inscrever no sorteio. O design simples e escuro combina com o tema da Black Friday e exibe efetivamente vários estilos de sapatos para diferentes preferências.

Realize seu primeiro sorteio hoje

Sorteios on-line são uma ótima maneira de recompensar clientes fiéis, aumentar o engajamento de clientes existentes, aumentar a conscientização da marca on-line e atrair novos clientes. Existem infinitas ideias únicas de sorteios para experimentar, então experimente fazer o seu primeiro sorteio hoje mesmo.