O que é branding de produtos? Guia e exemplos

Os varejistas criam o logo, a embalagem e a mensagem utilizada ao falar sobre um produto específico que sua loja vende.

Contudo, sem uma marca forte por trás do seu produto, fica difícil convencer um comprador a escolher o que você vende em vez de outra opção do concorrente. Com tantas opções similares na maioria das indústrias hoje, a importância do branding de produtos nunca foi tão evidente.

O branding de produtos confere uma identidade aos itens da sua loja. Se feito corretamente, seus produtos se destacarão em relação ao que a concorrência oferece e gerarão o tipo de lealdade do cliente que atrai consumidores para sua loja física, mesmo quando é mais fácil comprar algo online.

Então, como fazer seus produtos serem distintos em um mar de cópias? Este guia compartilha pontos importantes a considerar em sua estratégia de branding de produtos, com exemplos de cinco produtos reconhecíveis que se tornaram extremamente bem-sucedidos graças a um branding forte.

O que é branding de produtos?

Branding de produtos é o processo de criar uma marca para um produto específico. Esse tipo de estratégia confere ao produto uma identidade própria e única para além da marca ou empresa.

As pessoas sabem o que esperar ao adquirir um produto, mesmo que ainda não tenham tido uma experiência direta com ele. Os consumidores compram o branding de um produto, incluindo a “sensação” que ela transmite e o sinal de status na sociedade, e isso é considerado ao buscar novos itens.

Estudos mostram que a maioria das decisões de compra é emocional, não racional. O branding de produtos ajuda os varejistas a criar conexões comoventes e afetivas que direcionam potenciais clientes para a compra.

Branding corporativo vs. branding de produtos

Uma forte identidade de marca no varejo gera uma impressão sólida nos consumidores. Sua identidade de marca define não apenas o que sua marca é, mas também cada interação que um cliente tem com ela, tanto online quanto na loja.

O branding corporativo – incluindo valores, história da marca, identidade visual e slogan – tem um grande impacto nos consumidores. Mas os produtos também podem ter suas próprias identidades.

O branding de produtos ocorre quando os profissionais de marketing apresentam um produto ao público com uma identidade única. Isso pode ser feito através do nome do produto, logo, design, e qualquer aspecto do produto que o diferencie dos demais.

Nesses casos, a empresa-mãe (a marca corporativa) se torna secundária, enquanto a identidade do produto ganha mais relevância. De certa forma, esses produtos podem ser considerados mini-marcas ou extensões da empresa-mãe.

O branding de produtos enfatiza a mercadoria em vez do guarda-chuva da marca sob a qual ela existe. É uma tática estratégica que os varejistas podem adotar se tiverem um produto que se destaca: é notável e significativo, ou um dos poucos produtos em uma linha. Se sua empresa tem muitos produtos comuns, provavelmente não vale a pena o esforço.

Elementos do branding de produtos

Curiosamente, a cor é considerada um dos elementos mais importantes do branding. A ciência por trás disso mostra que as cores impactam nosso comportamento, humor e níveis de estresse.

A verdade é que o branding de produtos não se resume a um único aspecto. O todo cria algo maior do que a soma das partes. A identidade do produto é construída com diversos componentes, cada um dos quais se combina para criar uma conexão emocional com o cliente. Isso inclui:

• Design do logo
• Nomes e descrições
• Design da embalagem do produto

Se o branding de produtos parece um pouco difícil de definir, é porque realmente é. O branding é sobre combinar vários aspectos de seus produtos (e da loja como um todo) para influenciar como os consumidores se sentem.

Um branding de produtos bem-sucedido é fortemente influenciado pelas expectativas que você estabelece nos consumidores através dos componentes de seus produtos, e se você as atende ou não.

A importância do branding de produtos

Direcionar para um nicho

Seu nicho de mercado é o grupo de pessoas mais propenso a comprar os produtos que você vende. Ajuste seus materiais de branding para refletir as crenças, valores e interesses do seu público para alcançá-lo e engajá-lo.

Mas, em vez de adotar uma abordagem ampla para tentar atrair o mercado inteiro, vá a fundo. Divida seu público-alvo em segmentos, ou seja, grupos menores e mais específicos de pessoas que potencialmente comprarão o produto.

Se você está mirando em clientes da Geração Z, por exemplo, a mensagem relacionada à sustentabilidade é uma prioridade alta ao criar o branding de novos produtos. É algo que essa demografia é conhecida por priorizar ao buscar novas marcas para apoiar, gastando 10% a mais em produtos ecológicos.

Compreender claramente o posicionamento do produto permitirá que você posicione e promova o produto adequadamente diante do seu público.

O McDonald's demonstra como o branding de produtos diferem conforme o nicho. Seu público-alvo geral é composto por adultos que precisam de uma refeição rápida e barata. No entanto, seus produtos do McLanche Feliz são criados para um segmento específico: crianças. A estratégia de marketing, a embalagem do produto e a proposta de valor (brinde grátis) para esses produtos são completamente diferentes de suas outras refeições.

Construir uma conexão emocional

Até 86% das escolhas de compra (estudo em inglês) são influenciadas por uma média de 10 necessidades emocionais. Seus clientes são pessoas, e as pessoas são seres emocionais. Você precisa fazer mais do que apenas apelar à lógica, é necessário criar conexões. O branding de produtos é o veículo perfeito para isso.

Pesquisas também descobriram que, quando os consumidores sentem que marcas e produtos atendem suas necessidades emocionais, eles têm mais chances de se tornarem clientes recorrentes. Isso até inspira o marketing boca a boca, à medida que compartilham suas experiências com amigos e familiares.

Quando você tem uma estratégia de branding de produtos forte, oferece ao seu público mais oportunidades de desenvolver conexões emocionais. Você pode contar a história da sua marca e do seu produto e como isso melhora a vida dos clientes.

Melhorar o reconhecimento da marca

O reconhecimento da marca é como os consumidores identificam seu negócio por meio de pistas visuais ou auditivas. Isso inclui seus elementos de branding, como logotipo, esquema de cores, slogan ou jingle cativante, nome da marca e voz da marca.

O branding de produtos garante consistência, que é essencial para construir esse awareness. Quanto mais consistentes forem suas mensagens, tom de voz e elementos visuais, mais elas ressoarão com seu público, e eles poderão reconhecer sua marca mais facilmente à medida que a veem. 

Solidificar sua proposta de valor

Produtos reconhecíveis se destacam nas prateleiras, o que é importante se você estiver fazendo parceria com outras grandes lojas de varejo, como supermercados ou mercearias.

Considere a indústria de cremes dentais, por exemplo. Os fabricantes lutam para ter seus produtos nas prateleiras dos supermercados. Mas, quando conseguem, competem contra outras que dividem a prateleira. As fórmulas de cada pasta não variam dramaticamente, e as empresas sabem disso, então apelam para outras estratégias.

Um branding de produto forte faz com que as pessoas considerem as suas opções em vez da concorrência. Elas sabem que seu creme dental é recomendado por dentistas, aparece frequentemente em seus feeds do Instagram e na televisão, e amigos disseram que ele realmente tem um gosto bom. Esses três componentes do branding de produtos trabalham juntos, fazendo com que sua proposta de valor se torne um grande acelerador na geração de receita.

Um branding de produtos eficaz garante que sua oferta se destaque dos produtos semelhantes e capture a atenção do seu público com uma identidade única.

Construir lealdade ao produto

Como você sabe, o branding de produtos depende fortemente das impressões transmitidas ao cliente e se a experiência que ele tem ao comprar corresponde à expectativa gerada. Se você acertar, eles tendem a permanecer.

As pessoas gostam de contar aos outros sobre suas marcas favoritas. Elas usam marcas, consomem marcas, ouvem marcas e estão sempre contando aos outros sobre as marcas que amam. Por outro lado, uma marca que não é lembrada não vira assunto.

Como construir uma estratégia de branding de produtos

Pronto para construir uma nova identidade para seu estoque? Seja um novo produto ou uma reformulação, esse processo de branding ajudará sua marca a se conectar melhor com os clientes, deixando-os com sentimentos positivos sobre o que você vende.

1. Faça sua pesquisa

Antes de começar a contatar designers e pedir que criem logotipos novos e sofisticados para suas linhas de produtos, dê um passo atrás. A pesquisa vem primeiro. Duas das coisas mais importantes a identificar são seu público-alvo e a concorrência.

Uma vez que você conhecer essas duas bases de estudo, pode criar uma estratégia de branding que ofereça o que seu público-alvo deseja, aproveite as falhas dos concorrentes e, em seguida, foque em aplicar esses elementos em sua identidade do produto e estratégia de marketing.

Saia do escritório e entreviste clientes, converse com consumidores e obtenha feedback do mercado. Você também pode precisar avaliar cuidadosamente o porquê você vende o que vende e para quem você deseja vender. Responda perguntas como:

• Quais são os valores e crenças da minha empresa?
• Qual é o propósito dos meus produtos?
• Quem estou tentando atender e por quê?
• O que meu cliente ideal pensa sobre o mundo? Quais são seus gostos e preferências? O que faria com que se sentissem vistos, valorizados e cuidados? Como posso me conectar com eles em um nível emocional profundo?
• Que promessa meu produto vende aos clientes (e realmente entrega)?
• Como as pessoas veem minha empresa e linha de produtos atualmente?
• Como quero que as pessoas vejam minha empresa e produtos no futuro?

Essas perguntas ajudarão você a delimitar alguns elementos essenciais que construirão a mensagem específica e a sensação que você deseja que seu branding de produtos transmita. Essas são informações críticas a serem reconhecidas antes de começar a tomar decisões sobre a identidade visual da marca.

2. Adicione a personalidade da sua marca

A personalidade da sua marca deve se alinhar bem com o branding de produtos. É importante manter um equilíbrio saudável e representação de ambos. Lembre-se, seu branding de produto é uma espécie de sub-marca do seu negócio. Portanto, precisa apoiar essa visão geral, ainda com espaço para toques únicos.

Incorporar sua personalidade de marca envolve considerar seus atributos e características. Isso inclui sua voz de marca geral, estética e até mesmo a abordagem de marketing. Deve estar alinhado com os valores centrais da sua empresa, seu público-alvo e seu manual de marca.

3. Seja consistente com um manual de marca

O branding de produtos exige que você mantenha consistência em imagens, design, qualidade e mensagens em todos os aspectos. Os varejistas costumam ter grandes aspirações em relação ao branding, mas falham devido à falta de consistência.

Desde o marketing na loja até o marketing de e-commerce, passando por esforços em redes sociais e e-mails, a consistência é a chave para manter seu público engajado e conectado à mensagem da sua marca.

Um manual de marca é uma ótima ferramenta para garantir consistência. Siga os passos abaixo para criar uma marca coesa em sua loja, de modo que diferentes produtos não entrem em conflito:

• Estabeleça uma mensagem clara da marca que cada produto deve transmitir.
• Defina paletas de cores para seus designs.
• Crie um manual de marca que descreva claramente qual é a voz e o tom da sua marca (com orientações sobre como seguir ambos).

4. Envolva sua equipe

Se seus produtos podem criar laços emocionais com seus clientes, imagine as maravilhas que sua equipe humana pode realizar se estiver empoderada para apoiar seus esforços de branding.

Treine a equipe de vendas em mais do que apenas operar seu sistema de ponto de venda (PDV). Dê a eles o espaço e os recursos necessários para forjar conexões emocionais com cada consumidor que interagem.

Seus funcionários são seu recurso mais poderoso para construir a marca. Eles influenciam as percepções e preferências da marca muito mais do que qualquer marketing que você faça, então certifique-se de que eles abracem seu propósito de marca e reforcem em cada interação com o cliente.

Isso significa incluir as filosofias, valores e missões da sua empresa em seu conjunto de ferramentas. Eles entendem seus maiores objetivos como varejista? Sabem qual mensagem você deseja que sua loja e produtos transmitam?

Dê a eles essas informações e permita que ajam com base nelas. Forneça diretrizes para interações com os clientes que reflitam o tipo de personalidade de marca que você deseja projetar para qualquer pessoa que visite sua loja.

5 exemplos de branding de produtos bem-sucedidos

Apple

Peça às pessoas que descrevam como interpretam um produto da Apple e você provavelmente ouvirá frases como “seguro”, “caro” e “tecnologicamente avançado” como respostas comuns. Essa é a marca que a Apple construiu em torno de seus produtos, uma estratégia que a torna a marca mais valiosa do mundo.

Toda a estratégia de marketing de produtos da Apple gira em torno de ser tecnologicamente avançada, amigável e segura. É por isso que você encontrará aulas nas lojas que ensinam os consumidores a tirar fotos, gravar vídeos e programar. (Você adivinhou: cada uma dessas atividades envolve um produto da Apple.)

Allbirds

Se você está procurando um exemplo de uma marca que se dedicou totalmente à tendência da sustentabilidade, veja só a varejista de calçados Allbirds.

A Allbirds é uma história de sucesso no modelo direto ao consumidor, revolucionando a indústria do calçado com materiais sustentáveis. A missão da empresa não apenas impulsiona a inovação, mas também um branding de produtos forte e eficaz. Os tênis Allbirds são sinônimo de calçados sustentáveis. Enquanto as vendas crescem, sua pegada de carbono diminui.

Suas lojas também apoiam o branding do produto. Sustentável, limpo, funcional e acessível são todas palavras que vêm à mente.

Grind Coffee

Grind Coffee começou humildemente com uma única cafeteria física em Londres. Após experimentar sucesso no varejo, voltou-se para a expansão oferecendo produtos para venda online. Esses produtos? Cápsulas de café.

O branding do produto de cápsulas de café foi construído com base na bem-sucedida marca-mãe Grind Coffee. As cápsulas Grind disponíveis para venda aproveitam o branding da empresa-mãe, conectando-se à história de sua cafeteria. Você pode ver isso refletido em seu site, que faz referência às suas operações em Londres.

A sua personalidade divertida e ousada é espelhada tanto online quanto pessoalmente. A Grind até tem um humano vestido de café para promover sua cafeteria e reforçar seu branding de produtos.

Triangl

Triangl é uma marca de roupas de banho da Austrália com um excelente branding de produtos. Fundada em 2013, agora é uma marca de e-commerce próspera com um público ativamente engajado. O detalhe? Você só pode comprar produtos Triangl pelo seu site.

A Triangl investiu pesadamente em influenciadores para construir reconhecimento e ajudar a contar sua história. Através dessas iniciativas de branding de produtos, ela conquistou seu espaço na indústria de trajes de banho. É tudo sobre biquínis divertidos, brilhantes, felizes e estilosos, e você pode ver a consistência em todo seu site e redes sociais.

Gymshark

Gymshark é tudo sobre empoderar atletas e pessoas que fazem treino de condicionamento. Ela vende roupas de academia de alta qualidade para atender às necessidades de seu público-alvo. Embora tenha começado online em 2012, desde então se expandiu para operações de varejo físico, criando outra via para compartilhar seu branding de produtos.

Dez anos após seu lançamento online, a Gymshark abriu uma loja física em Londres. Nela, os clientes podem se envolver profundamente com a marca e os produtos. Eles podem até personalizar produtos para suas necessidades únicas, experenciando ainda mais a história de que a Gymshark ajuda as pessoas a treinar melhor.

Domine o branding dos seus próprios produtos

Não subestime o branding de produtos na sua lista de afazeres se sua empresa, como um todo, já tiver uma marca notável. Ao dar personalidade e identidade a cada produto em seu catálogo, os potenciais clientes formam laços emocionais com eles. São esses vínculos que impulsionam as vendas em um mundo onde cada produto parece igual.