在数字营销领域,少即是多。在当今内容过载的时代,人们对于邮箱中信息的选择愈加明显。如果简报过于频繁或过于商业化,收件人往往会毫不犹豫地忽略它们,甚至退订或将其标记为垃圾邮件。
因此,品牌越来越倾向于追求质量而非数量。实际上,一项调查显示,83%的营销人员认为,创造高质量内容,比频繁发送低质量内容更为有效。
这对你的电子邮件营销活动意味着什么呢?或许是时候整理你的内容日历,考虑每月发送一次简报。无论你是在重新评估你的数字营销策略,还是首次创建简报,以下是关于如何撰写能够吸引读者而又不至于让他们感到负担的简报。
什么是每月简报?
每月简报向订阅者提供有关你公司的新闻、即将举行的活动、折扣和促销、更新及其他信息,旨在触达你的目标受众。
简报的目的是通过建立和维护与订阅者的关系来推动销售。这就是为什么许多公司会定期发送简报,例如每周或每月。尽管一次性邮件,如节日礼物指南或假日情人节促销,可能会产生短期效果,但每月简报旨在长期产生销售。如果电子邮件订阅者觉得你的内容有价值,他们会期待在邮箱中看到它,并更有可能随着时间的推移成为忠诚且活跃的客户。
每月简报的四大好处
每月简报在你的整体数字营销策略中可以发挥重要作用。创建简报的独特好处包括:
1. 建立品牌
如今,82%的消费者希望支持与他们的价值观一致的品牌。每月简报可以通过传达你的品牌身份、团队文化和公司使命来建立信任和信誉,而不仅仅是推动销售。
2. 与电子邮件订阅者直接沟通
与许多其他形式的数字营销(如横幅广告或社交媒体帖子)不同,简报直接到达人们的邮箱。根据你的订阅者数据,你还可以将内容个性化,例如自动包含订阅者的名字。
3. 培养客户关系
简报是推动用户进入你的营销漏斗的有价值工具。例如,你可以向一部分活跃的电子邮件订阅者发送折扣,以帮助将他们转化为客户。
4. 引流至其他平台
虽然每月简报应在电子邮件正文中为订阅者提供有价值的内容,但理想情况下,它还应包括引导他们深入其他平台的机会。例如,你可以包含一个行动号召,引导你的电子邮件订阅者点击到你网站上的博客文章或关注你的社交媒体账号。
每月简报的五个要素
最佳的每月简报应包含以下五个常见要素:
1. 清晰而引人注目的主题行
清晰而引人注目的主题行传达了简报的主题。最有效的文案简洁而引人入胜,预览简报的内容,并包含激励行动的语言。例如,你可以使用“最后时刻”来促销某项销售,或使用“热门”来突出你最受欢迎的商品。
2. 有趣的预览文本
预览文本是出现在发件人名称和主题行之后的简短文本,介绍了简报的内容。与主题行一样,它可以帮助建立期待感,并鼓励电子邮件收件人打开你的简报。
3. 美观的简报设计
简报设计是简报的布局和视觉风格。美观的简报设计可以决定收件人是否与简报互动,或直接删除它。你的电子邮件简报设计应包括留白、简单易读的布局以及响应式设计,以确保在智能手机、电脑或其他设备上都能呈现出美观的效果。
4. 符合受众特征的相关内容
这是你的目标受众感兴趣的阅读或查看的内容,并与你的商业目标一致。提供与订阅者个人或商业生活相关的有用信息可以帮助你扩大客户基础。
5. 行动号召
行动号召旨在促使读者采取行动,目标是将潜在客户转化为客户。行动号召示例包括“了解更多”或“立即购买”。这些行动通常通过文本链接、按钮或图像引导用户点击产品页面或其他相关内容。
制作每月简报的五个步骤
以下是撰写简报的逐步指南:
1. 确定你的目标受众
你希望通过每月简报触达谁?你可以分析现有客户群体,进行市场调研,或分析竞争对手,以定义理想客户的独特特征、人口统计和兴趣。这样,你就可以创建与他们的兴趣、需求或愿望相符的相关简报内容。
2. 选择设计
你的简报设计应反映你的品牌美学,合理平衡视觉效果、文案和行动号召。许多平台,包括Shopify,提供内置的电子邮件简报模板,你可以从头开始设计模板或自定义一系列预制模板。
3. 撰写引人注目的主题行
作为电子邮件收件人首先看到的内容,主题行通常是决定某人是否打开你的电子邮件的关键因素。理想的简报主题行长度应为三到六个单词(或少于50个字符),以确保在移动设备上浏览邮箱时可见。
4. 决定包含何种类型的内容
每月简报可以包含多种不同类型的内容。由于你每月只发送一次,你可能希望包含几个不同的部分。常见的内容类型包括创始人的信件、博客文章、客户成功案例、产品公告或使用指南,或即将举行的活动部分。你还可以分享照片或励志名言。
5. 发送、衡量和测试
一旦你发送了简报,你可以根据打开率、点击率、退订率和转化率等关键电子邮件指标来衡量其有效性。随着数据的收集,测试不同的发送时间、主题行和格式,以确定最适合你的受众的内容。
衡量每月简报的成功
“成功”的每月简报的定义因公司而异,但电子邮件营销人员可以使用一些标准指标来衡量有效性,包括:
- 名单增长率。这是在给定时间段内新增电子邮件订阅者的百分比(新增订阅者减去退订者,除以总订阅者数,再乘以100)。对于每月简报,建议按季度或年度查看此指标。
- 打开率。这是打开你每月简报的订阅者的百分比(打开电子邮件的人数除以收到电子邮件的人数)。打开率在比较时更具价值,例如,将本月的电子邮件简报与上月的进行比较,以洞察哪些主题行、发送时间、主题或其他元素与订阅者产生共鸣。
- 点击率。这是在打开你的电子邮件简报后,点击其中行动号召的电子邮件订阅者的百分比(总点击数或独立点击数除以发送的电子邮件数)。点击率是跟踪简报互动的有效方式。
- 退订率。这是在打开电子邮件简报后选择退订的订阅者的百分比(退订用户数除以发送的电子邮件数)。退订率是了解收件人是否觉得你的电子邮件有价值的有用指标。
- 转化率。这是成为客户并购买你公司产品和服务的电子邮件订阅者的百分比(通常通过完成所需操作的人数除以发送的电子邮件数)。转化率是最重要的指标之一,因为它衡量了你的简报在将订阅者转化为客户方面的成功程度。
什么是良好的基准指标?
标准的打开率因行业而异,但在衡量每月简报的成功时,电子邮件营销活动的一些一般基准如下:
- 美国的平均打开率为21%
- 平均点击率为2.2%
- 平均退订率为0.1%
如果你没有获得想要的结果,你可以随时测试不同的简报创意。每月简报的好处在于,你有灵活性和时间来实验内容、简报设计和其他方面。
最重要的是,你还可以询问你的电子邮件收件人他们想要什么。由于你与读者之间有直接的沟通渠道,你可以请他们填写调查问卷或向你反馈。
创建每月简报时应避免的常见错误
撰写每月简报时应避免的几个常见错误包括:
- 未能定义你的目标受众
- 使用不佳的电子邮件简报设计或通用的简报模板
- 撰写冗长或令人困惑的主题行
- 分享过于商业化或无关的内容
- 未包含明确的行动号召以引导流量至你的网站
每月简报常见问题
我应该多久发送一次简报?
简报的推荐频率至少为每月一次。遵循一致的时间表是与你的目标受众建立信任的一部分。
我如何确保每月简报能有效触达我的目标受众?
触达目标受众的最佳方式是分享有价值和相关的内容。由于大多数人的邮箱中充满了未读邮件,你的每月简报应旨在通过引人注目的主题行、设计良好的简报模板和订阅者关心的信息来打破杂乱。
创建每月简报时应避免的常见错误有哪些?
撰写每月简报时应避免的几个常见错误包括:
- 未能定义你的目标受众
- 使用不佳的电子邮件简报设计或通用的简报模板
- 撰写冗长或令人困惑的主题行
- 分享过于商业化或无关的内容
- 未包含明确的行动号召
如何管理每月简报邮件列表?
首先,通过收集客户联系信息,并在你的网站上添加简报注册表单来建立电子邮件订阅者列表。一旦你拥有联系信息,你可以使用像Shopify Email这样的工具来导入、跟踪和细分你的邮件列表。