你最近上网的时候有没有看到Temu的广告?如果有,你可能已经注意到它提供的种类繁多的商品。
这家电商平台最近进一步丰富了产品种类,如今允许美国商家直接在Temu平台上发布商品。此前,商家唯一的选择是,将货物出售给中国的Temu,由其负责向美国及其他地区的消费者派送。现在,Temu邀请美国商家入驻,并由商家自行管理订单配送。
如果你希望开拓除传统网上商城之外的新市场,Temu无疑是一个迅速崛起的选择。它风格独特,甚至促使亚马逊推出了自己的竞争产品。
成为美国Temu商家的流程仍较新,其中一些审核细节仍未完全公开。想进入Temu不断扩大的市场,你需要联系Temu,并按下列步骤操作。
Temu是什么?
Temu是一个以超低折扣商品、趣味化APP和无处不在的数字广告而著称的电商平台。它于2022年9月在美国上线,隶属于拼多多控股集团,同时也是拼多多这一热门电商平台的姊妹公司。
在Temu上,商家提供的产品种类繁多,从服装、美妆、家电到地上泳池,再到一些独特的创意产品,选择丰富、令人眼花缭乱。
早期,Temu采用寄售模式销售商品,会将商家的商品存放在自己的仓库中,负责从营销推广到配送及退货的整个流程。这要求商家必须在中国本土运营,或将商品运至中国仓库,由Temu统一转运到美国等市场,从而避免了在美国仓储带来的额外进口费用。
如何在Temu上销售
2024年初,Temu宣布允许美国商家在其APP内上架商品,并采用直发或类似亚马逊FBA的配送模式。从那时起,Temu便开始接纳美国商家。下面是具体操作步骤:
1. 申请Temu商家账号
申请商家账号并建立网店有两种方式:一种是通过Temu的姊妹平台拼多多申请,另一种是直接联系Temu。
若选择第一种方式,你需要下载拼多多商家APP或访问拼多多官网,注册跨境商家账号。拼多多审核通过后,你就可以用同一组信息在Temu开店。
如果选择直接申请,则需进入Temu商家中心,但前提是你需要先获取邀请。请发送邮件至seller@temu.com,申请获得Temu商家邀请码。
2. 提交所需文件
在申请流程中,Temu或拼多多会要求你提交一些证明企业资质的文件,包括营业执照、税务登记信息、个人身份证件以及法定代表人证明。根据拼多多的信息,审核最快可能仅需三天。
3. 创建Temu商家账号和店铺资料
当Temu或拼多多审核通过后,你就能在Temu APP内设置商家账号。输入你的店铺名称,并上传头像,店铺上线后消费者即可浏览并关注。
4. 添加产品列表
账号创建完成后,点击“添加产品”按钮,填写商品描述、定价,并上传产品图片。完成后提交产品信息,Temu将在审核合格后将其展示给广大消费者。
5. 设置物流配送
如果你的电商品牌已经运营起来,自然也会具备一套订单配送系统。请确保该系统能够同时应对来自Temu以及其他线上渠道的订单。
这可能需要你调整库存管理,或向员工详细介绍新的发货流程。如果在订单配送过程中遇到问题,请随时联系Temu客服。虽然美国项目尚处于试运营阶段,但据称其商家支持响应速度较快。
在Temu销售的贴士
在Temu上销售的一些最佳实践与其他电商平台类似。但是鉴于Temu更注重产品数量,你需要付出额外努力,让你的商品在众多产品中脱颖而出。
1. 优化产品名称和描述
浏览Temu面向消费者的APP版本,了解最新趋势。搜索与你产品相似的商品,观察竞争对手使用的名称和描述,他们是如何定位产品的?你可以利用关键词研究工具来优化产品名称和描述,确保用目标受众易于接受的语言清晰传达你的价值主张。
2. 选择实用的产品照片
在为Temu挑选产品照片时,建议选择高质量、清晰、简洁且色彩鲜明的图片。照片应从多个角度展示产品,并能让消费者对产品尺寸有直观了解。
如果你暂时没有合适的产品照片,或者销售的商品款式、颜色繁多,难以全部拍摄,那么3D产品渲染可作为一种省时省力的替代方案。但部分消费者仍然希望看到实物照片,所以,如果能至少提供几张真实图片,必将提升页面吸引力。
同时,考虑使用标明产品尺寸的图片。将产品置于白色背景上,标注出长、宽、高等数据,并辅以竖直或水平线条。例如,Temu某款办公椅的产品页,就以直观图形展示了其尺寸和重量信息。
3. 设定具有竞争力的价格
在全托管模式下,Temu为了快速占领市场份额,每年亏损数百万美元;而在新推出的半托管模式中,价格策略则由商家主导。尽管如此,消费者依然期待Temu上的商品价格十分亲民,所以你需要在保证利润的同时满足顾客期待。选择合适的定价策略,并密切关注销售情况,以便及时调整。
4. 采用划线定价策略
在Temu上,很多商品会标出一个看似大幅折扣的价格。例如,一个烤面包机可能显示15元,而旁边标有一个划去的50元原价,这就是所谓的划线价格。按照Temu的解释,这通常代表厂家建议零售价或其他商家提供的参考价。
这种心理定价策略能促使顾客在Temu上购买。当你将售价定得远低于划线价,就向消费者传达出划算的信息;若能将此优惠设为限时促销,无疑更能激励购买决策。
5. 提供产品指南或使用手册
Temu的产品页允许附加产品组装、清洗或使用等说明。如果你销售服装、家具、玩具、电子产品,或者其他需要额外说明的商品,建议上传一份超越产品描述的PDF用户指南。该指南将在店铺名称下方的产品页上显示。
6. 迅速回应客户评价
为了保持高水平的客户满意度,请及时关注顾客反馈,尤其是涉及产品缺陷的评价。提供优质的客户服务不仅能维持高评分,还能积累良好的口碑,吸引更多消费者。
Temu销售——常见问题
在Temu上销售能赚钱吗?
只要掌握正确的方法,在Temu上销售是可以盈利的。Temu因其母公司拼多多控股集团采取亏损扩张策略而闻名,据称,此举曾导致其中国供应商长期处于亏损状态。不过,在半托管模式下,商家可以对定价和利润有更大的掌控权。
如何成为Temu商家?
如果你是制造商或卖家,可以通过发送邮件至seller@temu.com,申请成为Temu商家,或者通过其姊妹平台拼多多注册账号。
Temu可靠吗?
是的,Temu是由在公众市场上市的中国公司拼多多控股集团所拥有的合法电商平台。但需要特别留意假冒的Temu客服邮件和其他诈骗行为;务必确认你收到的邮件是否来自合法的temu.com域名,或使用APP内的官方客服渠道,以免受骗。
如何在Temu上收款?
在Temu上收款的最直接方式是,成为商家并上架产品,你可以将账户余额提现至绑定的银行账号。此外,你还可以通过Temu的推广计划,邀请他人下载Temu APP和购买商品,以赚取佣金。