增强现实（AR）将智能手机摄像头转变为一个窗口，使消费者能够与现实世界中的互动数字场景进行互动。
在这个窗口的另一侧，品牌也在利用AR为客户提供富有创意的体验，带来惊喜。
我们推出了Shopify AR，帮助你在iOS设备上为客户创建个性化和互动的AR体验，通过Safari查看你产品的3D模型，能够从各个角度观察产品。
然而，AR的应用远不止于展示产品的大小和细节。AR在客户旅程的每一个阶段都有应用，能够从根本上改变人们发现你产品的方式，以及在客户购买后与他们的互动方式。
以下是增强现实与电商结合时可以激发的可能性。
通过品牌AR“场景”发现产品
如今，越来越多的品牌正在投资于混合购物体验，以使自己与竞争对手区分开来，并在客户更熟悉的环境中与客户建立联系。
通过移动AR，你可以创建互动的3D场景，这些场景可以将你的产品带到客户身边，甚至可以将客户带到你这里。
将互动AR场景带给客户
借助移动AR，品牌可以通过独特的营销活动吸引客户，让产品在他们面前栩栩如生。
没有实体库存或设置的限制，客户在零售环境中挑选和评估产品的体验，或在经过艺术橱窗展示时发现产品的过程，可以在客户所在的任何地方实现。
这些引人入胜的AR展示可以增强你的产品发布和营销活动，带来新层次的兴奋感。
例如，你可以向客户发送推送通知，告知他们即将发布的产品的VIP提醒。在倒计时结束后，客户还可以使用其启用AR的移动设备，在自己舒适的客厅中参与产品揭幕。
你的创意不必受限于实体零售的现实障碍。
在下面的视频中，客户面前的地面打开，展示了一系列从外太空飞来的运动鞋——这只是今天技术所能实现的一个示例。
创建沉浸式本地AR体验
移动AR的美在于你可以决定客户在何时何地可以访问你的AR场景，使其尽可能方便或独特。
这为你在线下营销活动中使用移动AR提供了机会，例如在城市或重大公共活动中隐藏产品展示或促销，并邀请客户去寻找它。
Jordan品牌的Air Jordan III ‘Tinker’发布就是增强现实如何为线下营销活动增加互动层次的一个例子。
Jordan品牌与Snapchat、Shopify和Darkstore合作，在2018年2月的NBA全明星赛期间预发布这款运动鞋。被邀请参加独家活动的Air Jordan粉丝随后被提示扫描移动Snap代码，以揭示新运动鞋，购买这款运动鞋即可在当晚10:30之前送到他们的家中或酒店房间。
这款运动鞋在短短23分钟内售罄。
在更个人化的环境中推荐产品
除了产品发现，移动AR还可以根据客户所在的环境量身定制购物体验，提供个性化的推荐。
AR正越来越多地与机器学习相结合：计算机系统能够根据客户的过去行为进行“学习”和适应。两种技术协同工作，可以开始响应客户的物理环境，并提供实时的产品推荐，让客户能够在他们的空间中“看到”这些产品。
下面的示例展示了客户如何打开带有移动AR设备的应用程序，扫描他们的客厅，并立即根据当前的装饰获得家具和配件的建议。
你可以想象，增强的AR个性化可以基于客户所在的环境，推荐各种产品，从额外的汽车功能、美容产品、服装到运动器材等。
AR和机器学习的下一个重大飞跃可能涉及读取客户的物理特征或特性，以推荐与客户的服装、头发或眼睛颜色相匹配的产品，同时考虑到客户的近期购买历史。
在客户购买后与他们建立联系
移动AR将你的产品置于环境中，并提供有价值的个性化信息，帮助客户从购买中获得更多的实用性和乐趣。
AR动画的进步将使企业能够提供引导式体验，使产品更易于使用，更能给客户带来享受。
例如，在客户收到产品后，互动导览可以展示如何组装产品。对于家具，这可能意味着提供AR动画，逐步演示如何组装书架。客户还可以观看和学习如何组装像巨型乐高结构这样的玩具，或如何使用单独出售的附加功能和配件。
上面的视频展示了客户如何通过AR动画来体验Gramovox悬浮唱机的组装。请注意，每个步骤的过程都被缓慢地动画化，以增加新的3D视觉效果，补充附带的说明手册。
更引人注目的是，演示在客户将组装产品的实际表面上展开。在上述案例中，组装发生在桌子上，但同样可以在你的汽车中观看AR动画，了解如何安装行车记录仪，或在帐篷中学习如何搭建露营设备。
这种额外的产品教育是少数品牌提供的，它提供了丰富的环境信息，帮助客户从产品中获得更直接和长期的价值，提升他们的购买体验和整体满意度。
增强现实：商业的下一个前沿
在未来几年，我们可以期待看到越来越多具有创意的移动AR应用，品牌将利用这项技术在客户旅程的每个阶段与消费者互动，从产品发现到购买产品后。
在Shopify，我们致力于使各种规模的企业更易于获取增强现实技术，以创造这样的未来。
你可以进一步了解更多关于Shopify AR的信息，以及如何为你的商店创建AR体验。
