วิธีดรอปชิปกับ Alibaba พร้อมคู่มือค้นหาสินค้า

Alibaba เป็นมาร์เก็ตเพลสระดับโลกที่ผู้ประกอบการสามารถสรรหาสินค้าจากซัพพลายเออร์ในปริมาณมากได้ในราคาที่แข่งขันได้

แต่เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ การเข้าใจวิธีดรอปชิปกับ Alibaba ถือเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์รายใหม่บนแพลตฟอร์ม การรู้วิธีป้องกันตัวเองและเลือกซัพพลายเออร์อย่างปลอดภัยจะช่วยลดความเสี่ยงในการสั่งซื้อสินค้า

บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักวิธีดรอปชิปกับ Alibaba อย่างละเอียด ทั้งวิธีซื้อของอย่างปลอดภัย และวิธีใช้แพลตฟอร์มนี้สำหรับทำธุรกิจดรอปชิป

ก่อนสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์บน Alibaba อย่าลืมตรวจสอบข้อมูลล่าสุดและแนวทางการปกป้องผู้ซื้อเพื่อความมั่นใจในทุกคำสั่งซื้อ

Alibaba คืออะไร

Alibaba เป็นตลาดค้าส่งระดับโลกสัญชาติจีน เป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยสร้างรายได้มากกว่า $140 พันล้านในปี 2024 ด้วย 200 ล้านผลิตภัณฑ์ จากซัพพลายเออร์กว่า 200,000 รายซึ่งส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในเอเชีย Alibaba มีรายการสินค้าหลากหลายประเภทสำหรับผู้ซื้อธุรกิจที่มองหาสินค้าจากต่างประเทศ

Alibaba มีตลาดพี่น้องคือ AliExpress โดย Alibaba เป็นเว็บไซต์ B2B สำหรับธุรกิจที่ต้องการซื้อสินค้าจำนวนมาก ส่วน AliExpress นั้นจะเหมาะสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการซื้อสินค้าชิ้นเดียว

Alibaba เชื่อถือได้หรือไม่

Alibaba เป็นบริษัทมหาชนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก และเปิดให้บริการมานานหลายปี แพลตฟอร์มนี้ได้รับความไว้วางใจในวงการอีคอมเมิร์ซระดับโลก โดยจากรีวิวของผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่า ซัพพลายเออร์จำนวนมากบน Alibaba มีความน่าเชื่อถือและไว้ใจได้

แต่อย่าลืมว่าในการทำตามวิธีดรอปชิปกับ Alibaba คุณกำลังติดต่อกับผู้ผลิตอิสระที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของคุณในการตรวจสอบและคัดเลือกซัพพลายเออร์แต่ละรายอย่างรอบคอบ

แม้ Alibaba จะมีระบบป้องกันผู้ใช้ เช่น โปรแกรมซัพพลายเออร์ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว (Verified Suppliers) แต่ก็ยังมีซัพพลายเออร์ที่ไม่น่าไว้วางใจปะปนอยู่บ้าง คุณจึงควรปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดเพื่อความปลอดภัยในการสั่งซื้อสินค้าเสมอ

ระบบของ Alibaba เป็นยังไง

Alibaba เป็นตลาดขายส่งที่เหมาะสำหรับผู้ซื้อที่ต้องการสั่งสินค้าจำนวนมากในราคาที่ต่ำที่สุด คุณสามารถใช้ Alibaba เพื่อเจรจาโดยตรงกับผู้ผลิต สั่งทำสินค้าเฉพาะ เพิ่มโลโก้หรือแบรนด์ลงในสินค้า Private Label และประหยัดต้นทุนได้มากเมื่อสั่งซื้อซ้ำในระยะยาว

เจ้าของร้านค้าออนไลน์ยังสามารถใช้ Alibaba เพื่อค้นหาและติดต่อซัพพลายเออร์ที่เปิดรับการดรอปชิปได้เช่นกัน

ไม่ว่าคุณจะต้องการสต็อกสินค้าไว้ขายเองหรือทำดรอปชิป ขั้นตอนการใช้งาน Alibaba โดยทั่วไปจะเป็นแบบนี้:

1. ค้นหาสินค้าหรือซัพพลายเออร์บน Alibaba
2. ระบุจำนวนสินค้าที่ต้องการและรายละเอียดต่างๆ เช่น สี ขนาด หรือการปรับแต่ง
3. ติดต่อซัพพลายเออร์เพื่อพูดคุยเรื่องการผลิตหรือค่าจัดส่ง
4. ชำระเงินและรอรับสินค้า

ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการสั่งสินค้ามาสต็อกเองหรือทำดรอปชิป เดี๋ยวเราจะพาไปดูรายละเอียดของแต่ละรูปแบบต่อไป

วิธีดรอปชิปกับ Alibaba อย่างปลอดภัย

ถ้าคุณต้องการสต็อกสินค้าสำหรับร้านของคุณ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าสำเร็จรูปหรือสินค้าที่ปรับแต่งเอง นี่คือวิธีการเริ่มต้นค้นหาซัพพลายเออร์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. ค้นหาสินค้าและตลาดเฉพาะกลุ่มที่คุณสนใจ

แพลตฟอร์มของ Alibaba ใช้งานคล้ายกับมาร์เก็ตเพลสทั่วไป เพียงพิมพ์คีย์เวิร์ดลงในแถบค้นหา คุณก็สามารถสำรวจสินค้านับพันรายการได้จากหลากหลายหมวดหมู่ เช่น ของใช้ในบ้าน แฟชั่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สินค้าเพื่อสัตว์เลี้ยง ฯลฯ

จากหน้าแรก คุณสามารถกรองผลการค้นหาของคุณตามผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิต หรือซัพพลายเออร์

• ตัวกรองผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณสำรวจสินค้าหลายพันรายการในหมวดหมู่ต่างๆ
• ตัวกรองผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ช่วยให้คุณระบุผู้ค้าส่งที่เชี่ยวชาญในสินค้าของคุณ

หลังจากที่คุณค้นหาสินค้าแล้ว ให้ใช้เครื่องมือกรองทางแถบด้านข้างของ Alibaba เพื่อจำกัดผลลัพธ์ให้ตรงกับความต้องการและพื้นที่จัดส่ง

วิธีดรอปชิปกับ Alibaba อย่างปลอดภัย ให้คุณกรองซัพพลายเออร์ได้ตามปัจจัยต่างๆ เพื่อช่วยให้เลือกพาร์ตเนอร์ที่เชื่อถือได้มากขึ้น เช่น:

• สถานะการตรวจสอบของซัพพลายเออร์
• ใบรับรองด้านการผลิต
• ระยะเวลาในการตอบกลับ
• รีวิวจากลูกค้ารายอื่น
• ระยะเวลาในการผลิตและจัดส่ง
• ประเทศที่ซัพพลายเออร์ตั้งอยู่
• ประเทศที่เคยมีการส่งออกไปก่อนหน้า
• วัสดุที่ใช้ผลิตสินค้า
• ปริมาณขั้นต่ำในการสั่งซื้อ

คุณควรสังเกตจำนวนการสั่งซื้อและคะแนนรีวิวของสินค้า รวมถึงเรตติ้งของซัพพลายเออร์ด้วย เพื่อประเมินความน่าเชื่อถือ และคุณภาพการให้บริการของผู้ขายแต่ละรายด้วย

หากคุณเจอซัพพลายเออร์ที่ดูมีศักยภาพ การสั่งตัวอย่างสินค้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคุณภาพจริง และดูความน่าเชื่อถือของอีกฝ่ายก่อนสั่งซื้อครั้งใหญ่

2. ตรวจสอบจำนวนการสั่งซื้อขั้นต่ำ

เมื่อคุณเจอสินค้าที่สนใจใน Alibaba แล้ว ให้ดูข้อมูลในหน้าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้ละเอียดก่อน

จำนวนการสั่งซื้อต่ำสุดคือจำนวนการสั่งซื้อที่น้อยที่สุดที่ผู้ผลิตยินดีรับ ในตัวอย่างข้างต้น จำนวนการสั่งซื้อต่ำสุดคือ 50 ชิ้น ซึ่งแสดงอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

เมื่อคุณสั่งในจำนวนที่มากขึ้น ราคาต่อชิ้นที่ซัพพลายเออร์คิดมักจะลดลง ลองคูณราคาต่อหน่วยกับจำนวนที่คุณต้องการสั่ง แล้วบวกค่าจัดส่งเข้าไป จะช่วยให้คุณประเมินส่วนต่างกำไรของสินค้านั้นได้คร่าว ๆ

3. เจรจากับซัพพลายเออร์

ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์ ซึ่งเป็นโอกาสดีในการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า ขอปรับแต่งผลิตภัณฑ์ตามต้องการ และตกลงเรื่องค่าขนส่ง

การเจรจาต่อรองถือเป็นส่วนสำคัญของการซื้อสินค้าบน Alibaba เพราะคุณจะได้พูดคุยโดยตรงกับผู้ผลิตเพื่อหาข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ

Alibaba มีช่องทางสื่อสารหลายรูปแบบให้ใช้ติดต่อกับซัพพลายเออร์ และเมื่อความสัมพันธ์แน่นแฟ้นขึ้น หลายรายก็มักใช้แอปแชทยอดนิยมของจีนอย่าง WeChat ในการพูดคุยกับผู้ซื้อ

แบบฟอร์มสอบถาม

คุณสามารถใช้แบบฟอร์มสอบถามของ Alibaba เพื่อติดต่อซัพพลายเออร์ได้ โดยคลิกที่ปุ่ม Contact Supplier บนหน้าโปรไฟล์ของซัพพลายเออร์หรือในหน้ารายการสินค้า

ในแบบฟอร์มนี้ คุณสามารถแนะนำตัวและธุรกิจของคุณ พร้อมทั้งสอบถามข้อมูลเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้า ราคา ขั้นต่ำในการสั่งซื้อ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณต้องการได้ ควรใช้ภาษาที่เรียบง่ายและชัดเจน เพราะซัพพลายเออร์หลายรายใช้เครื่องมือแปลภาษาในการอ่านข้อความของคุณ

แนะนำให้คุณใส่หมายเลขกำกับคำถามแต่ละข้อ เพื่อให้ซัพพลายเออร์ตอบได้ง่ายและเป็นระเบียบ ช่วยให้การสื่อสารราบรื่นยิ่งขึ้น

ขอใบเสนอราคา (RFQ)

สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก อีกวิธีหนึ่งในการเริ่มต้นการสนทนาคือการขอใบเสนอราคา (หรือที่เรียกกันว่า RFQ หรือ Request for Quotation)

เมื่อคุณส่ง RFQ สำหรับสินค้ารายการใด ซัพพลายเออร์ที่มีสินค้านั้นสามารถส่งข้อมูลราคากลับมาให้คุณได้ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการค้นหาซัพพลายเออร์ และสามารถเปรียบเทียบข้อเสนอจากหลายรายได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนต่อมาของวิธีดรอปชิปกับ Alibaba อย่างถูกต้อง คุณสามารถเริ่มส่ง RFQ ได้โดยคลิกปุ่ม “Request for Quotation” บนหน้าแรกของ Alibaba จากนั้นเลือกสินค้าที่เคยดูไว้ เขียนรายละเอียดที่ต้องการ หรืออัปโหลดเอกสารที่ระบุคุณสมบัติของสินค้า

การใช้เวลาสักเล็กน้อยเพื่อวางแผน RFQ หรือคำสอบถามให้ชัดเจน จะช่วยเพิ่มคุณภาพของคำตอบที่คุณจะได้รับ ควรเขียนให้เรียบง่ายแต่ชัดเจน โดยไม่ต้องกลัวที่จะระบุละเอียดๆ เช่น

• สเปกของสินค้า
• ความต้องการเฉพาะด้านบรรจุภัณฑ์
• ราคาที่คุณตั้งเป้าไว้ (ถ้ามี)
• จำนวนสินค้าที่ต้องการสั่ง
• ระยะเวลาในการผลิตที่คาดหวัง

RFQ ไม่ใช่แค่การขอราคาถูกที่สุดเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือในการสร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้อีกด้วย

4. เข้าใจตัวเลือกการชำระเงิน

เมื่อคุณตกลงดีลกับซัพพลายเออร์ต่างประเทศได้แล้ว สิ่งสำคัญต่อไปที่ต้องพิจารณาคือวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมที่สุด Alibaba รองรับช่องทางการชำระเงินหลายรูปแบบ ซึ่งแต่ละแบบก็มีข้อดีและข้อเสียต่างกันสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย

Trade Assurance ของ Alibaba

คือบริการฝากเงิน (Escrow) ของ Alibaba ซึ่งจะถือเงินของคุณไว้และปล่อยเงินให้กับซัพพลายเออร์ก็ต่อเมื่อคุณยืนยันว่า ได้รับสินค้าที่สั่งซื้ออย่างพึงพอใจแล้ว บริการนี้สามารถใช้ได้กับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและการโอนเงินผ่านธนาคาร และเป็นตัวเลือกที่ดีเมื่อคุณเริ่มต้นการซื้อสินค้าจาก Alibaba เพราะจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและคุ้มครองผู้ซื้อจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ระดับความเสี่ยง: ต่ำ

PayPal

PayPal เป็นตัวเลือกที่ใช้งานง่ายที่มีการป้องกันผู้ซื้อที่ดี อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่เป็นที่นิยมในหมู่ซัพพลายเออร์เนื่องจากความไม่สะดวกในการถอนเงิน อัตราภาษี และความเสี่ยงจากการเรียกคืนเงิน

ระดับความเสี่ยง: ต่ำ

Letter of credit

Letter of Credit (L/C) คือเอกสารทางการเงินที่ธนาคารออกให้เพื่อรับประกันการชำระเงินสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย โดยจะมีขั้นตอนที่ซับซ้อน และมักแนะนำสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูง (ประมาณ 700,000 บาทขึ้นไป)

ระดับความเสี่ยง: ปานกลาง

การโอนเงินผ่านธนาคาร

การโอนเงินผ่านธนาคาร อาจทำให้ผู้ขายได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนก่อนที่การผลิตจะเริ่ม ซึ่งจะทำให้เกิดความเสี่ยงสูงสำหรับผู้ซื้อ และไม่แนะนำเมื่อทำธุรกิจกับผู้จำหน่ายที่ไม่คุ้นเคย เนื่องจากจะมีทางเลือกที่จำกัดหากเกิดปัญหาขึ้น

ระดับความเสี่ยง: สูง

Western Union

Western Union เป็นอีกหนึ่งวิธีการชำระเงินที่มีความเสี่ยงสำหรับผู้ซื้อและไม่แนะนำ เว้นแต่การชำระเงินจะได้รับการคุ้มครองโดยระบบ Escrow

ระดับความเสี่ยง: สูง

หาผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ หนึ่งในวิธีดรอปชิปกับ Alibaba ที่ดีที่สุด

ถ้าต้องทำตามวิธีดรอปชิปกับ Alibaba ให้มีประสิทธิภาพ คุณต้องใช้วิธีการที่แตกต่างจากการสั่งซื้อสินค้าทั่วไป ดังนี้

1. ใช้พอร์ทัลดรอปชิปของ Alibaba

ไปที่พอร์ทัลดรอปชิปของ Alibaba ซึ่งจะแสดงซัพพลายเออร์ที่พร้อมจัดการคำสั่งซื้อทีละชิ้น โดยไม่ต้องปฏิบัติตามจำนวนการสั่งซื้อขั้นต่ำ

2. เชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ถัดไป เชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณกับ Alibaba การเชื่อมต่อจะช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลผลิตภัณฑ์จาก Alibaba มาแสดงในร้านค้าของคุณได้อย่างอัตโนมัติ และยังช่วยให้ข้อมูลสินค้าในร้านค้าของคุณอัปเดตและซิงก์คำสั่งซื้อในร้าน

หากคุณใช้ Shopify สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อได้ผ่านแท็บ My Store บนพอร์ทัลดรอปชิปของ Alibaba ได้เลย

3. ค้นหาสินค้าและซัพพลายเออร์

ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ดรอปชิปที่เหมาะสมกับกลุ่มตลาดของคุณ คุณสามารถใช้ตัวกรองการค้นหาช่วยในการจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงได้

ในการค้นหากลุ่มตลาดดรอปชิปที่ทำกำไรบน Alibaba คุณควรใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงจากผู้บริโภค แต่มีการแข่งขันจากร้านค้าน้อย

เครื่องมือฟรี อย่าง Google Trends สามารถช่วยคุณดูความนิยมของผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาต่างๆ ได้ ความสนใจที่สม่ำเสมอเป็นสัญญาณที่ดีว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์นั้นมีโอกาสทำกำไร แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตรากำไรที่คุณได้ยังคงทำงานได้

4. เพิ่มผลิตภัณฑ์ในรายการนำเข้า

ขั้นตอนต่อมาของการหาซัพพลายเออร์ตามวิธีดรอปชิปกับ Alibaba เมื่อคุณพบผลิตภัณฑ์ที่จะดรอปชิปแล้ว ให้เพิ่มผลิตภัณฑ์เหล่านั้นลงในรายการนำเข้า แท็บ Import List จะช่วยให้คุณจัดการผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายในร้านออนไลน์และซิงโครไนซ์กับร้านของคุณ

เมื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรายการนำเข้า คุณสามารถปรับแต่งชื่อ รายละเอียด รูปภาพ และราคาได้ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกดึงไปยังร้านของคุณและแสดงให้ลูกค้าเห็น

เมื่อทุกอย่างตั้งค่าเสร็จแล้ว คำสั่งซื้อที่ทำในร้าน Shopify ของคุณจะสามารถเห็นได้ในแท็บ My Orders

จากแท็บ My Orders คุณจะสามารถ

• ยืนยันและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของลูกค้า
• ยกเลิกคำสั่งซื้อ
• ติดตามสถานะการจัดส่ง
• ยืนยันการส่งมอบ
• ขอคืนเงิน

5 เคล็ดลับ วิธีดรอปชิปกับ Alibaba อย่างปลอดภัย

เมื่อพูดถึงการซื้อขายบน Alibaba ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่สุด การรู้วิธีปกป้องตัวเองและมั่นใจว่าคุณกำลังทำธุรกิจกับผู้จัดหาที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งที่จำเป็น

นี่คือกลยุทธ์สำคัญ 5 ประการที่จะช่วยให้ใช้งาน Alibaba ได้อย่างปลอดภัยไร้กังวล

1. ใช้ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว

Alibaba มีโปรแกรมการตรวจสอบของตนเอง ที่ตรวจสอบซัพพลายเออร์ที่มีคุณภาพสูง

การตรวจสอบจะอิงจากการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามและความคิดเห็นจากลูกค้าก่อนหน้า

ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการยืนยันตัวตัน จะได้รับการยืนยันว่ามีเอกสารและใบอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมด นอกจากนี้ ทีมงานฝ่ายนี้ยังจะไปตรวจสอบสถานที่ของซัพพลายเออร์เพื่อประเมินสภาพการดำเนินงานของบริษัทด้วย โดยตรวจสอบหัวข้อต่างๆ ดังนี้

• กระบวนการจัดการและควบคุมคุณภาพ
• การรับรองผลิตภัณฑ์
• ความสามารถในการทดสอบ
• การสนับสนุนผลิตภัณฑ์หลังการขาย

หากซัพพลายเออร์ได้รับการตรวจสอบแล้ว คุณจะเห็นวิดเจ็ตบนหน้าแรกของพวกเขา วิดเจ็ตที่ได้รับการตรวจสอบสามารถอยู่ในรูปแบบของแบนเนอร์ ป๊อปอัป หรือแท็บในร้านค้าของซัพพลายเออร์

ข้อมูลในส่วนนี้จะประกอบด้วยประวัติการทำงานของซัพพลายเออร์ รวมถึงลิงก์ไปยังรายงานการตรวจสอบและวิดีโอทัวร์โรงงาน

บน Alibaba มีซัพพลายเออร์ที่ผ่านการตรวจสอบ 3 ประเภท ดังนี้

• ผู้ผลิตตามสั่ง: เชี่ยวชาญในการผลิตสินค้าที่ไม่ซ้ำกันและสินค้าตามสั่ง
• ซัพพลายเออร์ที่เชี่ยวชาญหลายสาขา: จัดการคำสั่งซื้อที่มีขนาดเล็ก เสนอโซลูชันการจัดส่ง และจัดหาสินค้าหลายประเภท (หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจเลือกใช้ซัพพลายเออร์ประเภทนี้)
• ซัพพลายเออร์ที่เป็นเจ้าของแบรนด์: พวกเขาให้การเข้าถึงแบรนด์ที่มีชื่อเสียงสำหรับนำไปขายต่อ

การมองหาสัญลักษณ์การตรวจสอบเหล่านี้คือขั้นตอนแรกในการประเมินว่า ซัพพลายเออร์พร้อมที่จะจัดส่งให้คุณหรือไม่

คุณสามารถกรองซัพพลายเออร์ตามสถานะการตรวจสอบเมื่อค้นหา หรือเช็กสัญลักษณ์การตรวจสอบบนโปรไฟล์ของผู้ผลิต

2. ใช้บริการ Trade Assurance ของ Alibaba

Trade Assurance เป็นบริการฟรีของ Alibaba ที่ช่วยปกป้องการชำระเงินและรับประกันว่าคุณจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ

เมื่อคุณพร้อมที่จะสั่งซื้อ ค้นหาซัพพลายเออร์ที่รองรับ Trade Assurance โดยจะมีไอคอน Trade Assurance บนโปรไฟล์ของพวกเขา และคุณสามารถกรองผลการค้นหาตามซัพพลายเออร์ที่ยอมรับข้อกำหนด Trade Assurance ได้

หลังจากที่เจรจากับซัพพลายเออร์เสร็จแล้ว คุณสามารถทำการสั่งซื้อผ่าน Trade Assurance ได้ โดยในขั้นตอนนี้จะระบุข้อกำหนดของสินค้า วิธีการชำระเงิน และรายละเอียดการจัดส่งในสัญญาดิจิทัล

การชำระเงินของคุณจะถูกปกป้อง (เก็บไว้ในระบบ Escrow) โดย Alibaba จนกว่าคุณจะยืนยันว่าได้รับสินค้าตามที่ระบุในสัญญา

หากมีข้อพิพาทระหว่างคุณและซัพพลายเออร์ คุณสามารถขอคืนเงินกับ Alibaba ได้ ดังนี้

1. ยื่นคำร้องขอเงินคืนโดยเลือกคำสั่งซื้อและระบุปัญหา
2. ซัพพลายเออร์จะมีเวลา 2 วันในการตอบกลับ ซึ่งสามารถยอมรับ ปฏิเสธ หรือเสนอต่อรอง
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณสามารถยกระดับข้อพิพาทไปยัง Alibaba
4. Alibaba จะพิจารณากรณีและตัดสิน
5. หากคุณชำระเงินผ่าน Trade Assurance และ Alibaba ตัดสินให้เป็นประโยชน์กับคุณ คุณจะได้รับเงินคืน

ผู้ซื้อในหลายประเทศยังสามารถคืนสินค้ามีตำหนิได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในประเทศของตน

3. สื่อสารกับซัพพลายเออร์

ถามซัพพลายเออร์เกี่ยวกับธุรกิจและสินค้าของพวกเขา ดูรีวิวจากร้านค้าหรือผู้ซื้อคนอื่นๆ เพื่อตรวจสอบประวัติการทำงาน

ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานของซัพพลายเออร์ได้โดยคลิกที่ Company Profile บนหน้ารายการสินค้า ซึ่งข้อมูลในนั้นมักจะประกอบด้วย

• รายงานการตรวจสอบโรงงาน
• ภาพถ่ายพาโนรามาหรือ VR ของโชว์รูม
• ความสามารถในการค้าขาย (ตลาดที่ให้บริการ ยอดส่งออกประจำปี)
• ใบรับรองที่เกี่ยวข้อง (รายงานการทดสอบผลิตภัณฑ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า)
• ข้อมูล R&D (จำนวนสายการผลิต บริการ OEM/ODM การปรับแต่ง)

หากคุณสนใจซัพพลายเออร์นั้นลองติดต่อเพื่อนัดโทรคุยกับผู้ติดต่อของคุณ

อย่าลังเลที่จะสอบถามข้อมูลใดๆ ที่ทำให้คุณรู้สึกสบายใจในการทำธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ซัพพลายเออร์ของคุณจำเป็นต้องพยายามทำธุรกิจอย่างยั่งยืนหรือไม่ พวกเขาจำเป็นต้องสามารถจัดหาบรรจุภัณฑ์ที่คุณสามารถปรับแต่งเอง หรือสามารถออกใบแจ้งหนี้ที่มีแบรนด์ได้หรือเปล่า

4. ใช้ตัวอย่างเพื่อตรวจสอบคุณภาพ

คุณควรขอตัวอย่างเพื่อทดสอบและยืนยันคุณภาพของสินค้า ก่อนที่คุณจะลงทุนเงินจำนวนมากเพื่อซื้อของมาสต๊อก ร้านค้าหลายแห่งจะขอตัวอย่างเพิ่มเติมภายใต้ชื่อและอีเมลที่แตกต่างกัน เพื่อทดสอบความสม่ำเสมอของสินค้า

5. พร้อมที่จะปฏิเสธ

สุดท้าย หากข้อเสนอจากซัพพลายเออร์ดูเหมือนจะดีเกินไป ให้คุณจำไว้ว่าที่พวกเขาเสนอมานั้นอาจจะไม่ใช่เรื่องจริง ระวังคำสัญญาการจัดส่งที่ดูเวอร์เกินไป หรือราคาที่แตกต่างจากซัพพลายเออร์รายอื่นอย่างมาก อย่าลังเลที่จะถอยออกมา ถ้าคุณมองว่าข้อตกลงนั้นมีอะไรไม่ชอบมาพากล

ข้อดีและข้อเสียของการใช้ Alibaba  

หนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้ร้านค้าปลีกและดรอปชิปเปอร์มองหาซัพพลายเออร์ใน Alibaba คือการใช้ประโยชน์จากต้นทุนการผลิตที่ต่ำ

ต้นทุนการผลิตในเอเชียสามารถต่ำกว่ามาก เมื่อเทียบกับอเมริกาเหนือและภูมิภาคอื่นๆ ซึ่งเป็นข่าวดีหากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจดรอปชิป

อย่างไรก็ตาม แม้ราคาสินค้าที่ถูกกว่าจะหมายถึงอัตรากำไรที่สูงขึ้น แต่ Alibaba ก็มีข้อดีและข้อเสียที่คุณต้องรู้ก่อนที่จะพัฒนาธุรกิจออนไลน์ของคุณบนแพลตฟอร์มนี้

ข้อดีของการดีลกับซัพพลายเออร์ Alibaba

• ต้นทุนการผลิตที่ต่ำกว่า
• ซัพพลายเออร์เปิดให้ทำงานกับธุรกิจขนาดเล็กและจัดหาจำนวนที่น้อยลง
• จำนวนซัพพลายเออร์ที่มีให้เลือกมากมาย
• การติดต่อที่ง่ายกับผู้ผลิตในเอเชีย ซึ่งอาจเป็นผู้ผลิตเพียงรายเดียวของสินค้า

ข้อเสียของการดีลกับซัพพลายเออร์ Alibaba

• คุณภาพของผลิตภัณฑ์อาจต่ำกว่าจากผู้ผลิตในท้องถิ่น
• ผลิตภัณฑ์อาจถูกผลิตภายใต้มาตรฐานการผลิตและแรงงานที่ต่ำกว่า
• แทบไม่มีการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา
• อุปสรรคด้านภาษาและการสื่อสาร
• ระยะเวลาการจัดส่งที่นานกว่า
• การนำเข้าสินค้าและการเคลียร์ศุลกากร
• ระดับความปลอดภัยในการชำระเงินและการเรียกร้องต่ำกว่าซัพพลายเออร์ในประเทศของคุณ

วิธีเริ่มดรอปชิปกับ Alibaba หาสินค้าอย่างปลอดภัย

การหาสินค้าราคาส่งผ่านซัพพลายเออร์จาก Alibaba เป็นวิธีที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือทั้งสำหรับร้านค้าปลีกและผู้ให้บริการดรอปชิป ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยพื้นฐาน Alibaba ก็เป็นวิธีที่สามารถสร้างกำไรได้สำหรับการขยายธุรกิจของคุณได้

ที่เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องจำไว้ให้ขึ้นใจว่า ถ้าข้อตกลงดูดีเกินจริง ให้หนีไปซะ ยังมีซัพพลายเออร์อีกหลายเจ้าที่รอให้คุณไปค้นพบผ่านการคลิกอีกไม่กี่ครั้ง ขอให้โชคดีในการหาสินค้านะ!

ภาพประกอบโดย Pete Ryan