コミュニケーションはデジタルマーケティングの基盤です。マーケティングコミュニケーションは、特定のターゲットオーディエンスに的確に訴えかけ、製品の価値を伝える必要がありますが、そのための時間やスペースは限られています。マーケティングの4P（製品、価格、場所、プロモーション）は、効果的なメッセージを作成するためのフレームワークとして機能するマーケティングミックスのことです。
マーケティングの4Pとは？
マーケティングの4Pとは、製品（Product）、価格（Price）、場所（Place）、プロモーション（Promotion）で、経営幹部やマーケティングチームがマーケティングプランを作成する際に考慮する4つの重要な要素です。
このマーケティングミックスは、メールマーケティングからコンテンツマーケティングまで、あらゆるタイプのマーケティングコミュニケーションのためのメッセージ戦略を開発するための指針となります。4Pを活用してマーケティング戦略を構築することで、製品に関する最も重要な情報を顧客に伝えることができます。
4Pの詳細
マーケティングを成功させるためには、製品プロモーションを計画する際にこの4つの要素を考慮することが大切です。
1. 製品
製品は、製品マーケティングキャンペーンの中心です。何を販売するかに関わらず、製品が顧客に提供する価値と、それが顧客の生活にどのようにフィットするかを理解する必要があります。製品ポジショニングは、ターゲットオーディエンスに訴求する方法で製品を提示するのに役立ちます。
2. 価格
製品の価格をどう設定するかによって、伝えたいメッセージが決まります。価格設定の最もシンプルな方法は、原価加算方式です。まず、製品の製造にかかる固定費と変動費（労働、製造、配送、マーケティング、諸経費）を考慮し、総コストに利益を加えます。その他の価格戦略を用いることでも、競合他社との差別化を図ることができます。意図的に市場最高価格を設定することで、自社をラグジュアリーブランドとして位置づけることができます。逆に、競合を下回る価格を設定する場合は、製品をお得な商品として位置づけることができるでしょう。
3. 場所
製品を販売し、マーケティングする場所を決定します。3つ目のPを考える際には、ターゲットオーディエンスがどんな場所にいあるか（地理的な場所やメディア消費の場など）を考慮してください。どのようにして彼らにアプローチしますか？すべての流通チャネルがすべての製品に適しているわけではありません。たとえば、ターゲットオーディエンスが西日本の農家である場合、東京の地下鉄に広告を出す必要はありません。大規模なEC企業は、全国的なオーディエンスにリーチするためにインターネットマーケティングを使用することがありますが、小規模な実店舗は地域のテレビコマーシャルなどの広告オプションを検討するとよいでしょう。
4. プロモーション
製品を販売するために使用する言語や戦術を選択します。これには、全体的な広報戦略（世界に向けて自社をどのようにアピールするか）や、イベントベースの販売、新製品の発表、顧客のロイヤリティプログラムなどのプロモーション活動が含まれます。
マーケティングの4Pの活用方法
4Pを実践して基本的なマーケティングプランを構築し、製品に適したメッセージを組み合わせましょう。
1. 製品を検討する
製品が顧客にとってどのような価値を持つかを理解するために、リサーチを行い、ブレインストーミングセッションを開催します。顧客体験について考えてみましょう。製品はどのようなニーズを満たし、顧客の生活にどのような役割を果たしますか？チームは、製品の独自の魅力を説明できる必要があります。なぜそれが類似製品よりも優れているのかを数行の文章で伝えられるようにしましょう。
2. 価格戦略を選択する
顧客に対して製品の価格を決定します。最終的な目標は最大の利益を生むことかもしれませんが、それが必ずしも最高価格を選ぶことを意味するわけではありません。価格を選定するためには、市場にある類似製品と比較し、直接の競合が提供する製品も考慮します。製品をどのように認識させたいかを考え、その価値を伝える価格を選択します。
3. ターゲット市場を特定する
製品を販売する場所によって、プロモーションメッセージの焦点が決まります。ターゲットオーディエンスに適したマーケティングチャネルを選択しましょう。たとえば、ターゲット消費者が若い世代であれば、TikTokなどのSNSプラットフォームでのマーケティングを検討するとよいでしょう。
4. 創造力を働かせる
販売するもの、価格設定、販売場所を把握できたら、プロモーションの計画を始めましょう。リサーチ中に得た洞察を活かして、顧客基盤を魅了する創造的なマーケティングメッセージやプロモーション戦術を練りましょう。
マーケティングの4Pに関するよくある質問
マーケティングの4Pはいつ開発されたのですか？
ハーバード大学で広告学を教えるニール・ボーデン教授が、1964年に発表した論文『The Concept of the Marketing Mix（マーケティングミックスの概念）』で、このマーケティングモデルの基礎を築きました。その後、E. ジェローム・マッカーシーが『Basic Marketing: A Managerial Approach（マーケティングの基礎：経営的アプローチ）』を出版し、ボーデンのマーケティングミックスの概念をさらに広め、4Pを提示しました。マーケティング戦略はそれ以来大きく進化しましたが、今でも4Pはデジタル時代のマーケティング上の意思決定に役立つ枠組みを提供しています。
マーケティングの4Pを使用する利点は何ですか？
4Pを分析することで、製品の魅力をあらゆる側面から検討できるようになります。4Pのマーケティングミックスで説明されたすべてのセグメントを分析することで、魅力的なプロモーション資料を開発し、成功する製品を市場に投入することができます。
他にもマーケティングミックスはありますか？
はい。4Pはマーケティングミックスの一種であり、企業がデジタルマーケティング戦略を構築するために使用できるモデルは他にも数多くあります。たとえば、4C（顧客のニーズと欲求、満足コスト、購入の利便性、コミュニケーション）は、顧客中心のマーケティングアプローチです。また、既存の4Pに「人」「プロセス」「物理的証拠」を加えた7Pもあります。
