Le aziende possono sfruttare l'evoluzione dell'intelligenza artificiale per affrontare un numero crescente di compiti. Sul mercato esistono diversi strumenti di IA che possono supportare attività di scrittura, marketing, vendite e automazione. Uno dei più popolari è senza dubbio ChatGPT, diventato uno strumento prezioso per automatizzare e migliorare numerose attività di marketing digitale.
Questo articolo esplora i diversi modi in cui le aziende possono utilizzare gli strumenti di IA per generare reddito e come usare ChatGPT per aumentare l'efficienza del tuo team, guadagnando di più.
Che cos'è ChatGPT?
ChatGPT è un chatbot di intelligenza artificiale (IA) che utilizza la tecnologia di elaborazione del linguaggio naturale per analizzare input testuali e generare risposte scritte, simili a quelle umane, e visive.
ChatGPT si basa su un ampio modello linguistico (LLM) chiamato Generative Pre-trained Transformer (GPT). Sia GPT che lo strumento ChatGPT sono stati sviluppati dall'azienda OpenAI, e ChatGPT è stato rilasciato al pubblico per la prima volta nel novembre 2022.
10 modi per guadagnare con ChatGPT
- Scrivere blog
- Scrivere post sui social media
- Scrivere un copione
- Tradurre contenuti
- Condurre ricerche di parole chiave
- Supportare le attività di vendita
- Fornire assistenza ai clienti
- Fare brainstorming
- Condurre ricerche di mercato
- Usare ChatGPT come un assistente personale
Ci sono molteplici modi per guadagnare con ChatGPT se hai un'attività di ecommerce: puoi utilizzarlo per creare contenuti per vari scopi, aiutarti nella ricerca di parole chiave o nelle ricerche di mercato e per aumentare l'efficienza del tuo team interno. Ecco alcune idee e attività in cui ChatGPT può esserti utile.
1. Scrivere blog
ChatGPT vanta impressionanti capacità di creazione di contenuti. Anche se dovrai impiegare una persona in carne e ossa nel processo di editing (sia per garantire l'accuratezza sia per adattare i contenuti al tono del tuo brand), puoi utilizzare ChatGPT per scrivere contenuti di alta qualità, come post per il blog, dall'inizio alla fine.
Utilizzare ChatGPT per scrivere post può ridurre significativamente i tuoi investimenti per marketing e content writing, e puoi utilizzare questi post per attrarre visitatori al tuo sito, aumentando così il traffico, le vendite da annunci pubblicitari (se presenti) e le vendite online effettuate sul tuo ecommerce.
2. Scrivere post sui social media
Creare contenuti per i social media è un'attività che richiede tempo, ma ChatGPT offre un ottimo modo per accelerare il processo. Puoi utilizzare ChatGPT per generare testi per post sui social media o per adattare i contenuti per l'uso su piattaforme specifiche. Basta fornire un testo di partenza e chiedere di modificare la lunghezza e lo stile.
3. Scrivere un copione
ChatGPT può essere utilizzato per scrivere script per video, podcast o spot radiofonici. Può anche aiutarti a formattare i copioni secondo i modelli standard, modificare copioni esistenti o rendere i copioni più incisivi. Iniziare con contenuti generati dall'IA e personalizzarli per il tuo brand può aiutare i tuoi team creativi a lavorare in modo efficiente e offrirti molte opzioni tra cui scegliere.
Utilizzando ChatGPT per creare script di content marketing, le aziende possono ridurre i loro investimenti di marketing e utilizzare i contenuti (podcast, video sui social media, tutorial su YouTube, ecc.) per aumentare il traffico e, infine, le vendite.
4. Tradurre contenuti
ChatGPT può elaborare testi in più lingue, il che significa che puoi utilizzarlo per tradurre contenuti e superare eventuali barriere linguistiche che potresti incontrare nel tuo lavoro. Potresti usarlo per tradurre contenuti di marketing per una conferenza internazionale o per assistere i clienti in una lingua in cui il tuo team non è fluente.
Puoi anche fornire un contesto per la traduzione. Ad esempio, potresti chiedere a ChatGPT di tradurre un testo tecnico in modo che sia più comprensibile per un pubblico generico. Tradurre i tuoi contenuti può aiutarti a raggiungere nuovi pubblici e ampliare la tua base di consumatori.
5. Condurre ricerche di parole chiave
Puoi utilizzare ChatGPT per supportare la tua strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) chiedendogli di identificare le parole chiave più popolari associate a un determinato argomento. Puoi anche chiedergli di trovare parole chiave a coda lunga. Ad esempio, per il tema “skijoring”, ChatGPT identifica 20 parole chiave, tra cui “imbracatura per skijoring”, “guinzaglio per skijoring” e “sci di fondo con cani”. Suggerisce anche parole chiave a coda lunga come “sport invernali per cani di piccole dimensioni”, “consigli per l'addestramento allo skijoring per principianti” e “consigli per skijoring con più cani”.
ChatGPT può creare contenuti ottimizzati per le parole chiave o rielaborare contenuti esistenti per includere parole chiave specifiche. A lungo termine, i tuoi contenuti ottimizzati possono attrarre più traffico organico al tuo sito web, generando più vendite.
6. Supportare le attività di vendita
ChatGPT può aiutarti a creare rapidamente e personalizzare email di marketing relative alle attività di vendita, come presentazioni, offferte di sconti ai clienti o richieste di un incontro o una chiamata.
7. Fornire assistenza ai clienti
OpenAI può potenziare il tuo team di servizio clienti in molti modi: ad esempio, può generare risposte testuali simili a quelle umane per le domande frequenti dei clienti che il tuo team di supporto può rivedere e adattare per accuratezza e tono. Puoi anche utilizzare ChatGPT per creare automaticamente riassunti delle conversazioni di supporto clienti o elaborare informazioni per identificare i problemi più comuni.
I vantaggi di un servizio clienti efficace sono molti, poiché aiuta la customer retention e a ridurre l'abbandono del carrello, supportandoti nel raggiungere un aumento del tuo fatturato.
8. Fare brainstorming
Chiedi a ChatGPT di aiutarti a generare idee per contenuti per avviare il processo di content creation. Una pagina vuota può essere scoraggiante durante il brainstorming, e ChatGPT può aiutarti a iniziare fornendo idee tra cui scegliere.
Ad esempio, il prompt “Genera idee per il blog di un'azienda di abbigliamento biologico” ha fornito 12 idee per il blog, tra cui titoli e descrizioni, come “I benefici del cotone biologico: un'analisi approfondita del tessuto sostenibile”, che esplora “i benefici ambientali e per la salute della scelta del cotone biologico rispetto al cotone convenzionale per l'abbigliamento”.
9. Condurre ricerche di mercato
ChatGPT può fornire preziose informazioni sul tuo pubblico target in modo da ottimizzare le tue strategie pubblicitarie e di marketing per aumentare le vendite. Ad esempio, puoi chiedergli di identificare i gruppi di consumatori più numerosi per un prodotto specifico o di fornire informazioni sui bisogni, valori e comportamenti d'acquisto di un determinato gruppo demografico. Avere un pubblico target ben definito può aiutarti a restringere il campo delle tue attività di marketing e rendere più efficaci i tuoi investimenti pubblicitari e di marketing.
ChatGPT può anche aiutarti a identificare i competitor nel tuo settore (riducendo i costi di una ricerca di mercato). Ad esempio, quando viene chiesto quali tipologie demografiche acquistano più pigiami di lusso, ChatGPT fornisce un elenco di sei caratteristiche, tra cui “consumatori benestanti”, “età tra i 25 e i 55 anni” e “abitanti di città”. Quando gli viene chiesto di identificare “concorrenti nel settore dei pigiami di lusso”, cita 10 aziende, tra cui La Perla, Sleeper e Agent Provocateur, fornendo una breve descrizione di ciascuna.
10. Usare ChatGPT come un assistente personale
Anche se ChatGPT non può ritirare la tua lavanderia o portarti il caffè, può farti risparmiare tempo gestendo una serie di funzioni che tu o i membri del tuo team dovreste altrimenti svolgere: puoi utilizzare lo strumento IA per svolgere ricerche dispendiose in termini di tempo, condurre analisi e scrivere codice in vari linguaggi di programmazione.
Per sfruttare al meglio ChatGPT, prova a trattarlo come un assistente personale. Prima di affrontare un compito laborioso in autonomia (come riassumere gli aggiornamenti su una nuova normativa fiscale per i tuoi clienti o creare un invito via email per la tua festa di Natale), verifica se ChatGPT può farlo per te. Più compiti puoi completare in meno tempo, più soldi puoi risparmiare.
Consigli su come usare ChatGPT per fare soldi
- Supporta i tuoi team interni (con il loro consenso)
- Dedica tempo a personalizzare prompt e output
- Controlla sempre le informazioni
Questi tre consigli possono aiutare le aziende a sfruttare la capacità dello strumento IA di creare rapidamente contenuti di alta qualità e guadagnare con l’intelligenza artificiale:
Supporta i tuoi team interni (con il loro consenso)
ChatGPT non può sostituire i tuoi team di assistenza clienti, creativi o amministrativi, ma può renderli più efficienti. Consulta i tuoi team su quali compiti possono essere ottimizzati in modo più efficace utilizzando strumenti di IA e assicurati che i tuoi dipendenti siano ben formati e comprendano come utilizzarli. Valuta anche di creare una policy su come utilizzare ChatGPT e altri chatbot. Ad esempio, potresti decidere di non divulgare informazioni riservate o dati dei clienti nei prompt.
Dedica tempo a personalizzare prompt e output
I contenuti di ChatGPT sono intrinsecamente generici: prevede sequenze testuali basate su contenuti già esistenti, non sulla personalità e le offerte specifiche del tuo brand. Ciò significa che se sostituisci tutti i tuoi contenuti con testi generati dall'IA, questi potrebbero suonare professionali e chiari, ma non distintivi.
Fornisci al tuo team linee guida del marchio aggiornate in modo che possano personalizzare e adattare i contenuti generati dall'IA. Inoltre, è più probabile che tu ottenga risposte adatte al tuo brand se fornisci prompt più dettagliati; specificare conteggi di parole, stile, nomi di prodotti, ecc. può aiutare a rendere l'output più adatto alle tue esigenze. Ad esempio, prova a dire “Scrivimi una descrizione di prodotto per una camicia bianca con bottoni a forma di fiore. Rendi il tono divertente, usa punti esclamativi e mantieni il conteggio delle parole tra 15 e 30 parole”. Questo prompt è probabile che produca una risposta migliore rispetto a un altro che chiede semplicemente “una descrizione di prodotto per una camicia bianca”.
Controlla sempre le informazioni
ChatGPT può commettere errori e le sue informazioni non sono sempre aggiornate. Può anche inventare affermazioni che sembrano autorevoli ma sono completamente inventate (chiamate allucinazioni). È quindi importante verificare tutte le informazioni generate dall'IA.
Proprio come gli esseri umani, anche gli strumenti di IA possono essere soggetti a bias. Controllare tutti i contenuti per prevenire bias rende i tuoi contenuti migliori e previene la discriminazione (anche se non intenzionale) nei confronti di qualsiasi comunità o gruppo di persone.
Come usare ChatGPT per fare soldi: domande frequenti
ChatGPT è gratuito da usare?
ChatGPT è gratuito, ma propone anche piani a pagamento, come ChatGPT Plus a partire da 23 € al mese.
Serve una formazione specifica per usare ChatGPT?
No. Non c’è bisogno di alcuna formazione particolare per usare ChatGPT.
Cosa non chiedere a ChatGPT per lavoro?
Evita di usare ChatGPT per gestire informazioni finanziarie o sensibili sui clienti, fornire consulenze legali o mediche, o prendere decisioni che richiedono discrezione ed esperienza.