Las mejores herramientas de marketing digital para ecommerce

Las herramientas de marketing digital te ayudan a crear campañas para promocionar tu marca, servicios o productos online.

Independientemente de tus objetivos de marketing, una herramienta efectiva debe permitirte ser más eficiente y ofrecerte información valiosa sobre tus campañas. 

Descubre cómo las herramientas de marketing digital pueden fortalecer tus esfuerzos de marketing.

¿Qué son las herramientas de marketing digital?

Las herramientas de marketing digital son programas de software que te ayudan a planificar, ejecutar y analizar tus esfuerzos de marketing a través de canales digitales.

Pueden mejorar tu estrategia de marketing al optimizar la segmentación y el alcance. Además, proporcionan información fundamental sobre tu audiencia y tus campañas, lo que puede servir como guía en tu toma de decisiones y automatizar tareas tediosas.

Las mejores herramientas de marketing digital dependen de tus objetivos, presupuesto y nivel de experiencia. Muchas requieren una suscripción, aunque a menudo puedes probarlas a través de una versión básica gratuita. También existen herramientas de marketing digital gratuitas, que pueden tener capacidades limitadas.

Beneficios de las herramientas de marketing digital

• Tareas automatizadas
• Información sobre la audiencia
• Resultados cuantificables

A continuación, podrás descubrir algunas formas en las que las herramientas de marketing digital pueden ayudarte a construir mejores campañas de marketing.

Tareas automatizadas

Automatiza las campañas de marketing digital para ahorrar tiempo. La herramienta de automatización de Shopify, por ejemplo, permite automatizar las comunicaciones con los clientes desde tu tienda Shopify.

Información sobre la audiencia

Las herramientas de marketing digital proporcionan información sobre tu audiencia, ayudándote a crear campañas que conecten con tus clientes. Por ejemplo, si descubres que la mayoría de tus seguidores tienen entre 18 y 25 años y viven en la costa, puedes utilizar una terminología específica o referencias que ellos entiendan y con las que conecten.

Resultados cuantificables

Las herramientas de marketing digital te ofrecen datos. Puedes monitorizar diversos tipos de métricas, incluyendo tasas de conversión, rendimiento de anuncios y coste de adquisición. Estas métricas pueden ilustrar qué partes de tu campaña están funcionando y cuáles no, lo que te ayudará a adaptarte a los cambios o planificar proyectos futuros.

Por ejemplo, si tu audiencia tiene más probabilidades de abrir newsletters con preguntas en el asunto del correo, puedes ajustar el resto de la campaña en consecuencia.

Principales herramientas de marketing digital

• Informes de análisis
• Gestión de contenido
• Diseño
• Email marketing
• Creadores de landing pages
• Publicidad de pago por clic
• Gestión de proyectos
• Optimización para motores de búsqueda
• Marketing en redes sociales

Existen muchas herramientas para mejorar tu estrategia de marketing digital, aquí tienes las principales:

Informes de análisis

Con herramientas de análisis, puedes monitorizar y visualizar datos para tus campañas de marketing digital. Por ejemplo, al lanzar una nueva línea de trajes y anuncios para tu marca de ropa, Google Analytics puede revelar tus fuentes de tráfico, la duración del engagement de los usuarios, la demografía de los visitantes y más. Estos números pueden ayudarte a comprender mejor a tu audiencia, qué anuncios les atraen y qué trajes prefieren.

Gestión de contenido

Un sistema de gestión de contenido (CMS) te permite crear, gestionar y distribuir contenido de alta calidad. Una herramienta de gestión de contenido hace posible redactar, editar y publicar tu contenido en un solo lugar, haciéndolo accesible para otros miembros de tu equipo.

Diseño

Los equipos de marketing pueden utilizar herramientas de diseño para crear contenido visual. Con Canva, un editor de plantillas digitales, y Adobe Photoshop, puedes crear activos, como infografías e ilustraciones, para redes sociales.

Canva prioriza la facilidad de uso, con una interfaz basada en arrastrar y soltar, dirigida a quienes no son diseñadores. Las empresas pueden utilizar la integración del kit de marca de Canva para mantener la consistencia visual en las campañas. Y con sus herramientas de colaboración, los equipos pueden trabajar juntos en diversos proyectos.

Por otro lado, Adobe Photoshop va más allá de la edición básica para los especialistas en marketing digital. Los equipos de marketing pueden utilizar el editor de fotos para la corrección de color, la eliminación de imperfecciones y los cambios de fondo, permitiendo a los equipos personalizar completamente varios activos, como infografías y banners de sitios web.

Email marketing

Las herramientas de email marketing ayudan a crear, enviar y rastrear campañas de marketing por correo electrónico. Herramientas como Shopify Email o Klaviyo pueden ayudarte a diseñar correos electrónicos con aspecto profesional a través de un constructor de plantillas personalizables y gestionar listas de suscriptores.

Shopify Email, por ejemplo, funciona directamente en Shopify para ayudarte a enviar correos electrónicos de forma rápida y sencilla. Elige entre docenas de plantillas, incorpora automáticamente tus productos, descuentos e imágenes, y segmenta tus correos electrónicos de marketing con sus herramientas de segmentación integradas.

Creadores de landing pages

Cuando los usuarios hacen clic en un enlace en un correo electrónico, publicación en redes sociales u otra plataforma digital, son llevados a una landing page o página de destino. Para captar leads, tu página de destino debe ser atractiva y fácil de navegar.

Herramientas como Leadpages cuentan con un editor basado en arrastrar y soltar fácil de usar, incluso para quienes no tienen experiencia en programación. 

Sus capacidades de pruebas A/B y plantillas optimizadas permiten a los equipos de marketing crear páginas de destino de alta conversión para captar leads.

Unbounce ayuda a los especialistas en marketing a crear landing pages de alta conversión que coincidan con sus palabras clave objetivo. Unbounce optimiza aún más las conversiones con pruebas A/B para identificar las variaciones de landing pages más efectivas.

Publicidad de pago por clic

Con marketing de pago por clic (PPC), solo pagas cuando un espectador hace clic en tu anuncio. Una plataforma como Google Ads te permite crear y optimizar anuncios que aparecen en la búsqueda de Google y en sitios web asociados. También puedes probar plataformas de redes sociales como Facebook y X para dirigirte a demografías específicas.

Gestión de proyectos

Una herramienta de gestión de proyectos te permite planificar, gestionar y ejecutar proyectos de manera colaborativa y eficiente. Los especialistas en marketing digital pueden utilizar herramientas como Asana y Trello para planificar calendarios de contenido, monitorizar el progreso, asignar tareas y generar ideas.

Asana actúa como un centro de mando digital para equipos de marketing digital, optimizando la gestión de proyectos al permitir que los especialistas en marketing creen tareas, asignen plazos y colaboren en campañas. Con características como tableros Kanban y seguimiento del progreso, los equipos pueden mantenerse en la misma página e identificar fácilmente cuellos de botella.

Trello también ofrece tableros visuales con funciones de arrastrar y soltar, lo que permite a los especialistas en marketing crear flujos de trabajo, rastrear el progreso de la campaña de un vistazo y mover tareas entre etapas como “Por hacer”, “En progreso” y “Hecho”. Los miembros del equipo pueden colaborar, agregando comentarios, subiendo archivos directamente a las tarjetas y asignándose tareas entre sí.

Optimización para motores de búsqueda

Las herramientas de optimización para motores de búsqueda, o herramientas SEO, pueden ayudarte a aparecer en las páginas de resultados de motores de búsqueda (SERPs) y captar tráfico orgánico. 

Google Search Console puede ayudarte a entender cómo se desempeña tu sitio web en Google. Ahrefs es una excelente herramienta de marketing digital para llevar a cabo investigaciones de palabras clave; puede ayudarte a identificar términos de búsqueda de alto volumen y baja competencia que se alineen con tu negocio.

Ahrefs también te ayuda a descubrir enlaces rotos en tu sitio web y proporciona información sobre tus competidores, incluyendo qué palabras clave funcionan para ellos y cuánto tráfico obtienen como resultado.

Semrush, otra plataforma de investigación de palabras clave, equipa a los especialistas en marketing digital con un variado conjunto de herramientas SEO que facilitan la identificación de palabras clave de alto volumen, el análisis de estrategias de competidores y el seguimiento del ranking de su sitio web a lo largo del tiempo. 

Semrush audita el SEO en la página para asegurar que el contenido sea amigable para los motores de búsqueda y ofrece herramientas para rastrear backlinks.

Marketing en redes sociales

Para hacer que la gestión de redes sociales (SMM) sea más eficiente, puedes programar publicaciones en redes sociales y analizar su rendimiento con herramientas como Buffer o Later. Si bien plataformas como Facebook y X te permiten programar publicaciones con anticipación, una herramienta de SMM ayuda a crear contenido de manera consistente en diferentes cuentas.

Los especialistas en marketing digital también pueden utilizar Buffer para crear contenido de alto rendimiento, personalizar publicaciones para cada plataforma y programarlas para los momentos de mayor engagement. 

Buffer ofrece análisis para rastrear clics, elementos compartidos y crecimiento de seguidores, proporcionando información para optimizar estrategias en redes sociales y maximizar el alcance de las campañas.

La interfaz fácil de usar de Later también te permite programar publicaciones en plataformas como Instagram, Pinterest y TikTok. Puedes usar Later para crear elementos visuales con herramientas de edición integradas, previsualizar publicaciones antes de publicarlas y adaptar los textos a cada plataforma. 

Later también ofrece análisis para rastrear métricas de engagement e identificar contenido de alto rendimiento, lo que permite a los especialistas en marketing refinar su estrategia y programar contenido que conecte mejor con su audiencia.