¿Qué es el branding de producto? Pasos para aplicarlo + ejemplos

Los minoristas crean el logo, el packaging y el mensaje que utilizan al hablar sobre un producto específico que vende su tienda.

Sin embargo, sin una marca sólida detrás de tu producto, hay poco que motive a un comprador a elegirlo frente a otra opción. Y con tantas alternativas comparables en la mayoría de las industrias hoy en día, el branding es más importante que nunca.

El branding de producto otorga a los artículos de tu tienda una identidad dentro del mercado. Si lo haces bien, tus productos se destacarán frente a lo que ofrece la competencia y fomentarán el tipo de lealtad del cliente que atrae a los compradores a tu tienda física, incluso cuando sea más fácil comprar algo en línea.

Entonces, ¿cómo puedes hacer que tus productos destaquen entre un mar de similitudes? En esta guía encontrarás los aspectos clave de una estrategia de branding de producto y cinco ejemplos de éxito logrados gracias a su aplicación efectiva.

¿Qué es el branding de producto?

El branding de producto es el proceso de crear una marca para un producto independiente. Este tipo de estrategia le da al producto su propia identidad.

Las personas saben qué esperar cuando compran un artículo, incluso si aún no han tenido una relación previa con él. Los compradores se sienten atraídos por la marca y la “sensación” que transmite, y tienen esto en cuenta al buscar nuevas adquisiciones. 

La ciencia demuestra que la mayoría de las decisiones de compra son emocionales. El branding de producto ayuda a los minoristas a crear conexiones emocionales que dirigen a los clientes potenciales hacia una compra.

Branding corporativo vs. branding de producto

Un negocio minorista con una identidad de marca sólida genera una fuerte impresión en los consumidores. Tu identidad de marca no solo define qué es tu marca, sino también cada interacción que un cliente tiene con ella, tanto en línea como en la tienda.

La imagen de marca de una empresa, que incluye valores, historia de marca, identidad visual y eslogan, tiene un gran impacto en los consumidores. Pero los productos también pueden tener sus propias identidades.

El branding de producto se da cuando los profesionales del marketing presentan un artículo al público con una identidad propia. Esto puede lograrse mediante el nombre del producto, el logo, el diseño o cualquier otro aspecto que lo diferencie del resto.

En estos casos, la identidad corporativa pasa a un segundo plano, mientras que la del producto cobra mayor relevancia. En cierto sentido, estos artículos con marca propia pueden considerarse mini-marcas o extensiones de la empresa matriz.

El branding de producto pone el foco en el artículo en sí, más que en la marca general bajo la cual se comercializa. Es una táctica estratégica que los minoristas pueden adoptar si cuentan con un producto que lo merece: uno que sea notable y relevante, o uno de pocos dentro de una línea. Si tu negocio tiene muchos productos genéricos, probablemente no valga la pena el esfuerzo.

Elementos del branding de producto

Curiosamente, el color se considera uno de los elementos más importantes del branding de producto. La psicología del color demuestra que los colores influyen en nuestro comportamiento, estado de ánimo y niveles de estrés.

Aunque el branding de producto no consiste en un único elemento, el conjunto crea algo más grande que la suma de las partes. La identidad de un artículo se construye con numerosos componentes, cada uno de los cuales contribuye a generar una conexión emocional con el cliente. Esto incluye:

• Diseño del logo
• Nombre y descripción del producto
• Diseño del packaging 

Si el branding de producto parece un poco difícil de definir, es porque realmente lo es. Se trata de combinar diversos aspectos de tus artículos (y de la tienda en su conjunto) para influir en cómo se sienten los compradores.

Un branding de producto exitoso depende en gran medida de las expectativas que generas en los consumidores y de si consigues cumplirlas.

La importancia del branding de producto

Dirígete a un submercado

Tu mercado objetivo es el grupo de personas más propensas a comprar los productos que vendes. Ajusta tus materiales de branding para reflejar sus creencias, valores e intereses, y así poder alcanzarlos y conectar con ellos.

Pero en lugar de adoptar un enfoque general a nivel de empresa para atraer a tu mercado objetivo, ve al detalle. Divide tu mercado en submercados: grupos más pequeños y específicos de personas con mayor probabilidad de comprar cada producto individual.

Si te diriges a clientes de la Generación Z, por ejemplo, el mensaje relacionado con la sostenibilidad debe ser una prioridad al aplicar el branding de producto. Es algo que este grupo demográfico prioriza al buscar nuevas marcas a las que apoyar, gastando un 10% más en artículos sostenibles.

Comprender con claridad el posicionamiento de la marca del producto te permitirá colocarlo y promocionarlo adecuadamente frente a tu público objetivo.

McDonald’s muestra cómo estas marcas de producto varían según el submercado. Su mercado objetivo general son adultos que necesitan una comida rápida y económica. Sin embargo, sus productos Happy Meal están diseñados para niños. La estrategia de marketing, el packaging del producto y la propuesta de valor (juguete gratis) para esos productos son completamente diferentes a los del resto de su oferta.

Construye una conexión emocional

Hasta un 86 % de las elecciones de compra están influenciadas, de media, por tan solo diez necesidades emocionales. Tus clientes son personas, y las personas son seres emocionales. Necesitas hacer más que apelar a la lógica; necesitas crear conexiones emocionales. El branding de producto es el vehículo perfecto para lograrlo.

Las investigaciones también muestran que, cuando los consumidores sienten que las marcas y productos satisfacen sus necesidades emocionales, son más propensos a convertirse en clientes recurrentes. Esto incluso impulsa el marketing de boca a boca, ya que comparten sus experiencias con amigos y familiares.

Cuando cuentas con una estrategia de branding de producto bien definida, ofreces a tu audiencia más oportunidades para desarrollar conexiones emocionales. Puedes contar la historia de tu marca y de tu producto, y cómo mejora la vida de los clientes.

Mejora el reconocimiento de marca

El reconocimiento de marca es la forma en que los consumidores identifican tu negocio a través de señales visuales o auditivas. Estas incluyen tus elementos de branding: logo, esquema de colores, eslogan pegadizo o jingle, nombre de la marca y tono de comunicación.

El branding de producto garantiza la consistencia, un elemento esencial para construir conciencia de marca. Cuanto más coherentes sean tu mensaje y tus recursos visuales, más resonarán con tu audiencia y más fácilmente podrán reconocer tu marca a medida que la vean con frecuencia. Además, tú controlas esa narrativa.

Refuerza tu propuesta de valor

Los productos reconocibles se destacan en las estanterías, algo especialmente importante si estás colaborando con otras tiendas, como supermercados o comercios de alimentación.

Toma como ejemplo la industria de la pasta de dientes. Los fabricantes compiten por conseguir que sus productos estén disponibles en los supermercados, pero, una vez allí, se enfrentan a otras marcas en la misma estantería. Sin embargo, sus fórmulas no varían de forma significativa.

Un branding de producto efectivo hace que las personas se decanten por tu opción frente a la competencia. Saben que tu pasta de dientes está recomendada por dentistas, que aparece con frecuencia en su feed de Instagram y que sus amistades dicen que realmente tiene buen sabor. Esos tres componentes del branding de producto trabajan en conjunto, de modo que tu propuesta de valor se convierte en un potente motor para impulsar los ingresos.

El branding de producto asegura que tu oferta se diferencie de los productos similares de la competencia y capte la atención de tu audiencia con una identidad única.

Construye fidelidad hacia el producto

Como sabes, el branding de producto depende en gran medida de la impresión que causas en un cliente y de si la experiencia de compra cumple con esa expectativa. Si lo haces bien, conseguirás que vuelva.

A la gente le gusta hablar de sus marcas favoritas. Llevan marcas, consumen marcas, escuchan marcas y siempre están compartiendo cuáles les encantan. Por otro lado, no puedes hablar de una marca que no recuerdas.

Cómo crear una estrategia de branding de producto

¿Todo listo para construir una nueva identidad para tu inventario? Tanto si estás lanzando un producto nuevo como si estás llevando a cabo un rebranding, este proceso de branding de producto te ayudará a conectar mejor con los clientes y dejarles una impresión positiva sobre lo que vendes.

1. Haz tu investigación

Antes de empezar a contactar con diseñadores y pedirles que creen nuevos logos para tus líneas de productos, da un paso atrás. La investigación viene primero. Dos de los aspectos más importantes a identificar son tu audiencia y tu competencia.

Una vez que tengas claras estas dos áreas, podrás crear una estrategia de branding de producto que responda a lo que tu público objetivo desea, cubra los vacíos donde fallan tus competidores y se enfoque en esos elementos tanto en tus promociones como en la identidad del producto.

Sal a entrevistar a clientes, habla con compradores y recoge opiniones del mercado. También puede que necesites reflexionar a fondo sobre el porqué de lo que ofreces y a quién quieres vender. Responde preguntas como:

• ¿Cuáles son los valores y creencias de mi negocio?
• ¿Cuál es el propósito de mis productos?
• ¿A quién estoy tratando de servir y por qué?
• ¿Qué piensa mi cliente ideal sobre el mundo? ¿Cuáles son sus gustos y preferencias? ¿Qué le haría sentirse visto, valorado y atendido? ¿Cómo puedo crear una conexión a un nivel emocional profundo?
• ¿Qué promesa entrega mi producto a los clientes? ¿Realmente la cumple?
• ¿Cómo perciben las personas mi negocio y línea de productos en este momento?
• ¿Cómo quiero que vean mi negocio y productos en el futuro?

Estas preguntas te ayudarán a definir algunos elementos clave que marcarán el mensaje específico y la sensación que deseas que transmita tu branding de producto. Esta información es esencial antes de tomar decisiones sobre los recursos visuales. 

2. Agrega la personalidad de tu marca

La personalidad de tu marca debe encajar bien con el branding de producto. Es importante mantener un equilibrio saludable y una representación adecuada de ambos. Recuerda que tu branding de producto es una especie de submarca de tu negocio, por lo que debe respaldar esa visión global.

Incorporar tu personalidad de marca implica tener en cuenta sus atributos y características. Esto incluye tu voz de marca, la estética visual e incluso el enfoque de marketing. Debe estar alineada con los valores fundamentales de tu empresa, tu público objetivo y tu guía de estilo.

3. Sé consistente con una guía de estilo

El branding de producto requiere mantener coherencia en las imágenes, el diseño, la calidad y los mensajes en todos los canales. Los minoristas a menudo apuntan alto en lo que respecta al branding, pero fracasan por falta de consistencia.

Desde el marketing en tienda hasta el comercio electrónico, pasando por redes sociales y correos electrónicos, la coherencia es clave para mantener a tu audiencia conectada con el mensaje de tu marca.

Una guía de estilo, también conocida como manual de marca, es una excelente herramienta para garantizar esa coherencia. Sigue estos pasos para construir una marca cohesiva en tu tienda, de modo que los diferentes productos no entren en conflicto entre sí:

• Establece un mensaje de marca claro que cada producto deba transmitir.
• Define paletas de colores para tus diseños.
• Crea una guía de estilo que detalle cuál es la voz y el tono de tu marca (e incluya indicaciones para aplicarlos correctamente).

4. Involucra a tu equipo

Si tus productos pueden crear vínculos emocionales con tus clientes, imagina las maravillas que tu equipo humano puede lograr si se le da poder para apoyar tus acciones de branding de producto.

Forma al personal minorista en algo más que el manejo del sistema de punto de venta (POS). Dales los recursos que necesitan para forjar conexiones emocionales con cada comprador con el que interactúan.

Tus empleados son el recurso más poderoso para construir tu marca. Influyen en las percepciones y preferencias mucho más que cualquier acción de marketing, así que asegúrate de que adopten tu marca y la refuercen en cada interacción con el cliente.

Esto implica incluir la filosofía, los valores y la misión de tu negocio en su kit de herramientas. ¿Entienden tus principales objetivos como minorista? ¿Saben qué mensaje quieres que tu tienda y productos transmitan?

Proporciónales esta información y permíteles actuar en consecuencia. Establece pautas para que las interacciones con los clientes reflejen el tipo de personalidad de marca que deseas proyectar a quien visite tu tienda.

5 ejemplos exitosos de branding de producto

Apple

Si le pides a alguien que describa cómo percibe un producto de Apple, es probable que escuches frases como “seguro”, “caro” y “tecnológicamente avanzado” como respuestas habituales. Esa es la imagen que Apple ha construido en torno a sus productos, una estrategia que la ha convertido en la marca más valiosa del mundo.

Toda la estrategia de branding de producto de Apple gira en torno a transmitir su pertenencia a una empresa tecnológicamente avanzada, accesible y segura. Por eso encontrarás clases en tienda que enseñan a los compradores a tomar fotos, grabar vídeos y programar. (Lo adivinaste: cada una de esas actividades implica un producto de Apple).

Allbirds

Si buscas un ejemplo de una marca que se ha comprometido totalmente con la tendencia de la sostenibilidad, no busques más: esa es Allbirds.

Esta empresa ha revolucionado la industria del calzado con materiales sostenibles. Su misión no solo impulsa la innovación, sino también un branding de producto fuerte y efectivo. Las zapatillas Allbirds son sinónimo de calzado enfocado en reducir la huella de carbono.

Sus tiendas físicas también refuerzan el branding de producto. Sostenible, limpio, funcional y accesible son las palabras que vienen a la mente al pensar en cualquiera de sus artículos. 

Grind Coffee

Grind Coffee comenzó humildemente con una sola cafetería en Londres. Tras experimentar el éxito como negocio minorista, puso el foco en expandirse vendiendo café online. 

El branding de producto de las cápsulas de café se construyó sobre el éxito de la marca matriz Grind Coffee. Las cápsulas de Grind disponibles para la venta se apoyan en el branding general de la empresa aprovechando la historia de su cafetería. Esto se refleja en su sitio web, que hace referencia a su origen en Londres.

Su personalidad divertida y desenfadada está presente tanto en línea como en persona. Grind incluso cuenta con una persona disfrazada de taza de café para promocionar su cafetería y reforzar su branding de producto.

Triangl

Triangl es una marca de trajes de baño con sede en Australia que cuenta con un excelente branding de producto. Fundada en 2013, ahora es un negocio de ecommerce próspero con una audiencia activamente comprometida. ¿El truco? Solo puedes comprar productos Triangl desde su sitio web.

Triangl invirtió fuertemente en influencers para generar notoriedad y ayudar a contar su historia. A través de estas iniciativas de branding de producto, se hizo un hueco en la industria de los trajes de baño. Sus bikinis son divertidos, llamativos, alegres y elegantes, y puedes ver este branding de producto en todo su sitio web y redes sociales.

Gymshark

Gymshark se centra en empoderar a atletas y personas que realizan entrenamiento de acondicionamiento. Vende ropa de entrenamiento y ejercicio de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes objetivo. Aunque comenzó su negocio online en 2012, desde entonces ha expandido sus operaciones minoristas, creando otra vía para compartir su branding de producto.

Diez años después del lanzamiento de su tienda online, Gymshark abrió una tienda física en Londres. Allí, los clientes pueden interactuar de forma más profunda con la marca y los productos. Incluso pueden personalizar artículos según sus propias necesidades, reforzando aún más la idea de que Gymshark ayuda a las personas a entrenar mejor.

Domina el branding de producto en tu negocio

No subestimes el branding de producto si tu empresa, en su conjunto, ya tiene una marca reconocida. Al dar personalidad e identidad a cada producto de tu catálogo, los clientes potenciales formarán vínculos emocionales con ellos. Son esos lazos los que impulsan las ventas en un mundo donde todos los productos parecen iguales.