Não é nenhum segredo que o TikTok é uma das redes sociais mais usadas no mundo todo. Só no Brasil, são cerca de 98 milhões de usuários, sendo o terceiro país com mais usuários na rede.
Após muita expectativa, o TikTok Shop finalmente está disponível no Brasil, bem como nos Estados Unidos, Filipinas, Indonésia, Reino Unido, Vietnã e Tailândia. A funcionalidade permite o comércio eletrônico diretamente dentro da plataforma, oferecendo também a possibilidade de ser um novo canal de vendas para quem deseja fazer dropshipping no TikTok.
Fique por dentro das funcionalidades de vendas na rede social e saiba como começar a fazer dropshipping no TikTok Shop.
O que é dropshipping no TikTok?
O modelo de dropshipping no TikTok possibilita o comércio de produtos na rede social, seja por meio de publicações de criadores de conteúdo ou lojistas, no entanto, os itens vendidos são fabricados e enviados ao cliente por um fornecedor externo.
Sem ter que comprar estoque antecipadamente, os vendedores comercializam produtos por dropshipping no TikTok a um valor de varejo enquanto os compram por preço de atacado, garantindo uma margem de lucro, porém sem ter que cuidar da embalagem ou envio do item.
Como fazer dropshipping no TikTok
- Pesquise sobre os produtos
- Escolha um fornecedor
- Abra uma loja virtual
- Configure sua conta no TikTok
- Inscreva-se no TikTok Shop
- Divulgue seus produtos
- Finalize os pedidos
1. Pesquise sobre os produtos
O que será que venderia melhor dentre seus seguidores no TikTok? Algumas das categorias mais populares são cosméticos, itens decorativos, kits de hobbies manuais, vestuário e moda em geral. Nesta fase de pesquisa, é legal assistir vídeos de quem já trabalha com dropshipping no TikTok e observar o que estão fazendo, além de usar a ferramenta de descoberta de hashtags do TikTok.
O ideal é identificar um mercado de nicho com menos concorrentes, porque vender os mesmos produtos já comercializados por grandes vendedores significa entrar numa competição muito acirrada. Pense em opções únicas, exclusivas e úteis para o seu público-alvo específico.
2. Escolha um fornecedor
No dropshipping, o fornecedor cuida do estoque do produto, embalagem e envio dos artigos vendidos. Há diversas plataformas que ajudam você a encontrar fornecedores de dropshipping para escolher o que deseja vender no TikTok. Nessa hora, é importante ler resenhas, comentários e avaliações e escolher fornecedores com todo o cuidado.
Entre as plataformas internacionais que conectam vendedores a fornecedores estão o SaleHoo e Worldwide Brands, que oferecem produtos em alta para fazer dropshipping no TikTok. Por exemplo, o Spocket é um fornecedor com integração direta com sua loja Shopify, basta baixar o aplicativo na Shopify App Store, e pode ser uma ótima fonte de artigos diversos para anunciar no TikTok Shop.
3. Abra uma loja virtual
Você precisa de uma loja funcional, bonita e fácil de navegar para que seus clientes sintam confiança na marca quando encontrarem sua marca no TikTok.
Escolha uma plataforma de confiança como a Shopify, que oferece ferramentas de marketing para se conectar com seus clientes. Além de todas as ferramentas integradas, você pode integrar seu perfil do TikTok a sua loja, sincronizando seu catálogo de produtos com a sua conta no TikTok Shop, além de vincular seus anúncios na plataforma e gerenciar tudo pelo admin da Shopify.
Na hora de fechar vendas, usar boas imagens e descrições de produtos caprichadas no seu e-commerce fazem toda a diferença – lembre-se que sua vitrine será a mesma tanto no site quanto no TikTok Shop, então evite o trabalho dobrado e invista desde o início.
Não se esqueça que o TikTok foi desenvolvido para usuários de dispositivos móveis. Ou seja, seu site deve estar otimizado para smartphone, contando com recursos como barra de navegação fixa e botões claros de chamada para a ação que guiam a compra.
4. Configure sua conta no TikTok
Você vai precisar de uma conta comercial no TikTok Business. Para isso, será necessário fornecer algumas informações sobre sua empresa. A diferença entre uma conta pessoal e comercial é que a segunda opção lhe traz análises aprofundadas e acessos a outras ferramentas, como uma biblioteca musical comercial com mais de um milhão de faixas aprovadas previamente para uso e, claro, o TikTok Ads.
O próximo passo é conectar sua conta comercial com sua loja virtual. Assim, consumidores em potencial podem clicar na sua conta ou conteúdo e ir diretamente para a loja. Mantenha um visual reconhecível no seu conteúdo, usando elementos associados à identidade da marca.
5. Inscreva-se no TikTok Shop
O TikTok Shop permite que comerciantes vendam produtos de suas lojas virtuais diretamente do TikTok, sem que o comprador precise sair e acessar outro site. Você ainda vai precisar ter sua loja, é claro, mas é possível aumentar muito as conversões através do TikTok Shop e das vendas dentro do aplicativo. Para fazer o cadastro no TikTok Shop, é preciso preencher seus dados conforme solicitado e seguir os requisitos básicos.
Após a aprovação, já é possível sincronizar seu catálogo de produtos e começar vender diretamente no aplicativo, anunciando nos vídeos, nas lives e na guia do marketplace. O marketplace funciona como uma espécie de shopping, permitindo que usuários naveguem e comprem produtos dos comerciantes já inscritos no Shop.
6. Divulgue seus produtos
Você vai precisar de uma estratégia de marketing que incorpore os diversos elementos disponíveis e eficazes para alcançar seus clientes em potencial no TikTok. Isso pode incluir anúncios pagos, parceria com influenciadores, marketing de afiliados e conteúdo orgânico.
Através da área de admin do TikTok Ads, você rapidamente descobre quais anúncios conseguem o melhor desempenho e vai ajustando suas campanhas conforme as descobertas nas análises de desempenho.
Influenciadores adoram receber amostras de produtos, portanto, não se esqueça de entrar em contato com aqueles que atuam em segmentos relevantes para o seu nicho. Seu conteúdo também deve ser original e interessante, caso contrário, ele não chamará a atenção para o que você vende. Por exemplo, se vende calçados, pode criar um vídeo muito bacana que mostra pés dançando ou, se trabalha com maquiagem, crie tutoriais deslumbrantes ou mesmo improváveis.
7. Finalize os pedidos
É preciso criar um processo para garantir que seus compradores recebam aquilo que compraram. Isso porque, no dropshipping, o vendedor só paga ao fornecedor pelo produto já vendido, e isso é responsabilidade do lojista.
A finalização da compra pelo lojista pode ser feita manualmente, realizando o pedido diretamente com o fornecedor, mas é possível economizar tempo e reduzir as chances de erros e atrasos ao automatizar esse processo. Existem programas que fazem justamente isso e facilitam muito a vida.
Na Shopify App Store, aplicativos como AutoDS e Dropified estão disponíveis para fazer esse trabalho. Com a automação, tudo é mais rápido, fácil e prático, e você foca no que mais interessa, que são suas vendas, o marketing e o seu conteúdo na rede social.
Lembre-se que o atendimento ao cliente é responsabilidade sua. Para fidelizar os compradores, atenda bem e responda todas as dúvidas. Para isso, é possível integrar um chatbot com inteligência artificial na sua loja virtual. Assim, os clientes conseguem atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Melhores produtos para dropshipping no TikTok Shop
Os melhores produtos para fazer dropshipping no TikTok Shop são aqueles que conseguem viralizar dentro do seu nicho e já possuem uma procura alta, ou que tenha uma tendência a crescer. Por exemplo, os bobbie goods, aqueles livros para pintar, estão em alta, e esta é uma oportunidade para papelarias que vendem canetas coloridas e outros artefatos relacionados.
Para encontrar tendências, o TikTok tem a página de trends que pode oferecer insights valiosos para sua marca. Outra dica é usar o Google Trends para verificar volumes de pesquisa no buscador e acompanhar influenciadores que falam sobre o assunto de interesse do seu nicho.
Antes de tomar uma decisão final, verifique a política do TikTok Shop quanto aos itens proibidos. A plataforma tem uma lista detalhada do que não pode ser comercializado ou anunciado na rede. Por exemplo, cosméticos vetados pela Anvisa ou sem aprovação do órgão não podem ser mencionados, nem medicamentos de bem-estar com promessas duvidosas.
Categorias que possuem uma série de proibições são produtos alimentícios perecíveis e itens para crianças, bebês e maternidade. Caso você atue nesses segmentos, vale buscar outras plataformas para vender online, além de ter sua própria loja virtual, pois é só nesse espaço proprietário que você terá controle total sobre sua marca.
É hora de divulgar seus produtos de dropshipping no TikTok
Ao criar posts orgânicos em anúncios, pense naquilo que é interessante para o seu público. Isso pode incluir entrevistas, demonstrações ou vídeos interessantes sobre assuntos relevantes, ou relacionados. Uma dica é: pense como um criador de conteúdo, não apenas como marca.
Ao lidar com influenciadores, você pode tentar permutas, amostras e outras táticas caso não tenha muito dinheiro em caixa para investir. No entanto, para aqueles com grandes números de seguidores, a solução costuma ser negociar pagamentos.
Mas atenção: sempre verifique a reputação dos influenciadores e se seus seguidores são legítimos, além de averiguar se eles se encaixam com a proposta da sua marca. Para encontrar os influenciadores certos, pesquise numa plataforma como a Shopify Collabs.
É importante também concentrar seus esforços na originalidade do seu conteúdo, pois isso lhe permite ganhar tráfego orgânico e potencialmente até viralizar.
Isso é essencial, já que seguidores orgânicos costumam ser seus clientes mais fidelizados. Mantenha a consistência, coerência e a mensagem da sua marca, sempre engajando seus seguidores com vídeos, comentários e lives. Boa sorte!
Perguntas frequentes sobre dropshipping no TikTok
Dá para fazer dropshipping no TikTok no Brasil?
O TikTok Shop, ferramenta essencial para o dropshipping na plataforma, já está disponível no Brasil. Ela possibilita que você importe a vitrine de produtos da sua loja virtual para o aplicativo, assim fica mais fácil conectar seus seguidores ao checkout dentro do app e ser encontrado no marketplace do TikTok.
Como promover meus produtos de dropshipping dentro do TikTok?
São algumas as opções possíveis, como anúncios pagos, parcerias com influenciadores ou mesmo a criação de conteúdo original para impulsionar a conquista de seguidores e tráfego orgânico.
Tenho uma loja na Shopify. Posso vender no TikTok?
Claro que sim! A Shopify oferece uma solução que integra sua loja virtual a sua conta comercial no TikTok, sincronizando anúncios e listagem de itens, e pode gerenciar tudo pela página de admin da plataforma. Para quem ainda não está com o TikTok Shop habilitado, é possível inserir links no seu conteúdo para redirecionar seu público ao seu e-commerce, assim eles podem finalizar a compra direto pelo seu site.
