As principais tendências das redes sociais para marcas de e-commerce

Com um número crescente de consumidores utilizando as redes sociais para fazer compras, não é surpresa que as empresas estejam focando no comércio social e na criação de conteúdo para atrair audiências. Veja o TikTok, com a funcionalidade de TikTok Shop e uma hashtag dedicada a produtos em alta: #TikTokMadeMeBuyIt (“O TikTok me fez comprar”). Sem mencionar o recurso de compras do Instagram e o Facebook Marketplace.

Mas como capturar a atenção de diferentes públicos nas redes sociais, desde os baby boomers até a geração Z e além? Cada vez mais marcas estão utilizando as tendências das redes sociais para alcançar diversos clientes de diferentes demografias ao mesmo tempo. Anúncios construídos em torno de uma tendência podem ser uma das ferramentas mais poderosas na manga de um profissional de marketing digital.

Benefícios de aproveitar as tendências das redes sociais

Especialistas e profissionais de marketing em redes sociais utilizam as tendências para colocar as marcas em evidência junto ao seu público-alvo. Confira algumas razões para considerar a criação de conteúdo em torno dessas tendências.

• Alcance mais consumidores potenciais: embora os algoritmos possam ser um mistério, conteúdos em alta tendem a aparecer na página “Para Você” do TikTok ou na aba “Explorar” do Instagram. Shorts do YouTube e vídeos do TikTok que se tornam virais podem ultrapassar pequenas comunidades e alcançar usuários que, de outra forma, nunca teriam encontrado sua marca.
• Atraia seu público: se você acompanha seu público-alvo nas plataformas sociais, pode descobrir tendências únicas de suas comunidades on-line específicas. Utilize essas microtendências para criar conteúdo envolvente voltado diretamente para seu público, aumentando a probabilidade de que eles sigam, compartilhem ou realizem uma compra.
• Conecte-se por meio de interesses e experiências compartilhadas: as tendências oferecem uma maneira de se relacionar com os outros em um nível pessoal, mostrando aos espectadores que você tem experiências semelhantes, ri das mesmas piadas ou aprecia os mesmos passatempos. Ao explorar tendências familiares, seu conteúdo pode gerar mais interações com os clientes e métricas de engajamento mais altas.

As principais tendências das redes sociais

• Comércio social
• “Arrume-se comigo”
• SEO social
• Desafios de dança
• Conteúdo gerado por IA
• Bastidores
• Ponto de vista (POV)
• Atendimento ao cliente nas redes sociais
• Conteúdo de viagem

Se você deseja elevar seu marketing nas redes sociais a novos patamares, mantenha-se atualizado com as principais tendências nas plataformas sociais que você almeja. Vamos dar uma olhada nas principais tendências para ver o que tem ressoado com os usuários em várias plataformas.

Comércio social

Mais de 40% dos consumidores fazem compras por meio das redes sociais. Essa prática, chamada de comércio social ou social commerce, se tornou mais fácil nos últimos anos, com aplicativos introduzindo opções como links de compra que podem ser sobrepostos ao conteúdo ou interfaces integradas como o TikTok Shop. Além disso, o comércio social fornece uma abundância de dados sobre que tipo de conteúdo está convertendo melhor e quais produtos interessam ao seu público.

“Arrume-se comigo”

“Get Ready With Me” (ou #GRWM) é uma tendência forte e uma hashtag nas comunidades de beleza e moda. Vídeos de influenciadores de moda e criadores de conteúdo de maquiagem geram um enorme engajamento de seguidores curiosos para saber como os criadores favoritos se arrumam para o dia. Muitos criadores combinam vídeos de “arrume-se comigo” com narrativas, música ou humor.

SEO social

O SEO social é a prática de otimizar seus perfis e conteúdos sociais para aumentar a probabilidade de aparecer nas primeiras posições dos resultados de busca das redes sociais. Os fundamentos do SEO para profissionais de marketing em redes sociais incluem o uso de palavras-chave direcionadas no seu nome de usuário, biografia, legendas e subtítulos. Essas palavras-chave devem estar relacionadas à sua marca e produtos, atraindo clientes interessados.

Desafios de dança

Um clássico do TikTok, os desafios de dança continuam a ser uma parte enorme das tendências nas redes sociais. Você pode pesquisar “desafio de dança” no mecanismo  de busca de uma plataforma social para encontrar uma infinidade de danças virais atuais.

Conteúdo gerado por IA

Algumas ferramentas de vídeo por inteligência artificial (IA) podem ajudar a agilizar e simplificar o processo de produção. Ferramentas de IA oferecem edição e coloração inteligentes, permitindo que você converta vídeos brutos em conteúdo produzido mais rapidamente. Muitos aplicativos já aderiram a essa tendência, fornecendo as próprias ferramentas de IA para criadores, como filtros de realidade aumentada (AR) que criam diferentes atmosferas estéticas ou alteram o rosto ou a voz de um usuário. Algumas contas até usam conteúdo totalmente gerado por IA para se tornar virais.

Bastidores

Visitas internas ao funcionamento de uma empresa continuam populares, pois o público gosta de assistir ao dia a dia das marcas favoritas. Uma tendência popular de bastidores tem sido “embalar um pedido comigo”, onde uma empresa prepara e envia o pedido de um cliente do início ao fim.

Ponto de vista (POV)

Vídeos de ponto de vista (POV) devem mostrar uma ação como se você a estivesse vivendo: pense em vídeos de skate filmados do nível dos olhos ou descendo um toboágua com uma GoPro presa ao chapéu. No entanto, à medida que a tendência cresceu em popularidade, muitos vídeos de POV se afastaram da definição técnica e simplesmente mostram alguém fazendo algo interessante ou divertido, tornando o formato um bom recurso para quase qualquer tipo de vídeo, tópico ou marca.

Atendimento ao cliente nas redes sociais

O atendimento ao cliente nas redes sociais permite que os usuários enviem mensagens diretas para sua marca, comentem em postagens ou marquem sua marca para fazer perguntas ou compartilhar preocupações. Essa prática é geralmente mais conveniente para os usuários, mas é mais pública para sua marca, o que significa que é muito importante abordar as preocupações rapidamente (geralmente dentro de 24 horas) enquanto resolve o problema do cliente.

Conteúdo de viagem

O conteúdo de viagem continua a dominar as redes sociais, com mais de 750 milhões de usos da hashtag #travel no Instagram. Criadores de conteúdo de viagem compartilham reflexões finais sobre as viagens que realizaram, oferecem dicas que descobriram e recomendam lugares para visitar ou comidas para experimentar em locais favoritos. Esse tipo de conteúdo oferece muitas oportunidades para marketing de influenciadores.

Quando seguir tendências das redes sociais

Embora as tendências possam ser úteis, não confie nelas o tempo todo. Na verdade, encher seu perfil com conteúdo de vídeo baseado em tópicos em alta não pode parecer autêntico e em um ou dois anos, seu conteúdo pode ter se tornado obsoleto. Há um equilíbrio importante em uma estratégia de conteúdo bem-sucedida: conteúdo em diálogo com os outros e conteúdo que é exclusivamente seu.

Na verdade, Selom Agbitor, cofundador da Mad Rabbit, raramente se baseia em tendências. Ele resume a estratégia de redes sociais da seguinte maneira: “Seja o mais proativo possível”. Selom trabalha para criar ideias de conteúdo completamente novas, resultando em uma produção de conteúdo que parece mais fresca, autêntica e atemporal.

“Começamos a ver pessoas no nosso espaço começando a copiar nossos anúncios,” diz Selom. Em vez de se sentir ofendido por outros estarem imitando seus anúncios nas redes sociais, ele e seu cofundador ficaram animados. “Nós pensamos: ‘Bem, definitivamente estamos fazendo algo certo’.” Ao evitar tendências e criar conteúdo original e inteligente (como este vídeo do TikTok), a Mad Rabbit acumulou milhões de visualizações.