Para um cliente, poucas coisas são mais desanimadoras do que querer fazer uma compra e descobrir que o item desejado está fora de estoque. Isso significa que a empresa perde uma venda e pode até mesmo perder a afinidade com a marca no processo. Portanto, para um empresário, saber o que tem em mãos, o que está vendendo e quando repor um produto são aspectos críticos de uma operação eficiente.
É aí que entra o software de gestão de inventário, que substitui o registro manual, demorado e pouco confiável. Continue lendo para saber mais sobre o que ele é, os diferentes tipos e algumas recomendações para você começar.
O que é software de gestão de inventário?
O software de gestão de inventário é um aplicativo que fornece um banco de dados central para armazenar informações sobre o estoque de uma empresa e ajudar a automatizar tarefas relacionadas ao gerenciamento desse estoque. Você pode usá-lo para gerenciar e rastrear seus níveis de estoque, pedidos, vendas e outros processos relacionados.
O software moderno de gerenciamento de estoque também pode se integrar ao sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) e ao software de contabilidade da sua empresa. Isso cria uma visão abrangente da logística de pedidos e aquisição, além de rastrear os preços dos itens comprados e vendidos.
Benefícios do software de gestão de inventário
Empresas de todos os tamanhos e setores utilizam software para gerenciar estoque. As vantagens de usar um incluem:
- Precisão aprimorada e facilidade de uso. Antes da era dos computadores, as empresas gerenciavam o estoque manualmente. Elas preenchiam pedidos, os fornecedores emitiam recibos em papel e mantinham registros impressos de compras e do que tinham em mãos. A entrada manual, no entanto, é demorada e propensa a erros. O software de gestão de inventário digitaliza esse processo, melhorando a precisão e permitindo que as empresas mantenham registros de forma mais fácil e otimizem suas operações.
- Integração. Uma solução de software permite integrar seus dados de estoque com outros sistemas, como contabilidade, reduzindo erros de entrada — eliminando a duplicação de dados e minimizando a entrada manual — e centralizando informações importantes.
- Eficiência aprimorada. O software de gestão de inventário pode ajudar você a fazer pedidos apenas quando o estoque estiver baixo. Isso elimina o problema do estoque parado — excesso de inventário que pode vencer ou não ser vendido — e reduz o risco de falta de estoque ou excesso de produtos.
- Economia de custos. Por meio do monitoramento preciso do estoque, sua empresa pode economizar dinheiro em compras de produtos e custos de armazenamento. Você compra apenas o estoque que tem certeza de que pode vender, evitando compras excessivas. Sistemas automatizados também podem reduzir as horas de trabalho necessárias para inserir informações de estoque, potencialmente diminuindo os custos de folha de pagamento.
3 tipos de sistemas de gerenciamento de estoque
Antes de se inscrever em um software de gestão de inventário, determine qual abordagem você deseja adotar ao gerenciar seu estoque. Elas incluem:
1. Gerenciamento just-in-time (JIT)
O gerenciamento de estoque JIT é uma estratégia para fazer pedidos de produtos apenas quando necessário para atender à demanda do cliente, ou seja, conforme a necessidade. Isso pode reduzir o estoque que você precisa manter, diminuindo custos e a necessidade de gerenciamento de armazém. No entanto, sistemas JIT às vezes têm dificuldade em acompanhar uma demanda sem precedentes ou mudanças imprevistas na cadeia de suprimentos.
2. Envio em grande quantidade
Diferente do JIT, o envio em grande quantidade significa que você faz pedidos de produtos em grandes quantidades para estocá-los em seu armazém, antecipando um pedido. Essa abordagem pode economizar dinheiro, pois permite que grandes quantidades de mercadorias sejam transportadas de uma só vez, reduzindo os custos de transporte por unidade. Contudo, também pode levar a problemas de sobrecarga e estoque parado.
3. Estratégias perpétuas e periódicas
Em contraste com o JIT, os sistemas de inventário perpétuo atualizam seus dados constantemente, independentemente dos níveis de estoque, oferecendo uma visão em tempo real do seu inventário. Esses sistemas são geralmente mais caros e exigem mais input do usuário. Por outro lado, os sistemas de inventário periódicos catalogam o estoque dentro de um período específico (ou seja, mensal ou trimestral), oferecendo uma visão acessível, mas muitas vezes menos atualizada do seu estoque.
Note que existem diferentes tipos de software para cada sistema de gerenciamento de estoque; o software usado para gerenciamento de estoque JIT difere do software usado para envio em grande quantidade ou sistemas de inventário perpétuo e periódico. Embora seja possível misturar e combinar diferentes softwares, isso pode não ser sempre prático ou eficiente, pois alguns podem não ser compatíveis entre si, o que pode causar problemas de integração.
Recursos comuns do software de gestão de inventário
Dada a abundância de softwares de gestão de inventário disponíveis, considere cuidadosamente quais recursos seriam essenciais para as suas operações. Algumas ferramentas de gerenciamento de estoque podem ser desnecessárias para certas empresas. Ao procurar por softwares de gestão de inventário, preste atenção em alguns recursos-chave:
- Integração com e-commerce. Para pequenas e médias empresas que oferecem vendas online e no varejo, é essencial ter um sistema de estoque que possa se integrar perfeitamente a uma variedade de sistemas de back-end, como software de contabilidade, para aumentar a eficiência e a precisão.
- Reordenação automática. Automatizar o processo de reordenação, geralmente assim que o suprimento cai abaixo de um determinado limite, é uma vantagem fundamental do software de gestão de inventário. Isso pode ajudar você a evitar atrasos causados por faltas de estoque e liberar seu tempo para se concentrar em outros aspectos críticos da sua operação. Sistemas avançados podem usar dados históricos de vendas para prever quando a reordenação será necessária.
- Integração com PDV. O software de gestão de inventário oferece integração avançada com sistemas modernos de ponto de venda (PDV). Isso significa que, quando você vende um produto, online ou pessoalmente, o software de gestão de inventário realiza uma contagem automática do estoque e rastreia dados de vendas atuais e históricas.
- Catalogação precisa. O principal objetivo de um sistema de estoque é fornecer informações precisas e atualizadas sobre o número de itens em estoque. Seja registrando dados por meio de identificação por radiofrequência (RFID), códigos de barras ou manualmente, o software deve armazenar os dados de forma precisa e confiável. Ele também deve ser capaz de catalogar informações detalhadas sobre os itens, como números de série, cores ou tamanhos, e oferecer uma pesquisa eficiente, para facilitar a consulta de produtos.
5 opções populares de software de gestão de inventário
Existem dezenas de softwares de gerenciamento de estoque disponíveis. Aqui estão cinco opções para proprietários de e-commerces, cada uma com pontos fortes que atendem a diferentes tipos de empresas.
1. Shopify
Se você está usando a plataforma Shopify, pode utilizar os recursos de gerenciamento de estoque integrados (e incluídos na mensalidade). Configure o rastreamento de estoque, visualize seu inventário e ajuste seus níveis de estoque na área de Inventário da Shopify. Você também poderá visualizar o histórico de ajustes de estoque para produtos e variantes cujo inventário está sendo rastreado pela Shopify. Você também pode analisar as mudanças nos níveis de estoque na seção de Relatórios de Inventário. E, se precisar receber notificações diretas sobre níveis baixos de estoque, instale um aplicativo de alerta de estoque da Shopify App Store.
2. Oracle NetSuite
NetSuite é um software ERP com capacidades de gerenciamento de estoque, permitindo que você monitore os níveis em canais digitais e físicos, evitando faltas de estoque por meio de atualizações em tempo real. O NetSuite utiliza diversos dados históricos e sazonais, incluindo tempo médio de entrega e o número de dias de suprimento de estoque, para automatizar reordenações e garantir que seu inventário esteja sempre bem abastecido. O NetSuite cobra uma taxa de implementação a partir de US$ 25.000, além de uma taxa de licenciamento anual dependendo do tamanho da sua empresa e quaisquer personalizações ou integrações adicionais.
3. Sumtracker
Sumtracker oferece ferramentas para otimização de estoque em várias localizações e a capacidade de definir alertas de baixo estoque. Usando dados históricos, o Sumtracker gera relatórios sobre os dias restantes de estoque e permite que você receba estoque parcial contra seus pedidos de compra. O Sumtracker se integra a plataformas de e-commerce como a Shopify e custa U$ 29 mensalmente pela versão pro.
4. Lightspeed Retail
Lightspeed é um software de PDV e gerenciamento de estoque baseado em nuvem, que permite a gestão de fornecedores e a importação de arquivos de catálogo, garantindo informações de produtos atualizadas. A plataforma também permite que você crie e envie pedidos de compra e calcule o custo dos produtos vendidos (COGS) diretamente de um dispositivo móvel. O Lightspeed começa a partir de R$ 69 mensais e oferece vídeos de treinamento de integração.
5. Cin7 (Orderhive)
Cin7 é uma opção versátil de gerenciamento de estoque baseada na web para empresas de todos os tamanhos. Com unidades de manutenção de estoque (SKUs) ilimitadas e vários recursos automatizados, incluindo um fluxo de trabalho para envio e devoluções, o Cin7 acomoda bases de produtos em grande escala. Ele também oferece relatórios de previsão de estoque e outras análises e pode ser integrado à Shopify. A plataforma começa a partir de US$ 349 por mês para sua oferta básica.
Perguntas frequentes sobre software de gestão de inventário
Como o software de gestão de inventário pode rastrear níveis e movimentações de estoque em tempo real?
Muitas plataformas de gestão de inventário possuem sistemas automatizados de rastreamento de estoque integrados para manter o controle atualizado das peças e produtos da sua empresa. Seja na nuvem ou por meio de um dispositivo local, essas informações podem ajudar nas decisões de vendas ou nos agendamentos que você realizar.
Posso integrar o software de gestão de inventário com meus sistemas e processos?
Sim. O software de gestão de inventário pode ser adaptado aos sistemas existentes de uma empresa. A Shopify oferece uma variedade de opções de software de gestão de inventário que você pode instalar e usar junto com suas plataformas de vendas, sistemas de contabilidade e outras ofertas de negócios de e-commerce. Outros softwares de negócios, como sistemas de PDV, ocasionalmente incluem gerenciamento de estoque integrado.
Como o software de gestão de inventário é precificado?
O software de gestão de inventário normalmente cobra uma taxa mensal, que pode variar de US$ 20 a alguns milhares de reais, dependendo do tamanho da sua empresa e da escala do pacote. Alguns sistemas também cobram uma taxa de licenciamento ou suporte ao cliente única, normalmente faturada separadamente da taxa mensal regular.