Você é proprietário de um negócio de varejo e decidiu que é hora de contratar seu primeiro funcionário? Se sim, você já superou o primeiro obstáculo.
Qual é o próximo passo? Saber qual cargo preencher.
Considere quais funções no varejo gerariam receita para o seu negócio e quais são as necessidades específicas da sua empresa.
Por exemplo, se você está enfrentando filas longas no caixa, considere contratar primeiro um caixa. Se você tem muitos clientes para atender sozinho, provavelmente precisará de um vendedor no chão da loja.
Compreender as necessidades do seu negócio enquanto considera funções que geram receita ajudará você a tomar a decisão certa. Mas antes de mergulhar na criação do seu anúncio de emprego, é importante ter uma compreensão sólida de quem contratar e quando.
Neste guia, você aprenderá sobre os principais cargos no varejo, as descrições, as habilidades necessárias e quando adicionar esse cargo à sua equipe.
15 principais cargos no varejo
Não existe uma hierarquia de cargos única para todos os negócios de varejo. No entanto, seguir esta ordem geral ajudará você a contratar os funcionários certos à medida que você cresce.
- Associados de vendas no varejo
- Caixas
- Representantes de atendimento ao cliente
- Comerciantes visuais
- Compradores
- Especialistas em controle de estoque
- Especialistas em marketing e publicidade
- Líderes de equipe
- Gerentes de loja
- Gerentes assistentes de loja
- Gerente de recursos humanos
- Prevenção de perdas ou segurança
- Gerente de operações de varejo
- Gerente de experiência do cliente
- Coordenador de logística e cadeia de suprimentos
1. Associados de vendas no varejo
Faixa salarial de associados de vendas no varejo: US$ 10 a US$ 22/hora, ou US$ 33 mil a US$ 66 mil/ano (Indeed)
Um associado de vendas no varejo garante que os clientes saibam que alguém está disponível para ajudar, seja respondendo a perguntas sobre produtos ou mostrando um item que atenda às necessidades, ajudando a aumentar suas vendas. Se o seu negócio de varejo oferece vantagens como compras com hora marcada ou retirada local, um associado de vendas também pode ajudar a gerenciar essas experiências.
Os associados de vendas também são responsáveis por manter a aparência limpa e organizada da sua loja, montar exibições de produtos, reabastecer itens e atender os clientes (se você não tiver um caixa). Eles também estão lá para ajudar você a atingir as metas de vendas mês a mês.
Habilidades de associados de vendas no varejo
- Comunicação clara e eficaz com os clientes
- Colaboração com outros associados e membros da equipe
- Habilidades rápidas e eficazes de resolução de problemas e conflitos
- Capacidade de se adaptar e aprender rapidamente
- Organização e atenção aos detalhes
- Experiência com sistemas de PDV
- Conhecimento básico em matemática e finanças
Quando contratar um associado de vendas no varejo
Se você perceber que os clientes na sua loja estão buscando ajuda que não está prontamente disponível e você está sobrecarregado para preencher essa função, é provável que você esteja pronto para contratar um associado de vendas.
2. Caixas
Faixa salarial de caixas: US$ 10 a US$ 20 por hora, ou US$ 25 mil a US$ 46 mil por ano (Indeed)
Um caixa pode parecer um cargo simples, mas esse cargo pode gerar um grande valor ao seu negócio de varejo se você estiver enfrentando um aumento no número de clientes todos os dias. Um caixa bem treinado ajuda a acelerar o processo de compra, tornando-o o mais rápido e fluido possível para seus clientes.
Os caixas são responsáveis por processar compras e transações, receber os clientes ao entrarem na loja, ajudar com devoluções e trocas, atender o telefone e promover qualquer complemento (como exibições no ponto de venda ou programas de fidelidade) logo antes de o cliente finalizar a compra.
Habilidades de caixa
- Excelente atendimento ao cliente
- Experiência com sistemas de ponto de venda e manuseio de dinheiro
- Organização e atenção aos detalhes
- Resolução rápida e eficaz de problemas e conflitos
- Conhecimento básico em matemática e finanças
Quando contratar um caixa
Naturalmente, você não quer dificultar a compra de produtos desejados pelos clientes (e para você ganhar dinheiro), então contratar um caixa pode ajudar a melhorar a experiência do cliente e a receita.
3. Representantes de atendimento ao cliente
Faixa salarial de representantes de atendimento ao cliente: US$ 10 a US$ 34 por hora, ou US$ 36 mil a US$ 51 mil por ano (Indeed e Glassdoor)
O trabalho de um representante de atendimento ao cliente (CSR) pode parecer semelhante ao de um associado de vendas, mas cada função tem deveres distintos. Um associado de vendas tende a trabalhar no chão da loja enquanto um CSR trabalha por telefone ou e-mail.
Um CSR é responsável por responder a todas as perguntas dos clientes, como preocupações com compras, dúvidas sobre produtos ou até mesmo avaliações negativas. De acordo com as políticas da sua empresa de varejo, os CSRs trabalham para resolver as reclamações dos clientes e construir fidelidade do cliente.
Habilidades de representantes de atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação
- Resolução rápida e eficaz de problemas
- Boa energia e entusiasmo contagiante
- Habilidades organizacionais e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente
- Conhecimentos básicos de informática e familiaridade com sistemas de PDV e tecnologia de atendimento ao cliente
Quando contratar um representante de atendimento ao cliente
Algumas lojas de varejo podem nunca precisar de um representante de atendimento ao cliente, mas se você perceber um aumento de e-mails e chamadas, especialmente se você vender produtos tanto on-line quanto off-line, vale a pena considerar a contratação de um CSR.
4. Comerciantes visuais
Faixa salarial de comerciantes visuais: US$ 44 mil a US$ 86 mil por ano (Indeed)
Se você já invejou um produto chamativo ou uma vitrine, um comerciante visual provavelmente foi o responsável. O trabalho deles é destacar e exibir seus produtos de maneiras estratégicas para elevar as vendas e a experiência do cliente. Eles sabem onde os produtos devem estar e por que, além de como usar elementos de design e psicologia do consumidor para impulsionar vendas em toda a loja.
Um ótimo comerciante visual também pode ajudar com lançamentos de novos produtos, promoções e outras campanhas de marketing quando se trata de encenar fotos de produtos e incentivar conteúdo gerado pelo usuário por meio de estúdios de criação de conteúdo. Por fim, também podem ajudar a construir relacionamentos com seus fornecedores (se você não tiver um comprador). Também existem diferentes tipos de comerciantes visuais para diferentes necessidades, como eventos ou varejo.
Habilidades de comerciantes visuais
- Experiência anterior com merchandising visual
- Experiência em desenvolver estratégias de exibição de produtos e planogramas
- Capacidade de pensar de forma criativa e estratégica
- Cumprir prazos e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
- Experiência em trabalhar com fornecedores e fabricantes
- Capacidade de lidar com uma carga de trabalho física
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente
- Experiência em aplicar números de vendas a planos de layout de loja
Quando contratar um comerciante visual
Se você normalmente não tem facilidade com design e/ou não vê sua loja atingindo o pleno potencial, invista em um comerciante visual para ajudar a dar à sua loja a reforma que ela merece. Se você estiver se mudando para uma nova localização de loja, considere conversar com um comerciante visual para entender como se adaptar ao seu novo espaço.
5. Compradores
Faixa salarial de compradores: US$ 96 mil a US$ 170 mil por ano (Glassdoor)
Um comprador faz muito mais do que simplesmente adquirir seus produtos de varejo. Este cargo é responsável por realizar a pesquisa necessária para determinar exatamente quais produtos você deve colocar em suas prateleiras (ou on-line) e localizar o melhor preço possível para você, como proprietário do varejo.
Um comprador também é responsável por estabelecer relacionamentos com fornecedores, fabricantes e outras empresas para conseguir as melhores ofertas para sua loja (e produtos para seus clientes).
Habilidades de compradores
- Experiência em negociar e gerenciar contratos
- Capacidade de pesquisar, avaliar e analisar produtos de forma eficaz com base em uma variedade de fatores, como preço e qualidade
- Experiência em trabalhar com fornecedores e vendedores
- Habilidades organizacionais e atenção aos detalhes
- Experiência em manter e acompanhar pedidos de compra e níveis de estoque
Quando contratar um comprador
Se você não tem os recursos para encontrar as melhores ofertas em produtos ou precisa de ajuda para reformular os produtos que está oferecendo na loja, procure um comprador para ajudar a economizar dinheiro e fornecer os melhores produtos para seus clientes.
6. Especialistas em controle de estoque
Faixa salarial de especialistas em controle de estoque: US$ 35 mil a US$ 67 mil por ano (Indeed e Glassdoor)
Um especialista em controle de estoque é uma ótima adição à sua equipe de gestão de varejo. As responsabilidades dessa cargo incluem prevenir perdas, rastrear e manter o estoque, implementar procedimentos para controlar custos, gerenciar o fluxo de estoque, criar relatórios sobre defeitos, níveis de estoque, demanda e quantidade, e garantir que os produtos recebidos estejam corretos e atendam aos padrões da empresa.
Assim como os outros cargos desta lista, as funções de um especialista em controle de estoque devem ser subjetivas às necessidades do seu negócio de varejo. O escopo desse trabalho pode ser tão pequeno ou grande quanto a estrutura da sua empresa exigir.
Habilidades de especialistas em controle de estoque
- Experiência comprovada em controlar estoque em um ambiente de varejo
- Experiência em criar, analisar e manter relatórios
- Experiência em criar e manter procedimentos de controle de estoque
- Capacidade comprovada de aumentar ou manter os lucros de uma empresa por meio do controle de estoque
- Experiência em um cargo de gestão
- Capacidade de pensar de forma estratégica e analítica
- Familiaridade e experiência em trabalhar com software de gestão de estoque
Quando contratar um especialista em controle de estoque
Um especialista em controle de estoque pode ser a última peça que falta para o seu negócio de varejo em crescimento, especialmente se as tarefas de controle de estoque se tornarem mais do que seu comprador pode lidar com suas outras responsabilidades diárias.
7. Especialistas em marketing e publicidade
Faixa salarial de especialistas em marketing e publicidade: US$ 38 mil a US$ 105 mil por ano (Indeed e Glassdoor)
À medida que seu negócio de varejo se expande, trazer um especialista em marketing e publicidade pode aumentar a visibilidade da marca e as vendas. Este cargo é fundamental na elaboração e execução de campanhas promocionais, tanto on-line quanto off-line, para atrair e reter clientes.
As responsabilidades incluem desenvolver estratégias de marketing, gerenciar orçamentos de publicidade, analisar tendências de mercado e coordenar eventos promocionais. Eles também colaboram com outros departamentos para garantir consistência e eficácia da marca em todos os canais. Você pode optar por um cargo de marketing geral ou especializado, dependendo de suas necessidades.
Habilidades de especialistas em marketing e publicidade
- Experiência comprovada em marketing ou publicidade, preferencialmente no setor de varejo
- Fortes habilidades analíticas e proficiência em tomada de decisões baseadas em dados
- Criatividade e inovação no desenvolvimento de campanhas atrativas
- Experiência com ferramentas e plataformas de marketing digital
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração
Quando contratar um especialista em marketing e publicidade
Considere contratar um especialista em marketing e publicidade quando você quiser expandir sua base de clientes, lançar novos produtos ou melhorar a presença da sua marca em mercados competitivos.
8. Líderes de equipe
Faixa salarial de líderes de equipe: US$ 11 a US$ 25 por hora, ou US$ 40 mil a US$ 116 mil (Indeed e Glassdoor)
Introduzir líderes de equipe em sua força de trabalho de varejo pode agilizar operações e melhorar a eficiência, especialmente à medida que sua equipe cresce. Essas pessoas supervisionam departamentos ou equipes específicas, garantindo que as tarefas sejam concluídas corretamente e mantendo os membros da equipe engajados e motivados.
As responsabilidades incluem supervisionar membros da equipe, delegar tarefas, fornecer treinamento e orientação aos gerentes de departamento e manter a produtividade e moral dentro da equipe. Eles também atuam como uma ponte entre os funcionários e a alta administração, abordando preocupações e promovendo um ambiente de trabalho positivo.
Com o Shopify PDV, os líderes de equipe também podem simplificar as funções de supervisão por meio de recursos de gestão de funcionários de varejo, como:
- gerenciar escala de funcionários;
- monitorar o manuseio de caixa e atribuições de registro;
- acessar registros de atividade dos funcionários para identificar oportunidades de treinamento;
- definir permissões para clientes em diferentes funções da equipe.
Habilidades de líderes de equipe
- Experiência em liderança no varejo ou em um ambiente semelhante
- Fortes habilidades interpessoais e de resolução de conflitos
- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficaz
- Conhecimento de operações de varejo e princípios de atendimento ao cliente
- Adaptabilidade e resiliência em ambientes dinâmicos
Quando contratar um líder de equipe
Quando sua equipe de varejo se torna grande demais para supervisão direta ou quando departamentos específicos exigem liderança focada, é hora de considerar a adição de líderes de equipe à sua estrutura organizacional.
9. Gerentes de loja
Faixa salarial de gerentes de loja: US$ 37 mil a US$ 104 mil por ano (Indeed e Glassdoor)
As responsabilidades específicas de um gerente de loja de varejo devem ser adaptadas às necessidades do seu negócio, mas, de maneira geral, esse cargo lida com muitas das tarefas que você pode ter começado a fazer como proprietário do negócio. Isso pode incluir manter as tarefas diárias, gerenciar escala de funcionários, treinar novos funcionários, entender tendências de vendas e fazer o marketing da sua loja.
Seu gerente de loja também pode ser responsável por orçamentos, folha de pagamento, requisitos da loja (como segurança e outras necessidades operacionais), implementação de políticas e procedimentos da empresa, fornecimento de atendimento ao cliente e muito mais. No geral, seu gerente de loja precisa ser responsável por preencher o cargo diário, então é importante encontrar alguém em quem você confie e que tenha as habilidades e a experiência necessárias.
O Shopify PDV ajuda os gerentes de loja a simplificarem as tarefas de gestão da loja com recursos como:
- agendamento de funcionários e controle de horas;
- acompanhamento de desempenho dos funcionários;
- permissões personalizadas e gerenciamento de funções;
- relatórios de vendas em tempo real por membro da equipe.
Habilidades de gerentes de loja
- Experiência em liderar uma equipe em um ambiente de varejo
- Excelentes habilidades de resolução de problemas, liderança e comunicação
- Capacidade comprovada de estabelecer e alcançar objetivos financeiros e empresariais
- Experiência em aplicar e manter políticas e procedimentos da empresa
- Ampla compreensão de vendas, promoções, tendências, mercados de varejo e merchandising
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
- Experiência em criar e manter escalas de funcionários
Quando contratar um gerente de loja
Depois de contratar alguns funcionários para lidar com uma variedade de tarefas, você pode se sentir pronto para ter um gerente que supervisione o dia a dia. Isso também pode liberar sua agenda para que você se concentre em outras áreas do negócio, como abrir uma loja temporária em uma nova localização.
10. Gerentes assistentes de loja
Faixa salarial de gerentes assistentes de loja: US$ 27 mil a US$ 82 mil por ano (Indeed e Glassdoor)
Um gerente assistente de loja compartilha algumas funções com o gerente da loja, mas geralmente oferece suporte para as tarefas diárias e assume a maioria das responsabilidades relacionadas a funcionários, como gestão e agendamento.
Um gerente assistente de loja também pode ser o primeiro a lidar com quaisquer preocupações ou perguntas elevadas de clientes antes de encaminhá-las ao gerente da loja.
Habilidades de gerentes assistentes de loja
- Experiência em gerenciar uma equipe em um ambiente de varejo
- Habilidades de resolução de problemas, liderança e comunicação
- Experiência em alcançar objetivos financeiros e empresariais
- Experiência em aplicar e manter políticas e procedimentos da empresa
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
- Experiência em criar e manter escalas de funcionários
Quando contratar um gerente assistente de loja
Se o seu gerente de loja precisa de ajuda com tarefas e sua equipe de varejo continua a crescer, você está pronto para adicionar um gerente assistente de loja à equipe.
11. Gerente de recursos humanos
Faixa salarial de gerentes de recursos humanos: US$ 54 mil a US$ 139 mil por ano (Indeed e Glassdoor)
À medida que seu negócio de varejo se expande, uma gestão adequada de recursos humanos (RH) se torna essencial para manter a satisfação dos funcionários e a conformidade com as leis trabalhistas. Um gerente de recursos humanos desempenha um papel fundamental na contratação, no treinamento e na retenção de talentos, gerenciando relações com funcionários e garantindo conformidade legal.
As responsabilidades incluem desenvolver políticas e procedimentos de RH, gerenciar processos de recrutamento e integração, administrar benefícios e folha de pagamento dos funcionários, lidar com ações disciplinares e promover uma cultura de trabalho positiva.
Habilidades de gerentes de recursos humanos
- Experiência extensa em gestão de recursos humanos, preferencialmente no setor de varejo
- Conhecimento aprofundado das leis e regulamentos trabalhistas
- Fortes habilidades organizacionais e de multitarefa
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
- Amplo conhecimento em software e sistemas de RH
Quando contratar um gerente de recursos humanos
Considere contratar um gerente de recursos humanos quando sua força de trabalho se expandir além de um tamanho gerenciável ou quando você enfrentar desafios relacionados a RH que exijam experiência e atenção especial.
12. Prevenção de perdas ou segurança
Faixa salarial de prevenção de perdas ou segurança: US$ 38 mil a US$ 97 mil por ano (Indeed)
Proteger seus ativos de varejo e garantir um ambiente de compras seguro para clientes e funcionários é importante. Introduzir um cargo de prevenção de perdas ou segurança pode ajudar a mitigar riscos como roubo, vandalismo e incidentes de segurança.
As responsabilidades incluem monitorar sistemas de vigilância, realizar patrulhas, desencorajar roubo e atividades fraudulentas e responder a incidentes de segurança. Eles também colaboram com agências de segurança pública e implementam protocolos de segurança para minimizar riscos.
Habilidades de prevenção de perdas ou segurança
- Experiência em segurança ou aplicação da lei, preferencialmente no varejo ou em um ambiente semelhante
- Fortes habilidades de observação e vigilância
- Capacidade de permanecer calmo e agir de forma decisiva em situações estressantes
- Conhecimento de sistemas e protocolos de segurança
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de conflitos
Quando contratar um profissional de prevenção de perdas ou segurança
Considere contratar um profissional de prevenção de perdas ou segurança quando sua loja estiver enfrentando um aumento nos incidentes de roubo ou violações de segurança, ou quando você expandir para locais maiores que exijam medidas de segurança aprimoradas.
13. Gerente de operações de varejo
Faixa salarial de gerentes de operações de varejo: US$ 86 mil a US$ 150 mil por ano (Glassdoor)
Um gerente de operações de varejo supervisiona todos os aspectos de suas localidades de varejo e se comunica com o escritório corporativo. Eles garantem que tudo funcione sem problemas. Um gerente de operações é responsável por implementar e otimizar procedimentos operacionais, gerenciar orçamentos e coordenar entre diferentes departamentos para melhorar a eficiência operacional.
Em um dia típico, seu gerente de operações de varejo pode gerenciar discrepâncias de estoque, realizar auditorias de loja, criar diretrizes para a loja ou colaborar com gerentes visuais para determinar a alocação de pessoal da loja.
Habilidades de gerentes de operações de varejo
- Experiência comprovada em gestão de operações de varejo
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
- Experiência em gerenciamento de orçamento e planejamento financeiro
- Conhecimento de software de varejo e sistemas
- Excelência em liderança de equipe e colaboração entre departamentos
- Compreensão de métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) de varejo
- Experiência em otimização de processos
Quando contratar um gerente de operações de varejo
Um bom momento para contratar um gerente de operações de varejo é quando você tem várias localizações de loja e precisa de supervisão operacional dedicada. Você precisará de alguém para padronizar processos entre as localizações e relatar ao corporativo sobre o desempenho do negócio.
14. Gerente de experiência do cliente
Faixa salarial de gerentes de experiência do cliente: US$ 84 mil a US$ 144 mil por ano (Glassdoor)
O gerente de experiência do cliente é responsável por criar uma jornada do cliente fluida em todos os canais. Em vez de apenas gerenciar canais separados, supervisionam a verdadeira unificação das experiências dos clientes em operações físicas, sites, comércio social, marketplaces e locais temporários. Esse cargo se tornou cada vez mais importante à medida que os varejistas centralizam as experiências de compra voltadas para o cliente e operações de back-end.
As responsabilidades são baseadas em dados. Esses profissionais analisam o feedback e os dados de comportamento dos clientes, implementam fluxos de dados sem costura, coordenam com diferentes departamentos para melhorar a entrega de serviços e garantem consistência em todos os pontos de contato com o cliente. O objetivo é construir e se destacar com uma estratégia de vendas omnichannel.
Um gerente de experiência do cliente moderno será experiente na abordagem de comércio unificado para o varejo. Também trabalha na criação e manutenção de programas de fidelidade, implementando ferramentas de clienteling e desenvolvendo estratégias de ativação de varejo para melhorar a satisfação e retenção do cliente.
De acordo com dados da Shopify, as empresas podem ver um aumento de até 40% nas conversões em loja com recursos omnichannel bem implementados e até 20% mais vendas por pedido ao utilizar perfis de clientes unificados de forma eficaz.
Habilidades de gerentes de experiência do cliente
- Forte compreensão do mapeamento da jornada do cliente em pontos de contato físicos e digitais
- Proficiente em sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e ferramentas de inteligência de negócios no varejo
- Experiência com plataformas integradas de PDV e e-commerce
- Capacidades de análise de dados e relatórios
- Conhecimento das tendências atuais de tecnologia no varejo
- Experiência com implementação de atendimento ao cliente e corredor infinito
- Compreensão tanto da experiência do cliente na frente quanto das operações de back-end
Quando contratar um gerente de experiência do cliente
Quando seu negócio de varejo se expande para múltiplos canais de vendas ou quando você percebe a necessidade de coordenar melhor a experiência do cliente em diferentes pontos de contato, é hora de contratar um gerente de experiência do cliente. Esses profissionais criarão experiências de compra inovadoras que impulsionam a receita e aumentam as conversões em loja por meio de vendas omnichannel.
15. Coordenador de logística e cadeia de suprimentos
Faixa salarial de coordenadores de logística e cadeia de suprimentos: US$ 58 mil a US$ 87 mil por ano (Glassdoor)
Um coordenador de logística e cadeia de suprimentos gerencia o fluxo de produtos dos fornecedores para as lojas e clientes. Eles garantem que os produtos estejam disponíveis e mantêm um estoque eficiente em todos os seus canais de vendas. Um bom coordenador trabalha com fornecedores, armazéns e parceiros de envio para melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos.
Eles são responsáveis por otimizar seu armazém de varejo, agilizar cronogramas de entrega e gerenciar relacionamentos com transportadoras. O coordenador também desempenha um papel importante na resolução de desafios da cadeia de suprimentos, desde lidar com atrasos inesperados até implementar soluções para um processamento de devoluções mais suave.
Habilidades de coordenadores de logística e cadeia de suprimentos
- Experiência em logística de varejo e gestão da cadeia de suprimentos
- Conhecimento de sistemas e práticas de gestão de estoque
- Amplo conhecimento em software de gestão da cadeia de suprimentos
- Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo
- Experiência em gestão de transporte e envio
- Capacidade de analisar e otimizar custos logísticos
- Conhecimento de práticas de gestão de armazém
Quando contratar um coordenador de logística e cadeia de suprimentos
Adicione este cargo quando seu negócio de varejo enfrentar demandas mais complexas de gestão de estoque. Talvez você esteja lidando com múltiplos fornecedores ou armazéns, ou os custos de envio e logística estejam se tornando muito altos. Um coordenador de cadeia de suprimentos pode colocar tudo sob controle e ajudar você a expandir de forma sustentável.
Comece a contratar para esses cargos de varejo hoje
Foram apresentados os principais cargos no varejo, as responsabilidades e habilidades desejadas, e quando contratá-las. Agora é hora de criar seu anúncio de emprego e plano de contratação.
Salve este guia sobre os principais cargos no varejo e consulte-o à medida que seu negócio de varejo cresce. Você estará no caminho de encontrar o candidato ideal em pouco tempo.
Perguntas frequentes sobre os principais cargos no varejo
Quais são os principais cargos no varejo?
Os principais cargos no varejo incluem:
- caixas;
- associados de vendas;
- representantes de atendimento ao cliente;
- gerentes de loja;
- comerciantes visuais;
- compradores.
Quais são as funções dos cargos no varejo?
As funções dos cargos no varejo incluem:
- interagir com clientes;
- responder perguntas sobre mercadorias;
- coletar pagamentos;
- processar devoluções e trocas;
- reabastecer mercadorias.
Qual é o cargo mais bem pago no varejo?
Alguns dos cargos mais bem pagos no varejo incluem:
- comprador: US$ 96 mil a US$ 170 mil/ano;
- gerente de recursos humanos: US$ 54 mil a US$ 139 mil/ano;
- gerente de loja: US$ 37 mil a US$ 104 mil/ano;
- comerciante visual: US$ 44 mil a US$ 86 mil/ano;
- prevenção de perdas ou segurança: US$ 38 mil a US$ 97 mil/ano;
- gerente assistente de loja: US$ 27 mil a US$ 82 mil/ano.
Qual é o trabalho de alguém que trabalha no varejo?
O setor de varejo tem muitos tipos diferentes de cargos, de empregos de associado de vendas até gerentes de varejo e coordenadores de cadeia de suprimentos. Não existe um único trabalho para alguém que trabalha no varejo.
Como são chamados os trabalhadores de lojas de varejo?
Os trabalhadores de lojas de varejo podem ser chamados por vários títulos, dependendo das funções específicas. Os títulos incluem:
- associados de vendas;
- caixas;
- representantes de atendimento ao cliente;
- gerentes de loja;
- comerciantes visuais;
- compradores.