Cada lançamento é resultado do design do produto: o processo de idealizar, criar e levar um novo item ao mercado. Às vezes, um produto é tão bom que é difícil se imaginar sem ele.
Pense em algo tão simples quanto uma caneca: seu design permite que você beba líquidos quentes sem queimar os dedos. A caneca de café padrão evoluiu ao longo dos séculos, mas um design de produto eficiente pode acelerar esse processo.
Descubra como um design de produto eficaz pode ajudá-lo a criar bens físicos, sites, aplicativos e outros softwares que encantam seus clientes e atendem às suas metas de negócios.
O que é design de produto?
Design de produto é o processo de pesquisa, brainstorming, desenvolvimento, teste e iteração de produtos para atender a necessidades específicas dos usuários. Abrange todos os aspectos do ciclo de vida de um produto, desde a concepção até a fabricação, com o objetivo de agradar os clientes e atingir as metas de negócios.
Por que o design de produto é importante?
O design de produto é fundamental para criar itens que resolvem problemas reais. É assim que você lança produtos no mercado que atraem seu público-alvo. Um bom design de produto também influencia a experiência do usuário, a identidade da marca, a inovação e a competitividade.
Cria uma melhor experiência do usuário
Produtos de qualidade são construídos em torno de boas experiências do usuário. Eles são funcionais e agradáveis, encantando os clientes e incentivando novas compras.
Designers de produto analisam como os consumidores usam produtos existentes e encontram maneiras de melhorar essa experiência, otimizando sua funcionalidade e criando um novo uso para o produto entre os consumidores.
Incentiva a inovação
O melhor design de produto leva à inovação que beneficia o usuário final. Imagine um espremedor de alho que não só tritura o alho, mas também remove a casca, uma tarefa frustrante. Um design inteligente como este aprimora a experiência padrão e torna o produto mais competitivo no mercado.
Impulsiona o crescimento dos negócios
Um bom design de produto molda como as pessoas veem o seu negócio. Ele reforça os seus valores e apela às preferências e necessidades do seu público. Isso pode influenciar a fidelidade do cliente e ajudar a persuadir novos compradores a experimentar o seu produto.
O processo do design de produtos em 6 passos
- Defina o problema
- Realize pesquisa com usuários
- Brainstorming
- Desenhe um protótipo
- Realize testes de usabilidade
- Finalize o design
1. Defina o problema
Comece o processo de design de produto definindo o problema que deseja resolver. Descreva como seu produto resolve esse problema e para quem ele é voltado. Esta é sua proposta de valor, uma frase simples que define o principal benefício do produto.
Neste ponto, você também deve estabelecer critérios de sucesso: quais são suas metas de negócios para o produto e como você medirá o progresso em relação a elas? Determine indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar os resultados.
2. Realize pesquisa com usuários
Compreender as necessidades dos usuários desde o início pode economizar dinheiro no futuro, minimizando a necessidade de redesigns por conta de erros evitáveis. A pesquisa com usuários também pode ajudá-lo a avaliar o potencial de mercado e criar apoio interno, demonstrando o valor do produto para seu público-alvo.
Utilize os seguintes métodos para entender seu público:
Pesquisas online
Pesquisas são ótimas para obter a impressão de usuários em larga escala. Tente mantê-las simples, usando escalas de avaliação que transformem as opiniões dos clientes em dados quantitativos (“Em uma escala de 1 a 5, quão provável é ...”). Complete suas pesquisas com algumas perguntas abertas para gerar detalhes significativos (“Quais recursos você mais gostaria de ver em um novo produto desse tipo?”).
Entrevistas com usuários
Entrevistas presenciais com pessoas que se enquadram no público-alvo permitem que os pesquisadores observem pistas comportamentais e façam perguntas de acompanhamento. Conversar diretamente com os consumidores pode ajudá-lo a aprimorar o posicionamento do seu produto.
Buyer persona
Buyer personas são representações fictícias de seus clientes ideais, representando segmentos do seu público-alvo. Criar personas de comprador com base em pesquisa e análise ajuda a entender as necessidades, motivações e comportamentos dos usuários.
Dê nomes, empregos e sentimentos às suas personas, e considere por que cada uma poderia estar interessada em seu produto. Esse processo pode transformar dados abstratos de mercado em representações tangíveis de seus clientes ideais e ajudá-lo a adaptar seu produto a eles.
Análise da concorrência
Liste os concorrentes diretos (produtos similares) e indiretos (produtos diferentes que satisfazem a mesma necessidade). Examine cada produto minuciosamente. Observe:
- Características e construção do produto
- Proposta de valor
- Branding
- Público-alvo
- Preço
Realize uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades, ameaças) para cada concorrente relevante. Isso ajudará você a entender onde pode superá-los, identificar lacunas no mercado e potenciais desafios, e criar uma estratégia de produto que enfatize as características únicas do seu produto.
3. Brainstorming
Utilize o processo de brainstorming, uma discussão criativa em grupo para gerar ideias, para refinar sua visão de produto com base nos resultados de sua pesquisa com usuários e pesquisa de produto.
Não há ideias ruins de design nesta fase. A liberdade de apresentar ideias sem medo de julgamento cria um ambiente onde os participantes se sentem à vontade para serem criativos. Defina um tempo limitado para a sessão e concentre-se na quantidade em vez da qualidade.
Após a sessão de brainstorming, refine e organize suas ideias até ficar apenas com as melhores. Quando a equipe estiver alinhada sobre o melhor caminho a seguir, é hora de testar a hipótese.
4. Desenhe um protótipo
O processo de criação de protótipos e maquetes varia dependendo do tipo de produto que você está criando. Se você está projetando um aplicativo, por exemplo, pode querer criar um wireframe – um esboço de baixa fidelidade, simplificado, do layout e estrutura da interface –, que você pode testar com usuários reais. Considere as melhores práticas de interface do usuário (UI) ao projetar.
Se você está criando um produto físico, crie um protótipo funcional, que mostre seu design e funcionalidade. Você pode construir um protótipo com IA por conta própria ou terceirizar o trabalho para um fornecedor de protótipos. Criar alguns protótipos diferentes ao mesmo tempo permite que você colete feedback dos usuários sobre várias versões do seu produto potencial.
5. Realize testes de usabilidade
Coletar feedback enquanto os participantes usam seu produto também pode ser chamado de teste de usabilidade. Esta fase do processo de design geralmente requer uma ampla gama de usuários do seu público-alvo para entender o que funciona e o que não funciona. Também ajuda você a mapear a jornada do usuário para entender como as pessoas interagem com seu produto.
Existem dois tipos de testes de usabilidade que você pode realizar:
- Presenciais: Testes presenciais são realizados em um ambiente controlado. Os participantes recebem tarefas para realizar com seu produto. Você observa e faz anotações, depois pede feedback.
- Remotos: Com testes remotos, você enviará o produto aos participantes e introduzirá o teste via videoconferência. Os participantes podem manter diários digitais ou vídeos de suas experiências, que sua equipe analisará após o término do teste.
📚Aprenda: Validação de produto: processos e estratégias
6. Finalize o design
Agora é hora de definir as especificações do produto, incorporar mudanças adicionais e garantir que seu produto atenda às expectativas e padrões. O objetivo é resolver quaisquer problemas que possam afetar a funcionalidade, segurança ou apelo do produto.
Você também vai querer finalizar detalhes com fornecedores e se preparar para a fabricação. Escolha materiais, confirme dimensões e refine a estética do produto com base em seus testes com usuários.
Exemplos de grandes designs de produto
Healthy Roots Dolls
Yelitsa Jean-Charles fundou a Healthy Roots Dolls com base em uma lacuna de mercado que percebeu enquanto estudava na Rhode Island School of Design. Seu objetivo era diversificar a representatividade racial nos brinquedos e superar o impacto prejudicial da sub-representação na autoestima de meninas negras.

Uma campanha de crowdfunding apresentou a primeira boneca e ajudou a marca a garantir financiamento, parcerias e presença em lojas Target. Esta iniciativa mostra como um bom design de produto pode ir além da estética, incorporando responsabilidade social e consciência cultural em seu núcleo. Isso torna as bonecas mais do que brinquedos, são ferramentas para formar identidades positivas.
MiiR
Após um acidente de esqui que mudou sua vida, Bryan Papé se inspirou a fundar a MiiR, uma empresa de utensílios de aço inoxidável. O acidente o levou a considerar seu legado e despertou seu desejo de estabelecer um negócio socialmente significativo.
A equipe da MiiR adota uma abordagem centrada no ser humano para o design de produtos, focando em como os produtos são sentidos na mão e se encaixam em arranjos do dia a dia, como suportes de copo de carro. Inspirados pelo design japonês e escandinavo, os produtos da MiiR incorporam simplicidade e funcionalidade.
A MiiR busca continuamente melhorar e inovar seus designs de produtos e práticas de negócios. A equipe colabora com colegas da indústria, aprendendo com eles e compartilhando suas percepções para que o impacto social e ambiental da MiiR se estenda além de seus produtos.
Amanda Rach Lee
Amanda Rach Lee começou criando vídeos de estilo de vida, mas depois encontrou seu nicho no bullet journaling.
Através de seu canal no YouTube, Amanda cultivou um grande público ao postar consistentemente um conteúdo envolvente que ressoava com seus espectadores. Construir essa comunidade forneceu um mercado forte e pronto quando ela fez a transição para os negócios.
A profunda participação de Amanda no bullet journaling e sua paixão por papelaria guiaram o desenvolvimento de produtos. Ela desenhou linhas que amava e sabia que seu público apreciaria, como cadernos e fitas washi.

Amanda continua a interagir com sua comunidade e incorporar feedbacks em seu processo de desenvolvimento de produtos. Ela também lança novos projetos e explora novas ideias, mantendo seu negócio dinâmico e relevante.
Erros comuns a evitar no design de produto
Mesmo que você agora seja um especialista em design de produto, vale a pena se proteger contra fracassos evitando esses erros comuns.
- Falha em iterar. Se seus testes de usabilidade indicarem um problema com seu produto, volte quantas etapas forem necessárias para corrigi-lo. Ajuste seu protótipo e continue testando-o com usuários até ter certeza de que atende perfeitamente às suas necessidades.
- Objetivos de negócios vagos. Metas imprecisas impedem uma avaliação completa do sucesso. Antes de finalizar o design do seu produto e levá-lo ao mercado, estabeleça indicadores-chave de desempenho (KPIs) claros que mostrarão se o produto atende suas metas de negócios.
- Uma proposta de venda não original. Nunca crie um produto semelhante ao de um concorrente sem agregar valor. Uma proposta única de venda é o que diferencia seu produto da concorrência. Estude seu mercado e use seu produto para suprir as suas necessidades não atendidas.
Um ótimo design de produto é fundamental para o sucesso nos negócios
Um bom produto começa com um ótimo design. É assim que você encanta seus clientes e os mantém voltando. Se você seguir as etapas acima de perto, estará no caminho certo para produzir um produto excepcional que alinhe as necessidades dos usuários com os interesses do negócio.
Perguntas frequentes sobre design de produto
Como posso garantir que os designs de produtos estejam alinhados com minha marca?
Estabeleça diretrizes de marca claras que diferenciem sua identidade e siga esse guia ao projetar seu produto. Envolva sua equipe de design no processo de desenvolvimento e ofereça feedback e direcionamento claro enquanto eles testam os designs de produtos.
Que tipos de ferramentas os designers de produto usam?
Os designers de produto podem escolher entre uma variedade de ferramentas, dependendo de seus objetivos. Softwares de modelagem 3D como Autodesk Fusion 360 ou SolidWorks, softwares de design gráfico como Adobe Creative Suite e ferramentas de prototipagem digital e wireframing como Sketch, Figma ou Adobe XD podem ser úteis. Eles também podem utilizar pesquisas do Google e análises SWOT para definir melhor o “porquê” por trás dos produtos.
O design de produto é o mesmo que UX design?
O design de produto e o UX design são disciplinas relacionadas, mas os UX designers se concentram especificamente na experiência prática dos usuários. O papel do designer de produto também envolve gerenciamento de projetos, desenvolvimento de KPIs de negócios e condução de pesquisas de público.
O que faz um designer de produto?
Os designers de produto geram ideias para produtos como carros, eletrodomésticos e brinquedos. Eles esboçam, prototipam, testam e refinam para criar produtos de consumo úteis, atraentes e acessíveis.
Como se torna um designer de produto?
Os designers de produto têm uma formação formal em design (como um diploma em design industrial, design gráfico ou algo semelhante) e experiência prática. Eles também precisam construir um portfólio forte, aprender ferramentas de design e entender os princípios de design centrado no usuário.
Qual é a história do design de produto?
O design de produto tornou-se um campo formal durante a Era Industrial, introduzindo uma abordagem sistemática para a produção em massa de produtos funcionais e bonitos. No século XX, designers icônicos como Raymond Loewy e Dieter Rams redefiniram o campo com designs focados na simplicidade e na função.
Quanto custa o design de produto para as empresas?
O custo do design de produto pode variar de alguns milhares a centenas de milhares de reais, ou mais. As empresas de e-commerce devem considerar seu orçamento ao planejar projetos de design de produto.