Como se tornar um distribuidor de perfumes: dicas para ter sucesso em 2025

É um momento empolgante para estar na indústria de perfumes: as vendas aumentaram 13% durante o primeiro trimestre de 2024 e devem alcançar US$ 9 bilhões anualmente até 2026. Os consumidores (especialmente a geração Z) priorizam cada vez mais o gasto com luxo em vez de investimentos de longo prazo. A indústria da beleza é geralmente uma das mais resilientes da economia, e os perfumes estão liderando o caminho, graças a um aumento de influenciadores no TikTok e novos entusiastas que tendem a colecionar uma variedade de fragrâncias sazonais e baseadas em looks em vez de se prender a uma única fragrância assinatura. Isso significa muito mais Chanel e Le Labo nos carrinhos de compras.

O e-commerce B2B também está em ascensão: é uma indústria estimada em US$ 7,7 trilhões, e até 2025, impressionantes 80% de todas as vendas B2B ocorrerão on-line. Tornar-se um distribuidor de perfumes (o elo entre fabricantes e consumidores) apresenta uma oportunidade lucrativa.

Os distribuidores compram produtos de um fabricante e os revendem para varejistas em grandes quantidades a um custo inferior ao preço de varejo sugerido (RRP). Se você já investiu paixão e tempo pessoal em perfumes como um passatempo, pode ter uma vantagem valiosa no negócio de distribuição. No entanto, é necessário realizar pesquisas especializadas e um planejamento significativo para se tornar um distribuidor bem-sucedido. Este guia ajudará você a fazer exatamente isso.

Como distribuidor de perfumes, você precisará se manter atualizado sobre a dinâmica do mercado de uma indústria multibilionária com uma ampla gama de produtos e marcas, muitas delas internacionais. Escolher a plataforma de e-commerce certa (uma que esteja preparada para escalar desde o primeiro dia) é uma das decisões mais importantes que você tomará.

A seguir, veja como começar a construir sua empresa do zero.

Como se tornar um distribuidor de perfumes

1. Conheça seu mercado-alvo e para quem você está distribuindo
2. Crie um plano de negócios para sua empresa de distribuição de perfumes
3. Obtenha uma licença de atacado e outras permissões
4. Construa relacionamentos com fornecedores e marcas
5. Determine os preços de atacado dos perfumes
6. Defina quantidades mínimas de pedido
7. Tire fotos de estoque dos produtos
8. Gerencie o estoque e o cumprimento de pedidos
9. Construa uma loja on-line de atacado
10. Marketing e promoção dos seus perfumes
11. Garantindo a satisfação e retenção do cliente
12. Escalando seu negócio além-fronteiras

1. Conheça seu mercado-alvo e para quem você está distribuindo

Acompanhe a indústria de perfumes: as tendências, as questões principais, como se comunicar com os entusiastas. Identifique seu mercado-alvo e como se conectar com ele.

Pesquise as demografias, preferências e hábitos de compra dos consumidores de perfumes. Analise as tendências de mercado, a concorrência e o comportamento do consumidor para encontrar um nicho para o seu negócio. Talvez seja vender para pequenos varejistas em shoppings que buscam fragrâncias modernas nesta temporada de festas. Após as festas, talvez seja vender perfumes frutados e florais (os favoritos do verão) em lojas que turistas costumam frequentar.

É uma boa ideia focar em varejistas menores em vez de mirar em grandes redes imediatamente. Para novos distribuidores, é mais fácil colocar produtos em lojas de boutique, que costumam aceitar margens menores. Trabalhar com lojas menores também facilitará a busca por volumes de pedidos que funcionem para você.

2. Crie um plano de negócios para sua empresa de distribuição de perfumes

Um plano de negócios bem elaborado é essencial para definir metas claras e delinear estratégias para alcançá-las. Seu plano deve incluir pesquisas sobre o mercado de perfumes, projeções financeiras, estratégias de marketing e planos operacionais. Isso ajudará você a garantir financiamento, atrair investidores e tomar decisões informadas.

Defina sua missão, visão e valores. Isso será a base para uma identidade única e definida assim que seu negócio começar a se estabelecer.

3. Obtenha uma licença de atacado e outras permissões

Compreender os requisitos legais e regulatórios é essencial para garantir conformidade, pagar impostos e evitar problemas jurídicos. Na indústria de perfumes, os compradores são particularmente cautelosos com produtos fraudulentos e imitações. Garantir que sua licença esteja em ordem ajudará a conquistar uma boa reputação.

Distribuidores atacadistas, tanto na indústria de fragrâncias quanto em outros setores, devem obter licenças comerciais especializadas para revender produtos. Essas licenças de revenda custam em média R$ 100 e R$ 500 cada.

4. Construa relacionamentos com fornecedores e marcas

Para obter consistentemente produtos de alta qualidade (e conseguir um bom negócio), você precisa encontrar os fornecedores de fragrâncias ideais. Pesquise e identifique fornecedores atacadistas confiáveis que ofereçam o que você está procurando. Avalie como esses fornecedores atendem às exigências dos varejistas para os quais você está vendendo.

Você pode começar a avaliar o cenário através de diretórios on-line. Participar de feiras de negócios de perfumes é um ótimo próximo passo para fazer networking com profissionais da indústria e obter uma perspectiva real em um setor baseado em sensações.

Construir relacionamentos com fornecedores inclui negociar contratos, gerenciar o estoque e garantir entregas pontuais. Esses relacionamentos ajudarão você a manter um fornecimento consistente de produtos e a construir uma base de clientes fiel.

5. Determine os preços de atacado dos perfumes

Os distribuidores vendem produtos em grandes quantidades a preços abaixo do RRP, mas você ainda precisa garantir que está obtendo lucro suficiente para que seu negócio valha a pena. Defina preços que criem uma margem de lucro que seja favorável para alcançar suas metas orçamentárias. Lembre-se também das necessidades dos varejistas: se estão recebendo um desconto muito pequeno, não fará sentido para eles comprarem de você.

Além da margem de lucro, considere os princípios orientadores B2B de custo de aquisição de clientes (CAC) e lifetime value do cliente (CLV). Quanto custa para você atrair novos clientes? Quando você os trouxer, quanto valor cada cliente representa? Para maximizar o CLV, você pode querer introduzir preços em camadas em seu plano de preços de atacado. Preços em camadas oferecem preços mais baixos para compradores que fazem pedidos maiores, incentivando-os a comprarem mais.

Além disso, lembre-se de que as empresas que compram no atacado normalmente pagam várias semanas após receber os produtos. “Net 30” e “net 60” (ou seja, 30 ou 60 dias a partir da fatura até o recebimento do pagamento) são as estruturas de pagamento mais comuns. Decida quanto tempo você está disposto a esperar ao estabelecer as regras de pagamento do seu negócio.

6. Defina quantidades mínimas de pedido

Os fornecedores atacadistas normalmente definem quantidades mínimas de pedido para garantir que os negócios permaneçam lucrativos. Um pequeno pedido atacadista não gera receita suficiente para compensar o tempo, custos de embalagem, envio e outros recursos valiosos. Determine o tamanho do pedido necessário para obter o lucro que você está buscando e, em seguida, defina a quantidade desejada em sua loja virtual.

7. Tire fotos de estoque dos produtos

As práticas recomendadas de fotos de estoque no atacado B2B diferem das do B2C. Embora seja verdade que os compradores B2B esperam cada vez mais uma experiência semelhante à do B2C (ou seja, designs chamativos e recursos interativos), existem certos padrões B2B que você deve seguir.

Exiba os produtos em fundos simples e neutros em fotos de alta resolução. Apresente o perfume e embalagem de uma forma que destaque a qualidade e autenticidade. Lembre-se: a comunidade de fragrâncias é cautelosa com produtos falsificados. Enquanto você deve buscar a simplicidade, fotos de estoque de baixa resolução e reaproveitadas podem ser um grande desestímulo.

8. Gerencie o estoque e o cumprimento de pedidos

Você não quer lançar seu negócio e rapidamente descobrir que seu espaço de armazenamento está inundado com R$ 10 mil em caixas de perfumes que você não está preparado para vender. Gerenciar estoque atacadista e cumprimento de pedidos é essencial para garantir a entrega pontual dos produtos e reduzir custos.

Comece criando um plano de gerenciamento de estoque. Este plano deve incluir o rastreamento dos níveis de estoque, gerenciamento de armazenamento e otimização do envio. À medida que seu negócio cresce, faça a transição de planilhas para software de gerenciamento de estoque (como QuickBooks Commerce e Ordoro) para que você possa automatizar tarefas de estoque e maximizar a eficiência.

Estabeleça uma rede de distribuição para gerenciar o fluxo de produtos. O armazenamento e gerenciamento do estoque devem ser contabilizados. Crie um plano de logística e transporte para garantir a entrega pontual de seus produtos. Um estoque e cumprimento consistentes conquistarão a confiança dos compradores e farão seu negócio crescer ao longo do tempo.

9. Construa uma loja on-line de atacado

Uma vez que você tenha estabelecido seu modelo de negócios e organizado suas operações, o próximo passo é projetar uma loja virtual amigável para os compradores.

Decida se deseja optar por uma loja dedicada ou uma loja mista. Uma loja dedicada apenas para B2B atende exclusivamente seus clientes B2B enquanto a abordagem mista combina B2B com B2C, permitindo que você gerencie todos os seus clientes a partir de um único back-end. A Shopify geralmente sugere a abordagem mista pela flexibilidade que oferece. No entanto, certas circunstâncias (por exemplo, se você gerencia seu estoque B2B separadamente do B2C) podem exigir a abordagem dedicada.

Após decidir sobre um modelo de loja, siga as práticas recomendadas a seguir para o desenvolvimento de sites de e-commerce B2B:

• Defina suas metas de negócios e adapte seu site de acordo.
• Pesquise seu público-alvo e projete seu site para atrair compradores.
• Incorpore um design responsivo e priorize uma ótima experiência do usuário.
• Otimize para uma busca e navegação fáceis e eficientes.
• Integre seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
• Integre seus sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP).
• Implemente um processamento de pagamento seguro e garanta a conformidade.
• Aumente a visibilidade do seu site utilizando a otimização para mecanismos de busca (SEO).
• Desenvolva uma estratégia de marketing de conteúdo.
• Teste seu site minuciosamente antes do lançamento.
• Analise o desempenho e otimize regularmente.
• Planeje para escalabilidade e crescimento.

Pronta para ajudar uma ampla gama de varejistas B2B a construir experiências de atacado modernas e intuitivas, a Shopify é uma plataforma poderosa e escalável. Confira seis exemplos de características essenciais de e-commerce B2B para pequenas empresas ao montar uma plataforma de e-commerce.

10. Marketing e promoção dos seus perfumes

Você ajustou sua loja virtual para vender seus perfumes aos compradores. Agora é hora de divulgá-la.

Para atrair os primeiros clientes e estabelecer uma presença on-line, desenvolva uma estratégia de marketing que inclua marketing digital, redes sociais e publicidade. Considere lançar um boletim informativo por e-mail (newsletter), que é uma ótima maneira de oferecer valor aos seus clientes (notícias e insights sobre o mundo dos perfumes) enquanto promove seus produtos.

Você também pode querer identificar influenciadores relevantes para o setor de perfumes e explorar potenciais parcerias para estabelecer ainda mais seu negócio.

Mais uma dica: dois terços dos clientes B2B consultam mecanismos de busca durante o processo de compra. Utilize estratégias de SEO B2B para ajudar a transformar seus visitantes em compradores.

11. Garantindo a satisfação e retenção do cliente

O atacado B2B envolve significativamente mais acompanhamento com os clientes do que as vendas B2C. Entre em contato com os primeiros compradores: o que eles acharam das compras? Como os clientes deles reagiram? Esteja pronto para atender a preocupações.

Garantir a satisfação e retenção do cliente é fundamental para o sucesso a longo prazo. Estratégias de retenção incluem programas de fidelidade, descontos e ofertas exclusivas.

Lembre-se: você tem muito mais chances de obter vendas de clientes recorrentes do que de novos clientes. Clientes recorrentes já fizeram o trabalho duro, e os compradores provavelmente responderam de forma positiva. Cultive esses relacionamentos.

12. Escalando seu negócio além-fronteiras

Quando você tiver estabelecido uma base sólida, considere expandir suas operações para levar seus perfumes a novos mercados.

Além dos benefícios óbvios de aumentar as vendas, o e-commerce B2B transfronteiriço pode ajudar suas operações a suportarem quedas regionais de vendas, aumentar a vida útil de seus produtos e estender as temporadas de vendas (por exemplo, aumentando as vendas internacionalmente em meses além da correria das festas de fim de ano).

Escalar seu negócio envolve aproveitar a tecnologia, como software de gerenciamento de estoque e plataformas de e-commerce. A Shopify facilita: com Mercados gerenciados, você pode abrir uma loja em novos mercados com conteúdo personalizável de produtos, preços e métodos de pagamento para cada país ou região.

Construindo juntos

Os perfumes são populares há milênios, e o atual boom do comércio de fragrâncias está se tornando evidente. Os perfumes estão cada vez mais propensos a serem vendidos on-line, mas gigantes como a Amazon não estão necessariamente prontos para dominar esse espaço. Compradores de perfumes no atacado (e os clientes entusiastas) valorizam o conhecimento especializado e a total confiança de que as compras são 100% autênticas. Isso oferece aos distribuidores especializados uma oportunidade única no mercado.

A Shopify é a plataforma mais poderosa e escalável do mundo, e estamos apaixonados pelo futuro do e-commerce. Vamos explorar como podemos impulsionar seus planos.