Os melhores aplicativos de IA para vários usos

O mercado de inteligência artificial (IA) deve superar US$ 700 bilhões até 2030. A IA tem a capacidade de simular e, potencialmente, superar a habilidade humana em pensamento criativo e resolução de problemas, além de continuar se expandindo para novos territórios a cada dia.

As empresas podem utilizar aplicações de IA para economizar tempo, aprimorar conteúdos e campanhas, além de melhorar a experiência do cliente. Aqui estão os diferentes tipos de aplicativos de IA que podem ajudar você a gerenciar seu negócio de e-commerce.

Principais aplicativos de IA a considerar

• Chatbots
• Imagem e vídeo
• Assistentes virtuais
• Recomendações de produtos
• Finanças
• Transcrição
• Marketing

Os donos de e-commerce utilizam diversos modelos de IA para aumentar a eficiência dos negócios. A seguir, estão algumas das principais categorias de aplicativos de IA e exemplos de aplicativos úteis com recursos baseados em IA.

Chatbots

Chatbots são programas de computador que interagem com os usuários por meio de mensagens de texto. Chatbots de IA levam essa tecnologia a um novo nível, utilizando processamento de linguagem natural (PLN) para gerar textos que compreendem e respondem a uma ampla gama de idiomas e gírias humanas, permitindo conversas com mais nuance e contextualmente relevantes.

Por exemplo, um chatbot de IA conversacional poderia responder a perguntas de um cliente de e-commerce sobre disponibilidade de produtos ou custos de envio, mesmo que o cliente escreva o nome do produto incorretamente ou formule a pergunta de maneira estranha.

Ao gerar textos que se adaptam à linguagem do usuário, os aplicativos de chatbot de IA oferecem aos comerciantes de e-commerce a capacidade de proporcionar experiências personalizadas com base nas preferências e interações passadas do usuário. A seguir, estão alguns dos aplicativos de chatbot de IA mais populares.

• Tidio: um aplicativo de IA que apresenta uma interface amigável e ferramentas de monitoramento, além de se integrar ao Shopify. Oferece planos a partir de US$ 29 por mês ou US$ 290 por ano.
• Gobot: projetado para auxiliar no suporte ao cliente e gratuito para os primeiros 5 mil atendimentos, ele adapta as mensagens de texto com base na linguagem do usuário para criar uma experiência de compra personalizada.
• Ochatbot: projetado para aprender sobre o estoque da sua loja em minutos e manter seus dados privados, oferece um plano gratuito. Os planos pagos começam em US$ 47 por mês e você também pode selecionar planos profissionais que incluem recursos avançados, como mensagens para usuários que abandonaram os carrinhos de compras.

Imagem e vídeo

Ferramentas de IA generativa permitem que você crie conteúdos personalizados para sua marca. Por exemplo, você pode usar um aplicativo de IA para aprimorar suas imagens de produtos ou criar vídeos de marca para o YouTube. A seguir, estão alguns aplicativos que utilizam IA generativa para melhorar a criação de conteúdo.

• CreatorKit: esta ferramenta de criação de imagens e vídeos (com planos gratuitos e profissionais a partir de US$ 39 mensais e US$ 384 anuais) usa IA generativa para produzir vídeos com modelos atraentes e recursos fáceis de substituição de fundo.
• Minta Video: utiliza IA para gerar conteúdo de vídeo personalizado para a marca. Os planos começam em US$ 5 mensais com até cinco vídeos por mês.
• DALL-E 3: interpreta prompts simples de texto para criar imagens fotorrealistas ou abstratas em uma variedade de estilos. Os planos começam em US$ 20 por mês para o ChatGPT Plus e usuários podem gerar até 50 imagens a cada três horas. Também existe uma opção de “pague o que usar” pela API do DALL-E 3, que começa em US$ 0,04 por imagem para imagens em alta resolução no padrão 1024×1024 pixels.

Assistentes virtuais

Utilize um assistente de IA para agendar reuniões, organizar contas de e-mail, gerenciar tarefas contábeis e outras tarefas tediosas do dia a dia. Com sistemas de reconhecimento automático de fala (ASR), assistentes de voz permitem que você dite verbalmente tarefas administrativas.

Assistentes virtuais aumentam a eficiência e reduzem erros humanos em tarefas detalhadas, como entrada de dados e gerenciamento de projetos, economizando tempo valioso. Muitas plataformas de e-commerce agora incorporam sistemas de IA que funcionam como assistentes virtuais. Por exemplo, a Shopify utiliza diversas ferramentas de IA, incluindo o recém-introduzido assistente de IA Sidekick, para ajudar você a gerenciar sua loja. Outras opções de assistentes virtuais de IA incluem…

• Reclaim AI: aplicativo impulsionado por IA (com um plano de serviço básico gratuito, um plano iniciante por US$ 8 mensais por usuário, e um plano empresarial, que inclui análises e integrações por US$ 12 mensais) automatiza tarefas administrativas como gerenciamento de calendário e priorização de tarefas.
• Bardeen AI: inclui recursos que ajudam você a automatizar tarefas como organizar e-mails, qualificar leads e gerar relatórios, com planos que começam em US$ 129 cobrados mensalmente ou US$ 99 anualmente.

Recomendações de produtos

Utilize aplicativos impulsionados por IA para oferecer recomendações de produtos aos clientes. Esses aplicativos usam ferramentas de IA conversacional, como processamento de linguagem natural (PLN), para gerar mensagens de texto com recomendações para os usuários com base em dados históricos, como históricos de busca ou compras anteriores. Um aplicativo de IA que cria recomendações direcionadas pode engajar clientes potenciais com base em interesses e ajudá-los a conhecer sua empresa no próprio ritmo.

A seguir, estão alguns exemplos de aplicativos de recomendações de produtos impulsionados por IA.

• Wiser: por US$ 9 a US$ 49 mensais, gera recomendações informadas de produtos, sugere pacotes de produtos em vários momentos da jornada do cliente e cria mensagens direcionadas que podem aumentar as conversões.
• LimeSpot AI Bundles & Upsells: com serviços que começam em um plano gratuito limitado e depois custam de US$ 6,99 ou US$ 50 por mês, o LimeSpot AI Bundles & Upsells Personalizer pode integrar recomendações de produtos em qualquer página do seu site e realizar testes A/B de blocos de conteúdo personalizados no seu site.

Finanças

Aplicativos financeiros que utilizam aprendizado de máquina podem agilizar a emissão de faturas, pagamentos a funcionários e orçamentos, aumentando a produtividade na gestão financeira diária, rastreamento de pagamentos e feedback em tempo real.

• Fyle: este aplicativo financeiro inclui planos padrão a partir de US$ 14,99 mensais e utiliza IA para rastrear despesas e fornecer análises em tempo real sobre orçamentos.

Transcrição

Alguns aplicativos de IA permitem transcrever automaticamente a linguagem falada em texto escrito ou traduzir instantaneamente o que foi falado. Essas ferramentas aumentam a eficiência em qualquer lugar. Você pode usá-las para simplificar a transcrição de uma entrevista para uma publicação de blog ou para ajudar você a organizar suas anotações de uma reunião.

A seguir, estão alguns exemplos de aplicativos de IA que auxiliam na transcrição.

• Transcy: com uma versão gratuita disponível para comerciantes da Shopify, este aplicativo usa IA para traduzir sua loja de e-commerce em vários idiomas, dependendo de onde você está vendendo on-line. Planos pagos começam em US$ 11,90 por mês.

• Otter.ai: este aplicativo de IA oferece um plano básico gratuito que inclui 300 horas de transcrições de reuniões a cada mês.

Marketing

Aplicativos de IA podem aprimorar seus esforços de marketing ao processar dados de tráfego em tempo real e insights sobre o comportamento do cliente. Por exemplo, aplicativos de IA podem consolidar uma ampla gama de perfis de clientes em avatares de IA generalizados que ajudam você a tomar decisões sobre como direcionar suas campanhas de marketing para seu público-alvo.

Dois aplicativos inovadores nesse espaço incluem…

• Glowtify – AI Marketing: por US$ 150 mensais, este aplicativo impulsionado por IA é projetado para melhorar seus esforços de marketing, gerando campanhas completas junto com metas específicas e acionáveis.

• InCharge: com planos a partir de US$ 29 mensais, o InCharge rastreia e consolida dados de publicidade de várias plataformas e apresenta análises criativas em uma interface amigável que facilita o ajuste e a melhoria de seus esforços de marketing.