大多数人不会在第一次访问你的网站后就购买产品。
电商商店的平均转化率仅为5.2%。如果没有策略来吸引回访者,你将错失商机。这就是重定向广告的作用。
了解重定向广告的原理,发现广告技巧并加以应用。
什么是重定向广告?
重定向广告是一种在线广告形式,旨在针对曾与品牌互动过的用户,可以是访问品牌网站、点击产品或弃购的用户。
“重定向广告是投放给访问过你的网站的用户,”Bull and Cleaver的创始人丹尼尔·怕崔西(Daniel Patricio)表示,“这些广告旨在吸引他们回来购买你的产品。”
重定向与再营销
重定向和再营销常常可以互换使用。然而,它们是具有不同目标和渠道的独特策略。
重定向 | 再营销 | |
作用 | 重新吸引访问过你网站或社交媒体的用户。 | 重新吸引已经与你做过生意的客户。 |
数据收集方式 | Cookies | 联系表单 |
渠道 | 付费广告 | 电子邮件、短信、社交媒体 |
目标 | 提升转化率 | 提高客户终身价值 |
重定向广告的帮助
大约96%的访问者在访问你的网站时并未准备好购买。重定向广告活动就像约会:你不会在第一次见面时就爱上对方。通常需要几次互动才能建立信任。
重定向广告有几个优势:
- 个性化。重定向广告可以提及与品牌的过去互动。你可以提醒客户他们浏览过、喜欢过或添加到购物车的产品。
- 有效。通过行为精确细分客户,你可以投放相关广告,从而实现更高的点击率和转化率。
重定向的原理
重定向可以通过多种渠道进行,如付费搜索、电子邮件和社交媒体。重定向有两种常见的方法。
基于像素的重定向
这种付费广告技术允许营销人员向已经访问过他们网站的访客展示目标广告。他们通过在网站上放置一个“像素”或一段代码来实现。
这种像素会在购物者的浏览器上安装cookies,因此重定向平台如Google Ads、TikTok和Meta可以跟踪他们的在线行为,并在他们浏览时展示相关广告。
具体流程如下:
- 用户浏览你的网站,查看热销产品,甚至可能将产品添加到购物车中。
- 用户在未购买的情况下离开你的网站。
- 用户在阅读文章、浏览Facebook页面或观看YouTube视频时看到你的重定向广告。
- 用户记起你商店中那些令人惊叹的商品,返回并购买。
通过向感兴趣的客户展示相关的目标广告,重定向提高了品牌知名度并提高了转化率。此外,你可以在专注于业务其他方面的同时自动化这些广告。
基于列表的重定向
基于列表的重定向广告活动使用潜在客户或现有客户的数据来投放广告。这些活动需要两个步骤:
- 与社交平台(如Facebook或LinkedIn)分享电子邮件地址列表。
- 该平台会找到匹配的电子邮件用户并向他们投放广告。
基于列表的重定向不如基于像素的重定向常见,但对于重新吸引过去的客户和潜在客户非常有效。
由于列表由已知联系人组成,你可以创建高度针对性和定制化的广告,从而实现转化。如果你有大量数据,并且可以对列表中的潜在客户进行交叉销售或追加销售,那么这个策略是一个不错的选择。
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创建重定向广告的最佳实践
要充分利用重定向广告活动,请遵循以下最佳实践:
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利用广告建立受众
让用户注册新闻简报,让他们保持参与,Shoelace的创始人瑞泽(Reza Khadjavi)表示。
“不必总是觉得你需要让别人购买某件东西,”瑞泽建议,“你可以利用重定向广告活动让他们注册你的邮件简报,这样你就可以随时与他们联系。”
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超越收件箱的思维
即使你的电子邮件列表不断增长,这也不是灵丹妙药。瑞泽亲眼见证,电子邮件营销与重定向广告结合使用时效果最佳。
“电子邮件始终是一个很好的渠道,”瑞泽说,“但即使人们选择加入你的列表,有时你的电子邮件也会落入促销标签中,人们不会看到它们。”
“即使人们收到电子邮件并打开它,通过重定向广告加强该信息也很有价值,因为他们可能会看到电子邮件,但在外出时忘记采取行动。如果你正在重定向,稍后他们可能会在Instagram上看到一则与电子邮件内容相同的视频广告,并说,‘哦,对,我想买这个。’”
将这些努力结合起来的策略被称为多接触点广告活动,你在不同接触点向目标客户传达一致的信息。
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从小开始,了解你的利润空间
你最好的经验来自广告投放。因此,即使是经验丰富的专业人士在运行新广告活动时,也会从小规模开始试水。Growth Crew的布伦特·斯特灵(Brent Stirling)建议在了解你的利润空间的基础上开始,以确保你不会超出预算。
“运行Facebook广告时有很多变量,”他说,“开始时,请确保设置一个小的日预算或总预算,以转化为目标。许多营销人员还会为每次转化设置出价上限,但这需要根据你的利润空间。”
“如果你的购物车内的商品的平均价值是60美元,你愿意花多少钱来获得该订单?这可能需要一些时间来找出最佳点,你希望最大化转化率的同时不超支。也许是每次转化10美元,也许是20美元。每个零售商都不同。”
要实施布伦特的建议,请检查企业的预算,以确定利润空间。
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通过产品页面重定向
产品页面重定向是利用广告投放获利的最简单方法,将那些访问过商店并查看产品的用户吸引回来。
这些广告在较短的时间窗口内效果更佳。例如,如果某人在过去三天内访问了特定页面,他们更有可能购买。
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测试主页和集合页面的重定向广告
一种常见的重定向策略是向访问过主页或集合页面的用户展示广告。这些广告与产品页面广告不同,因为用户从未见过产品。
在这些广告中,不要专注于产品的好处。相反,强调你为何是一个值得信赖的品牌。
这些广告的好处在于:
- 提醒潜在客户你的品牌仍然在经营
- 向潜在客户证明你的品牌备受好评(“社会证明”)
- 让目标客户对你的品牌产生良好印象
- 展示产品并吸引点击
- 有力的行动号召
看看BOOM! by Cindy Joseph如何处理主页和集合页面广告。

如何创建重定向广告?
多个平台提供重定向广告功能。以下是如何在一些最受欢迎的平台上投放重定向广告:
Facebook和Instagram
一旦你设置了Shopify的Facebook & Instagram渠道,并将产品同步到Facebook,设置Facebook重定向广告活动就变得简单。

以下是设置Meta广告活动的步骤,以Facebook为例:
- 在Shopify中,转到营销板块。
- 点击创建广告活动。
- 点击Facebook动态重定向广告。
- 输入活动名称和广告文本。
- 设置预算。
- 设置开始日期和时间;如果需要,你也可以设置结束日期和时间。
- 点击发布活动。
AdRoll等应用支持在Google和社交媒体平台上运行和优化重定向广告。
TikTok
你还可以通过TikTok广告进行重定向。与Facebook一样,你需要在网站上安装TikTok Pixel并在TikTok广告管理器上完成设置。TikTok提供基于以下标准创建自定义受众的选项:
- 客户端文件上传
- 与内容互动过的用户
- 访问过TikTok商店的用户
- 访问过电商网站的用户
💡广告提示:在你的Shopify商店安装TikTok应用,自动创建广告并在特定国家/地区的TikTok个人资料页面上贴上购物标签。
通过LinkedIn,你可以根据公司页面访问、潜在客户表单响应等对受众进行重定向。要收集网站访客信息,请设置LinkedIn Insight Tag,了解有关访客的职业特征和内容偏好。
LinkedIn重定向非常适合希望重新吸引合格买家的B2B品牌。
Pinterest广告平台也支持动态重定向广告活动。只需上传你的产品目录,并在你的网站上启用Pinterest标签。
该标签由基础代码和事件代码组成,其中有几种类型。基础代码是独特的,允许你根据网站活动构建重定向广告活动。
事件代码用于跟踪诸如转化、加购和注册等页面。你可以将结账标签事件代码添加到“感谢你的订单”页面,以标记购买。
重定向常见问题
可以使用哪些平台进行重定向?
- Google Ads
- Facebook & Instagram
- TikTok
- AdRoll等应用
重定向的成本是多少?
重定向广告的平均点击成本在66美分到1.23美元之间,具体取决于竞标策略、竞争和目标受众。
重定向的投资回报率好吗?
实施重定向策略的品牌通常会看到良好的结果。例如,一项Google案例研究发现,重定向广告可以将转化率提高高达161%,并改善整体投资回报率。
如何在营销中应用重定向?
你可以根据用户在网站上的行为进行重定向,包括查看产品页面或放弃购物车。你可以在转化漏斗的任何阶段使用重定向广告,鼓励潜在客户返回你的网站并采取行动。
我如何重定向我的受众?
要在Facebook上重定向客户,请按照以下步骤操作:
- 在你的Shopify管理后台,转到营销板块。
- 点击创建广告活动。
- 点击Facebook动态重定向广告。
- 输入活动名称和广告文本。
- 设置预算。
- 设置开始日期和时间;如果需要,你也可以设置结束日期和时间。
- 点击发布活动。