市场营销与广告：有什么差异？

人们常常将广告与市场营销混为一谈。实际上，尽管广告和市场营销的目标都是吸引新客户，但两者有所区别，广告是市场营销过程的一部分，而这两个领域都需要单独研究和投入，所需的专业人才也有所不同。根据一项研究，约有55%的在线购物者在做出购买决策之前，会先在社交媒体上自己研究，这意味着，你推广产品的方式将会对销售情况造成直接影响，糟糕的广告活动可能会让潜在客户对你的品牌失去兴趣，而不当的市场营销策略则可能无法触及合适的目标群体。

什么是市场营销？

市场营销是公司用来寻找、吸引和留住客户的各种策略。市场营销包括市场研究、公共关系、社交媒体、广告和客户获取等活动，旨在增加公司或产品的影响力和销售额。然而，市场营销的目标不仅仅是销售产品，更在于建立持久的客户关系和树立积极的公众形象。

市场营销的类型

市场营销主要分为两种类型：集客营销和推播式营销，前者旨在自然地吸引客户，后者则是主动向客户传播信息。

• 集客营销。 集客营销（入站营销）专注于通过高质量的内容吸引潜在客户，例如创意的营销活动、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体平台和内容营销。引入式营销人员的目标是找到有效的方式来引发消费者关于产品或服务的讨论，而不让客户觉得自己被强行推销。
• 推播式营销。 推播式营销（出站营销）是一种更直接的策略，旨在将品牌信息或产品推广给广泛的受众。推送式营销包括传统渠道，如电视、广播、印刷广告和广告牌，以及活动营销和赞助，同时也包含数字策略，如横幅广告和搜索引擎营销。

什么是广告？

广告是市场营销策略中的一部分，主要是对特定品牌信息的付费推广。广告的目标往往是说服客户采取行动。市场营销有时是一种双向交流，客户可能会与品牌互动，而广告则完全是单向交流——品牌向客户传达信息。

广告的类型

广告有多种形式，可以将其分为人们在现实世界中看到的广告（传统广告）和在线上世界看到的（数字广告）广告。

• 传统广告。 传统广告包括任何形式的线下活动。杂志和报纸中出现的印刷广告、传单、宣传册、广告牌、电视广告和广播广告，都是不同类型的传统广告，旨在将营销材料传播给广泛的受众。
• 数字广告。 在线广告在互联网中很普遍，从新闻网站到电子邮件收件箱，从游戏到约会应用，几乎所有数字空间都可出现在线广告。付费搜索广告、弹出广告、网站横幅、视频前置广告和赞助社交媒体帖子都是不同形式的数字广告，旨在针对特定客户群体，并引导他们访问特定网站。

市场营销与广告的相似性与差异

并非所有市场营销工作都涉及广告，但所有的广告策略都是市场营销的一部分。市场营销和广告在范围和目的上有许多相似之处，但在资源分配上有一些关键差异。

目的

• 相似之处：市场营销和广告都是通过销售商品或服务来产生收入，并且都希望触及广泛的受众，目的在于吸引最多的观众和潜在客户。
• 不同之处：市场营销从多个角度进行产品推广，从研究到数据分析再到焦点小组，目的是找到最佳客户群体，并确定最有效的销售策略。广告是市场营销活动中的一个部分，涉及既定市场营销计划“出站”部分策略的规划、实施和执行。尽管在资金投入上可能占据很大比例，但其最终范围仅是市场营销整体范围的一小部分。

策略与战术

• 相似之处：市场营销和广告策略都专注于吸引客户的注意，并提供足够的信息为品牌创造可见性，吸引客户的兴趣，并激发客户购买欲望。二者都试图识别客户的需求，并通过各种情感、心理和视觉上的吸引力说服他们购买品牌的产品。
• 不同之处：市场营销策略和战术不仅包含巧妙的广告活动，还包括很多幕后工作，例如，潜在客户识别、潜在客户开发、竞争研究和产品开发。广告仅是市场营销推广的一个方面，旨在以最具影响力和成本效益的方式快速传达独特信息。广告策略是所有这些幕后市场营销工作的体现，包括在你喜欢的YouTube视频前播放的广告、街头海报或广告牌，或者在你浏览TikTok时弹出的广告。

研究

• 相似之处：广告和市场研究人员尽可能利用可用数据来定义目标受众，并找出接触新客户和潜在客户的最佳方式。
• 不同之处：“市场研究”收集有助于定义公司整体市场营销策略的信息（如定价和品牌），并评估当前市场营销计划的有效性。广告是市场研究的一个专门子集，通过观察趋势、消费者行为和新产品需求，以更精准的方式定义目标市场。这种集中研究得到关于客户需求和期望的洞察信息，这是选择和执行有效广告策略的重要工具，能够促使客户采取行动。

投资

• 相似之处：市场营销和广告都需要资金（和时间）来执行。
• 不同之处：市场营销和广告投资的主要差异在于资金的使用方式。广告的投入通常会比较高。这笔资金主要用于两个方面：创意和分发。创意投资可能包括聘请平面设计师、文案撰写人或艺术总监。分发则包括购买广告平台（电视、广播广告和实体空间）上的广告位或外包给广告代理商（如果你的流程不是内部处理）。市场营销费用通常会包括广告预算，以及更广泛的市场营销相关费用，如市场营销软件和工具、客户研究流程、渠道专家和网站开发。

总结

市场营销与广告在商业世界中密切相关。没有市场营销的规划和策略，广告活动就会毫无方向，浪费资金。同样，没有广告，市场营销在接触大规模受众和推广产品或服务方面也会受到严重限制。市场营销预算通常占收入的一小部分，而广告预算则占更小的比例，但两者结合起来可能会是一项重大的开支，尤其对于新兴或小型企业而言，则更是如此。尽管广告是市场营销活动的一个方面，但这两个部门都需要自己独立的创意、行政和管理方面的专家来协调策略并执行有效的活动。