E-ticaretin baş döndürücü yükselişi, küresel çevrimiçi satış patlamasının yolunu açtı ve istatistikler dünya genelindeki e-ticaret satışlarının %22'sinin sınır ötesi yapıldığını gösteriyor. Bu büyük ve sürekli büyüyen fırsattan yararlanmak isteyen her marka, uluslararası büyüme stratejisini düşünmeye başlamalı.
Kendi verilerimiz, çevrimiçi mağazanızı ziyaret edenlerin ortalama %30'unun uluslararası bir pazardan geldiğini gösteriyor. Geçmişte, bu ziyaretçileri dönüştürmek, yerel müşterilere satış yapmaktan çok daha karmaşık bir süreçti ve birçok satıcının kaynakları buna yetmiyordu. Yeni bölgeleri portföyünüze eklemek, farklı para birimleri kullanan ve başka diller konuşan müşteriler için harika bir alışveriş deneyimi oluşturmak üzere zaman gerektiriyor, ayrıca daha fazla operasyonel karmaşıklık ve risk anlamına geliyordu.
Shopify'ın uluslararası satış araçları bu nedenle oluşturuldu; bu araçlar, her satıcının tek bir mağazadan etkili bir şekilde birden fazla ülkede satış yapmasına yardımcı oluyor.
Markets, yeni pazarlar eklemenizi ve ziyaretçileri tekrar alıcılar haline getirmenizi sağlarken, her şeyi Shopify yönetim panelinizden yönetmenizi sağlar. Büyüdükçe, yeni büyüme fırsatlarını belirlemek, yerelleştirilmiş alışveriş deneyimlerini geliştirmek ve uluslararası satış stratejinizi optimize etmek kolaydır.
Çevrimiçi mağazanızı uluslararası ziyaretçiler için yerelleştirerek satışları arttırın
Markets, farklı ülkelerdeki müşteriler için özel alışveriş deneyimleri oluşturmanıza yardımcı olur; bu sayede müşteriler yerel para birimlerinde ve dillerinde alışveriş yapabilir, yerel ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilir ve daha fazlasını gerçekleştirebilir. Müşterilere tanıdık bir alışveriş ve ödeme deneyimi sunmak, güven oluşturur ve bu da dönüşümü arttırır.
Yerel para birimlerinde satış yapın
Uluslararası müşterileriniz, fiyatları kendi yerel para birimlerinde görmek ister; verilerimiz, bir müşterinin yerel para biriminde gösterilen ürünlerin dönüşüm oranlarını %40'a kadar arttırabileceğini kanıtlıyor.
Markets, Shopify Payments ile birleştirildiğinde mağaza fiyatlarınızı 130'dan fazla uluslararası para birimine otomatik olarak dönüştürebilir ve bu fiyatları her pazarda estetik ve tutarlı olacak şekilde yuvarlayarak sunabilir. Markets, mağaza vitrininden ödeme aşamasına, bildirimlerden iadelere kadar, uluslararası müşterilerinizin güvenle alışveriş yapabilmesi için tutarlı bir çoklu para birimi deneyimi sunar.
Mağazanızı birden fazla dile çevirin
29 ülkede 8.709 küresel tüketici arasında yapılan bir anket, %65'inin çevrimiçi alışveriş yaparken kendi dillerinde içerikleri tercih ettiğini ve %40'ının okuyamadıkları web sitelerinden alışveriş yapmayı düşünmeyeceğini buldu. Kendi verilerimiz, alıcıların mağazanın kendi dillerine çevrildiği bir sürümünü gördüklerinde dönüşüm oranında %13'lük bir artış olduğunu gösteriyor.
Shopify'ın Translate & Adapt uygulamasını kullanarak, Shopify'ın uluslararası satış araçlarıyla mükemmel bir uyum içinde, mağazanızı iki dile kadar ücretsiz olarak otomatik çevirebilir ve istediğiniz kadar dil çevirisi ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz. Para birimlerinde olduğu gibi, diller de mağazanızda tutarlı bir şekilde çalışarak müşterilere bütünsel bir yerelleştirilmiş deneyim sunar.
Mağaza içeriğini pazar boyunca uyarlayın
Shopify'ın Translate & Adapt uygulaması ile dil çevirisinin ötesine geçebilir ve yerel müşterilerle daha iyi bağlantı kurmak için özel içerikleri uyarlayabilirsiniz. Aynı dili konuşan pazarlar arasında bile, yazım, kelime seçimi ve mesajlaşma farklarını dikkate alarak mağazanızın kültürel, mevsimsel ve bölgesel açıdan her pazarda anlamlı ve uyumlu kalmasını sağlayın.
Mağazanızın alan adını her pazar için özelleştirin
Uluslararası alan adları, mağazanın arama motorlarındaki görünürlüğünü arttırır, yeni müşteriler çekmeye yardımcı olur ve dönüşümü arttırır. Markets, yeni bir pazar oluşturduğunuzda otomatik olarak alt klasörler oluşturarak bölgeye özel bir alan adı ayarlamayı kolaylaştırır. Yerel pazarınız example.com adresindeyken, Kanada gibi uluslararası bir pazar için alan adınız example.com/en-ca şeklinde yapılandırılabilir. Ayrıca, tercihe bağlı olarak bir alt alan adı (ca.example.com) veya bir ülke kodu üst düzey alan adı (example.ca) ayarlamayı da seçebilirsiniz.
Ne seçerseniz seçin, Shopify'ın uluslararası satış araçları, uluslararası alıcıların arama sonuçlarında doğru alan adını görmesi için doğru SEO etiketlerini otomatik olarak ayarlar. Yanlış bir alana giden ziyaretçiler, konumlarına göre doğru alışveriş deneyimine otomatik olarak yönlendirilebilir. Otomatik yönlendirmelerin beklendiği gibi çalışmadığı durumlarda (örneğin, AB'de ziyaretçileri otomatik olarak yönlendirmek yasak olduğu için), Geolocation uygulaması, müşterilere konumlarına göre doğru pazarı seçmeleri için bir uyarı verebilir.
Yerel ödeme yöntemleri sunun
Çevrimiçi ödeme yöntemleri, satın alma kararlarını büyük ölçüde etkileyebilir. Bazı bölgelerde, müşteriler tanıdıkları ve güvendikleri hizmetlerle ödeme yapmayı tercih ederler; bu da dünya genelinde farklılık gösterir.
Uluslararası müşterilerinize yerel ödeme yöntemleri sunmak, dönüşüm üzerinde önemli bir etki yaratabilir. Örneğin, Bancontact'i bir ödeme yöntemi olarak eklemenin Belçikalı alıcılarda önemli bir artış (150 baz puan) sağladığını gösteren çalışmalar mevcut. Birden fazla para birimiyle çalışırken, Markets özelliği ödeme sayfanıza başlıca Avrupa ödeme yöntemlerini kolayca eklemenizi sağlar ve böylece sepet terklerini azaltmaya yardımcı olur.
Gümrük vergilerini ve ithalat vergilerini önceden toplayın
Uluslararası alıcılar, satın aldıkları ürünlere ek gümrük vergileri veya ithalat vergilerinin uygulanıp uygulanmayacağını net bir şekilde anlayamayabilir; bu da hoş olmayan müşteri deneyimlerine, paket reddine ve geri ödemelere yol açabilir. Bu nedenle, gümrük vergileri ve ithalat vergileri, uluslararası stratejinin önemli bir parçasıdır.
Markets, uluslararası müşterilerinizin işletmenizle sorunsuz bir deneyim yaşamasını kolaylaştırır; çünkü ödeme aşamasında gümrük vergileri ve ithalat ücretlerini önceden tahsil eder. Bu sayede müşterileriniz satın alma sırasında toplam maliyeti net bir şekilde görür ve teslimat sırasında beklenmedik sürprizlerle karşılaşmaz.
Shopify’ın uluslararası satış aracı Markets ile operasyonları hassas bir şekilde optimize edin
Yeni pazarları hızla optimize edin
Markets, yeni bir pazar oluşturduğunuzda doğru para birimi ve alan adı alt klasörünü otomatik olarak uygulayarak uluslararası genişleme sürecini basitleştirir. Uluslararası müşterilerinizin sizi çevrimiçi olarak kolayca bulması ve büyük olasılıkla kullanacakları para biriminde gezinti yapmaları sağlanır. Ayrıca, veri odaklı öneriler, en uygun pazarlara stratejik ve verimli bir şekilde girmenize yardımcı olurken başarı için hazır olmanızı sağlar.
Kendi pazar alanlarınızı yapılandırın
Markets, uluslararası işlerinizi size en uygun şekilde organize etmenize olanak tanır. İş modeline bağlı olarak, ülkeleri veya bölgeleri tek tek yönetmek yerine grup olarak yönetmek daha avantajlı olabilir. Bu sayede yerelleştirme çalışmalarınızı tekrarlamadan daha geniş bir pazara açılabilirsiniz. Örneğin, tüm Avrupa ya da Asya Pasifik için tek bir pazar oluşturmak isteyebilirsiniz (Merak etmeyin, bu şekilde de müşterilere yerel para birimi ve yerel ödeme yöntemleriyle fiyat sunabilirsiniz).
Pazar temelinde özel fiyatlandırma belirleyin
Tek tip fiyatlandırma her zaman işe yaramaz ve ana pazardaki fiyatlandırma stratejisi, genişlemek istediğiniz her pazar için aynı olmayabilir.
Markets, fiyatlandırma stratejiniz üzerinde daha fazla kontrol elde etmenizi sağlar. Belirli bir pazarda tüm ürünler için yüzdelik bazda fiyat ayarlamaları yaparak, örneğin artan kargo maliyetlerini dikkate alabilirsiniz. Ya da belirli bir pazarda bir ürün için özel bir sabit fiyat belirlemek isterseniz, Shopify’ın uluslararası satış araçları bunu da yapmanıza olanak tanır.
Pazar temelinde ürün yayınlamayı özelleştirin
Uluslararası satış yaparken, farklı pazarlarda ürün teklifinizi özelleştirmek isteyebilirsiniz. Yalnızca belirli bir pazarda belirli bir ürünün satışına izin veren lisans anlaşmaları, bazı bölgelere gönderilebilecek ürünleri sınırlayan düzenlemeler ya da müşteri tercihleriyle daha iyi uyum sağlamak amacıyla ürün veya ambalajlarda değişiklik yapma gerekliliği gibi etkenler bu durumu etkileyebilir.
Markets, her pazar için mağazanızda hangi ürünlerin yayınlanacağını kontrol etmenizi sağlar. Bu özellik, pazar bazında fiyatlandırmayı yönetme yeteneğiyle birleştirildiğinde, uluslararası ürün stratejisini tüm satış noktalarında özelleştirmenizi sağlar.
Pazar temelinde sipariş yönlendirme kurallarını tanımlayın
Günümüzün rekabetçi ortamında, doğru ve verimli sipariş yönlendirme, herhangi bir doğrudan tüketici markası için kritik önemde, özellikle de birden fazla konumda stok yönetimi yapıyorsanız. Ürünleri kendiniz gönderiyor veya kısmen dış kaynak kullanıyorsanız, siparişlerin gönderileceği en iyi yeri belirlemek, maliyetleri düşürmek, alıcılara doğru nakliye maliyetini ve geçiş süresini sunmak, teslimat sürelerini hızlandırmak açısından kritik önemdedir.
Sipariş karşılama sürecini hızlandırmanıza yardımcı olmak için Shopify yakında teslimat sürecinizi tamamen kontrol etmenizi sağlayacak akıllı sipariş yönlendirme özelliğini kullanıma sunacak. Örneğin, yeni bölünmüş karşılama kuralı sayesinde siparişi, stok durumuna göre hangi lokasyonun karşılayacağını belirleyebilirsiniz. Yeni en yakın lokasyon kuralı ise siparişlerin müşteriye en yakın mağaza ya da depodan karşılanmasını sağlar. Bu da müşterilere hızlı ve sorunsuz bir teslimat deneyimi sunar.
Shopify Managed Markets ile küresel imparatorluğunuzu kurma yolunda bir adım daha atın
Markets, küresel büyüme stratejinize en uygun özellikleri seçmenizi sağlar. Ancak, bazı markalar tek bir çözümde mevcut olan ek özelliklere ihtiyaç duyabilir.
Shopify’dan yepyeni bir çözüm: Managed Markets — markaların sadece birkaç tıklamayla yüzlerce pazara açılmasını sağlayan hepsi bir arada bir sınır ötesi ticaret çözümü. Managed Markets, Shopify’ın uluslararası satış araçlarının temelleri üzerine kurulmuştur ve size hangi özellikleri kullanmak istediğiniz konusunda esneklik sunar. Aynı zamanda, risk ve operasyonel karmaşıklığı yöneten ek özelliklerle birlikte anahtar teslim tek bir çözüm sunar.
Artık satıcılar; önceden anlaşmalı uluslararası kargo ücretlerine erişim, gümrük vergilerinin önceden tahsil edilmesi, finansal risk ve dolandırıcılığa karşı koruma, gelişmiş ödeme yöntemleri gibi dönüşüm oranlarını arttıran özelliklerden faydalanabilir. Üstelik tüm bu avantajlar, Shopify’ın yerelleştirme araçlarıyla birlikte tek bir çözümde sunularak hızlı bir uluslararası büyümeyi destekler.
Küreselleşmeye hemen başlayın
Küresel ticaret gelecekte değil, şu anda ve kalıcı olarak burada. Bu nedenle, Shopify'ın uluslararası satış araçlarını yarattık: çünkü uluslararası başarının herkes için erişilebilir olması gerektiğine inanıyoruz.
Shopify'ın uluslararası satış araçlarını kullanmaya başlamak için giriş yapın
