Instagram, her ay uygulamada ortalama 16 saat geçiren 2 milyardan fazla aktif kullanıcıya sahiptir. Bu miktar, markanızın göz ardı edemeyeceği bir satış fırsatıdır.
Instagram’da nasıl satış yapılır: 9 etkili ipucu
- Influencerlar ile işbirliği yapın
- Instagram reklamları yayınlayın
- Ürün etiketlerini kullanın
- Reels yayınlayın
- Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği düzenleyin
- Doğru hashtag’leri kullanın
- Ürününüzü tanıtmak için video kullanın
- Instagram Hikâyelerini satış için değerlendirin
- Hedef kitlenizle etkileşimde bulunun
Satışlarınızı arttırmak için bu Instagram pazarlama ipuçlarından yararlanın:
1. Influencerlar ile İşbirliği Yapın
Son yıllarda birçok işletme, ürünlerini tanıtmak için TikTok’a yöneldi. Ancak sosyal medya influencerlarının yükselişe geçtiği mecra Instagram’dır ve platformdaki influencer faaliyetleri halen yüksektir.
Instagram influencer’ları, markanızın elçisi olarak çalışır; erişimlerini ve itibarlarını ürünlerinize aktarır, böylece hedef kitleniz arasında görünürlüğünüzü arttırırlar. Belirli bir sektördeki otoriteleri sayesinde, tüketim alışkanlıklarını etkileyebilirler.
Alex Kereszti, Instagram gönderilerinde Aventon Bikes’ı 27.000 takipçisine tanıtıyor.
Her influencer’ın ürün ve markaları tanıtmak için Kim Kardashian kadar ücret talep ettiğini düşünmeyin.
Aslında, 10.000 ile 100.000 takipçisi olan bu mikro-influencerlar, ürünlerinizi tanıtmak söz konusu olduğunda en etkili olanlar olabilir.
Instagram üzerinden ürün satan bahçe aksesuarları mağazası RT1home’un kurucusu Rhiannon Taylor, “Nano-influencer’lar ve mikro-influencerlar genellikle daha yüksek etkileşim oranlarına sahip oluyor. En iyi influencer’lar, gerçekten ürüne ilgi duyan ve bunu takipçileriyle paylaşmaya istekli olan kişiler oldu” diyor.
2. Instagram Reklamları Yayınlayın
Instagram artık popüler bir alışveriş platformu konumunda. Gönderi paylaşmanın ve akışta gezinmenin ardından, ürünlere göz atmak, platformu kullanmanın üçüncü en popüler nedeni.
Alışverişe uygun Instagram reklamları, standart Instagram reklamları gibidir, ancak ürün etiketleri içerir. Birisi tanıtılan ürüne ilgi duyduğunda, doğrudan ürün detay sayfasına ya da web sitenize yönlendirilebilir. ABD’li bir işletmeyseniz, Instagram Checkout ile uygulama içinde ödeme de yapabilirsiniz.
Instagram reklamları, ürün kataloğunuzdaki tekil görseller, karusel veya video formatlarını kullanarak akışlarda veya Keşfet sayfasında yayınlanır. Standart Instagram reklamları gibi çalışırlar: Ads Manager’da oluşturur, özel kitlelere veya benzer kitlelere göstererek yeni potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz.
3. Ürün Etiketlerini Kullanın
Instagram’da, ürün keşfinden satın almaya giden yol düz değildir. Müşterileriniz akışta gezinirken, etiketler onların farklı bir şeye yönelmesini ve ürün hakkında daha fazla bilgi edinmesini sağlar.
Gönderilerinizde, Hikâyelerinizde ve Reels’lerinizde ürünlerinizi etiketleyerek kullanıcıların uygulama içinde kolayca alışveriş yapmalarını sağlayın.
Eğer amacınız ürününüzü daha geniş bir müşteri kitlesine ulaştırmaksa, etiketlenen ürünlerin kullanıcıların Keşfet akışında da görünebildiğini bilmek önemlidir.
Kullanıcılar ürünlerinizi etiketleyebilir. Ürününüz etiketlendiğinde bildirim alırsınız. Tüm etiketlenmiş içerikleri profilinizden görüntüleyebilir ve etiketleme izinlerini ayarlardan kontrol edebilirsiniz.
Instagram’a göre, her hafta en az bir ürünü etiketleyen 1,6 milyon kişi var. Ürün etiketlerini kullanmak, ürün farkındalığını arttırır ve potansiyel müşterileri ürünlerinize yönlendirir.
Le Creuset, takipçilerinin aradıkları ürünleri hızlı ve kolayca bulabilmesi için ürün etiketlerini kullanır.
4. Reels Yayınlayın
Reels, 60 saniyeye kadar video oluşturup yayınlamanıza olanak tanır. Metin efektleri, AR filtreleri ve popüler arka plan müzikleri ile marka hikâyenizi anlatırken yaratıcılığınızı ortaya koyabilirsiniz. Reels, Keşfet sayfasında da görünebilir.
En güzel yanı: Reels’lerinizde ürünleri etiketleyebilirsiniz; böylece izleyiciler, Reels’inizi izlerken bahsedilen ürün veya koleksiyonlara kolaylıkla ulaşabilir.
Drunk Elephant, Reels’ini ürünleri arasındaki farkı göstermek ve takipçi sorularını yanıtlamak için kullanıyor.
5. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Düzenleyin
Ürününüzü satın alan ve memnun kalan müşteriler, bununla ilgili sosyal medyada paylaşımlar yapmayı ihmal etmez. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), Instagram akışınızı kaliteli içerikle doldurmanın mükemmel bir yoludur.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanan bir marka örneği olarak dövme şirketi Inkbox'a göz atın. Inkbox, etiketlenen ve önerilen içerikleri derleyip 1,5 milyon Instagram takipçisiyle tekrar paylaşıyor.
Doğrudan tüketiciye yönelik (DTC) marka Vuori de, kullanıcı tarafından oluşturulan Instagram içerik stratejisinden yararlanıyor. Şirketin pazarlama direktörü Nikki Sakelliou, Vuori’nin başlangıçta ürünleri etiketleme ve kullanıcı gönderilerini akışında öne çıkarma konusunda tereddüt yaşadığını belirtti. Ancak yaklaşımın başarısı sayesinde, Vuori’nin gönderilerinin yaklaşık yarısı artık alışverişe uygun.
Pek çok marka, sosyal medya pazarlamasını, kullanıcılarla birebir ve gerçekçi bir bağlantı kurmanın aracı olarak görüyor. UGC (kullanıcı tarafından oluşturulan içerik) ile markalar, izleyicilerine gerçek ve ilişkilendirilebilir hikâyeler anlatma fırsatı sunuyor; bunu geleneksel içerikle elde edilmek kolay değildir.
6. Doğru Hashtag’leri Kullanın
Instagram hashtag’leri, alışverişe uygun içeriğinizi platformda bulunabilir kılar ve gönderilerin daha geniş kitlelere ulaşmasına yardımcı olur. Hashtag’ler, Instagram algoritmasının gönderilerinizi kullanıcı akışında veya Keşfet sayfasında gösterme kararını etkiler.
Bir gönderinize hashtag eklediğinizde, Instagram algoritması bunu içeriğiniz hakkında bir ipucu olarak değerlendirir. Böylece Instagram’a “Gönderim bu konuyla alakalı” mesajı göndermiş olur. Hashtag’leriniz doğru seçilmişse, gönderiniz benzer ilgi alanları olan kullanıcılara gösterilir.
Markanız için iyi işleyen hashtag’leri zaten biliyorsanız, bunları alışverişe uygun gönderilerinizde kullanmayı düşünebilirsiniz. Geniş kitlelere hitap etmek için #style veya #fashion gibi etiketler veya daha spesifik #earringsaddict gibi etiketler seçebilirsiniz. Bu sayede Instagram, gönderilerinizi doğru kişilerle eşleştirir.
Luxy Hair, ürünlerinin ne hakkında olduğunu vurgulamak için bir dizi hashtag kullanır.
7. Ürününüzü Tanıtmak İçin Video Kullanın
İnsanların %84’ünün, bir videoyu izledikten sonra ürün veya hizmet satın aldığını biliyor muydunuz? Bu nedenle, video Instagram pazarlama stratejinizin ayrılmaz bir parçası olmalıdır.
Besin takviyesi şirketi Huel, videoları soru-cevap oturumları düzenlemek, çekilişler yapmak ve takipçilerine yeni ürünleri tanıtmak için kullanır.
En iyi ürün videoları, izleyiciyle derin bir düzeyde bağlantı kuran hikâyeler anlatır. Markanız veya ürününüz hakkında ne kadar iyi hikâyeler anlatırsanız, izleyiciler şirketinizin sunduğu değeri o kadar iyi anlar ve bu da satın alma olasılığını arttırır.
Hikâyelerinize satış odaklı ürün sticker’ları ekleyin ve videoları biyografinizin altındaki öne çıkanlar bölümüne sabitleyerek yeni profil ziyaretçilerinin dikkatine sunmayı düşünün.
Video içeriği için en iyi uygulamalar şunlardır:
- Kısa tutun. Bir reklam videosu oluşturuyorsanız, maksimum etki için 6 ila 10 saniye arasında tutun.
- Sesi kapalı olacak şekilde tasarlayın. İzleyicilerin ses seviyesini yüksek tuttuğunu varsaymayın. Mesajınızı metin ve net görsellerle iletin.
- Hikâyenizi çerçeveleyin. Telefon ekranlarına uyum sağlamak için dikey bir video hazırlayın.
8. Instagram Hikâyelerini Satış İçin Değerlendirin
Hikayeler, hedef kitlenizle etkileşim kurmanın, ürünleri sergilemenin ve görsel hikâye anlatımı ile satın almaları teşvik etmenin interaktif bir yoludur. Ürün etiketleri, kaydırarak erişim linkleri ve alışveriş sticker’ları gibi özellikler sayesinde, müşteriler içerikle etkileşime geçip doğrudan alışveriş yapabilirler.
Hikâyeler, ürünlerinizi kullanımda göstererek, yapım aşamalarına dair perde arkasını sunarak veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği öne çıkararak ekstra bir güven duygusu oluşturmanıza olanak tanır.
Her hikâye Instagram’da 24 saat kaldığı için, sınırlı süreli teklifler, ani kampanyalar veya “son şans” bildirimleri için mükemmel bir alan sunar. Hiç kimse bir şeyleri kaçırdığını düşünmek istemez; bu nedenle, yeni ürün önizlemeleri ve geri sayım paylaşımları heyecan yaratır.
Rugged Auto, hikâyelerinde tüm ürün yelpazesine ve bireysel ürünlerine bağlantılar sunar.
9. Hedef Kitlenizle Etkileşimde Bulunun
Takipçilerinizin kendilerini değerli hissetmelerini sağlamak için yorumlara yanıt verin, etiketlemeleri dikkate alın ve çift yönlü iletişim fırsatları yaratın.
Hikâyelerde soru-cevap oturumları düzenleyebilir ya da yeni ürünlere yönelik anketler yapabilirsiniz. Instagram, anketler, soru sticker’ları ve testler gibi pek çok interaktif özellik sunarak etkileşimi arttırmanıza ve hedef kitlenizin tercihleri hakkında bilgi edinmenize olanak tanır.
Etkileşimi daha da artırmak için, profilinizde ve Hikâyelerinizde kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe (UGC) yer verin. UGC gönderilerini veya referansları paylaşmak, takipçilerinizin sadakatine değer verdiğinizi gösterir ve sosyal kanıt oluşturur. Ayrıca, ürün tanıtımları veya canlı alışveriş etkinlikleri için Instagram Live’ı kullanmayı düşünebilirsiniz.
Örneğin, ev dekorasyonu şirketi Letterfolk, takipçilerinin ürün tercihlerini anlamak amacıyla Instagram Hikâyelerini kullanıyor.
Instagram’da nasıl satış yapılır, SSS
Instagram’da ne tür ürünler satabilirim?
Moda ve güzellik ürünlerinden ev dekorasyonuna, sanattan teknoloji cihazlarına kadar geniş bir ürün yelpazesi satabilirsiniz. Görsel çekiciliği yüksek her türlü ürün -el yapımı ürünler, fitness malzemeleri veya e-kitap gibi dijital ürünler- hedef kitlenizle uyumlu olduğu sürece platformda iyi performans gösterebilir.
Yeni başlayanlar Instagram’da nasıl satış yapar?
Yeni başlayanların Instagram’da satış yapmasının başlıca yolları şunlardır:
- Ürün etiketleri
- Instagram reklamları
- Influencer işbirlikleri
- Hashtag kullanımı
Instagram’da satış yapmanın bir maliyeti var mı?
Instagram’da ürünleri etiketleyip kullanıcıları çevrimiçi mağazanıza yönlendirmek ücretsizdir. Ancak, kullanıcılar Instagram üzerinden ödeme yaptığında %2,9 işlem ücreti alınır. Bu ücret, Facebook ve Instagram uygulamasını kullanan Shopify satıcıları için geçerli değildir; bu durumda Shopify, ödeme işleme ücretlerini doğrudan tahsil eder.
