Alibaba Nasıl Çalışır? Ürün Tedariki ve Dropshipping Rehberi

Alibaba, girişimcilerin tedarikçilerden ürünleri toptan, rekabetçi fiyatlarla temin edebileceği küresel bir pazaryeridir.

Ancak, herhangi bir çevrimiçi pazaryeri gibi, Alibaba'nın nasıl çalıştığını anlamak önemlidir. En önemlisi, Alibaba platformunda yeni tedarikçilerle çalışırken nasıl güvende olacağınızı bilmelisiniz.

Bu yazı, Alibaba'nın detaylarını, güvenli bir şekilde nasıl alışveriş yapacağınızı ve onu bir dropshipping işinde nasıl kullanabileceğinizi içeriyor.

Alibaba'daki bir tedarikçiden sipariş vermeden önce, satın alımınızı korumak için en son bilgileri ve önlemleri kontrol ettiğinizden emin olun.

Alibaba nedir?

Alibaba, Çin merkezli bir küresel toptan pazaryeridir. Dünyanın en büyük pazaryerlerinden biri olup, 2024 yılında 140 milyar dolardan fazla gelir elde etmiştir. 200.000'den fazla tedarikçiden 200 milyon ürün sunarak, yurt dışındaki iş alıcıları için geniş bir dizin sağlar.

AliExpress Alibaba'nın kardeş pazarıdır. Alibaba, ürünleri toptan satın almak isteyen işletmeler için bir B2B web sitesiyken, AliExpress bireysel ürünler satın almak isteyen tüketicilere yöneliktir.

Alibaba güvenilir mi?

Alibaba uzun zamandır faaliyet göstermektedir. New York Borsa'sında halka açık bir şirkettir. Pazaryeri, küresel e-ticaret endüstrisinde iyi bir üne sahiptir ve kullanıcı yorumlarına göre, Alibaba'daki tedarikçilerin çoğu güvenilir ve saygındır.

Ancak, platformu kullanan bağımsız üreticilerle iş yapacağınızı unutmamak önemlidir, bu nedenle iş yaptığınız her üreticiyi dikkatle değerlendirmeniz gerekecektir.

Alibaba, kullanıcıları korumak için güvenlik özellikleri içerse de (örneğin, doğrulanmış tedarikçiler programı), sitede kötü niyetli tedarikçiler de bulunur. Sipariş verirken kendinizi korumak amacıyla en iyi uygulamaları takip etmelisiniz.

Alibaba nasıl çalışır?

Alibaba, düşük fiyatla büyük miktarlarda ürün satın almak isteyen alıcılar için bir toptan pazaryeridir. Alibaba'yı kullanarak doğrudan üreticilerle müzakere edebilir, özel ürünler sipariş edebilir, özel etiket ürünlerine marka ekleyebilir ve tekrarlayan siparişlerde önemli maliyet tasarrufları elde edebilirsiniz.

E-ticaret mağaza sahipleri, Alibaba'yı dropshipping ilişkisi sunan tedarikçilerle buluşmak ve iletişim kurmak için de kullanabilirler.

Stoklarını arttırmak veya dropshipping yapmak isteyen işletmeler için Alibaba şöyle çalışır:

1. Alibaba'da bir ürün veya tedarikçi arayın.
2. Sipariş miktarını ve ürün spesifikasyonları (renk, boyut, özelleştirme vb.) girin.
3. Üretim talepleri yapmak veya nakliye konusunu müzakere etmek için tedarikçiyle iletişime geçin.
4. Ödeme yapın ve siparişinizi alın.

Alibaba'yı kullanmanın adımları, ürün satın almak mı yoksa dropshipping yapmak mı istediğinize bağlı olarak değişir. Şimdi, bu iki kullanım durumu için Alibaba'nın nasıl çalıştığına bakalım.

Alibaba'dan satın alma: Güvenli bir tedarikçi bulma

Mağazanızın envanterini hazır veya özelleştirilmiş ürünlerle doldurmak istiyorsanız, e-ticaret işiniz için bir tedarikçi bulmanın yolları şunlardır.

1. Ürünler ve nişler arayın

Alibaba'nın platformu, birçok diğer çevrimiçi pazaryeri gibi çalışır. Arama çubuğunu kullanarak çeşitli kategorilerde binlerce ürünü keşfedebilirsiniz.

Ana sayfadan, arama sonuçlarını ürünler, üreticiler veya tedarikçiler açısından filtreleyebilirsiniz.

• Ürün filtresi, çeşitli kategorilerde binlerce ürünü keşfetmenizi sağlar.
• Üretici ve tedarikçi filtreleri, ürünlerinize özel toptancıları belirlemenize yardımcı olur.

Bir arama gerçekleştirdikten sonra, yan taraftaki filtre araçlarını kullanarak ihtiyaçlarınıza ve nakliye konumunuza uygun Alibaba tedarikçilerini bulabilirsiniz.

Tedarikçileri ve üreticileri aşağıdaki faktörlere göre filtreleyebilirsiniz:

• Doğrulama durumu
• Üretim sertifikaları
• Cevap süresi
• Yorumlar
• Üretim süresi
• Faaliyet gösterdiği ülke
• Daha önce ihraç edilen ülkeler
• Kullanılan malzemeler
• Minimum sipariş miktarı

Bir ürünün sipariş sayısına ve yorumlarına, ayrıca bir tedarikçinin puanlarına dikkat edin. Tedarikçilerin güvenilir olduğundan emin olmak için diğer alıcılardan gelen referansları değerlendirin.

Ürün kalitesi ve tedarikçi güvenilirliği hakkında birinci elden bilgi edinmek için bir örnek siparişi vermeyi düşünün.

2. Minimum sipariş miktarını kontrol edin

Alibaba'dan satın almak istediğiniz bir ürün bulduğunuzda, ürünün açıklama sayfasında dikkat etmeniz gereken birkaç şey vardır.

Minimum sipariş miktarı, bir üreticinin kabul etmeye istekli olduğu en küçük sipariştir. Yukarıdaki örnekte, minimum sipariş 50 birimdir ve ekranın sağ üst kısmında gösterilmektedir.

Daha büyük siparişler verdiğinizde, tedarikçinin talep ettiği birim fiyatı genellikle düşer. Bir üründeki kâr marjlarınızı hesaplamak için birim fiyatını sipariş miktarınızla çarpın ve nakliye maliyetlerini ekleyin.

3. Tedarikçi ile müzakere edin

Bir sonraki adımınız, tedarikçi ile bir anlaşma müzakere etmektir. Bu müzakere ürün hakkında daha fazla bilgi istemek, özelleştirme talep etmek ve nakliye ücretleri üzerinde anlaşmak için bir fırsattır.

Bu süreç, Alibaba alışveriş deneyiminin büyük bir parçasıdır. En iyi teklifi almak için doğrudan tedarikçiyle konuşursunuz.

Alibaba tedarikçileriyle iletişim kurmanın birkaç yolu vardır. Bir ilişki kurulduktan sonra, birçok tedarikçi alıcılarla popüler Çin mesajlaşma uygulaması WeChat üzerinden iletişim kurar.

Sorgu formu

Alibaba'nın sorgu formunu kullanarak tedarikçilere ulaşabilirsiniz. Bu formu bulmak için, bir tedarikçi profilinde veya ürün listelemesinde Tedarikçiyle İletişime Geç butonuna tıklayın.

Formda, kendinizi ve işinizi tanıtabilir, ürünler, fiyatlandırma, minimum sipariş miktarları ve ihtiyaç duyduğunuz diğer detaylar hakkında spesifik sorular sorabilirsiniz. Basit ve net bir dil kullanın, çünkü birçok tedarikçi mesajınızı anlamak için çeviri araçları kullanır.

Sorularınızı numaralandırmak, tedarikçilerin her birine kolayca yanıt vermesini ve iletişimin düzenli ilerlemesini sağlar.

Teklif talebi (RFQ)

Daha büyük siparişler için, iletişimi başlatmanın bir diğer yolu teklif talep etmektir.

Bir ürün için teklif talep ettiğinizde (bu talep genellikle RFQ olarak adlandırılır), o ürünün tüm tedarikçileri size fiyat bilgisi gönderebilir. RFQ kullanarak, kaynak bulma sürecini hızlandırabilir ve birden fazla tedarikçi yanıtını kolayca karşılaştırabilirsiniz.

Bir RFQ başlatmak için, Alibaba'nın ana sayfasında Teklif Talep Et butonuna tıklayın. Daha önce incelediğiniz ürünler için teklifler isteyebilir, gereksinimlerinizi yazabilir veya ürün spesifikasyonlarını detaylandıran belgeler yükleyebilirsiniz.

RFQ veya sorgunuzu planlamak için birkaç dakika ayırmak, aldığınız yanıtların kalitesinde büyük bir fark yaratabilir. Basit ve net olun, ancak aşağıdaki gibi detaylı bilgiler vermekten çekinmeyin:

• Ürün spesifikasyonları
• Özel ambalaj ihtiyaçları
• Bir hedef fiyat tahmini
• Ne kadar birim sipariş etmek istediğiniz
• İdeal üretim süreleri

Bir RFQ, yalnızca en düşük fiyatı aramakla kalmaz; aynı zamanda potansiyel tedarikçilerle etkileşim kurmak ve güvenilir bir ortak bulmak için bir araçtır.

4. Ödeme seçeneklerini anlayın

Bir anlaşma sağlandığında, denizaşırı tedarikçinize en iyi şekilde nasıl ödeme yapacağınızı düşünmelisiniz. Alibaba, alıcı ve satıcı için avantajları ve dezavantajları olan birden fazla ödeme yöntemini destekler.

Alibaba Ticaret Güvencesi

Ticaret Güvencesi, Alibaba'nın emanet hizmetidir. Ödemenizi tutar ve yalnızca siparişinizi tatmin edici bir şekilde aldığınızı onayladığınızda tedarikçiye ulaştırır. Ticaret Güvencesi, kredi kartı ödemeleri ve havalelerle kullanılabilir ve Alibaba'ya yeni başlayanlar için iyi bir seçenektir.

risk seviyesi: düşük

PayPal

PayPal, iyi alıcı koruması sunan kullanıcı dostu bir seçenektir. Ancak, para çekme zorlukları, vergi oranları ve geri ödeme riski nedeniyle tedarikçiler tarafından daha az tercih edilir.

risk seviyesi: düşük

Kredi mektubu

Kredi mektubu, her iki taraf için de güvenli olabilir, ancak karmaşık prosedürler içerir. Genellikle daha büyük satın alımlar için (20.000 USD ve üzeri) önerilir.

risk seviyesi: orta

Banka havalesi

Trade Assurance veya başka bir sözleşme türü kullanmadığınız sürece, banka havaleleri, tedarikçinin üretime başlamadan önce tüm ödemeyi alması anlamına gelebilir. Bu durum, alıcı için yüksek bir risk taşır ve bilinmeyen bir tedarikçiyle çalışırken önerilmez, çünkü bir sorun çıkarsa sınırlı geri dönüş hakkı vardır.

risk seviyesi: yüksek

Western Union

Western Union, alıcı için başka bir riskli ödeme yöntemidir ve yalnızca ödeme bir sözleşmeyle korunuyorsa önerilir.

risk seviyesi: yüksek

Alibaba dropshipping: Güvenilir bir dropshipper bulma

Alibaba kullanarak etkili bir dropshipping yapmak, biraz farklı bir yöntem gerektirir:

1. Alibaba dropshipping portalını kullanın

Alibaba'nın özel dropshipping portalına gidin. Bu portal, bireysel siparişleri yerine getirmeye açık tedarikçileri gösterir ve minimum sipariş miktarını karşılama gerekliliğini ortadan kaldırır.

2. Çevrimiçi mağazanızı bağlayın

Sonra, çevrimiçi mağazanızı Alibaba ile bağlayın. Bu entegrasyon, Alibaba'dan ürün bilgilerini mağazanıza aktarmanızı, bu bilgileri güncel tutmanızı ve mağaza siparişlerini senkronize etmenizi sağlar.

Eğer Shopify'ı çevrimiçi mağazanız için kullanıyorsanız, Alibaba'nın dropshipping portalındaki My Store sekmesi aracılığıyla sitenizi bağlayın.

3. Ürünler ve tedarikçiler arayın

Arama çubuğunu kullanarak dropshipping ürünleri bulun. Yine filtrelerle arama sonuçlarını daraltabilirsiniz.

Alibaba'da kârlı bir dropshipping nişi bulmak için, tüketici talebi yüksek ancak perakendeci rekabeti düşük olan ürünleri aramak için arama işlevlerini kullanmalısınız.

Ücretsiz araçlar, örneğin Google Trends, ürün popülaritesini zaman içinde görmenize yardımcı olabilir. Sürekli ilgi, kârlı bir nişin iyi bir işareti olsa da çalışabilir bir kâr marjı olduğundan emin olmalısınız.

4. Ürünleri ithalat listesine ekleyin

Dropshipping yapmak için ürünler bulduğunuzda, bunları ithalat listenize ekleyin. İthalat Listesi sekmesi, çevrimiçi satmak istediğiniz ürünleri yönetmeyi ve bunları çevrimiçi mağazanızla senkronize etmeyi kolaylaştırır.

Ürünleri listenize eklediğinizde, başlıklarını, açıklamalarını, resimlerini ve fiyatlarını özelleştirebilirsiniz. Bu bilgiler, çevrimiçi mağazanıza aktarılacak ve müşterilere görünür olacaktır.

Her şey ayarlandığında, Shopify mağazanızda yapılan siparişler “My Orders” sekmesinde görünür.

“My Orders” sekmesinden şunları yapabilirsiniz:

• Müşteri siparişlerini onaylayıp ödemesini yapmak
• Siparişleri iptal etmek
• Gönderim durumlarını takip etmek
• Teslimatları onaylamak
• İade talep etmek

Alibaba'da güvenlik için 5 ipucu

Alibaba'da alışveriş yaparken güvenlik çok önemlidir. Kendinizi nasıl koruyacağınızı ve güvenilir tedarikçilerle nasıl çalışacağınızı bilmeniz gerekir.

İşte Alibaba'yı güvenli ve kendinden emin bir şekilde kullanmanıza yardımcı olacak beş ana strateji.

1. Doğrulanmış tedarikçileri kullanın

Alibaba'nın yüksek kaliteli tedarikçileri doğrulayan kendi doğrulama programı bulunur.

Doğrulama, üçüncü tarafların yaptığı denetimlere ve önceki müşterilerden gelen geri bildirimlere dayanır.

Doğrulanmış tedarikçilerin gerekli tüm belgeleri ve lisansları bulundurduğu doğrulanmıştır. Ayrıca, bir denetim ekibi, tedarikçinin tesislerini inceleyerek şirketin işletme koşullarını değerlendirir. Aşağıdakilere bakarlar:

• Kalite yönetimi ve kontrol süreçleri
• Ürün sertifikası
• Test yetenekleri
• Satış sonrası ürün desteği

Bir tedarikçi doğrulanmış ise, ana sayfasında bir widget göreceksiniz. Doğrulanmış widget'ları, tedarikçinin mağaza sayfasında banner, pop-up veya sekme şeklinde olabilir:

Bu bölümler, tedarikçinin performans geçmişi hakkında bilgi içerir, ayrıca denetim raporlarına ve fabrika turu videolarına bağlantılar sağlar.

Alibaba'da üç tür doğrulanmış tedarikçi bulunur:

• Doğrulanmış özel üreticiler: Özel, benzersiz ürünler üretme konusunda uzmanlaşmışlardır.
• Doğrulanmış çok uzmanlı tedarikçiler: Küçük siparişleri işler, nakliye çözümleri sunar ve çeşitli ürün türlerini temin eder. (Eğer bir küçük işletme iseniz, muhtemelen çok uzmanlı bir tedarikçi kullanacaksınız.)
• Doğrulanmış marka sahipleri: Yeniden satış için tanınmış markalara erişim sağlarlar.

Bu doğrulama rozetlerini aramak, bir tedarikçinin sizin için gönderim yapmaya hazır olup olmadığını değerlendirmek için ilk adımdır.

Arama yaparken tedarikçileri doğrulama durumuna göre filtreleyebilir veya üretici profillerinde doğrulanmış logosunu kontrol edebilirsiniz.

2. Alibaba'nın Ticaret Güvencesi hizmetinden yararlanın

Ticaret Güvencesi, ödemeleri korumak ve sipariş ettiğiniz ürünleri almanızı sağlamak için Alibaba'nın ücretsiz hizmetidir.

Bu hizmet, tedarikçinin zamanında gönderim veya ürün kalitesi gibi temel gereklilikleri yerine getirmemesi durumunda alıcıların siparişlerini koruyarak güvenli bir ticaret ortamı oluşturur.

Bir sipariş vermeye hazır olduğunuzda, Ticaret Güvencesini destekleyen tedarikçileri arayın. Profillerinde Ticaret Güvencesi simgesi olmalı. Ayrıca arama sonuçlarını tedarikçinin Ticaret Güvencesi şartlarını kabul edip etmediğine göre filtreleyebilirsiniz.

Tedarikçi ile müzakere ettikten sonra, Ticaret Güvencesi talep edebilirsiniz. Bu süreçte, ürün gereksinimlerinizi, ödeme yöntemlerini ve nakliye detaylarını dijital bir sözleşmede belirtirsiniz.

Ödemeniz, Alibaba tarafından, sözleşmede tanımlanan ürünleri aldığınızı onaylayana kadar korunur.

Aranızda bir anlaşmazlık olduğunda, Alibaba’dan geri ödeme talep edebilirsiniz:

1. Siparişi seçerek ve sorunu detaylandırarak geri ödeme talep edin.
2. Tedarikçinin yanıt vermesi için iki günü vardır. İddianızı kabul edebilir, karşı teklif yapabilir veya reddedebilir.
3. Eğer bir anlaşmaya varılmazsa, anlaşmazlığı Alibaba'ya taşıyabilirsiniz.
4. Alibaba durumu inceleyecek ve bir karar verecektir.
5. Eğer Ticaret Güvencesi ile ödeme yaptıysanız ve Alibaba sizin lehinize karar verirse, geri ödemenizi alırsınız.

Çoğu ülkedeki alıcılar, kusurlu ürünleri yerel olarak ücretsiz olarak iade edebilirler.

3. Tedarikçilerle iletişim kurun

Tedarikçilere iş ve ürünleri hakkında sorular sorun. Diğer satıcılardan gelen yorumları inceleyerek geçmişlerini değerlendirin.

Alıcılar, ürün listelemelerinde Şirket Profili'ne tıklayarak bir tedarikçinin geçmişini kontrol edebilirler. Orada bulunan iş bilgileri genellikle şunları içerir:

• Fabrika denetim raporları
• Pano fotoğrafları veya VR sergileri
• Ticaret yetenekleri (hizmet verilen pazarlar, toplam yıllık ihracat)
• Uyum sertifikaları (ürün test raporları, patentler, ticari markalar)
• Ar-Ge bilgileri (üretim hatlarının sayısı, OEM/ODM özelleştirme hizmetleri)

Eğer bir tedarikçiyi beğendiyseniz, iletişim kurmak için onlarla bir görüşme yapmayı deneyin.

İş yaparken kendinizi daha rahat hissetmenizi sağlayacak her şeyi sormaktan çekinmeyin. Tedarikçinizin sürdürülebilirlik konusunda çaba göstermesi gerekiyor mu? Özel ambalaj veya markalı faturalar sağlayabilmeleri gerekiyor mu?

4. Kaliteyi kontrol etmek için örnekler kullanın

Önemli bir miktar parayı envantere yatırmadan önce, ürün kalitesini kontrol etmek ve doğrulamak için örnekler almanız gerekir. Birçok perakendeci, ürün tutarlılığını kontrol etmek için farklı isimler ve e-posta adresleri altında ek örnekler talep edecektir.

5. Vazgeçmeye hazır olun

Son olarak, bir tedarikçinin teklifi gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen gerçek değildir. Fantastik görünen nakliye vaatlerine veya diğer tedarikçilerden önemli ölçüde farklı fiyatlara dikkat edin. Eğer bir anlaşma doğru gelmiyorsa, her zaman vazgeçmeye hazır olun.

İşiniz için Alibaba kullanmanın avantajları ve dezavantajları

Perakendecilerin ve dropshipper’ların Alibaba'da tedarikçi aramasının ana nedenlerinden biri, düşük üretim maliyetlerinden yararlanmaktır.

Asya'daki üretim maliyetleri, Kuzey Amerika ve dünyanın diğer bölgelerine göre önemli ölçüde daha düşük olabilir; bu da dropshipping işine başlamak isteyenler için iyi bir haber.

Daha ucuz ürün maliyetleri, daha yüksek potansiyel kâr marjları anlamına gelse de, Alibaba'nın odağında olduğu bir çevrimiçi iş geliştirmeden önce bilmeniz gereken avantajları ve dezavantajları vardır.

Alibaba tedarikçileriyle çalışmanın avantajları

• Daha düşük üretim maliyetleri
• Tedarikçiler küçük işletmelerle çalışmaya ve daha küçük miktarlar sağlamaya açıktır
• Yüksek sayıda tedarikçi seçeneği mevcuttur
• Asya'daki üreticilerle kolay iletişim, bu ürünün tek üreticisi olabileceği durumlarda avantaj sağlar

Alibaba tedarikçileriyle çalışmanın dezavantajları

• Ürün kalitesi, yerel üreticilere göre daha düşük olabilir
• Ürünler, daha düşük üretim ve işgücü standartlarına göre üretilebilir
• Hemen hemen hiç fikri mülkiyet koruması yoktur
• Dil ve iletişim engelleri
• Daha uzun nakliye süreleri
• Ürün ithalatı ve gümrük işlemleri
• Yerel tedarikçilerden daha düşük ödeme güvenliği ve iade hakkı

Alibaba dropshipper'ı olun ve ürünleri güvenli bir şekilde temin edin

Alibaba tedarikçileri aracılığıyla toptan ürün temin etmek, hem perakendeciler hem de dropshipper’lar için güvenli ve güvenilir bir yöntemdir. Temel güvenlik uygulamalarını takip ettiğiniz sürece, Alibaba işinizi genişletmek için potansiyel olarak kârlı bir yol sunar.

Unutmayın: Eğer bir anlaşma çok iyi görünüyorsa, vazgeçin. Genellikle birkaç tıklama ile bulabileceğiniz yüzlerce başka tedarikçi vardır.

İllüstrasyon: Pete Ryan