วิธีขายของใน Etsy ด้วย 6 ขั้นตอนง่ายๆ ในปี 2025

Etsy เป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีผู้ขายกว่า 5 ล้านรายให้บริการผู้ซื้อที่เข้ามาใช้งานอยู่กว่า 90 ล้านราย คุณจึงมีโอกาสดีๆ ที่จะเปลี่ยนงานเสริมให้กลายเป็นอาชีพหลักได้เลย

ใน Etsy ผู้ขายจะนำสินค้าแฮนด์เมด สินค้าวินเทจ หรือสินค้าที่คัดสรรมาอย่างดีมาลงขายกัน ส่วนผู้ซื้อก็จะเข้ามาเลือกชมสินค้าที่มีเอกลักษณ์ ไม่ว่าจะเป็นงานฝีมือ เครื่องประดับ งานศิลปะ เสื้อผ้า หรือของแต่งบ้านต่างๆ

ถ้าสนใจอยากเปิดร้าน Etsy ล่ะก็ เรามีคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน ที่จะช่วยให้คุณตั้งค่าหน้าร้านและเริ่มขายสินค้าได้ง่ายๆ เลย

วิธีขายของใน Etsy ใน 6 ขั้นตอน

1. สร้างบัญชี Etsy
2. เปิดร้าน Etsy ของคุณ
3. อัปโหลดสินค้า
4. เลือกวิธีการรับเงิน
5. ตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน
6. ปรับแต่งหน้าร้าน Etsy ของคุณ

1. สร้างบัญชี Etsy

คุณสามารถสร้างบัญชีฟรีบน Etsy ได้ โดยไปที่ Etsy.com และคลิกที่ “Get Started”

กรอกข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลเพื่อสร้างบัญชี

2. เปิดร้าน Etsy ของคุณ

เมื่อคุณสร้างบัญชีแล้ว คุณจะสามารถเปิดร้าน Etsy ของคุณได้ เริ่มต้นด้วยการกรอกรายละเอียดร้านค้าและการตั้งค่าต่างๆ เช่น ภาษาที่คุณจะใช้ในการอธิบายผลิตภัณฑ์ ประเทศที่คุณขายสินค้า และสกุลเงินที่คุณจะเรียกเก็บจากลูกค้า

คลิก “Save and Continue” จากนั้นใส่ชื่อร้านของคุณ โดยชื่อร้านสามารถเป็นตัวอักษรและตัวเลขผสมกันได้ แต่ต้องไม่มีช่องว่าง"

ถ้ายังไม่แน่ใจว่าจะตั้งชื่อร้านอะไรดี ลองใช้เครื่องมือตั้งชื่อธุรกิจ เพื่อหาแรงบันดาลใจ เลือกชื่อที่เหมาะกับสินค้าของคุณและไม่ซ้ำกับร้าน Etsy ร้านอื่นๆ ได้เลย

และเวลาเลือกชื่อร้าน Etsy ก็ลอกเลือกใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณดูนะ เพราะเป็นคำที่ลูกค้ามักจะใช้ค้นหาด้วย

3. อัปโหลดสินค้า

วิธีขายของใน Etsy ขั้นตอนต่อมา เมื่อเปิดร้านแล้วคุณก็เริ่มขายของได้เลย โดยสร้างรายการสินค้าใหม่สำหรับแต่ละชิ้นที่ต้องการขาย ไม่ว่าจะเป็นของวินเทจ งานฝีมือ หรืออุปกรณ์ศิลปะต่างๆ

ตอนกรอกรายละเอียดสินค้าจะมีตัวเลือกโผล่ขึ้นมาให้คุณใส่ข้อมูลเพิ่มอีก เช่น

• สินค้าผลิตอย่างไร เมื่อไหร่
• สินค้าอยู่ในหมวดไหน
• รายการสินค้าประเภทเป็นรายการประเภทไหน
• สินค้าแบบกายภาพ หรืออยู่ในรูปแบบดิจิทัล

สิ่งที่สำคัญที่สุดในการลงขายสินค้าบน Etsy คือรูปภาพ เวลาซื้อของออนไลน์ คนเราซื้อด้วยตา เพราะเราจับต้อง ดม หรือเห็นของจริงไม่ได้ การตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณบน Etsy เลยขึ้นอยู่กับรูปถ่ายสินค้าสวยๆ

สำหรับสินค้าแต่ละรายการ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงได้สูงสุด 10 ภาพ และวิดีโออีก 1 วิดีโอ ส่วนสิ่งที่สำคัญก็คือ สินค้าแต่ละชิ้นต้องดึงดูดสายตาพอที่จะโดดเด่นจากสินค้าของเจ้าอื่นใน Etsy ได้

ใช้คุณใช้รูปภาพที่คมชัด ความละเอียดสูง และโชว์ให้เห็นสินค้าของคุณจากหลายมุม Etsy แนะนำให้ใช้รูปภาพที่มีความยาวด้านสั้นที่สุด 2,000 พิกเซล และความละเอียด 72 พิกเซลต่อนิ้ว (PPI)

นอกจากนี้ รายละเอียดสินค้าก็สำคัญไม่แพ้กัน คำอธิบายสินค้าที่ดีต้องใช้ภาษาเดียวกับลูกค้า รวมทั้งใส่ข้อมูลที่คนอยากรู้ และใช้คีย์เวิร์ดเดียวกับที่ลูกค้าใช้ค้นหาสินค้า

ลองคิดว่าลูกค้าจะค้นหาอะไรเวลามองหาสินค้าของคุณ แล้วใส่คำเหล่านั้นในแท็กและคำบรรยาญคุณลักษณะของสินค้า

ตั้งราคาสินค้าในส่วน “Inventory and Pricing” กรอกจำนวนเงินที่ลูกค้าจะจ่าย จำนวนสินค้าที่คุณมีในสต๊อก และรหัส SKU (ถ้ามี) คุณเพิ่มตัวเลือกสำหรับสินค้านั้นๆ เช่น ขนาดหรือสี ได้ด้วย

จากนั้น ใส่ข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าที่ลูกค้าจำเป็นต้องรู้เมื่อซื้อจากร้าน Etsy ของคุณ ระบุให้ครบว่าคุณส่งจากไหน ใช้เวลาดำเนินการเตรียมโดยเฉลี่ยเท่าไหร่ กล่าวคือคุณจะต้องใช้เวลาเท่าไหร่ในการหยิบ แพ็ก และส่งสินค้า หลังจากมีคำสั่งซื้อเข้ามา

เลือกว่าจะคิดค่าส่งแบบอัตราเดียว หรือมีตัวเลือกการส่งแบบด่วน ถ้าส่งสินค้าไปต่างประเทศ ก็ให้ใส่หมายเลขพิกัดอัตราศุลกากรด้วย

ในวิธีขายของใน Etsy คุณสามารถตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งได้หลายแบบ เพื่อนำไปใช้กับสินค้าอื่นๆ ที่มีราคาหรือความเร็วในการจัดส่งต่างกัน

ตอนเปิดร้าน Etsy ให้คุณลองอัปโหลดสินค้าหลายๆ รายการ ตรวจสอบตัวอย่างสินค้าทุกรายการที่จะลงให้ดีก่อนเผยแพร่ ลูกค้าจะได้ไม่เห็นข้อผิดพลาดในร้าน

คุณสามารถแก้ไขสินค้าหรือเพิ่มสินค้าใหม่ได้ตลอดเวลาในแดชบอร์ด “Shop Manager”

4. เลือกวิธีการรับเงิน

ถ้าคุณพอใจกับสต๊อกของคุณแล้ว ในหน้าถัดไป คุณจะต้องเลือกวิธีการรับเงิน

เลือกประเภทผู้ขายก่อน ว่าคุณขายในนามบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคล จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนตัว อาทิ ชื่อ ที่อยู่ สุดท้ายก็ใส่เลขบัญชีธนาคารที่จะรับเงินจาก Etsy

5. ตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน

Etsy มีค่าธรรมเนียมต่างๆ สำหรับการลงรายการและการขายสินค้า หลังจากป้อนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรับเงินแล้ว คุณจะต้องเลือกวิธีการเรียกเก็บเงิน ซึ่งหมายถึงวิธีที่คุณจะใช้เพื่อชำระเงินค่าลงรายการสินค้าและค่าเปิดร้าน

6. ปรับแต่งหน้าร้าน Etsy ของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายในการเปิดร้าน Etsy คือการปรับแต่งหน้าร้านใหม่ของคุณ ซึ่งเป็นหน้าเว็บที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อเข้าชมโปรไฟล์ร้าน

วิธีขายของใน Etsy ด้วยการสร้างหน้าร้านออนไลน์ที่น่าดึงดูดใจโดยเพิ่มเนื้อหาและข้อมูลพื้นฐาน เช่น

• รูปโปรไฟล์และแบนเนอร์: นำเสนอตัวคุณ สินค้าของคุณ หรือโลโก้ธุรกิจของคุณให้อยู่ด้านหน้าและตรงกลางร้าน Etsy ของคุณ
• ประวัติ:แนะนำตัวในฐานะเจ้าของร้าน ให้ลูกค้าเห็นว่ามีคนอยู่หลังร้านจริงๆ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
• คำอธิบายร้านค้า: ขายอะไร? ทำไมถึงขาย? ร้านนี้เกิดขึ้นได้ยังไง? เล่าเรื่องราวเกี่ยวกับร้านให้ลูกค้าใหม่ๆ ฟัง แล้วบอกว่าทำไมเขาต้องซื้อของจากร้านเรา
• นโยบายร้านค้า: การจัดส่ง ตัวเลือกการชำระเงิน ความเป็นส่วนตัว นโยบายการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้าเป็นสิ่งจำเป็น ทำให้เงื่อนไขการซื้อสินค้าจากร้านคุณชัดเจน ลูกค้าจะได้ไม่งง

ตัวอย่างเช่น หน้าร้าน ObjectLover ใน Etsy ซึ่งมีรูปโปรไฟล์ แบนเนอร์ และแบนเนอร์สินค้าแนะนำ

วิธีขายของใน Etsy กับค่าใช้จ่ายที่คุณต้องรู้

Etsy เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ขายสำหรับการตั้งร้าน ลงสินค้า และขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม โดยทั่วไป ผู้ขายอาจต้องแบ่งรายได้ให้ Etsy สูงสุด 25%

ค่าธรรมเนียมหลักๆ ที่ผู้ขายบน Etsy ต้องรู้มีดังนี้

ค่าตั้งร้าน

ขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งร้านค้าเมื่อไหร่และอยู่ที่ไหน คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการตั้งร้านแค่ครั้งเดียว ค่าธรรมเนียมนี้จะโชว์ให้คุณเห็นในขั้นตอนการสมัครตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

ค่าธรรมเนียมการตั้งร้านสำหรับผู้ขายบางรายในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 525 บาทในปี 2024

ค่าลงรายการสินค้า

ค่าลงรายการสินค้าเป็นค่าธรรมเนียมที่เจอเยอะสุดใน Etsy ผู้ขายจะถูกเรียกเก็บประมาณ 7 บาทต่อสินค้าใหม่ที่ลง ไม่ว่าสินค้าจะขายได้หรือไม่

โดยค่าแรกเริ่ม สินค้าจะขึ้นโชว์อยู่ใน Etsy สี่เดือน (หรือจนกว่าจะขายได้) แบะถ้าคุณเลือกต่ออายุอัตโนมัติ พอครบ 4 เดือนก็จะถูกเรียกเก็บ 7 บาทเหมือนเดิม

ค่าธรรมเนียมธุรกรรม

ถ้าขายสินค้าได้บน Etsy ผู้ขายจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 6.5% ให้แก่แพลตฟอร์มสำหรับการอำนวยความสะดวกในการขาย ค่าธรรมเนียมนี้คำนวณจากราคารวมของการขาย รวมถึงค่าไปรษณีย์ ค่าจัดส่ง และค่าห่อของขวัญ

ผู้ขายที่อยู่ในโซนยุโรปบางประเทศอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการดำเนินงานตามกฎระเบียบเพิ่มเติมสำหรับแต่ละรายการสินค้าด้วย

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน

Etsy Payments เป็นระบบที่ให้ลูกค้าจ่ายเงินได้สะดวกหลากหลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต PayPa,l Apple Pay, Google Pay และ Klarna การเปิดใช้งาน Etsy Payments จะมีค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ

ในสหรัฐอเมริกา ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินของ Etsy Payments คือ 3% ของยอดรวมคำสั่งซื้อ บวกกับค่าธรรมเนียมคงที่ที่ประมาณ 8.5 บาท

ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน

Etsy ดำเนินธุรกิจทั้งหมดเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ แม้ว่าจะสามารถขายสินค้าในสกุลเงินอื่นได้ แต่ตามวิธีขายของใน Etsy แล้ว ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขายจะถูกเรียกเก็บเป็นดอลลาร์สหรัฐ แพลตฟอร์มจะแปลงเงินของคุณเป็นสกุลเงินของบัญชีธนาคารก่อนการโอน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าอัตราการแปลงสกุลเงินนี้อาจไม่ตรงกับอัตราตลาด

Etsy อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน 2.5% เมื่อคุณทำธุรกรรมโดยใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐ

ค่าธรรมเนียมโฆษณานอกเว็บไซต์

ถึงแม้ว่ารายการสินค้าที่ปรับแต่งแล้วจะช่วยให้ลูกค้าค้นเจอสินค้าของคุณได้ผ่านการค้นหาของ Etsy แต่แพลตฟอร์มก็ยังมีบริการโฆษณาเพิ่มให้ด้วย

ผู้ขายสามารถเลือกใช้โฆษณานอกเว็บไซต์ เพื่อให้สินค้าไปแสดงในช่องทางการตลาดและโฆษณาของ Etsy เองได้เลย ผู้ประกอบการสามารถให้สินค้าไปปรากฏในโฆษณา Facebook, Google และดิสเพลย์ของ Etsy โดยไม่ต้องมีบัญชีโฆษณาในแพลตฟอร์มเหล่านั้น

ผู้ขาย Etsy จะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสินค้าขายได้ผ่านโฆษณานอกเว็บไซต์ ถ้าปีที่ผ่านมา ร้านค้ามีรายได้น้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 350,000 บาท ก็จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 15% ของยอดรวมคำสั่งซื้อสำหรับโปรแกรมโฆษณานอกเว็บไซต์ แต่ถ้ารายได้เกิน 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ ค่าธรรมเนียมโฆษณานอกเว็บไซต์จะลดลงเหลือ 12% โดยค่าธรรมเนียมโฆษณานอกเว็บไซต์จะไม่เกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐต่อชิ้น หรือประมาณ 3,500 บาท

ค่าจัดส่งของ Etsy

ผู้ขายที่ใช้ Etsy Payments หรือ PayPal สามารถซื้อใบปะหน้าสำหรับการส่งของผ่าน Etsy ได้เลย แล้วค่าส่งก็จะหักจากบัญชี อัตราค่าส่งจะต่างกันไปตามบริษัทขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง และขนาดของพัสดุ นอกจากนี้ก็มีค่าใช้จ่ายเพิ่มถ้าต้องการบริการเซ็นรับหรือประกัน

Etsy Plus

ผู้ขาย Etsy สามารถเลือกสมัคร Etsy Plus ซึ่งจะมีฟีเจอร์พิเศษเพิ่มให้ โดยสมัครเป็นแพ็กเกจรายเดือน เดือนละประมาณ 350 บาท 

ผู้ที่เป็นสมาชิก Etsy Plus จะได้เครดิตลงสินค้า 15 รายการ และเครดิตโฆษณา Etsy ประมาณ175 บาท

พร้อมฟีเจอร์ อาทิ

• ปรับแต่งร้านค้าได้ตามใจ
• ส่วนลดชื่อโดเมน
• ส่งอีเมลแจ้งลูกค้าได้ เมื่อสินค้ากลับมามีของ

วิธีขายของใน Etsy ด้วย Shopify

การเชื่อมต่อ Shopify กับร้าน Etsy ของคุณช่วยให้การจัดการสินค้าคงคลังง่ายขึ้น คุณสามารถเชื่อมต่อ Shopify กับช่องทางและแพลตฟอร์มทั้งหมดที่คุณขายสินค้าได้

การใช้แอปพลิเคชันการเชื่อมต่อ คุณสามารถซิงโครไนซ์สินค้าคงคลังและรายการสินค้าของคุณโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องมีทักษะทางเทคนิค

แอปพลิเคชันการเชื่อมต่อ Shopify ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่าง Etsy และ Shopify โดยดูแลรักษารายการสินค้าคงคลังหลัก และทำให้มั่นใจว่าหน้าร้านทั้งสองแห่งมีความถูกต้อง หลังจากการขายหรือการเปลี่ยนแปลงรายการสินค้า

ในการเชื่อมต่อ Shopify กับร้าน Etsy ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าที่ลงรายการบน Etsy แล้ว ใน Shopify คุณสามารถติดตั้งแอป Marketplace Connect หรือแอปของบุคคลที่สามอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์นี้

ตัวอย่างแอปยอดนิยมที่สามารถเชื่อมต่อร้าน Shopify และร้าน Etsy ของคุณได้

• Marketplace Connect
• Etsy Integration ‑ QuickSync
• DPL - Shopify Etsy Integration
• CedCommerce - Etsy Integration

ลองดูแอปเชื่อมต่อ Etsy ทั้งหมดที่มีใน Shopify App Store ได้เลย

แต่ละแอปก็จะมีฟีเจอร์เพิ่มมาให้แตกต่างกันไป เช่น

• อัปเดตข้อมูลสินค้า รูปภาพ รหัส SKU บาร์โค้ด ราคา และรายละเอียดอื่นๆ ของสินค้า
• จัดการคำสั่งซื้อ Etsy ได้จาก Shopify โดยตรง
• สร้างรายการสินค้าใน Shopify จากรายการสินค้าใน Etsy แบบอัตโนมัติ
• ซิงก์โปรโมชั่นและส่วนลด
• ย้ายข้อมูลร้านค้าตอนเปลี่ยนแพลตฟอร์ม

หมายเหตุ: แอปจากผู้ให้บริการภายนอกอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เคล็ดลับวิธีขายของบน Etsy ให้ปัง

มาดูเทคนิคการขายคุณสามารถใช้เพื่อช่วยเติบโตธุรกิจ Etsy ของคุณกัน

สร้างแบรนด์ให้แข็งแรง

การมีแบรนด์ที่ดูดี จะช่วยให้ร้านของคุณโดดเด่นในผลการค้นหาของ Etsy และทำให้คนจำได้ ความประทับใจแรกสำคัญนะ แต่ไม่จำเป็นต้องทุ่มงบไปกับดีไซน์แพงๆ ระดับมืออาชีพ แค่มีโลโก้กับสีประจำแบรนด์ก็พอแล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างโลโก้ฟรีของ Shopify และเทมเพลตจาก Canva เพื่อสร้างภาพต่างๆ ที่ใช้กับแบรนด์ได้

ปรับแต่งร้านของคุณให้ขึ้นอันดับต้นๆ ในผลการค้นหา

อัลกอริธึ่มของ Etsy จะจับคู่คำค้นหายอดฮิตกับสินค้าที่แสดงผลในหน้าค้นหา

การใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องลงในชื่อสินค้าและรายละเอียดสินค้า จะช่วยให้ Etsy เข้าใจว่าสินค้าของคุณคืออะไร และควรแสดงผลเมื่อไหร่ ยิ่งอันดับของคุณสูงเท่าไหร่ ลูกค้าก็ยิ่งมีโอกาสเห็นและซื้อสินค้าของคุณมากขึ้นเท่านั้น

มาดูตัวอย่างกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ SEO ของร้าน Etsy คุณดีขึ้นกัน

• ใส่แท็กและคำหลักที่เกี่ยวข้องในรายการสินค้า
• เลือกคุณสมบัติสินค้าให้ถูกต้องตอนลงขาย
• รวบรวมและแสดงรีวิวสินค้าบนหน้าสินค้า
• อัปเดตร้านค้าสม่ำเสมอ โดยเพิ่มเนื้อหาใหม่ๆ
• ใส่ข้อมูลในหน้า “About Me" ให้มากที่สุด

ยิ่งคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์มากเท่าไหร่ และใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องมากเท่าไหร่ Etsy ก็จะยิ่งเข้าใจว่าคุณขายอะไร และช่วยให้ลูกค้าที่ใช่เจอสินค้าของคุณได้ง่ายขึ้น

แบรนด์สติกเกอร์ Love and Olive ปรับรายละเอียดคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อให้คนค้นหาเจอได้ง่ายๆ บน Etsy อย่างชุดสติกเกอร์ Wistful Wildflower ของร้าน ก็ใส่คำที่ลูกค้าน่าจะใช้ค้นหา เช่น "ชุดสติกเกอร์" และ "สติกเกอร์ลายดอกไม้เป็นของขวัญ

โปรโมตร้านของคุณ

วิธีขายของใน Etsy ให้ประสบความสำเร็จ หลักการก็ง่ายๆ เลย ยิ่งคนเห็นสินค้าเยอะ โอกาสขายก็ยิ่งเยอะตาม ซึ่งก็มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้โปรโมทร้านเลยล่ะ

ตัวอย่างเช่น

• แชร์ลงโซเชียล: ใช้โซเชียลมีเดียอย่าง TikTok, Instagram, Facebook โชว์สินค้า และพูดคุยกับลูกค้า
• ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์: จับมือกับบล็อกเกอร์หรือครีเอเตอร์ที่อยู่ในสายเดียวกับคุณ เพื่อให้คนรู้จักสินค้าคุณมากขึ้น
• ใช้เครื่องมือการตลาดของ Etsy: ลองใช้ Promoted Listings หรือ Etsy Ads เพื่อให้คนเห็นสินค้ามากขึ้น

คุณสามารถดูตัวอย่างแบรนด์อุปกรณ์สัตว์เลี้ยง Bruno Society ที่ร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง เพื่อโปรโมทแบรนด์และเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ได้ที่ด้านล่าง

ขายให้หลายช่องทาง

ในการทำให้คนเห็นสินค้าของคุณมากขึ้น ก็ลองเพิ่มช่องทางการขายที่นอกเหนือจาก Etsy ดู อย่างตลาดสินค้าทำมือ เว็บระดมทุน หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ก็อาจช่วยเปิดโอกาสให้คุณเจอลูกค้าได้มากขึ้น

Artisans Cooperative

Artisans Cooperative เป็นตลาดสำหรับสินค้าแฮนด์เมด ขับเคลื่อนโดยคอมมิวนิตี้ที่มุ่งเน้นการรวมตัวและสนับสนุนช่างฝีมือที่แท้จริงเช่นเดียวกับ Etsy โดยมีตรา “รับรองว่าแฮนด์เมด” ให้สำหรับสินค้าที่ผ่านเกณฑ์

Ko-fi

Ko-fi เสนอการผสมผสานที่ไม่เหมือนใครระหว่างการระดมทุนและการขายโดยตรง วิธีขายของใน Etsy ลักษณะนี้เหมาะสำหรับคนทำงานสร้างสรรค์ คุณสามารถขายของทำมือ รับเงินบริจาค และสร้างชุมชนสมาชิกที่ให้เนื้อหาพิเศษกับผู้สนับสนุนได้

Amazon Handmade

Amazon Handmade เปิดตัวในปี 2015 รองรับธุรกิจขนาดเล็กที่ผลิตสินค้าที่ทำด้วยมือ การเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศขนาดใหญ่ของ Amazon ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้มาก

Shopify

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณขายของได้ทั้งทางออนไลน์และหน้าร้านจริง คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ขายของ ขายบนโซเชียล หรือขายตามตลาดต่างๆ ทำร้านป๊อปอัพ หรือร้านค้าปลีกโดยใช้เครื่องคิดเงินของ Shopify ได้เลย

แถมยังขายของบน Etsy, Amazon หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ จากร้าน Shopify ได้ง่ายๆ ด้วย จัดการทุกอย่าง ทั้งออเดอร์และสต็อกสินค้า ได้ในที่เดียว

ตั้งราคาให้แข่งขันได้

การตั้งราคาสินค้าบน Etsy ไมใช่เรื่องง่าย เพราะสินค้าส่วนใหญ่เป็นงานทำมือ ที่ต้องใช้เวลาและความพยายามเยอะมากในแต่ละชิ้น เพื่อให้มีอัตราคอนเวอร์ชันดี ราคาของคุณต้องสมเหตุสมผลกับมูลค่าของสินค้าและราคาตลาดในตอนนั้นด้วย

ถ้าคู่แข่งขายของเหมือนกันแต่ราคาถูกกว่าครึ่งนึง ลูกค้าก็จะสงสัยว่าทำไมต้องจ่ายแพงกว่าเพื่อซื้อสินค้าจากคุณ

อย่างไรก็ตาม การตั้งราคาที่แข่งขันได้ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องขายถูกที่สุดเสมอไป เพราะมันอาจทำให้กำไรน้อยลง โดยเฉพาะถ้าต้นทุนการผลิตสูง ท้ายที่สุด อย่างไรเสีย คุณก็ต้องอยากได้กำไรดีๆ อยู่แล้ว

เคล็ดลับวิธีขายของใน Etsy ที่จะทำให้คุณตั้งราคาให้สู้คู่แข่งได้

• วิจัยคู่แข่ง: ดูว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ คิดราคาเท่าไหร่สำหรับสินค้าที่คล้ายกัน มองให้ลึกกว่าราคาเพื่อดูว่าพวกเขามีข้อเสนออื่นๆ ที่เพิ่มมูลค่าอะไรบ้าง มีส่งฟรีไหม พวกเขามีส่วนลดไหม
• ปัดเศษลงหนึ่งเซนต์: หากแบรนด์ส่วนใหญ่ขายสินค้าเดียวกันในราคา 1,000 บาท คุณสามารถโดดเด่นได้ด้วยการขายในราคา 999 บาท รูปแบบการกำหนดราคายอดนิยมนี้ทำให้เกิดภาพลวงตาว่าซื้อได้ถูกกว่า แม้ว่าจะถูกกว่าเพียง 1 บาทก็ตาม
• เพิ่มมูลค่าในด้านอื่นๆ: หากคุณไม่สามารถลดราคาให้ต่ำเท่าคู่แข่งได้ ให้พิจารณาเพิ่มมูลค่าในด้านอื่นๆ อาจเป็นผ่านการจัดส่งฟรี บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง ของแถมในการซื้อทุกครั้ง หรือรหัสส่วนลดสำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ

ในตัวอย่างนี้ ถ้าลองค้นหา "รองเท้าส้นไม้" ก็จะเจอผลลัพธ์เป็นร้อยๆ ร้าน คุณจะทำให้ร้านตัวเองเด่นขึ้นมาได้ เหมือนร้านทางซ้ายมือ โดยการจัดโปรลดราคา ส่งฟรี หรือบอกว่าของมีจำนวนจำกัด

กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวและให้ข้อเสนอแนะ

วิธีขายของใน Etsy ด้วยการเน้นรีวิวช่วยให้สินค้าของคุณดูน่าสนใจขึ้น เพราะมันเหมือนเป็นการบอกต่อจากลูกค้าคนอื่น และยังช่วยเพิ่มคำค้นหาด้วย ยิ่งมีรีวิวเยอะ ลูกค้าใหม่ก็จะยิ่งกล้าซื้อของจากร้านคุณมากขึ้น

ลองชวนลูกค้าเขียนรีวิว ให้คำแนะนำ หรือลงรูปสินค้า (ที่ Etsy จะเอาไปโชว์ในหน้าสินค้า) คุณอาจส่งอีเมลไปขอลูกค้าหลังจากเขาซื้อของไปแล้ว และให้ส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งหน้าเป็นการตอบแทน

ร้าน Los Angeles Wallpaper ใน Etsy รู้เลยว่ารีวิวดีๆ สำคัญแค่ไหน ร้านขายของแต่งบ้านร้านนี้มีรีวิวจากลูกค้าที่แฮปปี้กว่า 700 รีวิวแล้ว ส่วนใหญ่จะมีรูปสินค้าที่ลูกค้าซื้อไปมาให้ดูด้วย ซึ่งช่วยเพิ่มการพิสูจน์ทางสังคมให้นักช้อปคนอื่นเชื่อมั่น

บริการลูกค้าต้องเยี่ยม

ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำ ถ้าพวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ดีจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ พวกเขาอาจแนะนำร้านของคุณให้เพื่อน ครอบครัว หรือผู้ติดตามของพวกเขาด้วย บรรยากาศที่เป็นกันเองของ Etsy ช่วยให้เกิดประสบการณ์การขายที่ไม่เหมือนใคร

ตัวอย่างวิธีขายของใน Etsy ด้วยการบริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยม

• ตอบคำถามและข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็ว
• ใช้บรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบเอง
• ใส่การ์ดขอบคุณเขียนด้วยลายมือในทุกคำสั่งซื้อ
• ขยายระยะเวลาคืนสินค้า เพื่อให้ลูกค้าสบายใจ
• ให้รหัสส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไปแก่ลูกค้าปัจจุบัน
• ตอบกลับรีวิวบน Etsy และขอบคุณลูกค้าที่แบ่งปันประสบการณ์
• แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเมื่อการจัดส่งล่าช้า

เริ่มขายบน Etsy

Etsy ก็เเหมือนกับ Shopify เพราะเป็นแหล่งที่คนอยากขายของแฮนด์เมดไปรวมตัวกัน ไม่ว่าคุณจะทำสร้อยคอสวยๆ ตุ๊กตาถัก หรือเฟอร์นิเจอร์รีไซเคิล คุณจะเจอคนที่ชอบสินค้าของคุณแน่นอน