Como vender na Temu a partir da Europa?

Abriu uma página na net e a primeira coisa que viu foi um anúncio da Temu? Então, possivelmente, conhece a vasta gama de produtos que estão à venda na plataforma.

O marketplace de e-commerce, recentemente, dinamizou ainda mais a sua oferta, ao permitir que vendedores sediados na Europa listassem os seus produtos diretamente na plataforma Temu. Anteriormente, a única opção para os comerciantes era vender os seus produtos à Temu na China, para uma eventual entrega aos consumidores na Europa. Agora, a empresa está a convidar vendedores sediados na Europa a juntarem-se à sua plataforma, com os vendedores a gerirem a sua própria logística de pedidos.

Se quer expandir o seu alcance para além dos destinos de compras online habituais, a Temu, é uma alternativa em crescimento. A Temu tem um estilo próprio — tão distinto que a Amazon está a lançar a sua própria concorrente.

O processo para se tornar um comerciante da Temu, sediado na Europa, é novo e alguns aspetos da aprovação de candidaturas permanecem um mistério. Para entrar no mercado em constante expansão da Temu, terá de contactar a empresa e seguir os passos deste guia.

O que é a Temu?

A Temu é um marketplace de e-commerce conhecido pelos seus produtos com grandes descontos, é uma aplicação semelhante a um jogo e tem publicidade digital omnipresente. A Temu foi lançada na Europa em outubro de 2023 e é uma subsidiária da PDD Holdings.

Os vendedores da Temu oferecem uma variedade impressionante de produtos, incluindo vestuário, produtos de beleza, eletrodomésticos, piscinas, cobertores com padrões de bife e outros artigos divertidos. Há muito a explorar.

No início, a Temu vendia produtos à consignação. Armazenava os produtos dos vendedores nos seus próprios armazéns e geria todo o processo de vendas, desde o marketing até à logística e devoluções. Logo os vendedores tinham de estar sediados na China ou enviar os seus produtos para armazéns chineses para redistribuição.

Como vender na Temu?

1. Pedir uma conta de vendedor na Temu
2. Submeter os documentos necessários
3. Criar uma conta e perfil de vendedor na Temu
4. Adicionar listagens de produtos
5. Configurar a logística de pedidos

A Temu anunciou que permitiria aos vendedores da Europa listarem os seus produtos na aplicação Temu e utilizarem logística direta ou um modelo semelhante ao Fulfillment by Amazon. Desde então, a Temu começou a integrar vendedores sediados na Europa. Eis como começar:

1. Pedir uma conta de vendedor na Temu

Pode pedir uma conta de vendedor e configurar uma loja online na Temu. Ao contactar diretamente a Temu. De notar que a plataforma já está traduzida para português.

Para se inscrever diretamente na Temu, terá de utilizar o centro de vendedores da Temu, mas primeiro precisa de um convite. Envie um e-mail para seller@temu.com para pedir um código de vendedor da loja Temu.

2. Submeter os documentos necessários

Assim que inicie o processo de candidatura, a Temu, pedir-lhe-á a documentação para verificar que o seu negócio é legítimo. Prepare-se para submeter a sua licença de empresa, informações de identificação fiscal, um documento de identificação pessoal e identificação do seu representante legal. Para o mercado europeu, ainda não há dados que respondam à pergunta quanto tempo demora a aprovação de uma empresa pela Temu.

3. Criar uma conta e perfil de vendedor na Temu

Quando a Temu aprovar a sua candidatura, pode começar a configurar a sua conta de vendedor na aplicação Temu. Introduza o nome da sua loja online e adicione uma foto de perfil. Os compradores poderão visualizar e seguir o seu perfil assim que estiver ativo.

4. Adicionar listagens de produtos

Quando a sua conta estiver ativa, clique no botão adicionar produtos. Insira as descrições e preços dos seus produtos e faça o upload das fotos de produtos. Quando terminar, submeta as suas listagens de produtos para aprovação. A Temu irá rever os seus produtos antes das listagens ficarem disponíveis para o público.

5. Configurar a logística de pedidos

Se a sua marca de e-commerce já está a funcionar, então já tem um sistema de logística de pedidos em funcionamento. Tome as medidas necessárias para garantir que o sistema consegue lidar com os pedidos da Temu, a par das outras plataformas de retalho online que utiliza.

Isto pode ser sinónimo de fazer ajustes na sua gestão de inventário ou informar os seus colaboradores quanto a novos procedimentos de envio. Se tiver dúvidas enquanto processa os pedidos, contacte a Temu — embora o programa na Europa seja relativamente novo, o apoio ao comerciante da empresa é, segundo relatos, rápido.

Dicas para vender na Temu

• Otimize os nomes e descrições dos seus produtos
• Escolha fotos de produtos práticas
• Defina preços competitivos
• Utilize preços riscados
• Forneça guias ou manuais de produtos
• Responda rapidamente às avaliações

As melhores práticas para vender na Temu são semelhantes às de qualquer marketplace online. Mas, dada a reputação da Temu por quantidade em detrimento da qualidade, terá de ir mais além para destacar os seus produtos tendo em conta a elevada concorrência.

Otimize os nomes e descrições dos seus produtos

Navegue na versão direcionada para o consumidor da aplicação Temu para avaliar as atuais tendências. Pesquise produtos semelhantes aos seus e verifique os nomes e descrições que a concorrência está a utilizar. Como estão a posicionar os produtos? Será bom utilizar ferramentas de pesquisa de palavras-chave para otimizar os nomes e descrições dos seus produtos. Assegure-se de que articulou cuidadosamente a sua proposta de valor para que o seu público a compreenda.

Escolha fotos de produtos práticas

Ao escolher fotos de produtos para a Temu, opte por imagens de alta qualidade que sejam claras, simples e coloridas. Que mostrem o produto de vários ângulos e deem uma noção de escala.

Se não tiver fotos de produtos disponíveis, ou se vende produtos numa ampla variedade de estilos e cores (demasiados para fotografar convenientemente), a renderização 3D de produtos é uma alternativa fácil a sessões fotográficas e logísticas exigentes. Dito isto, alguns consumidores podem querer ver o produto real antes de o comprar. Se conseguir incluir pelo menos algumas fotos genuínas do seu produto, fará com que a sua listagem seja mais apelativa.

Experimente também utilizar imagens que incluam as dimensões do seu produto. Coloque uma imagem do seu produto sobre um fundo branco e, em seguida, adicione a altura, largura e profundidade do seu produto, com linhas verticais e horizontais. Por exemplo, esta listagem de produto no site da Temu inclui as dimensões de uma cadeira de escritório, num gráfico fácil de ler.

Defina preços competitivos

Ao utilizar o seu modelo, totalmente gerido pela empresa, a Temu, estava a perder milhões de euros todos os anos por conta da sua estratégia para ganhar quota de mercado. Mas, sob o novo modelo semigerido, cabe aos vendedores definir preços competitivos. Dito isto, quem compra continua com a expetativa de encontrar preços muito acessíveis na Temu, por isso, tem de equilibrar a rentabilidade com as expetativas dos consumidores. Defina preços estratégicos e monitorize as suas vendas para avaliar a eficiência das suas decisões.

Utilize preços riscados

Muitos produtos da Temu estão disponíveis a preços que parecem ter um grande desconto. Por exemplo, poderá ver uma torradeira a 15 €, mas abaixo desse preço, há um preço muito mais alto, digamos 50 €, que aparece riscado. É a isto que chamamos um preço riscado. Segundo a Temu, o preço riscado é o preço sugerido pelo fabricante ou o preço que outros retalhistas estão a cobrar.

Este tipo de preço psicológico pode incentivar as pessoas a comprar na Temu. Ao definir um preço que está bem abaixo de um preço riscado, está a dizer às pessoas que estão a fazer um bom negócio. Coloque um produto à venda por tempo limitado e dê ainda mais um incentivo às pessoas para comprarem o seu produto.

Forneça guias ou manuais de produtos

As listagens de produtos da Temu podem incluir instruções para montar, lavar ou de utilização para os seus produtos. Se vende vestuário, móveis, brinquedos, produtos eletrónicos ou qualquer coisa onde o utilizador possa beneficiar de informações adicionais, experimente fazer o upload de um guia de utilizador em PDF que vá além da descrição do produto. A Temu exibirá este guia de utilizador na página do produto diretamente abaixo do nome da sua loja.

Responda rapidamente às avaliações

Para manter os níveis de satisfação de quem compra sempre no topo, preste atenção ao feedback das pessoas e responda rapidamente às avaliações que mencionam defeitos nos produtos. Ao proporcionar um excelente serviço de atendimento, torna-se mais fácil manter as suas classificações elevadas, crie prova social e atraia ainda mais clientes.