Quando pesquisa produtos ou procura recomendações online, onde recorre primeiro? O Google continua popular, mas cada vez mais consumidores começam a jornada de compra nas redes sociais — e o TikTok lidera esta mudança. Prova disso é a hashtag #TikTokMadeMeBuyIt, presente em mais de 150 000 vídeos todas as semanas.
O TikTok não é apenas motor de busca nem fonte de inspiração; é também um canal de vendas diretas onde as marcas conseguem vender sem que o utilizador saia da aplicação. Observe, de seguida, como aderir a loja do TikTok e utilizar as funcionalidades de compras no TikTok para alcançar clientes onde estes já passam tempo.
O que é a TikTok Shop?
A TikTok Shop é um conjunto de ferramentas que permite às contas comerciais vender diretamente dentro da plataforma. À medida que o TikTok se torna o destino preferido para descobrir produtos — sobretudo entre as gerações Z e Alpha —, aparecer nos resultados de pesquisa e oferecer checkout dentro da aplicação constitui uma vantagem competitiva.
Com a TikTok Shop, o seu perfil transforma‑se numa loja digital: a força do vídeo nativo do TikTok combina‑se com a possibilidade de comprar num só toque.
Principais benefícios
Adicionar a TikTok Shop aos canais de vendas cria mais um ponto de contacto além do seu site e responde às preferências dos clientes. Entre as vantagens contam‑se:
- Alcançar uma demografia vasta de potenciais compradores (especialmente se os seus produtos se enquadram em nichos populares do TikTok).
- Colaborar com criadores de confiança e recorrer a marketing de influenciadores para reforçar autenticidade.
- Posicionar produtos de forma criativa em vídeos divertidos.
- Oferecer uma experiência de compra personalizada, baseada no comportamento do utilizador.
- Beneficiar de tendências virais e desafios de hashtags como #TikTokMadeMeBuyIt.
Como configurar a TikTok Shop
- Configure a sua loja online
- Ligue ou crie uma conta Business no TikTok
- Registe‑se na TikTok Shop
- Promova os seus produtos
Comece a vender no TikTok em quatro passos simples:
1. Configure a sua loja online
A forma mais direta de vender no TikTok é através da Shopify. A Shopify permite ligar a loja ao TikTok, gerir inventário, vendas e campanhas publicitárias em várias plataformas — tudo num único local.
Já dispõe de uma loja na Shopify? Instale a aplicação TikTok no painel de administração para iniciar a integração. A TikTok Shop é compatível com outras plataformas de e‑commerce; o processo pode, contudo, variar.
2. Ligue ou crie uma conta Business no TikTok
Com o site configurado e as integrações concluídas, associe a loja à sua conta TikTok. Na Shopify, aceda a Canais de vendas › TikTok e ligue a conta TikTok Business. Se ainda não possui uma conta Business, crie‑a: o procedimento é rápido e desbloqueia funcionalidades como análises avançadas e acesso ao TikTok Ads Manager.
3. Registe-se no TikTok Shop
O TikTok Shop está disponível em mercados selecionados (EUA, Reino Unido, Indonésia, Malásia, Tailândia, Vietnam e Filipinas). Se cumpre os requisitos de localização e elegibilidade, aceda ao portal de vendedores, preencha o formulário e carregue o seguinte:
- Documento de identificação
- Comprovativo de morada
- Comprovativo de atividade empresarial
Depois de submeter a candidatura, receberá a decisão por e-mail num prazo de 1 a 2 dias úteis. Assim que for aceite, poderá ativar todas as funcionalidades de compras do TikTok.
4. Promova os seus produtos
O TikTok Shop deve andar de mãos dadas com uma estratégia de marketing robusta na plataforma. A partir da Shopify, pode:
- Sincronizar o catálogo de produtos
- Criar campanhas publicitárias nativas
- Marcar produtos em vídeos compráveis.
Considere ainda parcerias com criadores de confiança para reforçar a autenticidade e impulsionar conteúdos compráveis junto da sua comunidade.
5 formas para os utilizadores comprarem os seus produtos
- Compras ao vivo no TikTok.
- Vídeos compráveis.
- Montra de produtos.
- Anúncios compráveis.
- TikTok Shhop.
Com o TikTok Shop ativado, existem múltiplos pontos de contacto para compras na aplicação para utilizadores que desejam comprar produtos diretamente das suas marcas favoritas no TikTok.
1. Compras ao vivo
Transmissões em direto permitem demonstrar produtos e responder a perguntas em tempo real, incentivando o público a comprar dentro da aplicação. Os itens adicionam‑se ao carrinho durante a transmissão em direto e o check-out finaliza‑se de imediato ou no fim da transmissão.
2. Vídeos compráveis
Vídeos compráveis contêm ligações que possibilitam comprar sem sair do conteúdo. Grave o vídeo, selecione “Adicionar ligação” e associe o produto. É possível criar vídeos compráveis mesmo sem usar a TikTok Shop como canal de vendas.
3. Montra de produtos
Na conta do TikTok, toque no ícone de saco para aceder a uma miniloja e finalizar a compra em poucos toques. Algumas contas apresentam a montra sem usar a TikTok Shop — geralmente criadores afiliados.
4. Anúncios compráveis
Marcas não elegíveis para a TikTok Shop continuam a beneficiar de compras no TikTok com a aplicação TikTok para a Shopify. Sincronize o catálogo, crie conteúdo e campanhas publicitárias, e marque produtos nos vídeos para facilitar a compra.
5. TikTok Shop
Em 2023, o TikTok lançou uma Shop: um catálogo na aplicação onde os utilizadores pesquisam produtos de vários criadores. Ao colocar produtos à venda, a presença neste mercado online torna‑se um canal valioso para o negócio.
Melhores práticas de compras no TikTok
Após configurar as funcionalidades de compras no TikTok, aplique estas dicas para maximizar resultados.
Pense como criador, não como marca
Cada plataforma social tem tendências e formatos próprios. Copiar a estratégia de outro canal para o TikTok, sem adaptar, é um erro. Aqui, a autenticidade domina: utilize sons em tendência, mostre os bastidores, entre em conversas de cultura pop ou eduque a audiência dentro do seu nicho. Conteúdo orgânico com produtos incorporados supera abordagens de venda direta.
Colabore com criadores e influenciadores
O marketing de influenciadores é vasto e acessível a orçamentos variados. Estudos do TikTok mostram que 72 % dos inquiridos consideram criadores de conteúdo comuns mais interessantes do que celebridades. Parcerias trazem autenticidade e recomendações credíveis.
Perguntas frequentes sobre compras no TikTok
O que é necessário para começar no TikTok Shop?
Verifique se a TikTok Shop está disponível na sua região. Em seguida, associe o seu e‑commerce ao TikTok (por exemplo, com a aplicação TikTok para Shopify), crie uma conta Business e candidate‑se a ter uma TikTok Shop na administração da Shopify.
Como posso promover os meus produtos com o TikTok Shop?
Depois de configurar a loja, promova‑a ativamente:
- Publique vídeos criativos que apresentem produto e marca.
- Responda a comentários e organize sessões “Perguntem qualquer coisa”.
- Utilize hashtags relevantes.
- Partilhe conteúdo gerado por utilizadores.
- Inclua influenciadores populares nos vídeos.
- Use anúncios do TikTok e campanhas patrocinadas.
- Adicione ligações para páginas de produto na biografia ou nos comentários.
Quais são os melhores produtos para vender no TikTok?
Os melhores produtos são procurados pelo público e alinhados com a sua marca. Criadores podem, por exemplo, lançar mercadoria. Categorias populares:
- Roupa e acessórios
- Beleza e cuidados de pele
- Capas de telemóvel e acessórios tecnológicos
- Decoração para casa
- Saúde e bem‑estar
- Alimentação e bebidas
- Arte e artesanato
- Brinquedos e jogos
- Livros e papelaria
Vale a pena ter uma TikTok Shop?
Sim. A loja expande o alcance e oferece aos seguidores uma forma fácil de comprar onde já passam tempo. Ao reduzir passos no processo, aumenta‑se a probabilidade de conversão.
Em que difere o TikTok de outras redes sociais?
Tal como outras aplicações, o TikTok serve para partilhar, descobrir, interagir e comprar. A diferença está no público — dominado pela geração Z — e no facto de ser um dos maiores motores de tendência em moda, beleza, alimentação e cultura pop.
