Kiedy robisz zakupy online lub szukasz rekomendacji produktów, gdzie najpierw się udajesz? Choć Google jest powszechnym punktem wyjścia, konsumenci coraz częściej korzystają z ulubionych aplikacji społecznościowych, aby robić zakupy. Na czołowej pozycji znajduje się TikTok. Według platformy, popularny hashtag zakupowy #TikTokMadeMeBuyIt pojawia się w ponad 150 000 filmów co tydzień.
TikTok stał się nie tylko wyszukiwarką, źródłem inspiracji i potężnym rekomendatorem produktów, ale także miejscem, w którym firmy mogą sprzedawać bezpośrednio użytkownikom TikToka.
Poniżej dowiesz się, jak zarejestrować się w TikTok Shop i wykorzystać funkcje handlowe platformy, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy już spędzają tam czas.
Czym jest TikTok Shop?
TikTok Shop to zestaw funkcji, które umożliwiają użytkownikom z kontami biznesowymi sprzedaż bezpośrednio na TikToku. W miarę jak TikTok staje się miejscem odkrywania produktów, szczególnie dla pokolenia Z i pokolenia Alpha, marki zyskują na znaczeniu, pojawiając się w wynikach wyszukiwania TikToka i oferując wygodne opcje zakupowe.
Dzięki TikTok Shop możesz przekształcić swoje konto TikTok w cyfrowy sklep, łącząc swoje posty wideo z możliwością zakupu z siłą marketingu na TikToku. Dzięki funkcjom sprzedaży społecznej, użytkownicy w Twojej grupie docelowej mogą odkrywać i kupować Twoje produkty bez opuszczania aplikacji.
Korzyści z TikTok Shop
Dodanie TikTok Shop do dostępnych kanałów sprzedaży tworzy dodatkowy punkt kontaktowy oprócz Twojego sklepu internetowego, który wspiera preferencje zakupowe Twoich potencjalnych klientów.
Inne korzyści z TikTok Shop to:
- Dotarcie do szerokiej demografii potencjalnych kupujących (szczególnie jeśli Twój produkt pasuje do popularnego rynku niszowego, który jest aktywny na TikToku)
- Współpraca z zaufanymi twórcami i wykorzystanie marketingu influencerów w celu zwiększenia autentyczności
- Kreatywne prezentowanie swoich produktów w zabawnych treściach wideo
- Tworzenie spersonalizowanego doświadczenia zakupowego opartego na zachowaniach użytkowników TikToka
- Korzyści z wiralności dzięki trendom TikToka i wyzwaniom hashtagowym, takim jak #TikTokMadeMeBuyIt
Jak założyć TikTok Shop?
Rozpocznij sprzedaż na TikToku w czterech prostych krokach:
1. Załóż swój sklep internetowy
Najłatwiejszym sposobem na sprzedaż na TikToku jest korzystanie z Shopify. Użytkownicy Shopify mogą bezpośrednio połączyć swoje sklepy z TikTokiem, aby zarządzać zapasami, sprzedażą i reklamą na różnych platformach — wszystko w jednym miejscu.
Jeśli już masz sklep na Shopify, wystarczy zainstalować aplikację TikTok dla Shopify, aby rozpocząć tę integrację. Możesz również korzystać z TikTok Shop z innymi platformami e-commerce; proces może się nieco różnić w zależności od platformy.
2. Połącz lub stwórz konto biznesowe na TikToku
Gdy masz już sklep internetowy i pobierzesz wszystkie niezbędne integracje, musisz połączyć swój sklep internetowy z kontem TikTok. Jeśli korzystasz z Shopify, zaloguj się do swojego panelu administracyjnego Shopify. W sekcji Kanały sprzedaży wybierz TikTok i połącz swoje konto TikTok dla firm.
Jeśli jeszcze nie masz konta TikTok dla firm, jego utworzenie zajmuje tylko chwilę. Konto biznesowe odblokowuje funkcje, które nie są dostępne dla innych użytkowników, takie jak analizy i dostęp do Menedżera reklam TikTok.
3. Zarejestruj się w TikTok Shop
TikTok Shop jest dostępny na wybranych rynkach, w tym w USA, Wielkiej Brytanii, Indonezji, Malezji, Tajlandii, Wietnamie i na Filipinach. Dla tych, którzy są uprawnieni do konta sprzedawcy TikTok Shop na podstawie lokalizacji i innych parametrów, przejdź do portalu rejestracji sprzedawcy i wypełnij formularz, aby rozpocząć.
Prześlij wszelkie wymagane dokumenty, w tym dowód tożsamości, potwierdzenie miejsca zamieszkania i dowód własności firmy.
Po złożeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z wynikiem aplikacji w ciągu jednego lub dwóch dni. Po zaakceptowaniu będziesz móc korzystać z funkcji zakupowych TikToka.
4. Promuj swoje produkty
Sklep TikTok powinien zawsze iść w parze z solidną strategią marketingową na TikToku.
Jeśli korzystasz z Shopify, możesz tworzyć i zarządzać kampaniami reklamowymi TikToka z poziomu swojego panelu administracyjnego Shopify. Marki w TikTok Shop również korzystają z możliwości tworzenia reklam TikTok Shop, oprócz regularnych kampanii reklamowych dostępnych dla wszystkich użytkowników.
Rozważ współpracę z twórcami, aby wzmocnić swoją strategię marketingu influencerów na TikToku za pomocą treści, które można kupić, rekomendowanych przez zaufane głosy w Twojej społeczności.
5 sposobów, dzięki którym użytkownicy mogą kupować Twoje produkty w aplikacji TikTok
Włączając TikTok Shop, użytkownicy mają wiele punktów kontaktowych w aplikacji, aby kupować produkty bezpośrednio od swoich ulubionych firm na TikToku.
1. Zakupy na żywo na TikToku
Kiedy Twoja marka prowadzi transmisję na żywo na TikToku, to doskonała okazja, aby zaprezentować produkty i odpowiadać na pytania w czasie rzeczywistym, zachęcając fanów do zakupu tych produktów bezpośrednio z aplikacji. Dzięki reklamom zakupowym na żywo, przedmioty mogą być dodawane do koszyka użytkownika podczas transmisji, a oni mogą dokonać zakupu natychmiast lub na końcu transmisji.
2. Filmy z możliwością zakupu
Filmy z możliwością zakupu na TikToku zawierają linki, które pozwalają użytkownikom kupować produkty bez opuszczania oglądanego wideo. Aby stworzyć film z możliwością zakupu, nagraj wideo jak zwykle, a następnie wybierz Dodaj link i połącz z odpowiednim produktem. Możesz tworzyć filmy z możliwością zakupu na TikToku, nawet jeśli nie korzystasz z TikTok Shop jako kanału sprzedaży.
3. Prezentacja produktów
Na Twoim koncie TikTok użytkownicy mogą kliknąć zakładkę zakupową (lub ikonę torby), aby uzyskać dostęp do mini sklepu, gdzie mogą dokonać zakupu za pomocą kilku kliknięć.
Niektóre konta mogą prezentować produkty bez TikTok Shop. Zwykle są to kontakty marketingowe, które nie posiadają marki ani sprzedawanych produktów.
4. Reklamy z możliwością zakupu
Marki, które nie są uprawnione do TikTok Shop, mogą nadal korzystać z zakupów na TikToku dzięki aplikacji TikTok dla Shopify. Instalując aplikację TikTok Shopify, możesz synchronizować swój katalog produktów, tworzyć kreatywne filmy z użyciem produktów i kampanie reklamowe TikTok. Oznaczaj produkty w swoich treściach, aby ułatwić użytkownikom zakupy.
5. TikTok Shop
W 2023 roku TikTok uruchomił zakładkę marketplace. Klikając zakładkę Sklep, użytkownicy TikToka są przenoszeni do katalogu w aplikacji, gdzie mogą przeszukiwać i przeglądać produkty od różnych twórców. Gdy zaczniesz sprzedawać swoje produkty na TikToku, możliwość odkrycia Twoich produktów na tym rynku TikToka stanie się cennym kanałem dla Twojej firmy.
Najlepsze praktyki zakupowe na TikToku
Gdy Twoja firma jest już skonfigurowana z funkcjami zakupowymi na TikToku, rozważ te wskazówki, aby maksymalnie wykorzystać sprzedaż na TikToku.
Myśl jak twórca, a nie jak marka
Platformy społecznościowe mają swoje własne trendy i formaty treści, które najlepiej działają dla każdej grupy odbiorców. Błędem jest kopiowanie strategii z innych platform na TikToka bez zrozumienia treści, które najlepiej sprawdzają się na tej konkretnej platformie.
Na TikToku wygrywa autentyczność. Staraj się tworzyć kreatywne treści, które wykorzystują trendy muzyczne TikToka, dzielą się kulisami, angażują w aktualne rozmowy popkulturowe lub oferują prawdziwą wartość dla fanów poprzez edukację związaną z Twoją niszą. Tego rodzaju treści, które mogą organicznie wpleść Twoje produkty, zawsze będą działać lepiej niż bezpośrednia oferta sprzedaży.
Współpracuj z twórcami i influencerami
Marketing influencerów to ogromny przemysł, w którym marki walczą o współpracę z najgorętszymi osobowościami internetowymi, a influencerzy szukają sposobów na monetyzację swojego sukcesu. Ta korzystna współpraca to świetna opcja dla marek każdej wielkości, nawet tych z mniejszym budżetem. W rzeczywistości badania TikToka wykazały, że 72% respondentów uważa, że zwykli twórcy treści są bardziej interesujący niż celebryci.
Marketing w towarzystwie influencerów nadaje Twojej marce i produktom autentyczność, ponieważ użytkownicy TikToka często zwracają się do swoich ulubionych twórców po zaufane rekomendacje.
FAQ: zakupy na TikToku
Czego potrzebuję, aby rozpocząć korzystanie z TikTok Shop?
Aby rozpocząć korzystanie z TikTok Shop, najpierw sprawdź, czy funkcje zakupowe są dostępne w Twoim regionie. Następnie połącz swój sklep e-commerce z TikTokiem, korzystając z integracji, takiej jak aplikacja TikTok dla Shopify. Możesz zarejestrować się na konto biznesowe TikTok i aplikować do TikTok Shop z poziomu swojego panelu administracyjnego Shopify.
Jak mogę promować swoje produkty w TikTok Shop?
Po skonfigurowaniu swojego sklepu TikTok, musisz aktywnie promować swoje produkty. Oto kilka pomysłów:
- Publikuj kreatywne filmy, które prezentują Twój produkt i markę.
- Angażuj się w interakcje z obserwującymi, odpowiadając na komentarze, pytania i organizując sesje Q&A.
- Używaj odpowiednich hashtagów, aby zwiększyć widoczność.
- Udostępniaj treści generowane przez użytkowników, aby pokazać, jak Twój produkt jest używany.
- Prezentuj influencerów i popularnych twórców TikToka w swoich filmach.
- Korzystaj z reklam TikToka i prowadź sponsorowane kampanie.
- Linkuj do strony produktu w swoim bio lub w komentarzach do swoich filmów.
Jakie są najlepsze produkty do sprzedaży na TikToku?
Najlepsze produkty do sprzedaży to te, których użytkownicy szukają i które pasują do Twojej marki. Jeśli jesteś twórcą, który chce sprzedawać produkty, rozważ stworzenie merchu na TikTok.
Niektóre popularne typy produktów na TikTok to:
- Odzież i akcesoria
- Kosmetyki i pielęgnacja skóry
- Etui na telefony i akcesoria technologiczne
- Wyposażenie wnętrz
- Zdrowie i wellness
- Żywność i napoje
- Materiały do sztuki i rzemiosła
- Zabawki i gry
- Książki i artykuły papiernicze
Czy TikTok Shop jest wart założenia?
Warto założyć sklep na TikToku, ponieważ rozszerza to Twój zasięg i daje Twoim obserwującym łatwy sposób na zakup Twoich produktów na platformie, z której już korzystają. Zmniejsza to liczbę kroków, które muszą wykonać użytkownicy TikToka, aby uzyskać dostęp do Twoich produktów. TikTok Shop umożliwia markom promowanie produktów w sposób naturalny, bezpośrednio w treści i na stronie.
Czym TikTok różni się od innych aplikacji społecznościowych?
Podobnie jak inne aplikacje społecznościowe, TikTok to miejsce do dzielenia się, odkrywania, angażowania się i robienia zakupów. TikTok jest wyjątkowy, ponieważ ma młodą publiczność, przy czym pokolenie Z jest największą grupą demograficzną na platformie. Jest również jednym z największych motorów trendów w modzie, urodzie, jedzeniu i popkulturze.
