Selv om e-post er en av de eldste digitale markedsføringskanalene, er det fortsatt blant de mest effektive – med sterke konverteringsrater på tvers av flere bransjer. Faktisk er den gjennomsnittlige konverteringsraten for trafikk til landingssider sendt via e-post over 7 % – en betydelig økning fra konverteringsraten innen netthandel, som ligger på 2 %. E-postmarkedsføring er også kostnadseffektivt: virksomheter kan tjene opptil USD 42 for hver dollar som brukes på e-postmarkedsføring.
Å overbevise noen om å gi deg e-postadressen sin når de besøker nettstedet ditt for første gang, er lettere enn å overbevise dem om å kjøpe noe – det koster dem ingenting, og du kan legge til insentiver, som rabatter eller gratisprodukter.
For å forstå potensialet i e-postmarkedsføring må du først bygge en e-postliste. Selv om listen over abonnenter vokser etter hvert som du begynner å generere salg, finnes det ting du kan gjøre for å begynne å bygge e-postlisten din selv før du selger ditt første produkt eller abonnementstjeneste.
Hva gjør en e-postliste god?
Hver vellykkede e-postmarkedsføringskampanje begynner med en e-postliste av høy kvalitet. Det er meningsløst å bygge avanserte e-postkampanjer med sofistikert design, engasjerende tekst og spesialtilbud hvis e-postlisten din ikke er riktig segmentert og målrettet.
Tre prioriteringer for å bygge en god e-postliste som genererer salg:
- Kvalitet. Få ekte, fullstendig informasjon fra ekte mennesker – og aldri kjøp e-postlister. Roboter, spam-kontoer og forlatte e-postadresser gjør ikke kjøp.
- Relevans. Det er allerede vanskelig nok å konvertere potensielle kunder som allerede ønsker det du selger. Når du bygger en e-postliste, bør du kun målrette mot personer som er genuint interessert i produktene eller tjenestene dine. Ellers vil du se at potensielle kunder avregistrerer seg like raskt som de registrerte seg for å få e-postene dine.
- Antall. Når du har sjekket av de to første prioriteringene, kan du begynne å fokusere på e-postlistens vekst samt å utvide rekkevidden for å inkludere nye eller bredere målgrupper.
Slik bygger du enkelt en e-postliste for markedsføring
- Legg til et popup-tilbud på startsiden din
- Ha et registreringsskjema i navigasjonen eller bunnteksten
- Samle e-poster i butikken din eller på arrangementer
- Legg til en registreringsknapp på sosiale medier
- Bygg personlige landingssider
- Inkluder et nyhetsbrevregistreringsalternativ ved kassen
1. Legg til et popup-tilbud på startsiden din
Selv om du ikke bør drive bedriften din slik at kundene forvente rabatter, kan kampanjetilbud være et kraftig verktøy for å konvertere førstegangsbesøkende før de trykker på tilbake-knappen. Med pop-up-skjemaer på startsiden er det enkelt å bygge e-postlisten og dra et potensielt salg i havn.
Hvis du ikke er overbevist av tanken på popup-vinduer, bør du vite at den gjennomsnittlige konverteringsraten for pop-up-skjemaer er litt over 3 %. Avhengig av den totale trafikken til nettstedet ditt, kan slike tall dramatisk øke antall e-postregistreringer.
For å begynne å bruke pop-up-skjemaer for å registrere e-poster på nettstedet ditt, kan du starte med en “exit intent-popup”. Disse vises kun hvis en besøkende flytter musepekeren bort fra siden, noe som vanligvis betyr at de har til hensikt å navigere et annet sted. Ved å bruke målrettingsalternativene i markedsføringsplattformen du bruker, kan du deaktivere disse popupene for tidligere kunder og besøkende som allerede er på listen din. Dette lar deg fokusere teksten din på nye kunder.
Etter å ha besøkt et innlegg om hvordan produktene lages fra Grovemade-nyhetsbrevet, mottar kunden et tilbud om 10 % rabatt på sitt første kjøp.
Fordi en besøkende som forlater nettstedet før de gjennomfører et kjøp, kan være vanskelig å få tilbake, bør du vurdere å inkludere en rabatt av noe slag – så lenge regnestykket gir mening. Den totale prisen på produktet ditt, fortjenestemarginene og det potensielle tilbudet vil alle avgjøre hvor levedyktig det er å tilby ulike rabatter er for virksomheten din.
2. Ha et registreringsskjema i nettstedets navigasjon eller bunntekst
En nøkkel til å fange nye abonnenter til e-postlisten din er å gi besøkende rikelig med muligheter. I tillegg til et popup-skjema på startsiden eller produktsiden bør du derfor også vurdere å legge til et e-postregistreringsskjema på alle sidene dine på nettstedet.
De fleste nettstedplattformer lar deg plassere registreringsskjemaer på steder hvor kunder ser etter mer informasjon om virksomheten din, inkludert margene, navigasjonslinjen og bunnteksten. Fordi disse skjemaene ofte er subtile, er konverteringsraten din sannsynligvis lav totalt sett. Bidraget de gir til å bygge listen din kan imidlertid bli større over tid.
For å øke konverteringsraten, bør du sørge for at du legger til en sterk CTA om verdien av å registrere seg – enten det er en kupong, eksklusivt innhold eller regelmessige nyheter og oppdateringer. Tenk over hvilke typer tilbud kan fange oppmerksomheten og oppmuntre kunder til å abonnere når de navigerer ned til bunnteksten på nettstedet ditt for å lære mer om merkevaren din?
Beardbrand beskriver nyhetsbrevet sitt i forhold til verdien leseren kan forvente å motta. Det er ikke bare produktoppdateringer – det er et sted for å lære kunsten av skjeggpleie.
3. Samle e-postadresser i butikken eller på arrangementer
Hvis du vil finne ut hvordan du kan starte en e-postliste, er personlig kontakt fortsatt det mest effektive verktøyet for å konvertere potensielle kunder til kunder – selv om en transaksjon ikke skjer personlig. Enten du har en fysisk butikk eller du promoterer virksomheten din på et arrangement eller en popup-butikk, kan personlige interaksjoner hjelpe deg med å bygge e-postlisten din for markedsføring, noe som fører til flere digitale salg.
For eksempel kan du ta med et brett med en liste og be folk skrive ned navnet sitt og e-postadressen sin eller bruke en iPad og enkelt synkronisere med e-postmarkedsføringsverktøyet ditt. Du kan til og med føre på en CTA på visittkortene dine for å insentivere e-postregistreringer.
I likhet med bruk av nettskjema bør du sørge for at du bruker en sterk CTA for å insentivere registreringer. For eksempel kan du skrive
- Registrer deg for å få e-poster fra oss og få en sjanse til å vinne et gavekort på 250,-
- Abonner på nyhetsbrevet vårt for å få 25 % rabatt på ditt første nettkjøp
Det kan også være en god idé å segmentere disse listene etter sted eller arrangement, slik at du kan sende e-poster tilpasset de ulike behovene.
Finn ut mer (på engelsk): Slik skriver du en effektiv velkomst-e-post
4. Legg til en registreringsknapp på sosiale medier
Folk følger merkevarer på sosiale medier av mange grunner, blant annet for å holde seg oppdatert på nye produkter. Ved å legge til et alternativ på Facebook, Instagram og andre sosiale medier for å registrere seg for e-postoppdateringer, kan du gi følgerne en annen måte å holde seg informert på samtidig som du trekker dem inn i mer personlig tilpassede e-postkampanjer.
De fleste SoMe-plattformer støtter knapper eller skjemaer, noe som gjør det mulig å legge til et enkelt alternativ for e-postregistrering på siden din. For eksempel kan du inkludere en CTA-knapp på Facebook-siden for å oppmuntre følgerne dine til å registrere seg på e-postlisten din.
For sosiale plattformer som er mindre lenkevennlige, som Instagram, kan du utforske ulike løsninger for å øke e-postregistreringer. Du kan for eksempel bruke Linkpop for å inkludere flere lenker i Instagram-bioen din – en for nettstedet ditt og en annen for å lede besøkende til et registreringsskjema for e-postlisten. Du bør vurdere å skille nye abonnenter som legges til via Instagram, slik at du kan spore hvor godt det påvirker veksten av listen.
5. Bygg personlige landingssider
Når det gjelder å overbevise besøkende eller følgere om å registrere e-postadressen sin, finnes det ikke noe universelt tilbud. Forskjellige potensielle kunder svarer på forskjellige e-postregistrerings-CTAs, avhengig av hvor de oppdaget virksomheten din og hvor de er i kjøpsreisen. Med dette i tankene bør du planlegge å lage flere landingssider med registreringsskjemaer og meldinger tilpasset et bestemt segment av publikum ditt.
For å begynne å bruke personlige landingssider, vurder trafikkildene til e-handelsnettstedet ditt. Hva ser Facebook-brukere etter? Hva med Amazon-brukere, eller leads fra messer? Enten du lager en landingsside for et tidløst publikum, eller utnytter en hendelse eller høytid, sørg for at budskapet og CTA-en på siden er klare og konsistente med tilbudet som inspirerte potensielle kunder til å klikke over til nettstedet ditt i utgangspunktet.
Shopifys App Store inkluderer dusinvis av verktøy med enkle maler for å hjelpe deg med å raskt designe, teste og publisere landingssider for å generere flere e-postregistreringer. Selv om det vil kreve en initial investering, vil det å lage individuelle landingssider lønne seg på lang sikt: forskning viser at personaliserte call-to-actions har en 42% høyere skjema-innsendingsrate enn generiske CTAs.
6. Inkluder et nyhetsbrevregistreringsalternativ ved kassen
Det er ikke overraskende at mange nettbutikkeiere forsømmer kassesiden sin som et markedsføringsverktøy—tross alt, de har allerede sikret seg en kunde. Likevel slutter ikke kjøpsreisen med en enkelt transaksjon. Faktisk velger mange kunder å fullføre kjøpet uten å opprette en konto, noe som begrenser fremtidige interaksjoner til meldinger om transaksjonen deres. Ved å oppmuntre brukere til å registrere seg for e-postlisten din ved kassen, kan du forvandle en enkelt transaksjon til en livslang fan og gjentatt kunde.
Å legge til et nyhetsbrevregistreringsalternativ ved kassen kan være så enkelt som å inkludere en avkrysningsboks under feltet kundene bruker for å oppgi en e-post for bekreftelse av bestillingen. Vær spesifikk om verdien kjøperne vil motta, enten det er e-post-eksklusive rabatter, hvordan-til-innhold, eller oppdateringer om nye produkter. Dette vil ikke bare skissere insentivet deres til å melde seg på, men også sørge for at du er i samsvar med GDPR og andre personvernlovgivninger.
I tillegg til en avkrysningsboks eller tekstfelt, kan du også ta CTA-en din ved kassen til neste nivå med en pop-up eller banner på bekreftelsesskjermen for kjøpet. Ved å investere i et mer spennende design, vil du ha en bedre sjanse til å fange kundens oppmerksomhet og få en e-postregistrering.
Seks avanserte strategier for å akselerere e-postlistens vekst
Når du har lagt et solid grunnlag og begynt å legge til abonnenter på e-postlisten din, er det på tide å se på mer avanserte taktikker for å akselerere veksten av e-postlisten din. Her er noen utradisjonelle løsninger som kan hjelpe deg med å ta e-postlistebyggingen til neste nivå.
- Bruk chatbots for å engasjere potensielle kunder
- Utnytt tredjepartsverktøy for vekst av e-postlister
- Drive e-postregistreringer med annonsekampanjer
- Undersøk målgruppen din.
- Tiltrekk besøkende med verdifullt innhold
- Kjør konkurranser eller giveaways på sosiale medier
1. Bruk en chatbot for å engasjere potensielle kunder
Selv om det fortsatt realiserer sitt fulle potensial, tilbyr chatbot-teknologi allerede en rekke effektive verktøy for å hjelpe deg med å automatisere meldinger med nettstedsbesøkende. Dette kan ikke bare spare deg for verdifull tid og innsats i kundestøtte, men også skape unike tilbud som genererer e-postregistreringer.
Shopify Inbox (tilgjengelig på alle planer) lar deg lage automatiserte meldinger for kunder og få innsikt for å fokusere på samtaler som vil konvertere. Meldinger er en ekstremt populær metode blant forbrukere for å samhandle med merker, og kan lykkes der et standard lead capture-skjema eller landingsside mislykkes.
2. Utnytt verktøy for vekst av e-postlister
Det finnes mange brukervennlige apper som kan hjelpe deg med å bygge e-postlisten din, noen av dem legger til smarte vendinger på beviste tilnærminger. Shopify Forms er en gratis app som hjelper deg med å vokse markedsføringslisten din og konvertere nye leads. Her er et par tredjepartsverktøy å vurdere:
Spin to Win er en app som kan brukes til å samle e-postadresser på nettstedet ditt i Wheel of Fortune-stil. I en interessant, vel, snurr på det vanlige pop-up-tilbudet, kan kunder vinne forskjellige premier (som rabattkuponger) ved å oppgi e-posten sin. Bare vær gjennomtenkt og forsiktig med hva det kan bety hvis kunder "taper" dette spillet og går glipp av et tilbud helt.
Personizely inkluderer en rekke funksjoner for å hjelpe deg med å oppfordre besøkende med et just-in-time pop-up. Det som gjør det interessant for handelsmenn som ønsker å bygge nyhetsbrevet sitt, er den innebygde muligheten til å bruke et tradisjonelt skjema eller Facebook Messenger-integrasjonen, som gir deg sjansen til å kontakte Messenger-brukere på samme måte som du ville kontaktet en abonnent på en e-postliste.
Mange pop-up-verktøy, som Personizely, tilbyr en rekke måter å konvertere forbipasserende lesere til abonnenter, enten gjennom e-post eller meldingsapper.
3. Driv e-postregistreringer med annonsekampanjer
Siden landingssider vanligvis bygges med et enkelt utfall eller konverteringspunkt i tankene, er de ofte svært nyttige for å bygge e-postlisten din. Ved å isolere landingssider til spesifikke kampanjer, kan du ikke bare lage et klart tilbud på en distraksjonsfri side, men også måle resultatene dine mer nøyaktig. Av denne grunn er landingssider også et flott sted å sende trafikk fra digitale annonsekampanjer.
Enten du ser på sosiale medier, søk eller en annen annonsekanal, finnes det utallige alternativer for å drive e-postregistreringer med online annonser. For eksempel kan du plassere bannerannonser på YouTube-videoer relatert til bransjen din, eller kjøre målrettede Facebook-annonser for å lede besøkende til en nedlastbar guide som er relatert til produktet ditt (f.eks. en oppskriftsbok for å kombinere med kjøkkenutstyret ditt).
Med de kraftige målrettingsverktøyene i Google AdWords og Facebook Ads Manager kan du bygge et tilbud med et publikum allerede i tankene, og deretter justere attributter som beliggenhet, alder, kjønn, yrke, interesser og mer for å nå de riktige folkene.
4. Undersøk målgruppen din
Å bygge en effektiv digital markedsføringsstrategi handler om å samle inn de riktige dataene. Med besøkendeundersøkelser og spørreskjemaer kan du samle verdifull informasjon om publikums ønsker, behov og tilbakemeldinger samtidig som du fanger e-postene deres til markedsføringsformål.
For å bruke en online undersøkelse, start med et spesifikt mål, som markedsundersøkelser eller til og med crowdsourced blogginnhold. Du kan inkludere et felt i undersøkelsen for å fange e-postadresser, og deretter invitere deltakerne til å melde seg på e-postlisten din på slutten. Når du har et mål i tankene, finnes det mange lette verktøy og tjenester for å lage kundeundersøkelser, inkludert Google Forms, Typeform og SurveyMonkey.
Send undersøkelsen til venner og familie, legg den ut i Facebook-grupper, nevne den på sosiale medier, og inkluder et spesialtilbud for folk som fyller den ut. For eksempel kan du si: “Ved å fylle ut vårt korte spørreskjema, får du en spesiell kode for 10% rabatt på ditt første online kjøp.” Du kan til og med vurdere å sende ut et spørreskjema før produktlanseringen din. Dette er en flott måte å starte e-postlisten din på og ta med venner, familie og potensielle kunder på oppstartsreisen din.
5. Tiltrekk besøkende med verdifullt innhold
Når du bygger e-postlisten din, er det viktig å huske at det fysiske produktet ditt eller abonnementstjenesten ikke er ditt eneste verdiforslag. Du startet den nettbaserte virksomheten din for å løse et problem eller imøtekomme et behov, noe som betyr at du har noen verdifulle ideer og løsninger. Ved å dele disse ideene i form av blogginnhold eller nedlastbart innhold, kan du tilføre verdi for målgruppen din og bygge tillit til merkevaren din, noe som genererer flere e-postregistreringer og forhåpentligvis flere kunder.
Innholdsmarkedsføring er et stort, komplekst emne, og det finnes mye innhold du kan skape, som kan inspirere potensielle kunder til å registrere e-postadressen sin, inkludert podcaster, webinarer og videoer. Hvis du ikke for øyeblikket har en god forståelse av hvor mye den gjennomsnittlige abonnenten er verdt for virksomheten din, kan det være lurt å investere i et innholdsmarkedsføringstilbud som har en initiell kostnad, men ingen pågående kostnader når tilbudet er fullført.
Et utmerket eksempel på dette er en gratis e-bok eller guide, vanligvis i form av innhold som beskriver fremgangsmåter eller lignende, casestudier eller ytterligere tips og triks i produktkategorien din. Tilby et sterkt insentiv for å registrere seg for nyhetsbrevet ditt. Kostnadsmessig har du ingen gjentakende utgifter foruten vertskap for innholdet.
6. Kjør konkurranser eller giveaways på sosiale medier
Konkurranser og giveaways kan hjelpe med å akselerere listeveksten ved å gjøre det å abonnere til noe delbart eller vinnbart. Den ekstra drivkraften fra en konkurranse kan være spesielt verdifull i starten, når listen din med abonnenter er liten og du ikke har særlig stor eksisterende trafikk.
En måte å forsterke denne strategien på er å samarbeide med andre netthandelsmerkevarer som selger til lignende kunder. Ved å finne en partner som har produkter som komplementerer dine, gjør du tilbudet mer overbevisende enn hvis du kjørte konkurransen alene.
Et annet alternativ er å se etter influensere som allerede når dine ideelle kunder på sosiale plattformer, som Instagram. Siden influensere ofte bruker giveaways for sine egne formål – vanligvis for å bryte gjennom støyen og vokse sin egen følgerskare – kan du kanskje rettferdiggjøre kostnaden ved å tilby produktet ditt i bytte for deres evne til å kickstarte giveaway-kampanjen din.
Hvis du ønsker å lage en dedikert landingsside for giveaways, slik at det er én enkelt destinasjon og trafikken er lettere å spore, kan du prøve løsninger som ShortStack eller ConvertFlow.
Markedsføringsverktøy for å administrere e-postlister
Etter hvert som e-postlisten din vokser fra noen få abonnenter til noen tusen, er det viktig at du investerer i verktøy og plattformer for å hjelpe deg med å administrere, organisere og utnytte dataene dine. Her er noen løsninger for e-postmarkedsføring du kan bruke for å komme i gang:
Shopify Email
Hvis du trenger å bygge en e-postliste for netthandelsvirksomheten din, trenger du ikke lete lenger enn Shopify Email – Shopifys løsning for e-postmarkedsføring. Med Shopify Email kan du lage, sende og spore kampanjer for å vokse e-postlisten din, automatisere viktige markedsføringsøyeblikk ved hjelp av forhåndsbygde automatiseringsmaler og hente potensielle kunder gratis ved å bruke Shopify Forms – alt fra Shopify-kontoen din. Shopify Email er et utmerket verktøy for å komme i gang med e-postlister, da de første 10 000 e-postene er gratis hver måned, påfulgt av rimelige priser.
MailChimp
MailChimp tilbyr en rekke løsninger, inkludert en gratis abonnementsløsning som tilbyr grunnleggende oppretting av e-postmaler samt planlegging og automatiseringsalternativer. Med et betalt abonnement får du tilgang til flere premium e-postmaler samt avanserte verktøy for å gi deg innsikt i e-postlisten din og kampanjene du kjører.
Zapier
En av de mest utfordrende aspektene ved å bygge og utnytte en e-postliste er å finne ut hvordan du sømløst kan integrere alle de forskjellige plattformene og teknologiene du bruker for å drive din nettbaserte virksomhet. Zapier lar deg lage automatiserte arbeidsflyter som lukker gapene mellom verktøyene dine uten behov for en programvareutvikler. Med Zapier sine arbeidsflyter kan du automatisk trekke nye e-postabonnenter fra sosiale medier, landingssider, spørreskjemaer eller live-arrangementer inn i e-postdatabasen din, og eliminere det manuelle arbeidet med å organisere listene dine.
Å bygge en e-postliste er bare begynnelsen
Du kan lære mye av andre, men ingen bedrifter er like, så du bør teste ulike strategier for å bygge e-postlisten din for å finne ut hva som fungerer best. Når du har en solid samling av målrettede, relevante potensielle kunder, kan du begynne å finjustere e-postmarkedsføringen for å oppnå spesifikke mål.
Vil du se noen idéer og eksempler på vellykkede e-postmarkedsføringskampanjer? Sjekk denne guiden (på engelsk)..
Ofte stilte spørsmål om bygging av e-postlister
Hvordan bygge en e-postliste fra bunnen av?
Kan jeg lage en e-postliste gratis?
Det finnes dusinvis av apper for bygging av e-postlister og markedsføring med gratis planer eller prøver for å hjelpe deg i gang, inkludert MailChimp, Sendinblue, HubSpot og Shopify Email.
Hvordan kan jeg komme i gang med e-postlister gratis uten en nettside?
Å starte en e-postliste kan være så enkelt som å finne potensielle kunder på sosiale medier og legge dem til i et regneark eller et CRM-system. For best resultat bør du imidlertid planlegge å gjøre netthandelsnettstedet ditt til hjørnesteinen i merkevaren og markedsføringen din.
