5 voorbeelden van verkoopstrategieën voor hogere winstcijfers

Als eigenaar van een klein bedrijf kan het opzetten van een verkoopstrategie soms als een ontmoedigende taak aanvoelen. Maar een verkoopstrategie is essentieel om ervoor te zorgen dat je producten verkoopt en je bedrijf succesvol is. Het goede nieuws? Met een beetje planning en enkele praktische voorbeelden kun je een verkoopstrategie opstellen die je bedrijf laat bloeien. 

Wat is een verkoopstrategie?

Een verkoopstrategie is een plan dat is ontworpen om een product in de markt te positioneren om de omzet te verhogen en specifieke verkoopdoelen te bereiken. Het werkt samen met een marketingstrategie, die de bekendheid van je bedrijf of merk vergroot, maar zich niet specifiek richt op verkoop.

Niet alle verkoopstrategieën zijn effectief voor ieder type bedrijf. De meest succesvolle verkoopstrategie voor een kleine ondernemer is een strategie die is afgestemd op hun specifieke producten, diensten, doelen en doelgroep. Een bedrijf dat gespecialiseerd is in specerijen kan bijvoorbeeld proberen meerdere mengsels samen te bundelen, terwijl een bedrijf dat zich richt op diensten misschien gratis proefperiodes kan aanbieden (hierover later meer).

Een verkoopstrategie beschrijft bijvoorbeeld wat het product is dat wordt verkocht, hoe het zal worden verkocht en aan wie het wordt verkocht. Door de tijd te nemen om een specifieke verkoopstrategie te ontwikkelen, kunnen kleine ondernemers zichzelf de beste kans op succes geven.

Hoe maak je een verkoopstrategie?

1. Bepaal je doelen
2. Identificeer je doelgroep
3. Stel een verkoopteam samen
4. Maak een verkoopstrategie
5. Evalueer en pas aan

Of je nu net begint of al een tijdje bezig bent, het is belangrijk om een plan te hebben dat je helpt je verkoopdoelen te bereiken. Gelukkig hoeft het opstellen van een verkoopstrategie niet ingewikkeld te zijn. Hieronder vind je vijf eenvoudige stappen om je op weg te helpen:

1. Bepaal je doelen

Voordat je een verkoopstrategie ontwikkelt, is het belangrijk om eerst de doelen te bepalen die je hoopt te bereiken. Zonder duidelijke doelstellingen kan het moeilijk zijn om succes te meten en middelen effectief toe te wijzen. Dat betekent dat het stellen van doelen een essentieel onderdeel is van elke verkoopstrategie.

Bij het opstellen van je doelen is het belangrijk om specifiek, realistisch en haalbaar te zijn. In plaats van alleen te streven naar "meer verkoop", zou een actievere doelstelling kunnen zijn: "de verkoop met 10% verhogen binnen het komende kwartaal."

Als je je doelen hebt bepaald, kun je beginnen met het ontwikkelen van een actieplan. Door meetbare doelen te creëren, stel je jezelf in staat om succesvol te zijn in het ontwikkelen van een effectieve verkoopstrategie.

2. Identificeer je doelgroep

Het heeft geen zin om een verkoopstrategie te creëren als je niet eerst weet aan wie je verkoopt. Maar hoe kom je daarachter? Het volgen van deze stappen helpt je om te beginnen:

• Definieer je product of dienst. Voordat je je doelgroep kunt identificeren, moet je een duidelijk begrip hebben van wat je verkoopt. Wat zijn de belangrijkste kenmerken en voordelen van je product of dienst? Hoe verschilt het van andere producten of diensten op de markt? Zodra je goed begrijpt wat je aanbiedt, kun je beginnen met het afbakenen van wie er het meest geïnteresseerd in zou zijn.
• Overweeg je huidige klantenbestand. Als je al bestaande klanten hebt, kijk dan goed naar ze. Wie zijn ze? Wat doen ze voor de kost? Welke behoeften of problemen hebben ze die jouw product of dienst kan helpen oplossen? Een analyse van je huidige klantenbestand kan je waardevolle inzichten geven in wie je doelgroep zou moeten zijn.
• Voer marktonderzoek uit. Naast het bekijken van je bestaande klanten is het ook nuttig om breder marktonderzoek te doen. Dit kan variëren van het lezen van brancheverslagen tot het uitvoeren van enquêtes of focusgroepen. Door de tijd te nemen om het algemene marktlandschap te begrijpen, ben je beter in staat om potentiële doelgroepen voor je verkoopstrategie te identificeren.
• Creëer koper persona's. Zodra je wat onderzoek hebt gedaan, is het tijd om koper persona's te maken. Dit zijn specifieke, fictieve profielen van je ideale klanten, gebaseerd op echte gegevens en inzichten. Bij het ontwikkelen van koper persona's moet je informatie opnemen over demografie, behoeften, pijnpunten en doelen van elke persona, net als een klantreis en een visie op wat klantensucces betekent. Dit helpt je om gerichtere verkoopberichten te creëren die aansluiten bij je publiek.
• Test en verfijn je aanpak. Nadat je een paar potentiële doelgroepen hebt geïdentificeerd, test je je verkoopstrategie met elk van deze doelgroepen. Dit helpt je te zien wat werkt en wat niet, zodat je indien nodig aanpassingen kunt doen. Wees niet bang om te experimenteren totdat je een aanpak vindt die goed werkt voor jouw bedrijf en je helpt je verkoopdoelen te bereiken.

3. Stel een verkoopteam samen

Je denkt misschien: “Heb ik echt een verkoopteam nodig? Kan ik het niet gewoon zelf doen?” Het antwoord is: “Misschien.” Als je producten of diensten verkoopt die relatief goedkoop en makkelijk te kopen zijn, dan heb je misschien geen verkoopteam nodig. Maar als je producten of diensten verkoopt die duurder zijn of een langere verkoopcyclus vereisen, dan kun je waarschijnlijk profiteren van wat hulp. 

Als dat het geval is, is dit hoe je de beste mensen voor je verkoopteam kan vinden (en als dat niet zo is, ga dan naar de volgende stap):

• Definieer je ideale kandidaten. Welke vaardigheden en ervaringen moeten ze hebben? Welke persoonlijke eigenschappen zouden hen een goede aanvulling op je bedrijf maken? Zoek je verkoopmanagers? Een volledig marketingteam? Algemene verkoopprofessionals of een paar verkoopmedewerkers? De tijd nemen om je ideale kandidaat duidelijk te definiëren, maakt het wervingsproces veel makkelijker.
• Plaats vacatures op verschillende plekken. Overweeg om naast vacaturewebsites je vacature ook op sociale mediaplatforms en in lokale kranten of online forums te plaatsen. LinkedIn is ook een geweldige plek om mensen te vinden die op zoek zijn naar werk en gekwalificeerd zijn voor wat je nodig hebt.
• Voer grondige interviews uit. Wanneer je met kandidaten spreekt, vraag dan naar hun eerdere ervaring in verkooporganisaties, hun motivatie om de baan te willen en hun doelen voor de toekomst.
• Maak een competitief aanbod. Tot slot, zorg ervoor dat je een competitief salaris aanbiedt. Je kunt bepalen wat een competitief aanbod is door andere mensen in je branche te vragen wat zij hun personeel betalen, te kijken naar wat er wordt aangeboden in andere vacatures of openbare bronnen te raadplegen.

4. Maak een verkoopstrategie

Nu is het tijd om al het werk dat je tot nu toe hebt gedaan te bundelen en een daadwerkelijk verkoopstrategie op te stellen waarbij je rekening houdt met je doelen en doelgroep. Als je een team inhuurt, betrek hen dan bij dit planningsproces, omdat zij waarschijnlijk ervaring hebben met het creëren van succesvolle verkoop- en marketingstrategieën.

Een van de belangrijkste elementen van een geweldige verkoopstrategie is het stellen van realistische verkoopdoelen. Je kunt niet zomaar willekeurig besluiten dat je de verkoop met 20% wilt verhogen in het volgende kwartaal; je moet een solide plan hebben voor hoe je dat gaat doen.

Overweeg "de vier P's" van verkoop: prijs, product, plaats en promotie. Met andere woorden, je moet weten welke producten of diensten je gaat verkopen, voor welke prijs je ze gaat verkopen, wie je doelmarkt is en welke marketingkanalen je gaat gebruiken om ze te bereiken.

Als je nog steeds vastloopt, zijn er online sjablonen voor verkoopplannen beschikbaar, waaronder gratis sjablonen voor verkoopstrategieën. Het gebruik van een sjabloon kan een geweldige manier zijn om te beginnen met het creëren van je eigen verkoopproces.

5. Evalueer en pas aan

Tot slot evalueer je de resultaten van je verkoopstrategie en de prestaties van je team om waar nodig wijzigingen aan te brengen. Wees niet bang om nieuwe dingen te proberen of je aanpak aan te passen op basis van wat werkt (en wat niet). Het belangrijkste is om altijd te blijven leren en groeien, zodat je je verkoopstrategie in de loop van de tijd kunt blijven verbeteren.

5 voorbeelden van verkoopstrategieën

1. Upselling en cross-selling
2. Bundelen
3. Gratis proefperiodes
4. Kortingen
5. Verwijzingen

Zelfs de meest eenvoudige verkoopstrategie kan een groot verschil maken. Dit geldt vooral voor kleine bedrijven, die vaak niet het marketingbudget van hun grotere tegenhangers hebben. Maar met een beetje creativiteit kan zelfs het kleinste bedrijf nieuwe hoogtes bereiken. Hieronder volgen vijf voorbeelden van populaire verkoopstrategieën die iedere kleine ondernemer kan implementeren, zelfstandig of als een combinatie voor een bredere verkoop- en marketingstrategie:

1. Upselling en cross-selling

Upselling is een verkoopstrategie waarbij je probeert een duurdere of meer hoogwaardige variant aan te bieden aan een klant die al geïnteresseerd is in je product, waardoor de waarde van de verkoop toeneemt. Wanneer je bijvoorbeeld een koffiebar hebt, kun je een klant van een gewone naar een grote maat upsellen door simpelweg te zeggen: “Zou je een grote koffie willen voor 50 cent meer?”

Cross-selling is vergelijkbaar met upselling, maar in plaats van een duurder of meer hoogwaardig product aan te bieden, verkoop je een aanvullend product. Als je bijvoorbeeld een bouwmarkt hebt, kun je een klant die spijkers koopt ook een hamer aanbieden.

2. Bundelen

Bundelen is wanneer je producten of diensten als een pakket aanbiedt tegen een gereduceerde prijs. Als je bijvoorbeeld een kapsalon hebt, kun je een knipbeurt, kleur en styling bundelen voor één lage prijs. Een retailer die gespecialiseerd is in skikleding kan bijvoorbeeld skibroeken, schoenen en een muts samen verkopen tegen een gereduceerde totaalprijs.

3. Gratis proefperiodes

Gratis proefperiodes zijn een uitstekende manier om interesse in je product of dienst te genereren. Ze zijn ook geweldig voor leadgeneratie, omdat ze laten zien wie geïnteresseerd is in je product. Gratis proefperiodes werken door potentiële klanten in staat te stellen je product of dienst voor een beperkte tijd gratis uit te proberen. Als je bijvoorbeeld een online abonnementsdienst hebt, kun je nieuwe abonnees een gratis proefperiode van meerdere dagen aanbieden.

4. Kortingen

Kortingen zijn een andere geweldige manier om interesse in je product of dienst te genereren. Ze werken door potentiële klanten een verlaagd tarief op je product of dienst aan te bieden. Wanneer je bijvoorbeeld een e-commerce website hebt, kun je nieuwe klanten 10% korting op hun eerste aankoop aanbieden.

5. Verwijzingen

Vraag je tevreden klanten om het woord over je bedrijf te verspreiden en bied incentives zoals kortingen of gratis producten aan om de deal aantrekkelijker te maken. Dit is een geweldige inbound verkoopstrategie, wat betekent dat klanten naar jou komen op zoek naar iets specifieks. (In tegenstelling tot een outbound verkoopstrategie, waarbij je eerst naar de klant gaat, bijvoorbeeld via verkoopgesprekken of e-mailcampagnes).