Als je wilt beginnen met het opzetten van een social media marketingstrategie voor je webshop, dan moet je eerst weten waar je doelgroep zich bevindt. Steeds meer mensen zijn actief op social media en vooral op verschillende platforms. Ga daarom slim te werk en stop je tijd en energie in de platforms waar je de meeste potentiële klanten kunt bereiken. In deze gids heeft Shopify de grote spelers voor je op een rijtje gezet.
Social media rankings: conclusies
● Facebook blijft de nummer één met bijna 3,1 miljard gebruikers wereldwijd (sinds oktober 2024).
● Meta (het moederbedrijf van Facebook) heeft vier platforms in de top 10: Facebook, Instagram, WhatsApp en Facebook Messenger.
Waar zijn je klanten actief?
| Socialmedia-platform | Actieve gebruikers (oktober 2024) |
| 1. Facebook | 3,070 miljoen |
| 2. YouTube | 2,530 miljoen |
| 3. Instagram | 2,000 miljoen |
| 4. WhatsApp | 2,000 miljoen |
| 5. TikTok | 1,690 miljoen |
| 6. WeChat | 1,370 miljoen |
| 7. Telegram | 950 miljoen |
| 8. Facebook Messenger | 937 miljoen |
| 9. Snapchat | 850 miljoen |
| 10. Douyin | 755 miljoen |
De top 10 meest gebruikte socialmedia-platforms in 2024
1. Facebook (3,07 miljard gebruikers)
Facebook blijft de grootste speler op het gebied van social media en heeft wereldwijd 3,07 miljard gebruikers. Dat betekent dat ongeveer drie van de vijf mensen die social media gebruiken, actief zijn op Facebook (van de geschatte 5,17 miljard socialmedia-gebruikers wereldwijd).Het enorme bereik en de vele mogelijkheden op het platform maken Facebook een belangrijk platform voor marketeers. Gebruikers spenderen gemiddeld 18 uur en 44 minuten per maand in de Facebook-app. Waarom kiezen voor Facebook?- Bereik van miljarden gebruikers in verschillende doelgroepen
- Sterke advertentietools en analysis
- Integratie met andere Meta-platforms zoals Instagram en Whatsapp
2. YouTube (2,53 miljard gebruikers)
Met 2,53 miljard gebruikers blijft YouTube één van de populairste platforms voor videocontent. Naast het bekijken van video’s kun je er ook nieuwe producten ontdekken. Dagelijks wordt er een miljard uur aan video’s bekeken, dat biedt mogelijkheden voor contentmakers en merken. YouTube is het populairste videomarketingplatform en wordt gebruikt door 90% van de bedrijven.
Waarom kiezen voor YouTube?
- Lange kijktijden, wat betekent dat je meer tijd hebt om je boodschap over te brengen
- Sterke invloed op aankoopbeslissingen via videoadvertenties en productreviews
- De variatie aan content zorgt ervoor dat er voor elke doelgroep video’s zijn
3. Instagram (2 miljard gebruikers)
Op de derde plaats staat Instagram. Deze app trekt veel mensen aan door de foto’s, korte video’s en stories.
Vooral onder jongeren is Instagram populair: meer dan 60% van alle gebruikers is tussen de 18 en 34 jaar. Als je een jonger publiek wilt bereiken, dan is Instagram niet te missen.
Waarom kiezen voor Instagram?
- Door de focus op foto’s en video’s kun je je producten goed promoten
- Je kunt samenwerken met influencers, dat levert vaak meer op dan normale marketing
- Je kunt je content afwisselen: gewone posts, story’s, korte reels of langere video’s
4. WhatsApp (2 miljard gebruikers)
WhatsApp heeft 2 miljard gebruikers en staat daarmee op de vierde plaats. WhatsApp is vooral bekend als berichtenapp voor privégesprekken, maar steeds meer bedrijven zetten WhatsApp in voor klantcontact.
Wist je dat de gemiddelde gebruiker de app zo’n 930 keer per maand opent? Dat is ongeveer 30 keer per dag.
Waarom kiezen voor WhatsApp?
- Bijna iedereen heeft WhatsApp op z’n telefoon staan en gebruikt de app dagelijks
- Volledige privacy bij gesprekken
- Bedrijven kunnen via WhatsApp Business persoonlijk contact hebben met klanten
5. TikTok (1,69 miljard gebruikers)
TikTok is relatief nieuw, maar is in korte tijd heel populair geworden. Inmiddels heeft het platform 1,69 miljard gebruikers wereldwijd. De app staat vooral bekend om de korte, catchy video’s die je er kunt kijken.
Vooral jonge gebruikers zijn fan van TikTok, de gemiddelde gebruiker spendeert 34 uur per maand op het platform.
Waarom kiezen voor TikTok?
- Video’s kunnen snel viral gaan, zelfs van accounts met weinig volgers
- Een goede keuze als je jonge doelgroepen wilt bereiken (Gen Z en Millennials)
- Creatieve opties voor reclame
6. WeChat (1,37 miljard gebruikers)
WeChat is met 1,37 miljard gebruikers het zesde grootste platform. In China is het niet zomaar een app, maar een compleet ecosysteem. Je kunt er onder andere chatten, betalen, winkelen en taxiritten bestellen. Het platform blijft groeien: alleen al in het afgelopen jaar kwamen er 44 miljoen nieuwe gebruikers bij.
Waarom kiezen voor WeChat?
- Het platform heeft veel mogelijkheden
- Onmisbaar als je wilt verkopen in China
- Het integreert gemakkelijk met je webshop en betaalsystemen
WeChat is het laatste platform van de lijst dat meer dan een miljard gebruikers heeft.
7. Telegram (950 miljoen gebruikers)
Telegram heeft wereldwijd 950 miljoen gebruikers en staat bekend om zijn privacyfuncties en chatmogelijkheden. De app is populair voor zowel privégesprekken als groepscommunicatie. Ook kun je berichten naar grote groepen sturen.
Vooral in Rusland is Telegram populair. Daar spenderen gebruikers gemiddeld meer dan 14 uur per maand aan de app. Dat is ruim drie keer zoveel als het wereldwijde gemiddelde van 4 uur en 25 minuten.
Waarom kiezen voor Telegram?
- Goede privacybescherming
- Uitgebreide opties zoals kanalen voor nieuwsberichten en chatbots
- Steeds meer mensen gebruiken Telegram, het platform wordt steeds populairder
8. Facebook Messenger (937 miljoen gebruikers)
Facebook Messenger (onderdeel van Meta) heeft wereldwijd 937 miljoen gebruikers en staat daarmee op de achtste plek. Net als WhatsApp wordt Messenger veel gebruikt voor persoonlijke gesprekken, maar ook steeds vaker door bedrijven om met klanten te communiceren. Zo heeft Messenger bijvoorbeeld automatische chatbots.
Waarom kiezen voor Messenger?
- Je kunt het goed combineren met Facebook, waar veel van je klanten waarschijnlijk al actief zijn
- Je kunt automatische chatbots gebruiken om je berichten te beantwoorden
- Je bereikt een grote groep mensen die de app dagelijks gebruiken
9. Snapchat (850 miljoen gebruikers)
Snapchat heeft zo’n 850 miljoen gebruikers. Vooral bij jongeren is het concept populair, maar liefst 38% van alle gebruikers is tussen de 18 en 24 jaar. Met story’s en AR-filters kun je je merk op een creatieve manier neerzetten.
Waarom kiezen voor Snapchat?
- Voor jonge doelgroepen
- Voor de filters en AR-effecten
- Het is een creatieve manier om met je doelgroep in contact te komen
10. Douyin (755 miljoen gebruikers)
De lijst wordt afgesloten met Douyin, dit is de Chinese versie van TikTok. Het platform heeft 755 miljoen gebruikers. Het lijkt op TikTok, maar Douyin is speciaal gemaakt voor de Chinese markt en gekoppeld aan lokale webwinkels en betaalsystemen.
Waarom kiezen voor Douyin?
- Gebruikers besteden veel tijd aan het kijken van (korte) video’s
- Direct gekoppeld aan Chinese webshops
- Het heeft veel invloed op wat Chinese consumenten kopen
De top 10 meest gebruikte socialmedia-platforms (FAQ)
Wat waren de socialmedia-trends in 2024?
● Augmented reality. Steeds meer merken gebruiken augmented reality om hun producten tot leven te brengen. Denk aan filters waarmee je kunt zien hoe een bril of make-up staat, of meubels die je virtueel in je woonkamer kunt plaatsen.
● Video-inhoud. Videocontent blijft een belangrijke trend. Bedrijven die interactieve en leuke video's maken hebben een streepje voor bij hun doelgroep.
● Chatbots. Meer bedrijven zetten chatbots in om snel klantvragen te beantwoorden. Deze worden steeds slimmer en kunnen complexere gesprekken voeren.
● Shoppen via social media. Social shopping wint terrein: gebruikers kunnen producten kopen zonder de app te verlaten. Je ontdekt iets leuks, je klikt en je koopt. Je kunt je hele bestelling zelfs afronden op het socialmedia-platform.
● Influencer marketing. Influencer marketing zal een belangrijk hulpmiddel blijven voor bedrijven. De persoonlijke aanbevelingen komen vaak geloofwaardiger over dan traditionele reclame.
● Gericht adverteren. Adverteren wordt steeds preciezer: denk aan mogelijkheden om bepaalde doelgroepen te bereiken en op maat gemaakte advertenties die aansluiten bij specifieke interesses.
Welk socialmedia-platform was het beste voor marketing in 2024?
Dat hangt af van het soort marketing dat je wilt doen en wie je doelgroep is. Over het algemeen waren de populairste socialmedia-platforms voor marketing in 2024 Facebook, Instagram en YouTube.
Wat is het volgende grote platform?
Dat is moeilijk te voorspellen omdat de populariteit van platforms snel kan veranderen. TikTok is nog steeds in opkomst, en nieuwkomers zoals Vero en MeWe winnen aan populariteit. Het belangrijkste is om de ontwikkelingen te volgen en flexibel te blijven.
Welke platforms worden populair in 2025?
Dat is lastig te voorspellen, maar Facebook, Instagram, YouTube en TikTok hebben zulke grote gebruikersaantallen dat ze waarschijnlijk ook in 2025 nog belangrijk zullen blijven. Focus je op de platforms waar je doelgroep nu actief is, maar houd ook nieuwe ontwikkelingen goed in de gaten.
