Levenscyclus van een product: definitie, stappen en voorbeelden

Elk product in de detailhandel doorloopt vier fasen van de levenscyclus van een product: introductie, groei, volwassenheid en achteruitgang. Inzicht in deze fasen kan voorkomen dat je harde werk voortijdig ten onder gaat. Door beheer van de levenscyclus van een product te beheersen, kun je identificeren waar je producten aan tractie verliezen en ervoor zorgen dat ze succesvol zijn in elke fase. Hier is een overzicht van de fasen van de levenscyclus van een product en enkele voorbeelden om van te leren.

Wat is een levenscyclus van een product?

Een levenscyclus van een product beschrijft de reis van een product van conceptie tot het uiteindelijke vertrek uit de markt. Tijdens deze reis wordt een product geïntroduceerd op de doelmarkt, ervaart het groei, bereikt het maximale verkoopcijfers en komt het uiteindelijk in een achteruitgangsfase.

Het belang van deze reis voor het succes van een product betekent dat grote bedrijven soms teamleden toewijzen aan beheer van de levenscyclus van een product.

Hoe de levenscyclus van een product werkt

Elk product heeft een levenscyclus. Het wordt geboren in de markt, ervaart groeispurten en piekpopulariteit, en gaat uiteindelijk achteruit naarmate het verouderd raakt.

Slimme bedrijven houden nauwlettend in de gaten waar hun producten zich in deze cyclus bevinden. Voor nieuw gelanceerde producten zullen ze de marketing opvoeren om anticipatie te creëren. Wanneer het zijn hoogtepunt bereikt, kunnen ze afbouwen en zich richten op het behouden van de opwinding. En als een product begint te vervagen, moeten ze beslissen of ze het met waardigheid willen afschrijven of het willen revitaliseren met nieuwe functies.

Door deze levenscycluspatronen te beoordelen, kunnen bedrijven weloverwogen beslissingen nemen over wanneer ze moeten investeren, bijsturen of doorgaan naar het volgende grote idee.

4 fasen van de levenscyclus van een product

Elke fase van de levenscyclus van een product heeft bepalende kenmerken die van toepassing zijn op verschillende producten. Laten we deze fasen in detail verkennen:

1. Introductie

Deze introductiefase houdt in dat een nieuw item of dienst aan het publiek wordt gelanceerd en een doelmarkt wordt geïdentificeerd.

Tijdens deze fase leer je potentiële klanten over je nieuwe aanbod om marktaandeel te veroveren. De winstmarges kunnen laag of zelfs negatief zijn, omdat je waarschijnlijk meer uitgeeft aan productie en marketing dan je verdient met verkopen.

Sommige ondernemers noemen dit de ontwikkelingsfase, maar die term kan misleidend zijn. De ontwikkelingsfase vindt plaats aan het einde van de productontwikkelingslevenscyclus, waar een product van idee naar prototype naar commercieel beschikbaar gaat.

2. Groei

In de groeifase nemen zowel de vraag als de concurrentie toe. Dit houdt vaak in dat er meer in marketing wordt geïnvesteerd, de productie wordt opgevoerd, de winstmarges toenemen en er nieuwe distributiekanalen worden aangeboord.

3. Volwassenheid

De volwassenheidsfase vertegenwoordigt het hoogste verkoopvolume voor een product.

Idealiter is dit de meest winstgevende fase, waarbij de verkoopopbrengsten de marketing-, productie- en personeelskosten overschrijden. In goed geleide bedrijven kan de volwassenheidsfase jaren, zelfs decennia duren. Het helpt om producten te verkopen die mensen altijd nodig hebben, zoals autobanden of tissues, of om een uitgebreid productconcept te hebben, zoals een videogamefranchise met regelmatige vervolgen.

Bedrijven verlengen hun volwassenheidsfase door voortdurende marktonderzoeken, klantfeedback en nieuwe iteraties van bestaande producten.

4. Achteruitgang

De meeste producten verdwijnen uiteindelijk uit de markt, vaak door veroudering of veranderend consumentengedrag.

Achteruitgang kan ook optreden wanneer een concurrent je inhaalt met een betere waardepropositie, productkwaliteit of marketingstrategie. Een product kan de achteruitgangsfase ingaan, maar niet volledig verdwijnen gedurende enige tijd.

Welke factoren kunnen de levenscyclus van een product beïnvloeden?

Buitenlandse factoren kunnen de productlevenscyclus voor verschillende merken beïnvloeden:

• Marktverzadiging. Sommige bedrijven hebben moeite om de overgang van groei naar volwassenheid te maken wanneer de markt verzadigd is met concurrenten. Goed gefinancierde merken kunnen soms deze verzadiging uitzitten, terwijl anderen mogelijk moeten opgeven vanwege gebrek aan marktaandeel.
• Technologische vooruitgang. Een product kan gedijen en volwassenheid bereiken, om vervolgens snel in een achteruitgang te belanden omdat opkomende technologieën het verouderd hebben gemaakt.
• Onsuccesvolle marketing. Een geweldig productontwerp is misschien niet voldoende om een item winstgevend te maken. Soms ontwikkelt het publiek simpelweg een voorkeur voor een concurrent vanwege betere marketing.

Hoe de levensduur van een product te verlengen

Niemand wil zien dat zijn harde werk in de vergetelheid raakt. Gelukkig zijn er verschillende manieren om nieuw leven in een afnemend product te blazen en verse interesse te genereren.

Overweeg deze strategieën:

• Creëer tijdelijke releases of seizoensgebonden varianten om kunstmatige schaarste te stimuleren.
• Bundel afnemende producten met populaire nieuwe items om de verkoop te verhogen.
• Implementeer abonnements- of aanvulmodellen om herhaalaankopen te automatiseren.
• Maak gebruik van door gebruikers gegenereerde inhoud en influencer marketing voor frisse promotionele invalshoeken.
• Experimenteer met dynamische prijzen en promotionele aanbiedingen.

Slimme bedrijven letten goed op veranderende klantbehoeften en -wensen. Het is cruciaal om je product te evolueren in lijn met nieuwe trends en vraag om een voortijdige achteruitgang af te wenden. Met marketingvindingrijkheid en slimme productontwikkeling kun je je product onbepaalde tijd in de schijnwerpers houden.

Klantfeedback in de levenscyclus van een product

Het verzamelen van feedback via enquêtes, beoordelingen, social media-luistertools en andere kanalen geeft je waardevolle inzichten in veranderende klantbehoeften en -wensen.

Deze stem-van-de-klant-informatie is onschatbaar voor het sturen van het productontwikkelingsproces. Misschien heeft je bestseller een frisse uitstraling of een smaakremix nodig. Of misschien suggereert een patroon in beoordelingen dat het tijd is om verder te gaan naar het volgende grote idee. Hoe dan ook, klanten bij het proces betrekken maakt van hen betrokken co-creators in plaats van alleen kopers.

Incorporeren van klantfeedback in elke fase van de productlevenscyclus. Het genereren van deze “micro-feedback” geeft je de juiste inzichten terwijl je de levenscyclus navigeert:

• Introductie: Verzamel eerste reacties en identificeer vroege gebruikers.
• Groei: Monitor tevredenheid en ontdek nieuwe gebruiksmogelijkheden.
• Volwassenheid: Zoek naar manieren om het product te verfijnen en te verbeteren.
• Achteruitgang: Begrijp waarom klanten vertrekken en wat hen misschien terug kan brengen.

Door naar je klanten te luisteren, kun je weloverwogen beslissingen nemen over productverbeteringen, marketingstrategieën en wanneer je een product moet bijsturen of afschrijven.

3 succesvolle voorbeelden van levenscycli van een product

Om het belang van strategie voor de levenscyclus van een product voor een groeiend bedrijf te begrijpen, volgen hier drie succesverhalen uit de praktijk:

1. Bushbalm

Bushbalm heeft groot succes gevonden met zijn assortiment “skincare for everywhere” producten.

David Gaylord, medeoprichter van het bedrijf, wijst erop dat marketing, verzending en productie elkaar voeden tijdens de groeifase. Het opzetten van ondersteunende diensten voor elk van deze componenten kan helpen bij de groei van een product.

“Als je de marketingpersoon bent, maar ook degene die het product verzendt of maakt, hoe meer je verkoopt, hoe meer werk je hebt aan productie of verzending”, legt Gaylord uit. “Dus, je realiseert je dat als je succesvol bent in marketing, je tijd volledig naar verzending en productie gaat.”

Tip: Bereid je voor op groei door ondersteuningssystemen voor marketing, verzending en productie op te zetten.

2. Queer Lit

Queer Lit is een in het VK gevestigd boekenverkoper die zich richt op LGBTQ-titels.

Oprichter Matthew Cornford begon het bedrijf als een online-only retailer. Om zijn ideale volwassenheidsfase te bereiken, realiseerde hij zich dat hij zijn bedrijfsmodel moest aanpassen door een fysieke winkel in Manchester te openen.

Cornford legt uit hoe het openen van een fysieke winkel de mogelijkheid creëerde voor “een persoonlijk gesprek met klanten dat ze niet online willen hebben. Mensen willen binnenkomen en gewoon met je praten, en ze willen zich openstellen. … Wanneer je dat online doet, gebeurt die interactie gewoon niet op die manier.”

Tip: Wees bereid je bedrijfsmodel aan te passen om de overgang van groei naar volwassenheid te maken.

3. Kai Collective

Kai Collective oprichter en modeblogger Fisayo Longe had 50.000 blogvolgers voordat ze haar eerste modecollectie lanceerde.

Ondanks het hebben van een publiek, verkocht de eerste productlijn niet zoals verwacht. “Dus ik dacht, oké, hoe kan ik mensen geven wat ze willen?”, zegt Longe in een interview over het ontkrachten van de mythe van de onmiddellijke succes. “Laat me terugkeren naar mijn roots en elementen van mijn Nigeriaanse erfgoed in Kai brengen.”

De tweede lancering was enorm succesvol. “In 2020 hebben we onze mesh marmeren Gaia-print jurk uitgebracht,” zegt Longe. “Het is echt populair geworden—het is uitverkocht, en het wordt nu veel geïmiteerd.”

Tip: Leer van de levenscyclus van elk product en wees bereid je strategie opnieuw te bedenken voor toekomstig succes.