Hoe een e-commercebedrijf te starten in 2025

Veel mensen dromen ervan om een e-commercebedrijf te starten, maar de realiteit van het bouwen van een online winkel kan ontmoedigend lijken.

In dit artikel leer je de vijf basisstappen om een e-commercewinkel te lanceren, hoeveel het waarschijnlijk gaat kosten en extra tips voor het starten van je bedrijf.

Wat is een e-commercebedrijf?

Een e-commercebedrijf is een bedrijf dat online goederen of diensten koopt en verkoopt. Ze opereren via apps, websites, sociale media of online marktplaatsen. E-commercebedrijven kunnen kleine ondernemingen zijn die door één persoon worden gerund of grote wereldwijde bedrijven, en kunnen één website of meerdere verkoopkanalen (EN) gebruiken om klanten te bereiken. Voorbeelden van bedrijven die e-commerce gebruiken zijn softwarebedrijven, kledingmerken en abonnementsdiensten.

Start een e-commercebedrijf in 5 stappen

Van bijbaantjes vanuit huis tot de grootste merken, e-commerce stelt ondernemers in staat om klanten over de hele wereld te bereiken tegen minimale kosten. Volg deze vijf stappen om je e-commercebedrijf te starten:

Vind productkansen en kies wat je wilt verkopen
Onderzoek je concurrentie en schrijf een bedrijfsplan
Kies een bedrijfsnaam en richt je online winkel in
Kies een verzendstrategie en stel marketingdoelen
Lanceer je bedrijf

1. Vind productkansen en kies wat je wilt verkopen

De eerste stap bij het bouwen van een e-commercewinkel is weten welke producten je aan consumenten wilt verkopen. Dit is vaak het meest uitdagende deel van het starten van een nieuw online bedrijf.

In deze berichten ontdek je strategieën om producten te vinden met lucratieve zakelijke kansen (EN) en verken je de beste plekken om productideeën op te doen:

Je idee evalueren

Zodra je een online bedrijfsidee hebt, hoe weet je dan of het zal verkopen? Gebruik deze berichten om je productideeën en potentiële markten te valideren:

Je product verkrijgen

Nadat je een solide productidee hebt gevonden, is je volgende stap uitzoeken hoe je je producten kunt verkrijgen. Deze vier berichten behandelen de verschillende methoden voor het verkrijgen van producten, samen met de voor- en nadelen van elk:

Verkoop je retailproducten online

Je fysieke bedrijf online verplaatsen kan je helpen om cashflow te genereren. Gebruik deze artikelen om een veerkrachtig retailbedrijf op te bouwen:

Op zoek naar inspiratie? Nadat ze haar baan verloor, maakte Hannah Perry haar droom om een suikerspinbedrijf te starten waardoor ze viraal ging met haar Rainbow Floof Cake.

2. Onderzoek je concurrentie en schrijf een bedrijfsplan

Je hebt je product gevonden, het potentieel ervan geëvalueerd en een leverancier gevonden. Voordat je je e-commercebedrijf lanceert, moet je je concurrentie onderzoeken, zodat je weet waar je tegenop moet boksen en hoe je je merk kunt onderscheiden. Hier zijn twee berichten om je daarbij te helpen:

Een bedrijfsplan schrijven

Met je concurrentieonderzoek voltooid, is het tijd om een bedrijfsplan te schrijven. Dit is je routekaart om je ideeën tot leven te brengen.

Bedrijfsplannen zijn geweldig voor prioritering, ze helpen je te beslissen op welke taak je je vervolgens moet concentreren. Een bedrijfsplan belicht ook de missie (EN) van je bedrijf om investeerders en werknemers de kernwaarden van je merk te laten zien. Ontwikkel je plan met behulp van een sjabloon:

Achter elke vermakelijke MrBeast YouTube-video zit bijvoorbeeld een solide bedrijfsplan dat Jimmy Donaldson's wereldwijde e-commerce-imperium (EN) ondersteunt.

3. Kies een bedrijfsnaam en richt je online winkel in

Naast het vinden van producten om online te verkopen, is een andere vroege taak bij het opzetten van een e-commercebedrijf het bouwen van je merk. Je moet een naam kiezen, een logo ontwerpen, een beschikbaar domein kiezen. Dit bericht helpt je bij het aanpakken van deze belangrijke taken:

Een logo maken

Zodra je een pakkende naam hebt gekozen en een domein hebt geregistreerd, is het tijd om een eenvoudig logo te maken. Hier zijn verschillende opties voor het maken van een geweldig logo voor je bedrijf:

Zoekmachineoptimalisatie begrijpen

Je bent bijna klaar om te beginnen met het bouwen van je online winkel. Zorg er echter voor dat je de basisprincipes van zoekmachineoptimalisatie begrijpt voordat je erin springt - het proces om ervoor te zorgen dat je website in de zoekresultaten van Google verschijnt.

Heb je een opfriscursus nodig? Lees deze handleidingen:

Je winkel bouwen

Het is tijd om je online winkel te bouwen. Hier vind je een paar essentiële artikelen die je helpen bij het maken van productpagina's met boeiende beschrijvingen, prachtige fotografie en een aangenaam kleurenpalet:

Vergeet niet dat je altijd hulp kunt inhuren van een Shopify-partner als je problemen ondervindt.

Je verkoopkanalen kiezen

Een van de beste manieren om nieuwe klanten te bereiken is door ze te vinden waar ze al winkelen. De juiste mix van verkoopkanalen hangt af van je producten en doelgroep, maar er zijn verschillende geweldige online opties:

De beste bedrijfsnamen en merken zijn geïnspireerd op echte verhalen van oprichters, zoals hoe een backpackreis twee vrienden ertoe bracht om een reeks eco- en reisvriendelijke badkamerproducten te creëren:

4. Kies een verzendstrategie en stel marketingdoelen

Naarmate je dichter bij de lancering van je nieuwe bedrijf komt, zijn er verschillende elementen van verzenden en fulfillment (EN) om voor te bereiden. Lees deze uitgebreide handleidingen over het instellen van je verzendstrategie:

Het is ook een goed idee om je key performance indicators (KPI's) vooraf te definiëren, zodat je na de lancering weet welke succesmaatstaven je moet volgen. Vind de juiste KPI's voor je winkel met deze handleidingen:

Nadat een zelfgemaakte video met hun modulaire eettafel viraal ging, heeft Transformer Table een explosieve groei doorgemaakt. Nu gebruiken ze Shopify om bestellingen vanuit hun e-commercewinkel over de hele wereld te verzenden.

5. Lanceer je bedrijf

Nu je alles hebt ingesteld, is het tijd om je te concentreren op het vermarkten van je producten. De sleutel tot succesvolle digitale marketing is één ding goed doen: gericht verkeer genereren. Deze artikelen helpen je op weg:

Je winkel marketen

Je bent nu goed op weg en hebt waarschijnlijk al een paar verkopen op je naam staan. Het is tijd om serieus te worden en te investeren in de marketing voor je winkel. De volgende berichten helpen je om je best presterende e-commerce-marketingtactieken te verfijnen of nieuwe manieren te vinden om verkeer te genereren en om te zetten in verkopen.

Essentiële zaken voor e-mailmarketing

Verkeer genereren via sociale media

Verkeer en conversies genereren via betaalde advertenties

Optimaliseren voor hogere conversieratio's

Analytics gebruiken om inzichten te verkrijgen

Hoe is het workoutkledingmerk Gymshark een e-commercebedrijf van een miljard dollar geworden? Het begon met het analyseren van hun verkoopgegevens en het benutten van de kracht van de gemeenschap met influencer marketingcampagnes:

5 tips voor het starten van een e-commercewinkel

Vergeet winstgevendheid in het eerste jaar
Ken je doelgroep
Verkoop een product waar vraag naar is
Experimenteer met marketing en reclame
Investeer in outreach en linkbuilding

1. Vergeet winstgevendheid in het eerste jaar

Het starten van een e-commercebedrijf is een marathon, geen sprint. Meet zakelijk succes niet af aan de winstgevendheid in je eerste jaar. Geef jezelf 18 tot 24 maanden de tijd om je bedrijf van de grond te krijgen. Besteed je eerste jaar aan het testen, herhalen en herinvesteren van je verkopen in je bedrijf met behulp van de onderstaande budgetrichtlijnen.

2. Ken je doelgroep

Buiten het ontwikkelen of inkopen van producten zul je het grootste deel van je tijd besteden aan het trekken van de aandacht van klanten. De uitdaging? Je wilt je producten voor de juiste klanten krijgen - degenen die daadwerkelijk op je site zullen kopen. Het begrijpen van deze mensen, oftewel je doelgroep, kan je helpen om ze sneller te bereiken en meer verkopen te realiseren.

3. Verkoop een product waar vraag naar is

Creëer of verkoop een geweldig product met bewezen marktvraag. Kijk naar de topretailers van vandaag - Allbirds, Tushy, Bombas - en je zult merken dat ze allemaal topproducten verkopen.

"Productkwaliteit is cruciaal omdat een goed product zichzelf verkoopt", zegt Eric Even Haim, CEO van upsell- en cross-sell-app ReConvert. "Wanneer je een geweldig product combineert met een publiek dat er hongerig naar is, wordt je marketing 10 keer gemakkelijker."

Eric legt uit dat nieuwe producten niet "het volgende grote ding" hoeven te zijn. Je hoeft alleen maar te zoeken naar groeiende trends en markten waar klanten onderbediend zijn.

"Stap dan in met een uitstekend product en geef ze wat ze willen", zegt Eric.

Twee plaatsen om marktvraag te vinden zijn:

Google Trends, waar je kunt zoeken naar onderwerpen waarnaar mensen zoeken
Trends.co, dat data gebruikt om trends en zakelijke kansen te voorspellen voordat ze populair worden

Wanneer je een geweldig product combineert met een publiek dat er hongerig naar is, wordt je marketing 10 keer gemakkelijker.

Eric Even Haim, CEO, ReConvert

4. Experimenteer met marketing en reclame

Het is belangrijk om na de lancering reclame te maken voor je nieuwe bedrijf. Je wilt verschillende marketingstrategieën uitproberen om te begrijpen waar je publiek zich bevindt en het beste reageert op je content.

Test verschillende online marketingtactieken zoals:

Affiliate marketing
Instagram-advertenties
Website pop-ups
Upsells en cross-sells bij het afrekenen
Organisch zoeken
Contentmarketing (EN)
Loyaliteitsprogramma's

"Succes hangt af van je vermogen om te experimenteren, te testen en je advertentie- en marketingstrategieën te analyseren", zegt Stephen Light, CEO en mede-eigenaar van matrasbedrijf Nolah. "Experimenteren is de beste manier om te voorkomen dat je aannames doet over je publiek die je uiteindelijk meer kwaad dan goed kunnen doen."

Stephen suggereert om open te staan voor het volledig verkeerd doen van dingen, vooral als je net begint. Gebruik de gegevens die je verzamelt om effectievere campagnes te creëren die verkeer en winst genereren.

"Bovendien kan het optimaliseren van je advertentiecampagnes en het verzamelen van gegevens over hoe je klantenbestand erop reageert, je helpen bij het vormgeven van de functies van je website", zegt Stephen.

Experimenteren is de beste manier om te voorkomen dat je aannames doet over je publiek die je uiteindelijk meer kwaad dan goed kunnen doen.

Stephen Light, CEO, Nolah

5. Investeer in outreach en linkbuilding

Een andere tip voor nieuwe e-commercewinkels is om een outreach- en linkbuilding-plan te hebben. Deze tactieken kunnen je SEO-ranking in Google helpen verbeteren.

"Hoe eerder je een aanpak hebt voor linkbuilding en het genereren van autoriteit naar je site, hoe eerder zoekmachines je website zullen herkennen als een autoriteit in zijn niche", zegt de in het VK gevestigde SEO-consultant James Taylor.

"Zoekmachines zien een link van een autoriteitsbron als een blijk van vertrouwen in je website, dus hoe meer links je hebt van vertrouwde websites, hoe meer zoekmachines je zullen vertrouwen als een autoriteit."

James raadt nieuwe eigenaren en marketeers van e-commercewinkels aan om al vroeg te investeren in digitale public relations (EN) en linkbuildingcampagnes. Dit legt de basis voor SEO-succes op lange termijn, zodat je hoger kunt scoren in Google, meer organisch verkeer kunt verdienen en meer verkopen kunt realiseren.

"Hoe eerder je een aanpak hebt voor linkbuilding en het genereren van autoriteit naar je site, hoe eerder zoekmachines je website zullen herkennen als een autoriteit in zijn niche."

Hoeveel kost het om een e-commercebedrijf te starten?

Het starten van een e-commercebedrijf kost slechts € 100, dat wordt besteed aan een domein en het kopen van een thema voor je winkel. E-commercebedrijven kosten minder dan fysieke winkels omdat ze niet dezelfde hoeveelheid vergunningen en licenties nodig hebben, en je hoeft geen huur te betalen voor een winkelruimte.

Als je bijvoorbeeld werkt met een dropshipping bedrijfsmodel (EN), zal het waarschijnlijk minder kosten om te starten omdat je niet hoeft te betalen voor grondstoffen, voorraad of handarbeid. Je betaalt pas voor producten nadat een klant ze heeft gekocht. Als je je eigen producten met de hand maakt of met fabrikanten werkt, moet je vooraf betalen voor apparatuur, materialen en arbeid.

Volgens een enquête onder 150 ondernemers en 300 eigenaren van kleine bedrijven in Nederland, leren veel e-commerceondernemers hoe ze een bedrijf kunnen starten met een beperkt budget.

Onderzoek suggereert dat nieuwe eigenaren van e-commercewinkels kunnen verwachten dat de bedrijfskosten in het eerste jaar (EN) duizenden euro's zullen bedragen. Uitgavencategorieën zijn onder meer:

Product: grondstoffen, voorraad, leverancier, productie, patenten, enz.
Operationeel: oprichtings-/juridische kosten, extra software, bedrijfsverzekering (EN), boekhouding, enz.
Online winkel: website/platform abonnement, hosting/domein, contractontwikkelaar/ontwerper, enz.
Verzenden: verpakking, etiketten, enz.
Offline: kraam-/tafelkosten, huur, benzine, enz.
Team/personeel: salarissen, voordelen, extra's, enz.
Marketing: logo, branding, advertenties, drukwerk, visitekaartjes (EN), enz.

In het eerste jaar besteedden bedrijfseigenaren:

11% aan operationele kosten
10,3% aan marketingkosten
9% aan online kosten
31,6% aan productkosten
8,7% aan verzendkosten
18,8% aan teamkosten
10,5% aan offline kosten

Dit betekent niet dat je zeker een groot bedrag zult uitgeven om je e-commercewinkel te openen. Het bedrag dat in het eerste jaar wordt uitgegeven, varieert aanzienlijk, afhankelijk van de branche en het e-commerce bedrijfsmodel, of het bedrijf werknemers had, of dat het een fulltime baan was.

Je hebt ook geen aanzienlijke cashflow nodig voordat je kunt gaan nadenken over hoe je een e-commercebedrijf kunt starten. Terwijl veel ondernemers (66%) hun persoonlijke spaargeld gebruiken om hun bedrijf te financieren, gebruikten respondenten van de enquête ook financiële steun van vrienden en familie (23%) en persoonlijke leningen (21%).

Start je e-commercewinkel

Het opbouwen van je eigen succesvolle e-commercebedrijf is even spannend als uitdagend. Je leert over het kiezen van een product, het evalueren van de levensvatbaarheidervan, uitzoeken hoe je het kunt laten produceren, het bouwen van een e-commercewebsite en het vermarkten en verkopen aan nieuwe doelgroepen. Soms heb je misschien het gevoel dat je een ingewikkelde puzzel oplost, maar het is desondanks de moeite waard.

Hopelijk biedt deze gids voor e-commercebedrijven je een routekaart voor je reis. Zoals altijd is het beste advies dat iemand kan geven om te beginnen en onderweg te genieten.

Illustratie door Cornelia Li

Van beginnende verkopers tot wereldwijde retailers, Shopify werkt voor iedereen. Bekijk abonnementen en prijzen.

Veelgestelde vragen over e-commercebedrijven

Wat is een e-commercebedrijf?

E-commerce is het online kopen en verkopen van goederen of diensten. E-commercebedrijven worden uitgevoerd via een e-commercewinkel of online marktplaats, sociale media of een mobiele app. E-commerce stelt bedrijven in staat om gemakkelijk te winkelen aan een wereldwijd publiek.

Hoe start ik een e-commercebedrijf?

Onderzoek welke producten je wilt verkopen of kunt inkopen om te verkopen, kies een bedrijfsnaam, registreer je bedrijf bij de overheid en verkrijg vergunningen en licenties. Kies vervolgens een e-commercesoftware (EN) en maak je website, plaats je producten op de site, lanceer en begin met het marketen van je bedrijf.

Wat zijn de 4 soorten e-commercebedrijven?

Business to consumer (B2C): Wanneer je een goed of dienst verkoopt aan een individuele consument (bijv. je koopt een jas van een online retailer).
Business to business (B2B): Wanneer je een goed of dienst verkoopt aan een ander bedrijf (bijv. een bedrijf verkoopt groothandelproducten voor een ander bedrijf om te gebruiken).
Consumer to consumer (C2C): Wanneer je een goed of dienst verkoopt aan een andere consument (bijv. je verkoopt vintage kleding op Facebook Marketplace aan een andere consument).
Consumer to business (C2B): Wanneer je producten of diensten verkoopt aan een bedrijf (bijv. een influencer of affiliate biedt exposure aan hun publiek in ruil voor een vergoeding).

Is e-commerce een winstgevend online bedrijf?

Ja, de e-commerce-industrie is winstgevend. Het succesvol starten van een e-commercebedrijf is een marathon, geen sprint. Het kan 18 tot 24 maanden duren voordat je bedrijf van de grond komt. Het is cruciaal dat je het succes van je bedrijf niet meet aan de winstgevendheid in het eerste jaar.

Is het moeilijk om je eigen e-commercebedrijf te starten?

Nee, het starten van een e-commercebedrijf is eenvoudig, met platforms zoals Shopify die merken in staat stellen om in slechts een paar dagen online te gaan. Het starten van een merk bestaat uit hard werken en voortdurend marktonderzoek om je bedrijf te verbeteren. Lees deze gids over hoe je een e-commercebedrijf start voordat je een winkel opzet.