오프라인 매장을 운영하는 번거로움 없이 사업을 시작하고 싶으신가요? 디지털 기업가가 당신에게 적합할 수 있습니다.
디지털 기업가로서 온라인 비즈니스를 운영하는 장점이 있습니다. 집에서 일할 수 있고, 자신의 시간을 설정하며, 전 세계의 잠재 고객과 연결될 수 있습니다. 또한, 일반적으로 운영 비용이 낮습니다. 시작하는 방법을 알아보세요.
디지털 기업가란?
디지털 기업가는 온라인에서 회사를 운영하는 사업 소유자를 말합니다. 팟캐스터, 블로거, 디지털 소매업체, 온라인 강좌 제작자, 가상 비서 및 그래픽 디자이너와 같은 일부 프리랜서들이 디지털 기업가의 예입니다.
디지털 기업가는 디지털 기술을 활용하여 비즈니스를 설립하고 운영합니다. 그들은 상품을 판매하기 위해 온라인 상점을 설정하고, Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 광고하며, Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 고객 트렌드를 모니터링합니다.
디지털 기업가 vs. 기존 기업가
기존 기업가와 디지털 기업가는 모두 위험과 잠재적 보상을 동반합니다. 두 유형의 비즈니스 모두 제품이나 서비스를 홍보하고 고객 네트워크를 구축해야 합니다.
기존 기업가와 디지털 기업가의 차이는 운영하는 장소에 있습니다. 기존 비즈니스는 주로 오프라인 공간을 사용하여 상품과 서비스를 판매하며, 고객과의 관계를 쉽게 형성할 수 있습니다. 물론 요즘에는 많은 기존 비즈니스도 온라인에서 판매하고 있습니다. 디지털 기업가는 자택 사무실이나 임대 사무실과 같은 오프라인 공간이 필요하지만, 일반적으로 온라인에서만 운영하며 고객과 직접 만날 기회는 제한적입니다.
디지털 기업가가 되는 이유: 6가지 이유
자신의 상사가 되는 주요 장점 중 하나는 언제, 어디서 일할지와 비즈니스를 확장하는 방법을 제어할 수 있다는 점입니다. 온라인 매장을 열지, 오프라인 매장을 열지 고민하고 있다면, 디지털 기업가의 주요 이점을 고려해 보세요.
1. 확장성
디지털 기업가는 일반적으로 제품이나 서비스로 틈새시장을 목표로 합니다. 일정 수준의 성공에 도달하면, 비즈니스를 더 넓은 고객으로 확장할 수 있습니다.
더 많은 직원을 고용하고 생산량을 늘려야 할 수도 있지만, 일반적으로 디지털 상점이 오프라인 비즈니스보다 비용이 더 저렴하고 쉽습니다. 전자상거래 비즈니스 소유자는 지역 시장 외부에서 직원을 찾고 고용할 수 있으며, 확장을 위해 추가 공간이 거의 필요하지 않을 수 있습니다. 또한, 다른 활동에 더 많은 시간을 할애하고 싶을 때 디지털 비즈니스를 축소하는 것도 보통 더 쉽습니다.
2. 소비자에 대한 쉬운 접근
오프라인 비즈니스는 지리적 영역에 제한되지만, 잘 정의된 디지털 마케팅 전략을 갖춘 온라인 비즈니스는 전국 및 전 세계의 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. 기업은 소셜 미디어 계정 및 기타 디지털 도구를 활용하여 고객과의 접점을 늘릴 수 있습니다.
3. 유연성
자신의 일정을 설정할 수 있는 능력은 온라인 비즈니스를 운영하는 주요 장점 중 하나입니다. 원하는 시간에 일할 수 있으며, 가족을 돌보고 여행하며 일과 삶의 균형을 유지할 수 있습니다. 인터넷만 있으면 어디서든 일할 수 있는 경우가 많습니다.
4. 파트타임 작업 가능성
디지털 기업가는 파트타임 비즈니스를 시작하기 쉽게 만들어줍니다. 운영 비용을 낮게 유지하고 언제든지 일할 수 있기 때문입니다. 이는 정규직을 그만두기 어려운 사람이나 가족의 일정에 맞춰 일해야 하는 사람에게 훌륭한 옵션입니다.
5. 비용 절감
온라인 비즈니스는 일반적으로 시작 비용이 적게 듭니다. 온라인 비즈니스는 작업 공간과 소프트웨어 구독이 필요할 수 있지만, 오프라인 상점은 매장과 가구, 선반, 재고 및 직원이 필요합니다. 판매가 없더라도 이러한 모든 비용을 지불해야 합니다. 반면, 온라인 비즈니스는 필요에 따라 비용 절감을 시도할 수 있습니다. 예를 들어, 드랍쉬핑을 고려하거나, 재고를 할인하여 저장 비용을 절감하고, 수익을 창출하는 활동(예: 제품 조립)에 대해서만 직원에게 급여를 지급할 수 있습니다.
6. 성장 가능성
온라인 비즈니스는 1990년대 후반에 시작되었지만, COVID-19 팬데믹으로 인해 성장 속도가 가속화되었습니다. 고객들은 매장에서 쇼핑하는 대신 온라인에서 구매하기 시작했으며, 2020년에는 전자상거래 판매가 43% 증가했습니다. 2023년 초에는 온라인 구매가 둔화되었지만, 이 산업은 회복력이 있습니다. 2024년까지 소매 판매의 5분의 1이 온라인에서 이루어질 것으로 예상되며, 이는 2022년의 4분의 1에서 증가한 수치입니다.
디지털 기업가에게 필요한 기술
모든 성공적인 디지털 기업가는 다르지만, 번창하는 기업가는 특정 기술과 특성을 공통으로 가지고 있는 경향이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 디지털 기술. 전자상거래 웹사이트를 설정하고 고객 결제를 수락하며 소셜 미디어 계정에서 광고하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌지만, 이러한 도구를 배우고 사용하는 데 편안함을 느껴야 합니다.
- 창의성. 성공적인 디지털 기업가는 제한된 자원으로 문제를 해결하기 위해 창의력을 발휘합니다. 예를 들어, 예산이 제한된 상황에서 검색 엔진 최적화(SEO) 전략을 개발하거나 혼잡한 시장에서 비즈니스를 차별화해야 할 수 있습니다.
- 적응력. 기술, 고객 선호도 및 글로벌 공급망은 끊임없이 변화하고 있으며, 디지털 환경에서 성공하기 위해 비즈니스를 어떻게 조정할지 파악해야 합니다.
- 리더십. 온라인 비즈니스 소유자는 팀을 이끌 수 있는 자신감과 유연성, 그리고 전 세계의 고객에게 비즈니스를 확장할 수 있는 비전을 가져야 합니다.
- 네트워킹. 직원, 동료 및 고객과의 관계를 형성하면 브랜드 인지도를 높이고 상호 이익이 되는 협업으로 발전할 수 있습니다.
디지털 벤처 창업 방법: 6단계
온라인 비즈니스를 설립하기 위해 따를 수 있는 일반적인 경로는 다음과 같습니다.
1. 아이디어 생성 및 시장 식별
모든 비즈니스는 독특한 아이디어 또는 기존 개념을 기반으로 시작됩니다. 비즈니스 아이디어를 브레인스토밍할 때, 각각의 장단점을 고려하세요. 예를 들어, 디지털 제품인 온라인 강좌는 일반적으로 낮은 운영 비용과 높은 이익률을 가지지만, 지식재산권 도용을 방지해야 합니다. 유망한 아이디어를 찾았다면, 그 개념이 가치 있는 투자인지 결정하세요.
2. 시장 조사
시장 조사는 고객과 그들의 요구에 대한 정보를 수집하는 과정입니다. 이를 통해 적절한 제품과 목표 마케팅 계획을 개발할 수 있습니다. 시장 조사는 다음에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
- 고객 기반. 고객을 정의하는 특성은 무엇인가요? 그들은 젊은가요, 나이가 많은가요? 그들은 저렴한 가격을 찾고 있나요, 아니면 고급 제품을 원하나요?
- 시장 규모. 잠재 구매자는 몇 명인가요? 시장의 예상 성장률은 얼마인가요?
- 고객 위치. 고객이 거주하는 곳은 배송, 세금 및 구매할 가능성이 있는 제품에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 경쟁자. 기존 비즈니스는 무엇을 제공하며, 당신의 제품이나 서비스는 어떤 점이 다를까요?
- 가격 책정. 가격을 설정할 때 비용과 경쟁자가 청구하는 금액을 고려해야 합니다.
3. 목표 설정 및 사업 계획 수립
비즈니스 목표는 비즈니스가 달성하고자 하는 목표이며, 사업 계획은 그 목표를 달성하기 위한 접근 방식입니다. 제품 및 마케팅 전략은 계획에 포함해야 할 명백한 항목일 수 있지만, 다음도 반드시 포함해야 합니다:
- 자금 조달. 자금은 어디에서 조달하나요? 지역 대출 기관, 엔젤 투자자, 중소기업청, 친구 및 가족이 일반적인 자본 출처입니다.
- 비용. 웹 호스팅, 제조 및 배송 비용과 같은 디지털 비즈니스와 관련된 모든 비용을 포함하세요.
- 도구. 적절한 도구 세트를 갖추는 것은 운영 성공을 위한 기초가 될 수 있습니다. 프로젝트 관리, 커뮤니케이션, 웹사이트 호스팅 등에서 도움이 필요하다면, 이를 신속하게 해결할 수 있는 도구가 있습니다.
- 지속 가능성. 모든 산업과 직무에서 번아웃이 흔하지만, 비즈니스 성공이 높은 생산성과 참여에 의존하는 기업가에게는 특히 어려울 수 있습니다.
- 팀. 회사의 필요에 따라 계약직 또는 정규직 직원을 고용할 수 있습니다. 팀을 적절히 관리하면 결과를 얻고 과부하를 피할 수 있습니다.
- 보안. 사이버 보안, 전자상거래 사기 예방, 데이터 유출 보험에 투자하는 것은 디지털 상점을 보호하는 방법입니다.
4. 브랜드 구축
브랜드 구축은 사람들이 여러분 회사를 어떻게 인식하는지에 영향을 미치는 과정입니다. 브랜드 구축 목록에는 비즈니스 이름 정하기, 목표 고객에게 어필할 방법 찾기, 기업 문화 확립, 로고 만들기 등이 포함될 수 있습니다. 온라인 비즈니스 소유자로서, 여러분의 브랜드 구축 계획은 웹사이트 구축이나 디지털 상점을 구축하고 고객과 소통하기 위해 소셜 미디어 계정을 운영하는 것을 포함할 가능성이 높습니다.
5. 벤처 시작 및 홍보
웹사이트를 설정하고 제조, 결제 및 배송 절차를 확립했다면, 이제 벤처를 시작할 시간입니다. 웹사이트로 트래픽을 유도하고 방문자를 리드 및 판매로 전환하기 위해 잘 계획된 디지털 마케팅 전략이 필요합니다.
콘텐츠 마케팅 캠페인은 목표 고객에게 도달하는 저렴하고 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어, SEO 전략을 사용하여 블로그 게시물, 비디오 및 소셜 미디어 게시물을 생성하세요. 그런 다음 웹사이트에 매력적인 클릭 유도 문구(CTA)를 포함하세요. (웹사이트의 '지금 구매' 버튼과 같은 CTA는 방문자나 독자를 고객으로 전환하는 데 도움을 줍니다.)
6. 회사를 확장하고 성장시키기
성장은 회사에 긍정적일 수 있지만, 항상 지속 가능한 것은 아닙니다. 너무 빠르게 성장하면 과도한 지출로 이어질 수 있으며, 너무 느리게 성장하면 판매 급증을 처리하지 못할 수 있습니다. 체계적이고 신중한 확장은 이러한 함정을 피하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 계획을 세우고 그 계획을 실행할 적합한 인력을 고용하는 것으로 시작할 수 있습니다. 비용 절감을 위해 아웃소싱과 자동화를 고려할 수 있습니다.
디지털 기업가 FAQ
디지털 기업가는 무엇을 하나요?
디지털 기업가는 일반적으로 웹사이트나 전자상거래 플랫폼을 통해 온라인에서 비즈니스를 운영합니다. 블로거, 온라인 소매업체, 웹사이트 디자인에서 음식 배달 서비스에 이르기까지 다양한 서비스를 제공하는 계약자들이 디지털 기업가의 예시입니다.
디지털 비즈니스를 위한 시장을 어떻게 파악하나요?
판매하고자 하는 것이 무엇인지 알게 되면, 시장 조사를 시작하세요. 소비자에게 특정 제품에 대한 선호와 비선호를 물어볼 수 있습니다. 그 후, 경쟁자를 조사하고 누가 여러분의 제품이나 서비스를 사용할 수 있을지 고려하세요. 이러한 통찰력을 바탕으로 다양한 고객을 위한 마케팅 계획을 수립하세요.
디지털 회사의 성장과 확장을 어떻게 관리하나요?
판매 증가를 처리할 시간과 재정적 자원이 있을 때 확장할 준비가 되었다고 볼 수 있습니다. 먼저, 회사를 확장하고 마케팅할 계획을 세우고 현실적인 수익 목표를 포함하세요. 그 후, 공급 및 제조 프로세스가 어떻게 변화하는지 평가하고, 아웃소싱을 맡길지 사람을 구할지, 필요한 경우 자본을 조달할지 결정하세요.