의류부터 전자제품까지: 물건을 판매하는 최고의 앱

고객들이 스마트폰으로 제품을 구매한다는 사실은 놀랍지 않을 것입니다. 실제로 Statista의 연구에 따르면 2024년 1분기 동안 스마트폰은 소매 사이트 트래픽의 77%를 차지하며 전 세계 온라인 쇼핑 주문의 약 2/3를 생성했습니다. 이렇게 많은 잠재 구매자가 모바일 기기를 사용하고 있는 만큼, 개인과 기업들은 온라인에서 물건을 판매하기 위해 앱을 활용하고 있습니다.

여러분이 전자상거래 스토어를 운영하고 있거나, 차고 세일이나 중고 가게에 판매하는 번거로움 없이 소유한 물건으로 추가 수익을 올리고자 한다면, 여러 앱이 온라인 판매를 도와줄 수 있습니다.

여러분의 필요에 맞는 앱 선택 방법과 앱을 통한 판매의 모범 사례에 대해 알아보세요. 또한 온라인에서 물건을 판매하기 위한 인기 앱 목록도 제공됩니다.

판매에 적합한 앱 선택 방법

1. 대상 고객 고려하기
2. 수수료 구조 조사하기
3. 기능 탐색하기
4. 반품 및 배송 정책 검토하기

온라인에서 물건을 판매하기 위한 앱을 선택할 때 고려해야 할 주요 요소는 다음과 같습니다.

1. 대상 고객 고려하기

제품의 대상 고객을 파악하고, 어떤 판매 앱이 여러분의 시장과 잘 맞는지 조사하세요. 예를 들어, 의류를 판매할 계획이라면 Poshmark가 좋은 선택이 될 수 있으며, 전자기기(스마트폰, DVD 등)를 판매하려면 Decluttr가 적합합니다.

여러분의 물건이 지역 구매자에게 더 적합한지, 아니면 다른 지역 고객에게 판매할 것인지 결정하세요. 예를 들어 가구를 판매할 계획이라면 지역 판매에 더 적합한 Facebook Marketplace와 같은 플랫폼을 선택할 수 있습니다. 참고로 Facebook Marketplace는 한국에서 지원되지 않습니다.

2. 수수료 구조 조사하기

여러 앱에서 물건을 판매할 때 발생하는 판매 수수료, 목록 등록 수수료, 배송비 및 기타 비용을 비교하세요. 앱마다 약간 다른 수수료 구조가 있습니다.

예를 들어, Poshmark는 15달러 이하의 모든 판매에 대해 2.95달러의 고정 거래 수수료를 부과하며, 15달러 초과 판매의 경우 20%의 수수료를 부과합니다. Etsy는 판매 여부와 관계없이 20센트의 등록 수수료를 부과합니다. 참고로 한국에는 현재 Etsy가 서비스되고 있지 않으나, 기존에 계정이 있거나 해외 계정을 가지고 있으면 셀러 활동이 가능합니다.

3. 기능 탐색하기

앱마다 다양한 기능이 포함되어 있습니다. 예를 들어, 여러 가지 결제 방법, 게스트 결제, 직접 입금, 앱 내 메시징 기능 등이 있습니다.

eBay는 최저 가격을 설정하고 고객들이 서로 입찰할 수 있는 경매 기능을 제공합니다. Poshmark는 Posh Stories와 같은 소셜 기능을 포함하며, Instagram, TikTok 또는 Snapchat에서 볼 수 있는 짧은 동영상 형식으로 제품을 선보일 수 있습니다.

4. 반품 및 배송 정책 검토하기

투명한 반품 정책을 가진 앱을 선택하세요. 반품이 허용되는지, 반품 가능한 기간이 언제인지, 반품 배송비를 누가 부담하는지 파악하세요. 예를 들어, Etsy는 각 판매자가 자신의 상점에서 반품을 허용할지 여부를 결정할 수 있습니다.

또한 앱에서 판매를 시작하기 전에 그들의 배송 정책을 조사하세요. 일부 앱은 배송비를 부담하지만, 다른 앱은 판매자나 구매자가 부담해야 합니다.

앱에서 판매하기 위한 팁

• 고품질 제품 이미지 촬영하기
• 강력한 제품 설명 작성하기
• 적절한 가격 설정하기
• 안전하게 판매하기

앱에서 물건을 판매하기 위한 모범 사례는 다음과 같습니다.

고품질 제품 이미지 촬영하기

고품질의 제품 사진은 고객이 여러분의 제품을 클릭할지 아니면 스크롤할지를 결정하는 중요한 요소입니다. 스마트폰 카메라가 있지만, 심도와 노출을 더 잘 조절할 수 있는 카메라에 투자하는 것을 고려하세요.

단순한 색상 배경을 사용하여 전문적인 사진을 찍거나, 제품을 자연스러운 환경에서 촬영할 수도 있습니다. 캘거리 기반의 GOGO Sweaters의 운영자인 South Van Der Lee는 제품을 야외에서 착용한 모습을 보여줍니다.

“온라인에서 판매할 때, 특히 고객이 스스로를 투영할 수 있는 사진이 중요합니다.”라고 그녀는 Shopify Masters의 한 에피소드에서 말합니다.

강력한 제품 설명 작성하기

온라인에서 성공적으로 판매하기 위해서는 매력적이고 정확한 제품 설명을 작성해야 합니다.

가구나 중고 의류와 같은 중고 물품을 판매하는 경우, 마모 및 손상에 대한 자세한 정보를 제공하세요. 물품의 상태에 대한 투명성은 플랫폼에서 좋은 평판을 유지하는 데 도움이 되어 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 제품 설명으로 고객을 오도하는 나쁜 리뷰 하나가 판매에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

적절한 가격 설정하기

경쟁력 있는 판매 가격을 선택하는 것은 필수적입니다. 유사한 제품을 조사하고 그들의 가격이 정당화되는 이유를 평가하세요.

신제품을 판매하는 경우, 원자재 및 생산과 같은 변동 비용과 고정 비용(간접비 등)을 고려한 가격을 설정하세요. 그런 다음 건강한 이윤을 보장하기 위해 마진을 추가하세요. Shopify의 마진 계산기를 사용하여 적절한 가격을 찾을 수 있습니다.

안전하게 판매하기

구매자에게 개인 정보를 제공하지 말고, 구매자를 집으로 초대하지 마세요. 지역 판매를 하고 고객에게 직접 제품을 전달하는 경우, 공공장소의 안전하고 잘 보이는 장소에서 만나세요. 만남 전에 잠재 구매자의 프로필을 확인하여 그들이 주장하는 인물인지 확인하세요. PayPal, Stripe 또는 Shopify Payments와 같은 안전한 결제 방법을 사용하세요. 참고로 한국에서 Shopify Payment는 지원되지 않습니다.

물건을 판매하는 6가지 최고의 앱

1. Shop
2. eBay
3. Facebook Marketplace
4. Poshmark
5. Etsy
6. Decluttr

온라인에서 제품을 판매하기 위한 여러 앱이 있습니다. 보안성, 대상 고객 및 사용 편의성을 기준으로 한 최고의 옵션은 다음과 같습니다.

1. Shop

온라인에서 물건을 판매하기 위해 Shopify의 Shop 앱은 고객에게 도달하기 좋은 앱 중 하나입니다. 개인화된 추천, AI 쇼핑 어시스턴트, Shop Cash(구매자가 Shop 앱을 사용하여 가상 현금을 적립할 수 있는 보상 프로그램)와 같은 유용한 기능이 포함되어 있습니다.

Shop 앱에서 판매하려면 Shopify 온라인 스토어가 있어야 하며, Shopify에서 허용되는 사용 정책 및 Shop Pay와 같은 자격 요건을 충족해야 합니다. 고객이 Shop 앱에서 제품을 구매하면, 주문이 연결된 Shopify 스토어를 통해 원활하게 처리됩니다.

Shop 앱을 사용하면 Shop Campaigns에 접근할 수 있으며, 이는 새로운 고객을 대상으로 독점 제안을 통해 판매를 촉진할 수 있는 유료 전환 프로그램입니다. Shopify의 제품 디렉터인 Andrius Baranauskas는 Shopify Masters의 한 에피소드에서 “우리는 Liquid I.V.와 같은 브랜드가 이 제품을 사용하고 있으며, Shop Campaigns를 통해 고객 획득 비용이 40% 감소했습니다.”라고 설명합니다.

Shop 앱의 구매자는 주문을 추적하고, 독점 제안에 접근하며, AI 기반 쇼핑 어시스턴트와 대화하고, Shop Pay Installments와 같은 여러 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. 이는 자격이 있는 고객이 고가의 구매에 대해 이자 없는 할부로 결제할 수 있는 선구매 후결제(BNPL) 옵션입니다.

2. eBay

eBay 앱은 새로운 제품과 중고 제품의 목록을 생성, 편집 및 모니터링하는 데 도움을 줍니다. eBay는 2023년 아마존에 이어 두 번째로 방문자가 많은 온라인 마켓플레이스로, 빈티지 및 앤티크 제품을 판매하는 데 특히 유용합니다.

eBay는 판매자에게 두 가지 수수료를 부과합니다.

1. 목록 생성에 대한 등록 수수료. 매달 250개의 무료 목록이 제공되며, 등록 수수료가 발생하기 전에 활성 상태인 미판매 목록은 다음 달의 250개 한도에 포함됩니다.
2. 판매된 품목에 대한 최종 가치 수수료. 이는 주문당 수수료(10달러 미만의 주문에 대해 30센트, 10달러 이상의 주문에 대해 40센트)와 판매 총액의 비율을 합산한 것입니다.

3. Facebook Marketplace

Facebook Marketplace는 Facebook 계정이 있는 누구나 이용할 수 있는 온라인 마켓플레이스입니다. 사용자는 플랫폼에서 구매하거나 판매할 수 있으며, 무료 목록, Messenger를 통한 잠재 구매자와의 손쉬운 메시징, 다양한 결제 옵션(신용카드, 현금 또는 PayPal 계정)을 포함한 기능을 제공합니다.

Marketplace는 지역에서 물건을 판매하고자 할 때 좋은 선택입니다. 판매할 장소의 매개변수를 설정할 수 있어 가구, 운동 기구, 텔레비전 등 배송이 어려운 물건을 판매하는 데 유용합니다.

4. Poshmark

Poshmark는 새로운 의류와 중고 의류 및 패션 액세서리를 온라인으로 판매하기 위한 최고의 앱 중 하나입니다. Poshmark는 실시간 판매 및 재고 데이터를 제공하는 Closet Insights 대시보드와, 동일한 판매자로부터 여러 개의 구매를 하는 구매자가 할인 및 낮은 배송비로 절약할 수 있는 Posh Bundle 기능을 포함하고 있습니다.

Poshmark의 판매자는 등록 수수료가 없으며, 구매자가 모든 배송비를 부담합니다. 모든 주문에 대해 고정 요금인 7.97달러가 부과됩니다. 물건이 판매되면 Poshmark는 관련 배송 정보를 포함한 인쇄 가능한 배송 라벨을 제공합니다. 판매가 이루어질 경우에만 수수료가 부과되며, 15달러 이하의 품목에 대해 2.95달러의 고정 수수료와 15달러 이상의 품목에 대해 최종 판매 가격의 20% 수수료가 부과됩니다.

5. Etsy

2005년에 설립된 Etsy는 핸드메이드 및 빈티지 제품을 판매하기 위한 가장 인기 있는 플랫폼 중 하나입니다. 앱 내에서 Etsy 스토어를 생성하고, 전환율, 평균 주문 금액, 고객이 스토어에 도달하는 검색 쿼리와 같은 분석을 통해 상점의 성과를 추적할 수 있습니다. Etsy는 품목당 20센트의 등록 수수료, 6.5%의 거래 수수료, Etsy Payments를 사용하는 판매자에게는 거래당 3% + 25센트의 추가 결제 처리 수수료를 부과합니다.

6. Decluttr

Decluttr는 판매를 대신해 주는 플랫폼입니다. 이 앱은 비디오 게임, 게임 콘솔, 스마트폰, CD, DVD, 노트북 및 태블릿과 같은 새로운 및 중고 전자 제품에 중점을 두고 있습니다.

판매하고자 하는 기술 제품이 있다면, Decluttr 앱에 들어가서 제품과 그 상태에 대한 정보를 업로드하면 됩니다. Decluttr는 여러분의 물건이 얼마나 가치가 있는지 추정치를 제공합니다. 가격에 만족하면, Decluttr에 직접 제품을 판매하고, Decluttr는 이를 다시 판매합니다.