消費者に購入を促す際に、信頼できる情報源からの推薦ほど強力なものはありません。そのため、インフルエンサーマーケティングは非常に人気があります。
さまざまな規模の企業が、ソーシャルメディアインフルエンサーキャンペーンを利用して、ブランド認知度を高め、信頼性を向上させ、売上を増加させています。ここでは、ソーシャルメディアインフルエンサーとは何か、ブランドに合ったインフルエンサーを見つける方法、そして彼らと協力するための効果的な方法について解説します。
ソーシャルメディアインフルエンサーとは？
ソーシャルメディアインフルエンサーとは、1つ以上のSNSチャネルで多数のフォロワー（少なくとも1,000人以上）を獲得し、特定のトピックに関する経験や専門知識で知られている人物です彼らは自分が属するニッチ市場で十分な信頼性と権威を確立しており、オーディエンスの行動に影響を与え、トレンドを設定し、購買決定に影響を及ぼし、会話をリードしています。
ソーシャルメディアインフルエンサーは、従来のセレブや有名なブロガー、著名人、業界の専門家、思想的リーダーに似ています。ソーシャルメディアインフルエンサーの多くが、ブランドと提携してその権威を収益化し、特定のオーディエンスセグメントにリーチします。彼らは、SNSアカウントでブランドの製品やサービスを紹介したり、製品レビューや推薦を投稿したり、競合他社に対してブランドを支持したりします。
例えば、美容関連のソーシャルメディアインフルエンサーは、YouTubeでメイクアップ方法の動画を投稿し、Instagramで美容製品をレビューし、メイク好きな人のために時短手クイックを紹介するTikTok動画シリーズを作成したりします。ブランドとの提携は、これらのコンテンツストリームのいずれかで実現される可能性があります。
ソーシャルメディアインフルエンサーの種類
インフルエンサー市場では、ソーシャルインフルエンサーをフォロワー数で分類しています。インフルエンサーの種類の内訳は次のとおりです。
- ナノインフルエンサー：1,000～10,000フォロワー
- マイクロインフルエンサー：10,001～100,000フォロワー
- ミッドティアインフルエンサー：100,001～500,000フォロワー
- マクロインフルエンサー：500,001～1,000,000フォロワー
- メガインフルエンサー：1,000,001フォロワー以上
ブランドに合ったインフルエンサーを見つけるための5つのステップ
以下の5つのステップに従って、協力するのに適したインフルエンサーを見つけましょう。
1. ターゲットオーディエンスと目標を特定する
リーチしたい人々を特定し、具体的に考えることが大切です。インフルエンサーマーケティングでは、マイクロターゲティングが可能です。例えば、18歳～30歳の男性ゲーマーのあいだで認知度を高めたい場合は、その市場で人気のあるインフルエンサーを見つけるようにします。
ソーシャルメディアのオーディエンスが、ビジネスのターゲットオーディエンスと同じかどうかを検討し、全体的なマーケティング目標を満たすソーシャルメディアキャンペーンの目標を設定します。以下の質問を自問してみてください。
- このキャンペーンの成功を測定するために、どのような指標を使いますか？
- ブランドのフォロワー数を増やすことを目指していますか、それともウェブサイトへのトラフィックを促進したいですか？
- 特定の製品の売上を増やすことを目指していますか、それともブランド認知度を高めたいですか？
達成したいことを絞り込むことで、インフルエンサーとの提携の詳細や、製品レビュー、投稿で使うタグ、長期的なブランドアンバサダーシップなど、購入するプロモーション活動の内容を決定するのに役立ちます。
2. 予算を決める
インフルエンサーのSNSでのフォロワー数が多いほど、提携のコストが高くなります。マーケティング予算が、どのレベルのインフルエンサーと協力するかを決定する要因となります。市場に新しく参入したばかりで予算が限られている場合は、数人のインフルエンサーに提携費用を支払う代わりに、数百人のインフルエンサーに製品を贈って、製品について言及してくれることを期待するという選択肢もあります。プレゼントは低コストの戦略ですが、言及されることを保証するものではありません。
3. インフルエンサーのリサーチを行う
目標と予算を設定したら、潜在的なパートナーをリサーチし始めましょう。以下の方法で行えます。
- 検索エンジン。例えば「編み物インフルエンサー」と検索すると、その分野で人気のインフルエンサーをリストアップした記事が見つかります。この戦略では、フォロワー数が多いインフルエンサーが見つかる可能性が高くなります。
- ソーシャルプラットフォーム。関連するハッシュタグや、自社ブランドや競合他者のメンションを検索し、例えば#クリーンビューティーや#インテリアデザインなど、特定のハッシュタグのトップ投稿を確認します。トップ投稿を確認して、自分の分野で人気のクリエイターを見つけます。
- インフルエンサーマーケティングプラットフォーム。インフルエンサー向けプラットフォーム、例えばShopify Collabs（英語のみ）などは、インフルエンサーのオーディエンス属性に関する情報や類似のインフルエンサーの推薦、オーディエンスの質の評価などを見ることができ、特定のキーワードに基づいたインフルエンサーのリストを生成することができます。
4. 候補のインフルエンサーを評価する
インフルエンサーとの提携は、あなたのブランドをインフルエンサーのすべての活動と暗黙のうちに結びつけます。パートナーを選ぶ前に、彼らの公的な人物像と政治的活動があなたのブランドの価値観と一致しているかどうかを確認しましょう。例えば、インフルエンサーが特定の政党に関連している場合、その関連があなたのブランドの価値観と一致していれば、良いパートナーとなる可能性があります。
彼らのコンテンツとそのパフォーマンスも評価してください。彼らは高品質のコンテンツを作成し、フォロワー数に対して基準を満たすかそれを超えるエンゲージメント率を持っていますか？ これは、彼らのオーディエンスの価値を判断するのに役立ちます。インフルエンサーのエンゲージメント率を知るには、インフルエンサープラットフォームで調べたり、自分で数字を計算したり、インフルエンサーにメトリクスを提供してもらうよう頼んだりできます。彼らはまた、インフルエンサー向けメディアキットにこの情報を含めているかもしれません。
5. 選んだインフルエンサーに連絡する
インフルエンサーに対して、メールやダイレクトメッセージ、インフルエンサープラットフォームを通じて売り込みをします。あなたのブランドとインフルエンサーのブランドがどのように合致しているか、またインフルエンサーの個人ブランドについて何を評価しているかを具体的に伝えます。報酬、無料製品、または売上に対するコミッションなど、あなたのブランドと協力することの潜在的な利点を含めましょう。
インフルエンサーを見つけるための主要プラットフォーム
まずは、ビジョンや価値観が合致するブランドとインフルエンサーをつなぐプラットフォームから始めましょう。これらのプラットフォームは、インフルエンサーを発見するだけでなく、キャンペーンを効果的に管理および測定するためのツールを提供しています。
インフルエンサーマーケティングプラットフォームを使用すると、適切なインフルエンサーを見つけやすくなり、有意義な交流がしやすくなります。
Shopify Collabs
Shopify Collabsは、Instagram、YouTube、Twitter、Facebook、Twitchのインフルエンサーを見つけ、つながりを築くためのオールインワンツールです。Shopify Collabsを使用すると、独自のカスタムアプリケーションページを作成したり、特定のクリエイターを招待したり、何百万ものプロフィールを検索してブランドに合ったクリエイターを見つけたりできます。また、Collabsネットワーク内のすべてのクリエイターに即時コミッションインセンティブを提供し、アフィリエイトコミッションの支払いを自動化することで、クリエイタープログラムの運営にかかる時間を節約できます。
価格： Shopifyプラットフォームに含まれており、コミッション処理手数料がかかります。
Modash
Modash（英語）は、フォロワー数、エンゲージメント率、地域、興味などでインフルエンサーをフィルタリングできるインフルエンサーマーケティングプラットフォームです。Modashは、ターゲットオーディエンスとより個人的で本物のつながりを持つことができるマイクロインフルエンサーを見つけるのにも役立ちます。さらに、偽のフォロワーやボットをフラグ付けするなどの高度なフィルターとAI駆動のインサイトにより、最も影響力が大きいだけでなく、適切な影響力を持つ人とつながることができます。
価格： プランは月額120ドル（約18,000円）から
Upfluence
Upfluence（英語）は、フォロワー数、地域、活動など20以上の基準でインフルエンサーをフィルタリングできるプラットフォームです。Amazon、Verizon、Universal、Zapposなどのブランドが利用しています。Upfluenceは、影響力のある顧客やファンを特定するのにも役立ちます。誰かがあなたのサイトで買い物をすると、その人のソーシャルデータを分析し、レビューして協力できるアフィリエイトとして追加します。
Upfluenceは、会話や契約を追跡できる組み込みの関係管理ダッシュボードも提供しています。
価格： 無料のChrome拡張機能とカスタムプランが利用可能です。詳細については「GET A DEMO」からリクエストしてください。
#Paid
#Paid（英語）は、指標だけでなく、クリエイティブな相性に基づいてブランドとインフルエンサーをマッチングすることに重点を置いています。例えば、エコ意識の高いライフスタイルで知られるインフルエンサーと持続可能なファッションブランドを組み合わせるかもしれません。#Paidは、契約や法的交渉を処理する自動化されたワークフロー、キャンペーンを業界のベンチマークと比較するパフォーマンスレポート、#Paidチームメンバーからの1対1のサポートを提供します。
価格： デモを予約してカスタム価格プランを入手してください。
インフルエンサーマーケティングキャンペーンのアイデア
インフルエンサーマーケティングキャンペーンを始めるためのアイデアを6つ紹介します。
製品発売コラボレーション
新製品を発売すると想像してみてください。単に自社のチャンネルで詳細を発信するのではなく、ブランドの理念に完璧に合致するインフルエンサーを起用します。
例えば、新しいオーガニックスキンケア製品のラインを発表する場合、自然素材を使った動物実験を行わない製品へのコミットメントで知られる美容インフルエンサーと提携することができます。彼らは、あなたの会社の新しいフェイスセラムを使った朝のルーティンを紹介するInstagramストーリーのシリーズを作成します。これは単に製品を紹介するだけでなく、彼らのフォロワーがすでに信頼しているルーティンにどのようにシームレスに組み込まれるかを示します。
ヒント：製品開発段階からインフルエンサーを巻き込むことをお勧めします。彼らの意見は、より本物に感じられる製品を作成するのに役立ちます。また、インフルエンサーが開発について投稿すると、彼らのオーディエンスもその過程に参加し、製品が最終的に登場する際に興奮を生み出します。
「時代の流れに乗ることが重要です。関連性のあるインフルエンサーを見つけ、予算に応じて大規模なインフルエンサーと小規模なインフルエンサーを組み合わせ、彼らに創造の自由を与えましょう」とCreator Spotlightのリードエディターであるフランシス・ジーラーは言います。
ここでの目標は、製品発売を、フォロワーが参加したいと思うようなイベントに変えることです。
スポンサーコンテンツとレビュー
スポンサーコンテンツは、インフルエンサーの日常生活の延長として感じられるときに最も効果的です。堅苦しい台本どおりのレビューは忘れて、彼らの通常の投稿に自然に溶け込むコンテンツに焦点を当てましょう。
想像してみてください。人気のママブロガーが、子供の送り迎えや食事の準備、そしてその間の忙しい時間をフォロワーと共有しています。彼女は、家族が健康的な食事をできるようにあなたのブランドの食材準備サービスを利用していることをさりげなく言及します。これはリアルで、共感を呼び起こし、彼女のコンテンツに自然にフィットします。
これが効果的な理由。
- 真実味がある。フォロワーはインフルエンサーを信頼しているため、製品が自然に彼らの生活に溶け込んでいる場合、共鳴しやすくなります。
- 共感を呼ぶ。誰かが現実の文脈で製品を使用していると、フォロワーは自分も同じことをする姿を想像できます。
プレゼント企画とコンテスト
定期的にプレゼント企画を開催することで、オーディエンスにとっての「手に入れたい宝物」を作り出します。彼らは賞品を手に入れるために熱心に参加し、あなたは数個の製品のコストで幅広い関心を集めることができます。
「このようなとき、もっと多くのオーディエンスを持つインフルエンサーに目を向けたくなります。しかし、数字に惑わされないでください。ブランドや製品、インフルエンサー、彼らのオーディエンスの関連性を常に追求してください。今後あなたの製品に興味を持たないであろうユーザーからたくさんの応募があっても、あまり意味がありません」とフランシスは言います。
明確な指示と最小限の手間で、簡単に参加できるようにしましょう。ただし、エントリー要件が、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の促進やメールリストの拡大など、ブランドの目標と一致するものであるようにしてください。
例えば、フィットネスブランドが新しいアクティブウェア製品を発売する場合、フィットネスインフルエンサーと協力して、フォロワーが特定のハッシュタグを使用してお気に入りのワークアウトスポットの写真を共有するプレゼント企画を開催します。最も優れた写真は新しいコレクションのフルセットを獲得します。これにより、話題が生まれるだけでなく、あなたのブランドをフィーチャーしたUGCがソーシャルメディアに溢れます。
ブランドアンバサダープログラム
ブランドアンバサダープログラムは、インフルエンサーやモデルに製品への独占アクセスとVIPの称号を与え、その代わりに彼らのオーディエンスへのアクセスと長期的な忠誠を得るものです。これらのプログラムは難しい場合がありますが、うまく実施すれば、ブランドを有名にすることができます。
例えば、アスレチックアパレルブランドのLululemonは、フィットネスインストラクターやパーソナルトレーナー、アスリート、健康とウェルネス分野の他の影響力のある人物と提携するために、Sweat Collectiveプログラムを実施しました。Sweat Collectiveのメンバーは、Lululemon製品への独占アクセスを割引価格で受け取ります（多くの場合、一般に発売される前に）。その代わりに、彼らはコミュニティ内でブランドを着用し、宣伝します。
Sweat Collectiveは、Lululemonがアスレジャー市場のリーダーとしての地位を確立し、売上を促進し、ブランドの価値観とコミュニティに深く結びついた忠実な顧客基盤を築くのに役立ちました。
インフルエンサーによるテイクオーバー
インフルエンサーにあなたのソーシャルメディアチャンネルを1日任せることで、コンテンツに新しい息吹を与え、新しいオーディエンスを引き寄せることができます。
例えば、旅行ブランドを運営しているとしましょう。旅行インフルエンサーを招待して、週末にあなたのInstagramをテイクオーバーしてもらい、新しい都市を旅する様子を共有します。インフルエンサーはリアルタイムの更新、その都市の情報、素晴らしいビジュアルを投稿して、オーディエンスにバーチャル旅行の楽しみを提供します。これは没入感があり、インフルエンサーの専門知識を活かしつつ、あなたのブランドの冒険的な側面をアピールできます。
得られるもの。
- エンゲージメントの向上。インタラクティブなテイクオーバーは、フォロワーが新しい方法でコンテンツに関与することを促します。
- 新しいフォロワー。 インフルエンサーのオーディエンスがあなたのブランドを発見し、リーチを拡大します。
「ここでは創造性が重要です。他のカテゴリーよりも、エンターテイメントが得意な人が必要です。コメディを駆使したコンテンツは特に効果的です」とフランシスは言います。
舞台裏のコンテンツ制作
舞台裏のコンテンツは、特別なバックステージパスのようなもので、あなたのブランドの中心を垣間見ることができます。
例えば、クラフトビールのマーケティングを担当しているとしましょう。グルメインフルエンサーと提携して、ホップからグラスまでの醸造プロセスを記録します。彼らはあなたの醸造所での1日を撮影し、醸造家に話を聞き、ビールを試飲し、醸造プロセスに関する面白い事実を共有します。彼らのフォロワーは、あなたのビールが特別な理由を内部から見ることができ、あなたは製品の背後にある職人技を示すことができます。
これが効果的な理由。
- 透明性が高まる。誰でも、自分のお気に入りの製品の背後にあるプロセスを見るのが好きです。
- つながりを生む。舞台裏のコンテンツは、あなたのブランドを人間味のあるものにし、より親しみやすく、魅力的にします。
SNSインフルエンサーとの効果的なコラボレーション
以下のベストプラクティスに従うことで、小規模ビジネスのインフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功させることができます：
期待される内容を文書化する
どれほど良好な関係を築いている場合でも、提携のすべての条件を文書化してください。これにより、双方が期待することを明確に理解できます。
インフルエンサーに何をしてほしいかを具体的に示します。例えば、製品レビューを行う、特定の数のInstagram投稿を作成する、ビデオを録画する、またはライブ配信を行うなどです。投稿してもらいたいプラットフォームや投稿数など、ソーシャルメディアキャンペーンの詳細を含めます。納品物をレビューするための提出期限を選び、電話、メール、またはソーシャルメディアプラットフォームのダイレクトメッセージなど、インフルエンサーが連絡できる複数の方法を提供します。
関係を解消するための条件を設定することも賢明です。例えば、インフルエンサーが偽のフォロワーを購入していることが判明した場合、契約を早期に終了する権利を追加することができます。
エンゲージメントごとのコストを考慮する
マイクロインフルエンサーやナノインフルエンサーは、エンゲージメント率（投稿に反応したフォロワーの割合）が高い場合があります。インフルエンサー予算をどのように使うかを考える際には、エンゲージメントごとのコストを考慮してください。
例えば、フォロワー数20万人のミッドティアインフルエンサーが平均1％のエンゲージメント率を持つ場合、1投稿あたり平均2,000のエンゲージメントが見込まれます。フォロワー数15,000人で平均8％のエンゲージメント率を持つインフルエンサーは、1投稿あたり平均1,200のエンゲージメントを得ます。ミッドティアインフルエンサーが3倍のコストである場合、マイクロインフルエンサーと協力することを選ぶかもしれません。なぜなら、エンゲージメントごとの支出が少なくなるからです。
小規模から始める
インフルエンサーマーケティングが初めての場合は、小規模なキャンペーンから始めましょう。3〜5人のマイクロインフルエンサーに、それぞれ3つのスポンサー投稿を公開してもらうといった具合です。これにより、あなたのブランドにとってのインフルエンサーマーケティングの投資収益率（ROI）をテストできます。小規模なキャンペーンが成功すれば、規模を拡大できます。そうでなければ、戦略を調整して再度試すか、他のデジタルマーケティング活動に焦点を当てることができます。
戦略を多様化する
どのインフルエンサーマーケティング戦術が効果的かはわからないため、複数の戦略を試し、複数のインフルエンサーを雇って成功の可能性を高めましょう。予算が少ない場合は、数人のナノインフルエンサーやマイクロインフルエンサーを雇ってください。
予算が大きい場合は、マイクロインフルエンサー、ミッドティアインフルエンサー、マクロインフルエンサーを選びます。この戦略により、異なるオーディエンスに人気のあるインフルエンサーを雇うことができます。その結果、さまざまなオーディエンスセグメントでインフルエンサーマーケティング活動の効果をテストし、総リーチを増加させることができます。
インフルエンサーのパートナーを監視する
インフルエンサーはあなたのブランドを代表するため、彼らの名前で検索エンジンアラートを設定してください。パートナーが法律を破ったり、インターネットの論争に巻き込まれたりした場合、アラートにより、あなたが最初にその情報を知ることができます。その後、問題についてオーディエンスと積極的にコミュニケーションを取り、提携の条件が許す限り、インフルエンサーとの関係を終了できます。
インフルエンサー案件に関するよくある質問
適切なインフルエンサーを見つけることがなぜ重要なのですか？
適切なインフルエンサーを見つけることは、完璧なパートナーを見つけることに似ています。彼らはあなたのブランドの価値観と一致し、オーディエンスに対して本物の方法で話しかける必要があります。適切なインフルエンサーであれば、メッセージを増幅し、オーディエンスとの信頼関係を築くことができますが、不適切なインフルエンサーであれば、強引だったり不誠実だったりする印象を与える可能性があります。
インフルエンサーにどうやってアプローチすればよいですか？
インフルエンサーにアプローチする際は、パーソナライズと明確さが重要です。彼らの仕事を尊重し、コラボレーションが双方にどのように利益をもたらすかを示す思慮深いメッセージから始めましょう。
インフルエンサーを見つけるためのアプリはありますか？
はい、UpfluenceやModashなど、あなたのブランドに合ったインフルエンサーを発見するために設計されたアプリやプラットフォームがいくつかあります。これらのツールは、高度な検索フィルターやデータ駆動のインサイトを提供し、検索をより効果的にします。
地元のソーシャルメディアインフルエンサーを見つけるにはどうすればいいですか？
地元のインフルエンサーを見つけるには、Instagramなどのプラットフォームで地域特有のハッシュタグを使用するか、ジオターゲティングフィルターを提供するインフルエンサーマーケティングツール内で検索します。また、地元のイベントに参加したり、地域主導のオンラインスペースに関与したりして、地域で活躍するインフルエンサーを特定することもできます。
インフルエンサーはどのくらいの料金を請求しますか？
インフルエンサーの料金は、リーチ、エンゲージメント、市場によって大きく異なります。マイクロインフルエンサーは1投稿あたり数百ドル（数万円）を請求することがあり、トップティアのインフルエンサーは何千ドル（数十万円）も請求することがあります。重要なのは、彼らがあなたのキャンペーンにもたらす価値です。
ソーシャルメディアインフルエンサーは通常どのようなコンテンツを作成しますか？
ソーシャルメディアインフルエンサーは、ソーシャルメディアサイト向けのコンテンツを作成します。これは、インフルエンサーのプラットフォームや市場に応じて、1文のツイートから4時間のインスタライブまで、さまざまです。
インフルエンサーマーケティングキャンペーンの成功をどのように測定できますか？
ブランドは、リーチ、インプレッション、エンゲージメント、クリック、コンバージョンなどの指標を使用して、インフルエンサーキャンペーンのパフォーマンスを測定し、投資収益率（ROI）を計算します。これらの指標により、ブランドはインフルエンサー間の結果を比較し、他のデジタルマーケティング活動と比較することもできます。
フォロワー数が多いインフルエンサーに焦点を当てるべきですか、よりニッチなオーディエンスに焦点を当てるべきですか？
大規模なオーディエンスを持つインフルエンサーは、一般的に高い報酬を請求し、場合によっては、より小規模なオーディエンスを持つインフルエンサーよりもブランドのプロフィールを効果的に向上させることができます。特定のオーディエンスセグメント内で認知度を高めることを目指す場合、インフルエンサーのニッチとエンゲージメント率に焦点を当てる方が良いかもしれません。
インフルエンサーはどのように報酬を受け取りますか？
インフルエンサーは、ブランドパートナーシップ（有料スポンサーシップやアフィリエイトマーケティング契約など）を通じて、または自分のオンラインストアを通じて製品を販売することで収入を得ます。また、無料の製品、サービス、体験を通じて非現金収入を得ることもあります。
