マーケティングと広告：その違いとは？

広告とマーケティングは同じ意味で使われることがありますが、実際には異なるプロセスです。しかし、どちらも新しい顧客を獲得するという目的は同じです。広告はマーケティングプロセスの一部で、広告もマーケティングも独自の調査、投資、専門家が必要です。

オンラインショッピングをする人の約55%は、購入を決める前に自分でSNSを使ってリサーチをしているという調査結果があり、製品のプロモーション方法は売上に直接影響します。良くない広告キャンペーンは潜在顧客をブランドから遠ざける可能性があり、効果的でないマーケティング戦略は適切なターゲット層に届かないことがあります。

マーケティングとは？

マーケティングは、企業が顧客を見つけ、引き寄せ、維持するために使用するさまざまな戦略を指します。マーケティングには、市場調査、広報、SNS、広告、顧客獲得などの活動が含まれ、企業や製品のリーチと売上を増加させることを目的としています。しかし、マーケティングの目標は単に製品を販売することではなく、持続的な顧客関係を築き、ポジティブな公共イメージを得ることです。

マーケティングの種類

マーケティングは主に、顧客を自然に引き寄せる「インバウンドマーケティング」と、メッセージを外に発信する「アウトバウンドマーケティング」の2タイプがあります。

• インバウンドマーケティング。 インバウンドマーケティングは、高品質なコンテンツを通じて潜在顧客を引き込むことに焦点を当てています。クリエイティブなマーケティングキャンペーン、検索エンジン最適化（SEO）、SNSプラットフォーム、コンテンツマーケティングなどが含まれます。インバウンドマーケターは、顧客が購入を押し付けられていると感じないように、製品やサービスについての会話を促進する効果的な方法を追求します。
• アウトバウンドマーケティング。 アウトバウンドマーケティングは、ブランドのメッセージを広く伝える、より直接的な戦略です。アウトバウンドマーケティングには、テレビ、ラジオ、印刷物、ビルボード広告などの従来のチャネルに加え、イベントマーケティングやスポンサーシップ、さらにバナー広告や検索エンジンマーケティングなどのデジタル戦略が含まれます。

広告とは？

広告は、特定のブランドメッセージの有料プロモーションを含む広範なマーケティング戦略の一部です。通常は、顧客に行動を促すことを目的としています。マーケティングが顧客とブランドとの双方向の会話として機能することがある一方で、広告は完全に一方向で、ブランドがそのメッセージを顧客に向けて発信します。

広告の種類

広告にはさまざまな形態がありますが、物理的空間で見られるもの（従来の広告）とオンライン空間で見られるもの（デジタル広告）に分けることができます。

• 従来の広告。 従来の広告は、オフラインでの活動を含む戦略を指します。雑誌や新聞に掲載される印刷広告、リーフレット、パンフレット、ビルボード広告、テレビCM、ラジオCMなどが、幅ひとりオーディエンスにマーケティング資料を配布しようとするタイプの従来の広告です。
• デジタル広告。 オンライン広告は、ニュースサイト、Eメール、ゲームアプリ、出会い系アプリなど、ほぼすべてのデジタルスペースに登場するものです。有料検索広告、ポップアップ、ウェブサイトバナー、動画のプレロール広告、スポンサー付きのSNS投稿など、特定の顧客基盤をターゲットにして特定のウェブサイトに誘導するために作られた、さまざまな形態のデジタル広告があります。

マーケティングと広告の類似点と相違点

すべてのマーケティング活動が広告を含むわけではありませんが、すべての広告はマーケティングの一部です。マーケティングと広告は、その範囲と目的において類似点がありますが、ビジネスのリソースをどこに配分するかを決定する際に知っておくべき重要な違いがいくつかあります。

目的

• 類似点： マーケティングと広告は、どちらも商品やサービスの販売によって収益を生み出すことを目指しており、広範なオーディエンスにリーチして最も多くの視聴者や潜在的なリードを引き寄せることを目指しています。
• 相違点： マーケティングは、製品のプロモーションを多角的に行い、最適な顧客基盤を見つけ、最も効果的な販売戦略を決定するために、リサーチ、データ分析、フォーカスグループなどを活用します。広告はマーケティングキャンペーンの一部であり、計画、実施、既存マーケティング計画のアウトバウンド部分を行うことに焦点を当てています。広告は費用の面では大きな部分を占めるかもしれませんが、その最終的な範囲はマーケティング全体のほんの一部です。

戦略と戦術

• 類似点： マーケティングと広告の戦略は、顧客の注意を引き、購入のインセンティブを提供するために十分な情報を提示することに焦点を当てています。どちらも顧客のニーズを特定し、さまざまな感情的、心理的、視覚的に魅力的な要素を使用してブランドへの投資を促します。
• 相違点： マーケティング戦略と戦術は、単に巧妙な広告キャンペーンにとどまらず、プロスペクトの特定、リード生成、競争研究、製品開発などの舞台裏の作業も含まれます。広告は、複数のプラットフォームで独自のメッセージを迅速に届けることを目的としたマーケティングプロモーションの一部です。広告戦略は、すべての舞台裏のマーケティング作業を具体的に示すものです。広告戦術の例としては、YouTube動画の前に流れる広告、街角のポスターやビルボード広告、TikTokをスクロールしているときに表示される広告などがあります。

リサーチ

• 類似点： 広告と市場調査は、可能な限り多くのデータを使用してターゲットオーディエンスを定義し、新しい顧客や潜在顧客に最適なアプローチを見つけるために活用します。
• 相違点： 「マーケティングリサーチ」は、企業の全体的なマーケティング戦略（価格設定やブランディングなど）を定義するのに役立つ情報を収集し、現在のマーケティングプランの効果を評価します。広告は、トレンド、消費者行動、新製品需要を観察することによってターゲット市場を絞り込んで定義する、マーケティングリサーチの専門的サブセットです。このリサーチにより、顧客が何を望み、それをどのように手に入れたいと考えているかを分析できます。顧客に行動を促す効果的な広告戦略を選択・実行するための、特に重要なツールです。

投資

• 類似点： マーケティングと広告は、効果的に実行するためには費用（および時間）がかかります。
• 相違点： マーケティングと広告の投資の大きな違いは、その費用の使い方です。広告は一般的に非常に高額です。そのコストは主に、クリエイティブと配信の2つのセグメントに分かれます。クリエイティブコストには、グラフィックデザイナー、コピーライター、アートディレクターなどが含まれます。配信コストには、広告プラットフォーム（テレビCM、ラジオCM、物理的広告スペース）の確保や、広告代理店へのアウトソーシング（プロセスが社内で行われていない場合）などの活動が含まれます。一般的なマーケティング費用には、広告予算に加えて、マーケティングソフトウェアやツール、顧客調査プロセス、チャネル専門家、ウェブサイト開発など、より広範なマーケティング関連の費用が含まれます。

まとめ

マーケティングと広告は商業ビジネスの世界で密接に関連しています。マーケティングの計画と戦略がなければ、広告キャンペーンは目的を失い、無駄な出費となる可能性があります。同様に、広告がなければ、マーケティングは大規模なオーディエンスにリーチし、製品やサービスを促進する能力が大きく制限されます。マーケティング予算は通常、収益の小さな割合を占め、広告はそのさらに小さな部分を占めますが、合わせると大きな費用となることがあり、特に新しいビジネスや小規模なビジネスにとってはかなりの出費です。広告はマーケティング活動の一部ですが、各部門には戦略を調整して効果的なキャンペーンを実行するためのクリエイティブ、管理、専門家のチームが必要です。