Hai recentemente navigato online e ti sei imbattuto in un annuncio di Temu? Se sì, probabilmente hai notato la vasta gamma di prodotti che offre.
Il marketplace ecommerce ha recentemente ampliato ulteriormente la sua offerta, consentendo ai venditori con sede in Italia di inserire i propri prodotti direttamente sulla piattaforma Temu. In precedenza, l'unica opzione per i commercianti era quella di vendere i propri beni a Temu in Cina per consegnarli successivamente ai consumatori in Italia e altrove. Ora, l'azienda invita i venditori italiani a unirsi alla sua piattaforma, gestendo autonomamente l'evasione degli ordini.
Se stai cercando di espandere la tua portata oltre i consueti negozi online, Temu è un'alternativa in rapida crescita. Temu ha uno stile che si distingue, al punto tale che Amazon sta lanciando un proprio rivale.
La procedura per diventare un commerciante Temu con sede in Italia è una novità, e alcuni aspetti dell'approvazione delle domande non sono ancora chiari. Per accedere al marketplace in continua espansione di Temu, dovrai contattare l'azienda e seguire questi passaggi.
Cos'è Temu?
Temu è un marketplace ecommerce noto per i suoi prodotti a prezzi fortemente scontati, un'app basata sulla gamification e pubblicità digitale onnipresente. Temu è stata lanciata in Italia ad aprile 2023 ed è una sussidiaria di PDD Holdings, insieme alla popolare piattaforma ecommerce Pinduoduo.
I venditori di Temu offrono una gamma impressionante di prodotti, tra cui abbigliamento, prodotti di bellezza, elettrodomestici, piscine fuori terra, coperte a tema carne e maschere di Jim Carrey. C'è davvero molto da scoprire.
In una fase iniziale, Temu vendeva prodotti a lotti. Conservava i prodotti dei venditori nei propri magazzini e gestiva l'intero processo di vendita, dal marketing all'evasione e ai resi. Ciò significava che i venditori dovevano avere sede in Cina o spedire i propri beni ai magazzini cinesi per la ridistribuzione. Questo permetteva ai venditori di saltare il passaggio di stoccaggio dei prodotti in Italia, evitando così le tasse di importazione.
Come vendere su Temu
- Richiedi un account venditore Temu
- Invia i documenti richiesti
- Crea un account e un profilo venditore Temu
- Aggiungi le schede di prodotto
- Imposta l'evasione degli ordini
All'inizio del 2024, Temu ha annunciato che avrebbe permesso ai venditori statunitensi ed europei di inserire i propri prodotti sull'app Temu e utilizzare un modello di evasione diretta o simile a Fulfillment by Amazon. Da allora, Temu ha iniziato a integrare venditori con sede in Italia. Ecco come iniziare.
1. Richiedi un account venditore Temu
Ci sono due modi per richiedere un account venditore e impostare un negozio online su Temu. Il primo è fare domanda tramite la società sorella di Temu, Pinduoduo. Il secondo è contattare direttamente Temu.
Nel primo caso, dovrai scaricare l'app per venditori di Pinduoduo o andare sul sito di Pinduoduo per registrare un account di commerciante internazionale. Una volta approvato da Pinduoduo, potrai utilizzare le tue credenziali anche per impostare un account Temu.
Per inviare la richiesta direttamente a Temu, utilizza il Temu Seller Center, ma prima di farlo hai bisogno di un invito. Invia un'email a seller@temu.com per richiedere un codice venditore per il negozio Temu.
2. Invia i documenti richiesti
Una volta avviato il processo di richiesta, Temu o Pinduoduo richiederanno documentazione per verificare che la tua attività sia legittima. Preparati a inviare la tua licenza commerciale, informazioni fiscali, un documento d'identità personale e identificazione per la tua rappresentanza legale. Secondo Pinduoduo, il processo di approvazione può richiedere anche solo tre giorni.
3. Crea un account e un profilo venditore Temu
Quando Temu o Pinduoduo approvano la tua richiesta, potrai impostare il tuo account venditore all'interno dell'app Temu. Inserisci il nome del tuo negozio online e aggiungi una foto profilo. Gli acquirenti potranno visualizzare e seguire il tuo profilo una volta attivo.
4. Aggiungi le schede dei prodotti
Una volta attivo il tuo account, tocca il pulsante Aggiungi Prodotti. Inserisci le descrizioni e i prezzi dei tuoi prodotti e carica le foto dei prodotti. Quando hai finito, invia le tue schede prodotto per l’approvazione. Temu esaminerà i tuoi prodotti prima di renderle visibili al pubblico.
5. Imposta l'evasione degli ordini
Se il tuo brand ecommerce è già avviato, hai già un sistema per l'evasione degli ordini. Prendi le misure necessarie per garantire che il sistema possa gestire gli ordini in arrivo da Temu insieme ad altre piattaforme di vendita online che utilizzi.
Questo potrebbe significare apportare modifiche alla tua gestione dell'inventario o informare i tuoi dipendenti sulle nuove procedure di spedizione. Se hai domande durante l'evasione degli ordini, contatta Temu: anche se il programma in Italia è ancora relativamente nuovo, a quanto pare l’assistenza per i commercianti è rapida.
Consigli per vendere su Temu
- Ottimizza i nomi e le descrizioni dei tuoi prodotti
- Scegli foto di prodotto utili
- Imposta prezzi competitivi
- Utilizza prezzi barrati
- Fornisci guide o manuali per i prodotti
- Rispondi rapidamente alle recensioni
Le migliori pratiche per vendere su Temu sono simili a quelle per vendere su qualsiasi marketplace online. Tuttavia, data la reputazione di Temu per la quantità rispetto alla qualità, dovrai fare uno sforzo in più per far risaltare i tuoi prodotti in un ambiente sovraffollato.
Ottimizza i nomi e le descrizioni dei tuoi prodotti
Naviga sull’app Temu con un account da consumatore per valutare le tendenze attuali. Cerca prodotti simili ai tuoi e controlla i nomi e le descrizioni utilizzati dai concorrenti. Come stanno posizionando i loro prodotti? Considera di utilizzare strumenti di ricerca parole chiave per aiutarti a ottimizzare i nomi e le descrizioni dei tuoi prodotti. Assicurati di aver articolato con attenzione la tua proposta di valore in termini che risultino chiari al tuo pubblico target.
Scegli foto di prodotto utili
Quando selezioni le foto dei prodotti per Temu, scegli immagini di alta qualità che siano chiare, semplici e colorate. Dovrebbero mostrare il prodotto da più angolazioni e dare un’idea delle proporzioni.
Se non hai foto dei prodotti disponibili, o se vendi prodotti in una vasta gamma di stili e colori (troppi per fotografarli comodamente), il rendering 3D dei prodotti è un'alternativa facile a servizi fotografici estremamente impegnativi. Detto ciò, alcuni consumatori potrebbero voler vedere il prodotto reale prima di acquistarlo. Se puoi includere almeno un paio di foto reali del tuo prodotto, aumenterai l'appeal del tuo prodotto.
Considera anche di utilizzare immagini che includano le dimensioni del tuo prodotto. Posiziona un'immagine del tuo prodotto su uno sfondo bianco e poi aggiungi l'altezza, la larghezza e la profondità del tuo prodotto insieme a linee verticali e orizzontali.
Imposta prezzi competitivi
Seguendo il suo modello completamente gestito, Temu stava perdendo milioni di dollari ogni anno nella sua strategia per guadagnare quote di mercato. Ma con il nuovo modello semi-gestito, spetta ai venditori impostare prezzi competitivi. Detto ciò, i consumatori si aspettano ancora che i prodotti sull'app Temu siano insolitamente accessibili, quindi devi bilanciare la redditività con le aspettative dei consumatori. Seleziona una strategia di prezzi strategica e monitora le tue vendite per valutarne l'efficacia.
Utilizza prezzi barrati
Molti prodotti su Temu sono disponibili a quello che sembra essere un prezzo fortemente scontato. Ad esempio, potresti vedere un tostapane a 15 euro, ma sotto quel prezzo, c'è un prezzo molto più alto, diciamo 50 euro, che appare barrato. Questo è ciò che viene chiamato prezzo barrato. Secondo Temu, il prezzo barrato è il prezzo suggerito dal produttore o il prezzo offerto da altri rivenditori.
Questo tipo di prezzo psicologico può spingere i clienti ad acquistare su Temu. Impostando un prezzo ben al di sotto di un prezzo barrato, indichi ai consumatori che stanno ottenendo un buon affare. Fai in modo che sia una vendita a tempo limitato e questo sarà un ulteriore incentivo per acquistare il tuo prodotto.
Fornisci guide o manuali per i prodotti
Le inserzioni dei prodotti su Temu possono includere istruzioni per assemblare, lavare o utilizzare i tuoi prodotti. Se vendi abbigliamento, mobili, giocattoli, elettronica o qualsiasi cosa per cui delle informazioni aggiuntive potrebbero risultare utili per l'utente, considera di caricare una guida utente in PDF che non si limita a descrivere il prodotto. Temu mostrerà questa guida utente sulla pagina del prodotto direttamente sotto il nome del tuo negozio.
Rispondi rapidamente alle recensioni
Per mantenere i tuoi livelli di soddisfazione del cliente al massimo, presta attenzione al feedback dei clienti e rispondi rapidamente alle recensioni che menzionano difetti nei prodotti. Fornendo un eccellente servizio clienti, puoi mantenere alte le valutazioni, ottenere una prova sociale e attrarre ancora più clienti.
Vendere su Temu: domande frequenti
Vendere su Temu è redditizio?
Vendere su Temu può essere redditizio, se sai a cosa vai incontro. Il brand è noto per la sua strategia di espansione globale in perdita sotto la gestione di PDD Holdings, la società madre di Temu. Questo ha portato a segnalazioni di fornitori cinesi che accettano perdite. Detto ciò, i venditori che utilizzano il modello semi-gestito di Temu mantengono maggiore controllo sui propri prezzi e margini di profitto.
Come posso diventare un venditore Temu?
Se sei un produttore o un venditore, puoi diventare un venditore Temu inviando un'email all'azienda a seller@temu.com o registrando un account con la sua società sorella cinese, Pinduoduo.
Temu è legittimo?
Sì, Temu è un marketplace ecommerce legittimo sotto la proprietà della società cinese quotata in borsa PDD Holdings. Detto ciò, fai attenzione alle email di assistenza clienti che si spacciano per Temu e ad altre truffe; verifica sempre che le email di Temu provengano da un dominio legittimo temu.com, o utilizza il canale di assistenza clienti all'interno dell'app per evitare gli impostori.
Come si viene pagati su Temu?
Il modo più diretto per essere pagati su Temu è diventare un venditore e inserire i prodotti sul suo marketplace. Puoi richiedere prelievi dal tuo saldo disponibile al tuo conto bancario collegato. Puoi anche guadagnare denaro su Temu attraverso il suo programma di affiliazione, guadagnando commissioni referral ogni volta che una persona scarica l'app Temu e acquista prodotti.
