Shopify Shipping vs Shipstation: un confronto (2025)

Magari hai un negozio online incredibile, con prodotti di altissimo livello, un bel design e un'esperienza utente invidiabile, ma se le tue modalità di spedizione non sono all'altezza, la tua attività potrebbe esserne compromessa.

La spedizione è il culmine dell'interazione dei clienti con il tuo brand, l'ultimo passo che porta la tua azienda nelle loro mani. Per questo motivo gli strumenti e i processi di spedizione sono fondamentali per gestire un'azienda di successo.

Ma la sfida qual è? Sapere qual è l'opzione più adatta alla tua azienda. In questo articolo confronteremo Shopify Shipping e ShipStation, descrivendo tutto ciò che è necessario sapere per scegliere tra queste piattaforme. Scoprirai i principali pro e contro e i consigli per scegliere la piattaforma più adatta in base alle tue esigenze aziendali.

Shopify Shipping vs. ShipStation: panoramica

Sia Shopify Shipping che ShipStation offrono eccellenti vantaggi ai proprietari di negozi, proponendo molte funzionalità e servizi simili. La scelta dipende dalle proprie esigenze specifiche.

ShipStation è ideale per le aziende più grandi che vendono attraverso più canali, come Amazon, eBay, Etsy e Walmart, oltre alla vetrina online. Tuttavia, molti utenti lamentano una curva di apprendimento molto ripida, che potrebbe non giustificare il costo aggiuntivo e le risorse professionali nesessarie se non si è sicuri che sia la soluzione più adatta alle proprie esigenze.

Shopify è già preconfigurato con numerose funzioni che facilitano la spedizione e la vendita. Il vasto ecosistema di app di Shopify, che conta più di 7.000 applicazioni, aiuta le aziende di tutte le dimensioni, dalle nuove startup ai brand internazionali, a configurare lo stack tecnologico più adatto alle loro esigenze.

Per alcuni proprietari di aziende ecommerce, la scelta tra Shopify Shipping e ShipStation può essere combattuta.

Strumenti di spedizione nativi di Shopify

Shopify Shipping è disponibile in ogni dashboard di Shopify.

Shopify Shipping è incluso in ogni account Shopify, indipendentemente dal’abbonamento prescelto e offre diversi vantaggi chiave, tra cui:

• Piattaforma all-in-one: gestisci l'evasione degli ordini nella stessa interfaccia in cui gestisci prodotti, inventario, campagne di marketing e dati dei clienti.
• Evasione degli ordini più rapida: acquista e stampa le etichette di spedizione all'interno della piattaforma, così da preparare i pacchi per tempo ed evitare le code all'ufficio postale.
• Compiti semplificati: personalizza la configurazione delle tue spedizioni con funzionalità come l'evasione di ordini in blocco, la creazione di moduli SCAN USPS e la programmazione dei ritiri tramite i principali corrieri come UPS, USPS e DHL Express.
• Tracciamento in-app: controlla lo stato della spedizione all'interno di Shopify, eliminando la necessità di accedere a siti di terze parti o di setacciare più fonti di informazioni.
• Opzioni di corrieri internazionali: spedisci a livello globale con sconti sulle spedizioni internazionali e moduli doganali integrati, tutti accessibili dalla tua dashboard di Shopify.
• Copertura assicurativa opzionale: quando acquisti etichette di spedizione, aggiungi un'assicurazione extra per pacchi ad alto rischio o di alto valore. I clienti di Shopify Payments ricevono automaticamente un'assicurazione sulla spedizione di 200 € su ogni etichetta idonea senza costi aggiuntivi.

Caratteristiche principali di ShipStation

Il software di spedizione di ShipStation è facile da usare.

Il principale punto di forza di ShipStation risiede nella sua piattaforma di spedizione autonoma, che integra più canali di vendita, piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e contabilità, e sistemi di gestione dell'inventario (IMS).

• Supporto multicanale: integra più di 70 canali ecommerce per consolidare e gestire la tua attività multicanale in un unica piattaforma.
• Automazione avanzata: imposta criteri preferiti per azioni automatiche. Ad esempio, assegna corrieri e servizi di spedizione specifici in base al peso dell'ordine, scegli impostazioni predefinite per le spedizioni internazionali, assicura ordini specifici e regola le tariffe dei corrieri in tempo reale per i clienti al momento del checkout.
• Gestione degli ordini: combina più ordini inviati allo stesso indirizzo, dividi ordini con articoli destinati a diverse località e applica filtri in base a criteri come tag, destinazioni e negozi.
• Spedizione in blocco: ordina le spedizioni in gruppi personalizzati basati su criteri preimpostati e stampa in blocco fino a 500 etichette. Organizza i flussi di lavoro per altri utenti, come assegnare specifici lotti a un particolare utente per l'elaborazione.
• Avvisi proattivi: ricevi notifiche per situazioni che richiedono attenzione extra, come combinazioni di ordini, rifornimento di scprte in base a soglie preimpostate e altro.

Prezzi

Shopify Shipping è incluso in qualsiasi piano Shopify, dal piano Starter a 5 € al mese fino al piano Avanzato a 299 € al mese. Il costo rimane invariato e non è necessario un upgrade per accedere a nessuna delle funzionalità native di Shopify Shipping, il che lo rende un modo conveniente per ridurre le spese di spedizione.

ShipStation, come piattaforma autonoma (o disponibile come app di Shopify), richiede un abbonamento separato. I piani mensili di ShipStation sono:

• ShippingEasy: gratuito per un massimo di 25 spedizioni al mese
• Starter: 9,99 $ per un massimo di 50 spedizioni al mese
• Bronze: 29,99 $ per un massimo di 500 spedizioni
• Silver: 59,99 $ per un massimo di 1.000 spedizioni
• Gold: 99,99 $ per un massimo di 2.000 spedizioni
• Platinum: 149,99 $ per un massimo di 5.000 spedizioni
• Enterprise: 229,99 $ per un massimo di 7.500 spedizioni

Come la maggior parte delle app a pagamento, l'accesso alle funzionalità dipende dal tuo abbonamento. Controlla la pagina dei prezzi di ShipStation per dettagli su quale piano include le funzionalità di cui hai bisogno.

Sconti sulle spedizioni

Entrambi gli strumenti offrono tariffe scontate speciali con partner specifici. Shopify offre fino all'88% di sconto sulle tariffe di spedizione con UPS, USPS e DHL Express.

ShipStation offre sconti simili. I clienti con un account ShipStation UPS possono ricevere fino a:

• sconti dell'83% sulle tariffe giornaliere
• sconti del 77% su UPS Ground
• sconti del 72% sui servizi aerei per il giorno successivo e per il secondo giorno per pacchi idonei

Entrambe le piattaforme offrono risorse per aiutare a calcolare le tariffe di spedizione. Per ulteriori informazioni, dai un'occhiata al Calcolatore delle tariffe di spedizione di Shopify e alle risorse sulle tariffe di spedizione.

Questi sconti offrono un vantaggio continuo per la tua attività, permettendoti di offrire opzioni di spedizione competitive come spedizioni a tariffa fissa o gratuite. Questo può aiutarti a rimanere competitivo nel tuo settore e soddisfare i clienti, incoraggiando il ritorno degli acquisti.

Una spedizione conveniente è cruciale nell'attuale panorama del settore ecommerce. Un report recente ha rilevato che il 62% dei clienti non acquista dai rivenditori se non è presente la spedizione gratuita, e quasi la metà spenderebbe di più per raggiungere l'importo minimo richiesto per la spedizione gratuita.

Corrieri di spedizione

Sebbene sia Shopify Shipping che ShipStation offrano sconti elevati, differiscono nel numero di corrieri di spedizione disponibili.

Shopify Shipping collabora con popolari corrieri di spedizione globali, tra cui:

• UPS
• USPS
• DHL Express
• DPD
• Canada Post
• Evri (ex Hermes)
• Sendle
• Chronopost
• Colissimo
• Correos
• Mondial Relay
• Poste Italiane
• FedEx by Shippo

Se hai bisogno di ulteriori corrieri, prendi in considerazione l’idea di utilizzare un altro strumento o un'app dell'ecosistema Shopify. ShipStation, ad esempio, collabora con oltre 50 corrieri in tutto il mondo, tra cui Parcelforce Worldwide, Purolator, GlobalPost, Canpar Express e Loomis Express.

Automazione ed efficienza: quale servizio fa risparmiare più tempo?

Sia Shopify Shipping che ShipStation offrono funzionalità di importazione ordini e regole di automazione. Tuttavia, l'automazione di ShipStation è più limitata e si basa su integrazioni con altri strumenti.

Shopify Shipping si integra direttamente con Shopify Flow all'interno del pannello di controllo Shopify, permettendoti di utilizzare attività legate alla spedizione come trigger e personalizzare le azioni. Ad esempio:

• Quando un cliente paga per una spedizione veloce, invia un'email al tuo team di magazzino per dare priorità all'ordine.
• Quando un cliente fedele effettua il suo terzo acquisto, utilizza l'app Scribeless per inviargli una nota di ringraziamento scritta a mano.

Confronto dell'esperienza utente e dell'interfaccia

Sia Shopify che ShipStation offrono interfacce user-friendly progettate per una gestione semplice delle spedizioni. Le istruzioni sono chiare e facili da trovare, rendendo entrambe le opzioni adatte a chi non è esperto di tecnologia o pianifica di formare i dipendenti sull'uso del software di spedizione.

Il principale vantaggio di Shopify Shipping è la sua integrazione con il pannello di controllo Shopify. Puoi stampare etichette di spedizione, generare documenti di imballaggio e tracciare articoli senza lasciare la dashboard di Shopify.

Integrazione con piattaforme di ecommerce

Shopify Shipping fa parte della più ampia piattaforma di ecommerce di Shopify. Funziona come la tua dashboard centrale per tutte le attività ecommerce, ospitando il tuo inventario e i dati sui prodotti che si sincronizzano attraverso vari canali di vendita, dai negozi sui social media ai marketplace online e vendite in persona con Shopify POS.

Con Shopify, puoi creare il tuo sito web ecommerce, elaborare pagamenti tramite Shopify Payments e scegliere tra migliaia di app nello Shopify App Store per personalizzare la tua esperienza di vendita online. Questo significa che non devi cercare un'integrazione della piattaforma ecommerce con Shopify Shipping: è già integrata.

ShipStation, al contrario, è una piattaforma di spedizione specializzata. Anche se non offre funzionalità ecommerce per creare negozi online ed elaborare pagamenti, si integra con piattaforme popolari, tra cui:

• Shopify
• Amazon
• eBay
• Squarespace
• WooCommerce
• BigCommerce

La maggior parte di queste integrazioni è semplice da configurare e sono corredate da una documentazione che guida l’utente attraverso il processo. Ricorda che integrare due piattaforme separate di solito implica il pagamento una tariffa di abbonamento mensile.

Valutazioni dei clienti

Su G2, un importante sito di recensioni e confronti software, Shopify e ShipStation ricevono punteggi simili. Oltre 4.500 clienti hanno dato a Shopify un punteggio di 4.4, mentre poco più di 500 recensori hanno dato a ShipStation un punteggio di 4.3 su 5 stelle.

Il verdetto finale su ShipStation vs. Shopify Shipping

Entrambe le opzioni di spedizione offrono funzionalità che possono avvantaggiare la tua attività. La scelta dipende dal fatto che le funzionalità specifiche di ShipStation comportino dei costi, sia il costo finanziario di un'app aggiuntiva che l'investimento di tempo nell'apprendimento di un nuovo sistema.

È necessaria una ricerca attenta e un pensiero critico per valutare i benefici e i costi. Potresti aver bisogno di un po' di tentativi ed errori per trovare il tuo stack tecnologico ideale. Tuttavia, una volta perfezionata la tua strategia di spedizione, la tua attività sarà meglio equipaggiata per raggiungere i tuoi obiettivi.