Logistica moda e abbigliamento: scegliere il partner giusto

Per i marchi di ecommerce emergenti o i negozi tradizionali che si stanno digitalizzando, la gestione della spedizione e della logistica può essere una sfida. Anche quando riesci a superare la ripida curva di apprendimento, la logistica è uno degli aspetti più dispendiosi in termini di tempo e fatica nella gestione di un negozio online. Questo è particolarmente vero per i brand di moda e abbigliamento, che generalmente gestiscono un numero maggiore di SKU e resi rispetto ad altri tipi di attività.

Man mano che espandi la tua attività online, potresti aver bisogno di aiuto per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti, specialmente riguardo alla velocità e ai costi di spedizione. Le aziende di logistica di terze parti (3PL) come Shopify Fulfillment Network possono occuparsi dello stoccaggio dell'inventario, dell'adempimento degli ordini e dei resi, liberando così il tuo tempo.

Tuttavia, non tutte le 3PL sono uguali e i marchi di abbigliamento hanno requisiti specifici. Continua a leggere per scoprire perché un partner per l'adempimento è fondamentale per il successo e come trovare il partner giusto per la tua attività di abbigliamento.

Logistica di moda e abbigliamento: cos’è?

La logistica di moda e abbigliamento si riferisce allo stoccaggio, all'imballaggio e alla spedizione dei prodotti di abbigliamento. Di solito è effettuato da terze parti o centri di logistica dedicati all'abbigliamento.

L'importanza di una logistica efficiente dell'abbigliamento

Ecco alcuni modi in cui un fornitore di logistica efficace può aumentare la soddisfazione del cliente e favorire un vantaggio competitivo:

• Spedizione più veloce. Il consumatore medio considera veloce una spedizione che impiega tre giorni o meno. Un adempimento tempestivo incoraggia gli acquisti ripetuti.
• Spedizione meno costosa. La spedizione gratuita è il motivo principale per cui gli acquirenti scelgono di acquistare da un marchio. Un buon partner per la logistica garantisce che il tuo inventario sia sempre vicino ai clienti, mantenendo bassi i costi di spedizione e soddisfacendo i clienti. Inoltre, come spedizionieri ad alto volume, le terze parti possono negoziare tariffe di spedizione preferenziali.
• Gestione migliore dell'inventario. La maggior parte dei marchi di abbigliamento gestisce SKU variabili in diverse taglie, colori e stili. Un adempimento efficiente riduce il rischio di esaurimento delle scorte o di sovraccarico.
• Adempimento accurato. Processi di adempimento ben organizzati minimizzano la possibilità di inviare l'articolo sbagliato, riducendo i costi di reso.
• Pratiche sostenibili. Un adempimento ottimizzato riduce il consumo energetico, le emissioni di trasporto e i rifiuti di imballaggio.
• Scalabilità più semplice. Sistemi di adempimento rigorosi possono adattarsi alle fluttuazioni della domanda, consentendoti di aumentare o ridurre le operazioni senza compromettere il servizio.
• Costi operativi inferiori. Un adempimento efficace dell'abbigliamento ottimizza i costi di stoccaggio dell'inventario, gestione e spedizione per un bilancio più sano.
• Informazioni strategiche. Un adempimento snello genera dati sulle prestazioni operative, le preferenze dei clienti e i modelli di acquisto per informare decisioni strategiche e migliorare il marketing.

Come scegliere il partner di logistica giusto

Non esiste un partner di logistica adatto a tutti: la tua attività ha esigenze, peculiarità e sfide uniche che richiedono attenzione specialistica.

Ecco cosa considerare quando scegli il tuo partner.

Compatibilità con il modello di business

Per i marchi di lusso, precisione, attenzione ai dettagli e un'esperienza cliente senza soluzione di continuità sono fondamentali. Queste aziende dovrebbero cercare partner specializzati nella gestione di articoli delicati o che offrano imballaggi personalizzati e spedizioni premium.

Al contrario, i marchi di fast fashion prosperano grazie all'agilità, alla velocità e all'efficienza dei costi, e dovrebbero cercare un partner in grado di gestire rapidi cambiamenti e richieste ad alto volume, con automazione avanzata e processi di ordine efficienti.

I brand più piccoli e boutique che richiedono flessibilità e collaborazione dovrebbero trovare un partner che comprenda la loro nicchia, offra soluzioni personalizzabili e accolga ordini più piccoli. Supporto dedicato e la flessibilità di adattarsi alle fluttuazioni stagionali sono altri vantaggi da considerare.

Misure di controllo qualità

Cerca un fornitore di logistica di moda e abbigliamento con processi di ispezione rigorosi, comprese ispezioni visive approfondite, valutazioni tattili e persino test specializzati per verificare la qualità dei tessuti e l'accuratezza dei colori. Il centro di adempimento dell'abbigliamento che scegli dovrebbe anche fornire ambienti a temperatura controllata per proteggere i tessuti dai danni da umidità, specialmente se i tuoi prodotti sono realizzati con materiali pregiati o delicati. Infine, cerca procedure di gestione adeguate che prevengano danni. Per i centri di alta gamma, questo può includere la stiratura dei capi, l'imballaggio con carta velina e personalizzato.

Questi standard incarnano un servizio clienti eccezionale, assicurando che ogni prodotto mantenga la sua condizione dal magazzino alla porta di casa del cliente.

Aggiornamenti dell'inventario in tempo reale

Non sarebbe fantastico accedere al tuo negozio ecommerce, monitorare i numeri dell'inventario in tempo reale e la distribuzione, vedere cosa è stoccato dove e utilizzare queste informazioni per prendere decisioni in tutte le fasi della tua catena di approvvigionamento? Considera un partner che supporti una semplice gestione dell'inventario, idealmente utilizzando il software che già usi. In questo modo, puoi reagire rapidamente a problemi di inventario, comprendere i modelli di acquisto dei clienti e utilizzare quei dati nel tuo marketing.

Esperienza nel settore moda e abbigliamento

Un partner con esperienza specifica nel settore moda e abbigliamento comprende le sfide che affrontano i commercianti di abbigliamento e può adattare i propri servizi per affrontare le sfide comuni.

Ecco alcuni dei vantaggi che una soluzione di logistica specifica per l'abbigliamento può offrire:

Gestione affidabile dei resi

Gli articoli di abbigliamento, specialmente vestiti, borse, scarpe e accessori, hanno i tassi di reso più alti di qualsiasi settore. Un'adeguata terza parte accetterà i beni restituiti presso il proprio magazzino e seguirà le tue linee guida specifiche, smaltendoli o reinserendoli nel tuo inventario.

Supporto durante la stagione di punta

Un buon partner per l'adempimento si preparerà per periodi di alta attività come il Black Friday o a Natale comunicando proattivamente per garantire che il tuo inventario sia ben distribuito nella loro rete. Dovrebbero anche aumentare il supporto, assicurando che tutto funzioni senza intoppi.

Inbounding gratuito

Le aziende di abbigliamento con un alto numero di SKU spesso ruotano l'inventario per stagione. Se la terza parte ti addebita per ogni spedizione di inventario in entrata, questo eroderà rapidamente i tuoi margini. Cerca un partner che comprenda l'elevato turnover dell'inventario delle aziende di abbigliamento e lo dimostri offrendo inbounding gratuito. Questa è un'offerta rara ma rivoluzionaria da un partner di terza parte. Shopify Fulfillment Network offre spedizioni di inventario in entrata gratuite e sei mesi di stoccaggio per articolo.

Componenti chiave dell'adempimento dell'abbigliamento

Tre aspetti importanti che influenzano l'efficacia del tuo partner nell'adempimento dell'abbigliamento sono la gestione dell'inventario, l'elaborazione degli ordini e la distribuzione e tecnologia.

1. Gestione dell'inventario nella logistica di moda e abbigliamento

Prevedere la domanda, coordinarsi con fornitori e partner logistici lungo la catena di approvvigionamento, organizzare le scorte di magazzino, monitorare l'inventario e soddisfare gli ordini fanno tutti parte della gestione dell'inventario.

La natura frenetica dell'industria della moda significa gestire un continuo equilibrio: avere abbastanza per soddisfare la domanda senza sovraccaricare, il che può portare a costi di stoccaggio non necessari e sconti. L'elaborazione degli ordini e la distribuzione (noto anche come picking e packing) comportano la gestione degli ordini in arrivo, la selezione degli articoli giusti dall'inventario, l'imballaggio accurato e la spedizione, tutto in tempi record per soddisfare le aspettative dei clienti. Questo processo è cruciale per mantenere i clienti soddisfatti e garantire che tornino.

In un ambiente in cui la consegna il giorno successivo (o addirittura lo stesso giorno) è la norma, un'elaborazione degli ordini rapida e affidabile è fondamentale.

2. Tecnologia e automazione nella logistica di moda e abbigliamento

Sfruttare strumenti all'avanguardia riduce al minimo gli errori umani e mantiene fluida l'intera operazione. Che si tratti di utilizzare sistemi di scansione a codice a barre per monitorare l'inventario con precisione millimetrica o di implementare soluzioni automatizzate di picking e packing, la tecnologia e l'automazione riducono i costi di manodopera, aumentano l'efficienza e ti aiutano a rimanere al passo con i tempi. Oggi i consumatori hanno aspettative elevate, quindi abbracciare la tecnologia è una necessità, non un lusso.

Shopify Fulfillment Network e altre opzioni a confronto

Trovare la soluzione di logistica ideale non è mai stato così facile, con una vasta gamma di opzioni affidabili disponibili. Scopri di più su questi fornitori di logistica popolari:

Shopify Fulfillment Network

La pagina di destinazione di Shopify Fulfillment Network promuove una logistica veloce, facile e conveniente.

Progettato appositamente per i marchi di ecommerce, Shopify Fulfillment Network offre una suite completa di servizi integrati con la piattaforma Shopify, permettendoti di gestire la tua catena di approvvigionamento da un unico luogo. La tecnologia avanzata e l'automazione offrono monitoraggio dell'inventario in tempo reale, analisi predittive e instradamento intelligente degli ordini per aiutarti a rimanere al passo con la concorrenza.

Goditi questi vantaggi quando ti iscrivi a Shopify Fulfillment Network:

• Distribuzione dell'inventario attraverso una rete globale di magazzini
• Spedizioni di inventario in entrata gratuite e sei mesi di stoccaggio gratuito per articolo
• Spedizione in due giorni in Nord America
• Tariffe preferenziali per spedizioni di prodotti ad alto volume
• Aumento del supporto e dello sviluppo durante i periodi di shopping di punta
• Prezzi costanti senza aumenti delle tariffe di stoccaggio durante i periodi di punta
• Integrazione della logistica di terze parti Flexport

Flexport

Shopify Fulfillment Network si integra con la piattaforma basata sui dati di Flexport per coordinare consegne rapide, flessibili e convenienti, ma puoi anche utilizzare Flexport come un servizio di modellazione e logistica della catena di approvvigionamento autonomo.

Pro: Una piattaforma unica coordina fornitori, spedizionieri, dogane e porti, offrendo messaggistica in-app e aggiornamenti di stato su richiesta.

Contro: Flexport si specializza nel commercio internazionale e le piccole imprese con basi di clientela localizzate potrebbero non aver bisogno di pagare per le sue funzionalità avanzate.

Fulfillment by Amazon (FBA)

FBA consente ai venditori di immagazzinare i propri prodotti nei centri di logistica di Amazon, dove il gigante del retail gestisce imballaggio, spedizione e servizio clienti.

Pro: FBA ha una vasta portata e un enorme bacino di clienti, offre spedizioni rapide attraverso il suo programma Prime e si integra con l'ecosistema di Amazon per la gestione dell'inventario.

Contro: Le tariffe di stoccaggio e adempimento possono essere elevate, i venditori hanno un controllo limitato sul branding e sull'imballaggio e c'è una forte concorrenza sulla piattaforma.

ShipBob

ShipBob offre soluzioni di stoccaggio, imballaggio e spedizione da centri di logistica strategicamente posizionati negli Stati Uniti.

Pro: Vanta più centri di adempimento per spedizioni più rapide, si integra con tutte le principali piattaforme di ecommerce e dispone di una suite di strumenti per la gestione dell'inventario e il monitoraggio dell'adempimento degli ordini.

Contro: I prezzi non sono sempre competitivi per le piccole imprese, ci sono opzioni di spedizione internazionale limitate e potrebbe non essere adatto per venditori ad alto volume.

Printful

Printful è un servizio di adempimento di abbigliamento on-demand specializzato in abbigliamento e accessori personalizzati. Puoi progettare i tuoi prodotti e Printful si occupa della stampa, dell'imballaggio e della spedizione ai clienti, ovunque si trovino nel mondo.

Pro: Puoi usufruire di servizi di stampa on-demand per creare pezzi di abbigliamento personalizzati, integrarti con tutte le principali piattaforme di ecommerce e non ci sono costi iniziali o gestione dell'inventario necessaria.

Contro: È limitato alla personalizzazione dell'abbigliamento, il costo per unità è elevato rispetto alla produzione in serie e gli ordini personalizzati richiedono più tempo per essere evasi.

ShipStation

ShipStation aggrega più corrieri e fornisce alle aziende gli strumenti necessari per semplificare la logistica degli ordini, la stampa delle etichette e la gestione delle spedizioni attraverso diversi canali di vendita.

Pro: Slip di imballaggio personalizzabili e integrazione con piattaforme e marketplace di ecommerce popolari.

Contro: Lo stoccaggio e la gestione richiedono accordi separati, quindi non è un servizio di logistica completo. Richiede anche competenze tecniche per essere impostato e gestito in modo efficace.