Guida completa per vendere sex toys nel 2025

Il mercato dei sex toys è un'industria globale da 37,35 miliardi di dollari e potrebbe raggiungere la cifra di 62,7 miliardi nel 2030. In un panorama così promettente, il numero di brand che nasce per rispondere a desideri unici e raggiungere clienti aperti a nuove esperienze è in continua crescita.

Sebbene il settore presenti ancora diverse sfide, il cambiamento di mentalità e il movimento della sex positivity hanno dato maggiore spazio a chi vuole avere successo con la vendita di sex toys online.

In questa guida scoprirai tutti i retroscena del mondo dei giocattoli erotici con consigli pratici su come vendere sex toys online, dallo sviluppo di un brand alla soddisfazione dei clienti, oltre a consigli ed esempi pratici di professionisti del settore.

L'industria dei sex toys: panorama attuale

Fino agli anni '90, la compravendita di giocattoli erotici avveniva quasi esclusivamente nei centri commerciali, in negozi con le vetrine oscurate e dove gli acquisti venivano nascosti dentro a sacchetti di carta.

Solo negli ultimi vent’anni la body positivity e la sex positivity hanno trasformato i brand per adulti da marginali ad acclamati. Questo cambiamento è avvenuto contemporaneamente all'uso massiccio di internet e dell'ecommerce, che ha permesso alle comunità di nicchia di ritrovarsi e di rendere la vendita di sex toys online più accessibile grazie alla possibilità di acquistare dalla privacy di casa propria.

Ma come per ogni argomento politicizzato, anche per il sesso le sfide sono all’ordine del giorno. La natura di questo tipo di attività richiede a chi la gestisce di adottare la massima discrezione per proteggere la privacy della clientela. E se da un lato la tecnologia ha reso più facile raggiungere gli acquirenti, dall'altro è spesso fonte di problemi per chi vende sex toys. Le restrizioni applicate dalle istituzioni finanziarie e dalle piattaforme di social media richiedono ai brand per adulti di trovare soluzioni creative.

Tuttavia, con gli strumenti giusti, un'idea di prodotto unica e molte ricerche, anche chi è all’inizio può creare un brand di successo vendendo giocattoli e accessori erotici online.

Come vendere giocattoli erotici online in 9 passi

1. Trova un'idea e un mercato adatto
2. Costruisci il tuo brand
3. Scegli il tuo modello di business: produci, fabbrica o rivendi sex toys
4. Crea un negozio online dove vendere sex toys
5. Investi nell'educazione sessuale
6. Considera altri canali di vendita
7. Familiarizza con le pratiche di sicurezza e privacy dei negozi per adulti
8. Commercializza i tuoi sex toys e prodotti per adulti
9. Dai priorità alla soddisfazione della clientela

Vendere sex toys online può essere un'attività gratificante, ma comporta sfide uniche che devono essere affrontate con una buona dose di creatività. Se vuoi vendere giocattoli per adulti, leggi questa guida per conoscere come creare i sex toys, sviluppare un brand e gestire la censura.

Scopri i consigli di chi ha creato brand di successo come Emojibator, Strange Bedfellas, Clone-A-Willy e Little Jane per aiutarti ad avviare la tua attività di sex toys.

1. Trova un'idea e un mercato adatto

Per iniziare a vendere sex toys, prova a individuare una nicchia o un prodotto specifico che vuoi vendere. Quale fetta di mercato dei sex toys punti a conquistare? Potresti riuscire a ritagliarti una nicchia tutta tua. Qualunque sia la tua decisione, fai prima delle ricerche. Lo consiglia anche Kristin Fretz, co-fondatrice di Emojibator: "Prima di investire capitali e risorse in un'idea, assicurati che il tuo prodotto risponda bene alle esigenze di quel mercato". Valuta idee in base ai seguenti ambiti:

PUBBLICO DI RIFERIMENTO

• Prodotti commercializzati a gruppi e comunità specifiche (ad esempio, LGBTQ+)
• Prodotti specifici in base al tipo di perversione (ad esempio, BDSM)

TIPI DI PRODOTTI

• Vibratori, massaggiatori, dispositivi per la masturbazione, dildo e altri sex toys per adulti
• Lingerie, abbigliamento e cosplay per adulti
• Prodotti e accessori complementari (ad esempio lubrificanti, preservativi, gadget)

TENDENZE E TEMI

• Prodotti di fantasia e novità (es. dildo a tema unicorno)
• Articoli erotici tecnologici e innovativi (ad esempio, AR, sex toys smart, giocattoli ricaricabili)
• Tendenze emergenti (es. sex toys con comandi a distanza)
• Salute sessuale, benessere sessuale e cura di sé

Se offri un prodotto o un servizio con caratteristiche che lo differenziano nettamente dalla concorrenza, è più facile commercializzare la tua idea in modo convincente.

Kristin Fretz, Emojibator

Emojibator ha sfruttato a suo vantaggio il punto di incontro tra il movimento di emancipazione sessuale femminile e la popolarità dell'emoji della melanzana. L'idea non solo era unica nel mercato dei giocattoli erotici, ma aveva anche una rilevanza culturale. "Se offri un prodotto o un servizio con caratteristiche che lo differenziano nettamente dalla concorrenza, è più facile commercializzare la tua idea in modo convincente", afferma Kristin.

Sarah Starkey, fondatrice del brand di self-care e salute sessuale femminile Little Jane, consiglia di tenere d’occhio anche le tendenze emergenti del settore. "I brand che intendono posizionarsi nel settore della cura di sé e della salute e del benessere possono raggiungere nuovi mercati. Ora c'è meno vergogna, meno pudore”.

Identifica la tua clientela

Oltre a definire in modo chiaro il tipo di sex toy che vuoi proporre, dovresti anche trovare un pubblico per questo prodotto e valutare la domanda del mercato. "Siamo stati fortunati", dice Meesh Oglesby-Cunningham, fondatrice di Strange Bedfellas, “perché era già presente una comunità solida di collezionisti di sex toys a tema fantasy".

Meesh sapeva anche che la comunità LGBTQ+ fosse la più interessata ai sex toys a tema fantasy e prende spunto da quella comunità fin dal lancio del suo brand. "Siamo fortunati ad avere persone disposte a suggerirci come migliorare i nostri prodotti per renderli più attraenti", afferma. "Da quando ho avviato questa azienda ho imparato molto sul linguaggio inclusivo e sul design dei prodotti".

Mentre Strange Bedfellas ha scelto di rivolgersi a una fetta di mercato più ristretta, Emojibator ha lanciato i suoi sex toys a un pubblico più generico. Joe descrive l'ampia clientela del brand come "persone che acquistano sex toys per la prima volta, genitori, persone alla ricerca di un regalo particolare, avidi collezionisti di sex toys, persone gender non-conforming, fanatici delle emoji e persone che stanno riscoprendo il piacere dopo un trauma sessuale".

2. Costruisci il tuo brand

Kristin e il co-fondatore Joe Vela hanno lanciato Emojibator nel 2016 da un’idea vincente di Joe: creare un vibratore a forma di melanzana. Il duo ha deciso di costruire un brand di sex toys "accessibile e con cui identificarsi", definizioni che secondo Kristin non vengono utilizzate spesso per descrivere le aziende di questo tipo.

Parte del successo di Emojibator è attribuibile al lancio nel momento giusto, all'apice della emojimania, ma a fare la differenza sono state le decisioni prese dai fondatori sul posizionamento del brand, utilizzando contenuti umoristici e condivisibili.

Si tratta di una fase importante per la costruzione di un'azienda. Oltre ad avere un prodotto innovativo, il tuo brand è fondamentale per convincere i clienti ad acquistare da te. Dovrebbe avere l'obiettivo di raccontare una storia, di entrare in contatto con il tuo pubblico di riferimento e avere una missione ben definita. Quando vendi sex toys, il brand è anche uno strumento utilizzato per creare fiducia.

Sviluppa il tuo brand di sex toys

Clone-A-Willy è un brand che offre kit per lo stampaggio di sex toys con cui i clienti possono creare repliche sicure di genitali giocattolo. L'azienda madre si è fatta conoscere nel settore medico e cinematografico, fornendo protesi per vari scopi. Quando ha deciso di cambiare il suo modello da B2B a direct to consumer (D2C), ha creato una tecnologia e un brand più adatti ai consumatori.

Quando costruisci il tuo brand devi stabilire a quale mercato di riferimento rivolgerti e quale storia vuoi raccontare. Ma in questa fase le domande da porsi sono molte, e le risposte ti aiuteranno a creare una strategia da attuare per prendere decisioni utili allo sviluppo della tua attività di sex toys.

CHIEDITI:

• Cosa rappresento?
• Quale valore apporta il mio brand o prodotto al mercato e alla clientela? Qual è la mia proposta di valore?
• Quale tono di voce voglio che abbiano le comunicazioni del mio brand? Informativo e professionale? Audace e giocoso?
• Quali sono i miei valori?
• Quali sono i miei obiettivi?
• Dove voglio vedere me/il mio brand tra 5, 10, 20 anni?
• La mia storia personale è fondamentale per la storia del brand?

Una serie di linee guida del brand efficaci specifica tutti gli aspetti dell'attività, dalle realtà con cui intendi collaborare ai contenuti del kit per la stampa. Ti aiuterà a espandere la tua attività di sex toys e a mantenere la coerenza del brand man mano che più persone si aggiungono al tuo team o che esternalizzi le tue operazioni.

Branding per la tua attività di sex toys

Dopo aver completato l'esercizio, le tue risposte saranno utili a definire in modo più preciso il tuo branding.

A questo punto prenderai decisioni su aspetti come i loghi, i colori e la direzione creativa. Sceglierai il nome del brand, lo slogan e il nome di dominio del tuo negozio. Le linee guida del branding serviranno a te, e a tutte le persone che lavoreranno con te in futuro, per costruire il tuo sito web, progettare prodotti e confezioni e sviluppare contenuti di marketing.

Per un approccio fai da te, utilizza uno strumento gratuito come Canva o il generatore di loghi e il generatore di nomi commerciali di Shopify. Altrimenti, affidati a una persona esperta in graphic design che possa trasformare la tua idea in realtà. I Partner di Shopify sono collaboratori selezionati e competenti che aiutano i titolari di aziende ecommerce a dare personalità ai loro brand.

3. Scegli il tuo modello di business: produci, fabbrica o rivendi sex toys

Come per molte aziende che vendono beni di consumo, è possibile scegliere tra diversi business model, a seconda del grado di coinvolgimento diretto nelle operazioni. Puoi decidere se realizzare direttamente i sex toys, esternalizzare la produzione o rivendere: ogni opzione comporta sfide e vantaggi.

Realizzare sex toys e prodotti per adulti

Meesh e il suo team progettano e producono a mano sex toys in silicone nel loro stabilimento. Passando dalle illustrazioni in 2D ai prodotti erotici in 3D, Meesh ha scoperto che le informazioni sulla produzione e la vendita di sex toys sono facilmente reperibili online e che questo tipo di attività negli Stati Uniti non deve rispettare regolamenti eccessivamente rigorosi. Questo aspetto ha richiesto una maggiore diligenza da parte sua per garantire che i processi e i materiali fossero sicuri.

"Se cerchi bene, puoi trovare tutorial e informazioni e scoprire cosa devi fare esattamente", afferma Meesh. "Inoltre, esiste una grande comunità di collezionisti che discute di questo genere di cose e che quando ho iniziato a percorrere questa strada si è rivelata una fonte di conoscenze molto preziosa".

VANTAGGI

• Controllo delle operazioni in ogni fase
• Gratificante per chi realizza i prodotti e per chi li pubblicizza
• Proposta di un prodotto unico, non disponibile altrove

SFIDE

• Curva di apprendimento
• Responsabilità personale di rispettare gli standard di sicurezza e di testare i prodotti
• Difficoltà maggiori nell’espansione dell’attività

Produzione di sex toys e prodotti per adulti

I prodotti di Emojibator sono progettati a Philadelphia e l'azienda è gestita da un team che opera in diverse città da remoto. Tutta la produzione viene esternalizzata in fabbriche negli Stati Uniti e in Cina. Questo modello permette ai fondatori e al team di concentrarsi su altri aspetti dell'azienda, come il marketing e lo sviluppo del prodotto. Inoltre, consente al brand di espandersi rapidamente e di operare a livello globale.

Trovare e imparare a lavorare con i produttori è l'aspetto più impegnativo di questo modello di business. Poiché i giocattoli erotici possono causare danni se prodotti o utilizzati in modo improprio, è importante fare tutto il necessario per assicurarsi di arginare i problemi.

Verifica che la fabbrica con cui lavori abbia esperienza nel settore e che conosca e rispetti gli standard di sicurezza. Puoi collaborare con un revisore esterno o con un intermediario che ti aiuti a porre le domande giuste, soprattutto se devi interagire con persone che parlano una lingua diversa dalla tua.

Una volta che avrai iniziato a lavorare con un produttore affidabile, potrai dedicare le tue risorse alla crescita della tua linea di prodotti. Quando Emojibator aggiunge un nuovo prodotto alla sua collezione, Joe e il suo team si pongono due domande:

1. È in linea con la missione del nostro brand di offrire un piacere accessibile, conveniente e divertente per tutti i generi?
2. È eccitante, sorprendente e degno di nota?

"Questi fattori ci permettono di creare prodotti di nicchia ed esperienze uniche per la nostra comunità", afferma Joe. Sfrutta l’esercizio sul branding per delineare i criteri di sviluppo del prodotto.

VANTAGGI

• Possibilità di espandere l’attività rapidamente
• Lavorare con un produttore esperto e che implementa standard di sicurezza ti consente di dormire sonni tranquilli
• L'esternalizzazione della produzione ti permette di lavorare con un team interno più ristretto

SFIDE

• Minore controllo sui processi di produzione e di controllo della qualità
• Comprendere come gestire l'approvvigionamento e i rapporti con la produzione può richiedere tempo
• Potenziali minimi elevati per le nuove imprese e per le piccole imprese

Rivendere nell’industria dei sex toys

Il modello più semplice prevede l'acquisto e la rivendita di prodotti già esistenti per il tuo negozio. Se i processi di progettazione e sviluppo dei prodotti non ti interessano o se vuoi creare un brand in tempi brevi, questa è l'opzione che fa per te. Ci sono diversi modi per farlo.

White label o etichetta privata

I produttori creano prodotti "vuoti" per più brand, solitamente personalizzando per ognuno di essi elementi come le etichette. Puoi vendere giocattoli erotici già esistenti, ma aggiungendo la creatività del tuo brand.

Rivendita

Potresti costruire il tuo brand intorno a un tema, anziché a un prodotto. Il tuo impegno si concentrerà sullo sviluppo del brand e sulla cura dei prodotti esistenti, acquistati all'ingrosso, che si adattano a quel tema. Vendere sex toys in questo modo è una soluzione veloce per chi è alle prime armi.

In alternativa, potresti scegliere di diventare un rivenditore locale di un altro brand singolo se, ad esempio, quel brand non vende direttamente ai clienti della tua area geografica di competenza. Acquisteresti quantità di prodotti all'ingrosso da immagazzinare e spedire ai clienti.

Dropshipping

Il dropshipping è un modello molto simile alla rivendita, ma la differenza principale è che non prevede la gestione dell'inventario. I clienti acquistano dal tuo negozio online di sex toys e i tuoi fornitori spediscono direttamente, senza che tu svolga il ruolo di intermediario.

VANTAGGI

• Più libertà (ideale come attività da lanciare inizialmente come lavoro secondario)
• Capacità di lavorare con brand affermati e con una buona reputazione
• Non è necessario avere un inventario e puoi iniziare con un budget ridotto

SFIDE

• Gli stessi prodotti possono essere venduti altrove: le attività di marketing e di branding richiedono maggiore impegno
• Dipendi dalle decisioni di altre aziende (prodotti fuori produzione) o dai ritardi nella produzione e nelle spedizioni

4. Crea un negozio online dove vendere sex toys

Vendere sex toys online è possibile attraverso piattaforme come Shopify. Alcuni processori e gateway di pagamento possono creare difficoltà nei pagamenti. Mentre alcuni brand di giocattoli erotici sono abilitati a Shopify Payments, alcuni prodotti possono avere restrizioni (ad esempio, la cannabis). In questa sezione scoprirai i passi da compiere per iniziare, quali app integrare e alcuni consigli preziosi su come scegliere un partner per i pagamenti.

Configurazione, temi e design

Una volta sviluppate le linee guida per il branding, è tutto pronto per costruire il tuo negozio online e vendere sex toys. Puoi inserire il tuo logo, i tuoi colori e altre risorse nei temi per siti web preimpostati e personalizzabili anziché costruire un sito da zero. Questo rende il processo di configurazione semplice, anche se non hai conoscenze avanzate di design o di programmazione.

TEMI CONSIGLIATI PER LA VENDITA DI SEX TOYS ONLINE:

• Dawn (Default): gratis
• Galleria (Boutique): $$
• Boost (Flourish): $$$
• Prestige (Vogue): $$$
• Pipeline (Bright): $$$

Se hai bisogno di ulteriori personalizzazioni, puoi rivolgerti a un partner Shopify per modificare un tema o creare un sito unico per il tuo brand.

Pagine essenziali per il tuo sito web

Alcune pagine non possono proprio mancare in un negozio online di sex toys.

Pagine della collezione

Se hai una vasta collezione di prodotti, puoi suddividerli in temi in base al tipo, alle preferenze sessuali, alle perversioni o a qualsiasi altra categoria che possa aiutare i tuoi clienti a navigare nel tuo sito e a trovare ciò che stanno cercando.

Pagine dei prodotti

A causa della natura della tua attività e dei tuoi prodotti, le pagine dei prodotti devono risultare più incisive e non limitarsi a includere una semplice descrizione, una foto, il prezzo e il pulsante di acquisto. Usa un'app che ti permetta di organizzare le informazioni in schede affinché la pagina abbia un aspetto ordinato. Potresti includere informazioni utili come: istruzioni per l'uso, avvertenze di sicurezza, consigli per la pulizia e la cura e informazioni sulla garanzia. Questi dettagli ti aiuteranno a vendere sex toys ai clienti aumentando la loro fiducia nel momento dell’acquisto.

Pagina delle domande frequenti (FAQ)

Questa è una pagina importante per chi vende giocattoli erotici online. Probabilmente venderai prodotti per cui non sarà possibile effettuare un reso, per motivi di igiene e di sicurezza. Una pagina delle domande frequenti è il posto giusto per descrivere chiaramente la tua politica di reso e cambio. Qui puoi anche rispondere alle domande sui materiali, sull'uso e la cura del prodotto, sulla privacy e sulla spedizione.

Lioness, un marchio di vibratori smart, fornisce informazioni ai clienti attraverso una pagina di domande frequenti ben strutturata e dove è possibile agevolmente gli argomenti.

Pagina “Chi siamo”

Ricordi l'esercizio con le domande? Questa è l'occasione giusta per dare risalto alla storia del tuo brand e per costruire la fiducia dei clienti. Puoi decidere liberamente se mettere te e la tua storia personale al centro della narrazione, ma in ogni caso ricorda ai clienti che dietro al tuo brand ci sono persone reali. La pagina “Chi siamo” potrebbe contenere la tua missione, i valori del brand, la storia dell'azienda e i link per la stampa.

Fotografia ecommerce per le attività di sex toys

La maggior parte delle aziende che vendono online non possono offrire ai clienti la possibilità di toccare, sentire o provare i loro prodotti prima di acquistarli. La pagina del prodotto deve essere il più descrittiva possibile per aiutare a riprodurre l'esperienza di persona, sia con il testo che con la fotografia. Scatta foto ai sex toys da più angolazioni e includi le immagini di eventuali accessori (ad esempio, i dispositivi di ricarica).

Mentre la tua pagina di prodotto dovrebbe privilegiare immagini chiare e prive di fronzoli per mettere in risalto il prodotto, un servizio fotografico di lifestyle può fornire immagini per altre sezioni del sito, oltre che per le immagini social, gli annunci e il kit per la stampa.

Questa è un'opportunità per esprimere visivamente il tono del tuo brand. Emojibator ha puntato sul lato umoristico dei prodotti, divertendosi con le sue fotografie di lifestyle. "L’idea di scattare una foto al gatto di un nostro amico che tiene l'Emojibator a forma di melanzana e usarla nel nostro comunicato stampa è stata a dir poco geniale", dice Kristin, "e il mondo di internet in risposta ha riso insieme a noi".

Considera anche quali risorse video potrebbero servirti per informare i clienti o quali strumenti di marketing possono aiutarti a vendere sex toys online. Assumi un professionista per le riprese di elementi fondamentali che utilizzerai più volte e valuta di produrre contenuti in autonomia per piattaforme come TikTok.

Scegli i fornitori di pagamento

Quando Meesh ha trasferito il suo brand su Shopify, i suoi prodotti sono rientrati nella politica di utilizzo accettabile di Shopify Payments. Ma alcune attività simili hanno dovuto affrontare delle sfide. Come misura di sicurezza, Strange Bedfellas ha scelto un fornitore di pagamenti di riserva.

Il rapporto tra le istituzioni finanziarie e le persone che gestiscono attività legate al sesso talvolta può essere labile. "In quanto azienda produttrice di sex toys, subiamo un'ingiusta discriminazione finanziaria che ci impedisce di competere in modo equo sul mercato", afferma Kristin.

Ma sono molti i brand che vendono con successo giocattoli erotici su Shopify utilizzando diversi fornitori di pagamenti. "Bisogna sempre leggere i termini di servizio e capire cosa non è permesso vendere", dice Sarah. "Questo aspetto può variare non solo tra i diversi fornitori di pagamenti, ma anche tra gli stessi fornitori in base al paese. La nudità nelle immagini, la prostituzione, le armi, il bondage e il rischio di procurarsi lesioni potrebbero essere tutti elementi rilevanti".

RISORSE

• I Termini e condizioni e la Politica di utilizzo accettabile (AUP) di Shopify, comprese le indicazioni sugli articoli soggetti a restrizioni.
• Domande frequenti su Shopify Payments
• Politica di utilizzo accettabile di PayPal.
• Elenco di Stripe delle attività vietate e soggette a restrizioni

NOTA: Questo elenco non è esaustivo. Ci sono molti altri fornitori di pagamenti disponibili, a seconda della tua area geografica e del tipo di attività che svolgi. Rivolgiti a un professionista del settore legale per assicurarti di rispettare i termini e le condizioni di qualsiasi piattaforma e fornitore di pagamenti con cui collabori per evitare sorprese future.

App e strumenti per i negozi per adulti

Shopify si integra con diverse app per migliorare l'esperienza dei clienti e personalizzare il sito in base alle tue esigenze. Offre anche una serie di strumenti gratuiti per aiutarti a lanciare e gestire la tua attività.

Ecco alcuni suggerimenti per i brand che vendono sex toys online:

• Raggiungere nuovi clienti richiede di superare sempre nuove sfide, quindi i sex brand dovrebbero prestare molta attenzione alla clientela esistente. Un'app di fidelizzazione come Gift Cards & Loyalty ti aiuterà a premiare e a fidelizzare i tuoi maggiori sostenitori.
• HelpLab FAQ Page ti aiuta a creare rapidamente una pagina delle domande frequenti semplice per il tuo negozio Shopify.
• Può essere utile formalizzare le politiche del tuo negozio e fare in modo che i clienti le comprendano aggiungendo una Checkbox dei Termini e condizioni.
• Un’app per la Privacy del cliente rassicura i clienti sulla tua politica di privacy e permette loro di scegliere se aderire o meno al tracciamento, alle comunicazioni e ad altri eventi.
• Uno strumento di creazione di video come Vimeo Create può aiutarti a produrre video pubblicitari e contenuti educativi professionali.
• Puoi creare una informativa sulla privacy con il nostro generatore gratuito.
• Un'app per la verifica dell'età, come Hulk Age Verification o Real ID può fornire un punto di controllo per segnalare ai browser che sul tuo sito sono presenti contenuti per adulti.
• Considera la possibilità di creare esperienze di acquisto personalizzate con app che supportano quiz e guide alle taglie personalizzate.

5. Investi nell'educazione sessuale

L'educazione è essenziale per le aziende produttrici di giocattoli erotici, sia per garantire che i clienti facciano acquisti consapevoli, sia per proteggere se stesse e la clientela da eventuali danni. "I prodotti che vendiamo sono per loro natura molto intimi, e io voglio aiutare le persone a scegliere gli articoli giusti con cui avere esperienze piacevoli", afferma Meesh.

La produzione di contenuti non è solo una sfida divertente, ma anche un modo per il nostro brand di puntare sulla nostra missione educativa.

Joe Vela, Emojibator

I contenuti educativi possono apparire sulle pagine dei prodotti, su una pagina delle domande frequenti e sulla confezione del prodotto. Ma possono anche far parte della tua strategia di contenuti. Le informazioni sulla salute sessuale possono farti diventare un punto di riferimento affidabile e i tuoi contenuti possono aiutare a guidare le persone negli acquisti.

Emojibator ha portato i contenuti educativi a un livello superiore, lanciando ogni anno una campagna della durata di un mese. "Durante il mese di maggio, il nostro sito del Masturbation Month riceve quasi il doppio delle visite rispetto al sito del nostro negozio", afferma Joe. "La produzione di questi contenuti supporta la missione educativa del nostro brand".

6. Considera altri canali di vendita

Le sfide e le restrizioni legate agli annunci online per le aziende di sex toys costringono molti brand a trovare soluzioni creative per vendere giocattoli per adulti online, aggiungendo altri canali di vendita per raggiungere una portata più ampia.

Ecco alcuni consigli sui canali alternativi a cui puoi puntare:

• La fondatrice del sexy shop Amy Unicorn afferma che gli eventi come i drag show sono una parte fondamentale della sua attività. Anche i festival musicali, i mercati artigianali e altri eventi possono fare al caso tuo, a seconda della natura del tuo prodotto.
• Le fiere formali o i consumer show sono un altro tipo di evento che può attirare acquirenti e clienti all'ingrosso verso il tuo brand.
• Vendere all'ingrosso attraverso altri rivenditori affermati può ampliare il tuo raggio d'azione. Il fondatore di Emojibator afferma che il 70% della sua attività si basa sulla vendita all’ingrosso.
• La fase successiva della tua attività di vendita di sex toys online potrebbe essere un negozio fisico al dettaglio, dove potrai beneficiare dell’affluenza dei passanti e delle inserzioni locali. Prima di lanciarti in questa avventura, puoi tastare il terreno aprendo un negozio pop-up nella tua zona.
• I marketplace online come Amazon o Etsy sono un'altra opzione. Controlla i termini di servizio della piattaforma per assicurarti che i tuoi prodotti siano approvati dal sito.

"La sfida più grande è stata quella di far conoscere il nostro brand e i nostri prodotti", afferma Joe. "Ecco perché abbiamo puntato sul nostro canale di vendita all'ingrosso. Siamo stati fortunati a trovare partner affidabili e certificati in tutto il mondo".

7. Familiarizza con le pratiche di sicurezza e privacy dei negozi per adulti

Stai per lanciarti in un settore dedicato ai desideri intimi delle persone. Le sfide non sono poche: dedica del tempo a questo aspetto per assicurarti di non avere grane.

Sicurezza e test dei prodotti

Come abbiamo detto più volte nel corso di questa guida, la sicurezza è un fattore di primaria importanza se hai intenzione di vendere sex toys. A seconda del luogo in cui vivi, le regole e le restrizioni possono riguardare direttamente la tua attività, quindi è importante che tu faccia le tue ricerche.

"Non fornisco personalmente istruzioni su come usare i nostri prodotti perché non sono un’educatrice sessuale", dice Meesh. "Il mio strumento migliore è quello di mettere delle avvertenze sui nostri prodotti e incoraggiare le persone a fare ricerche prima di acquistarli".

La comunità si prende cura delle persone che ne fanno parte e individuare i negozi pericolosi fa parte di questo processo. L’ultima cosa che vorresti è essere nella lista dei cattivi.

Meesh Oglesby-Cunningham, Strange Bedfellas

Le avvertenze, così come le Domande frequenti, i video istruttivi e l'etichettatura corretta possono contribuire a garantire che il tuo prodotto venga utilizzato in modo sicuro. Nella fase di produzione, assicurati che il tuo produttore adotti standard di sicurezza rigorosi. Aspettati lo stesso comportamento anche da qualsiasi altro brand con cui lavori. “La comunità si prende cura delle persone che ne fanno parte e individuare i negozi pericolosi fa parte di questo processo. L’ultima cosa che vorresti è essere nella lista dei cattivi”, afferma Meesh.

Come ulteriore precauzione, potresti consultare un avvocato per assicurarti di rispettare i requisiti legali in materia di sicurezza ed etichettatura. È una buona idea anche valutare di proteggere la tua attività stipulando un’assicurazione di responsabilità civile prodotti.

Privacy del cliente

Anche se stai lanciando la tua attività di sex toys in un'epoca in cui le opinioni sulla sessualità sono molto più liberali e aperte, ci sono ancora tante persone che preferiscono mantenere la privacy dei propri acquisti. "Molti dei nostri clienti vivono con parenti o amici che potrebbero giudicarli per i loro acquisti o diventare ostili nei loro confronti", spiega Meesh.

Per questo motivo, Strange Bedfellas spedisce in scatole semplici e utilizza il suo nome aziendale generico sull'etichetta di reso. Allo stesso modo, "a causa della realtà sociale", Kristin afferma che il nome del brand non compare sulle confezioni delle spedizioni o sugli estratti conto delle carte di credito.

La privacy si estende anche alle informazioni che ottieni dai clienti. Esistono già molte leggi che regolano l'utilizzo di queste informazioni, ma per le aziende che producono giocattoli erotici è sicuramente indicato avere maggiore trasparenza nella gestione dei dati. "Non condividiamo alcun dato personale con terze parti che non lo richiedano", afferma Joe. "Se qualcuno richiede la cancellazione dei propri dati, ci assicuriamo che vengano cancellati completamente da tutti i nostri sistemi".

8. Commercializza i tuoi sex toys e prodotti per adulti

Il sesso vende, ma vendere sex toys è un po' più complicato. La gestione del marketing dei prodotti legati al sesso è una delle sfide più comuni per i proprietari di aziende del settore. Vendere sex toys al tuo pubblico di riferimento significa farsi trovare nei posti che frequenta. Ma a volte questi luoghi possono essere restrittivi per le imprese di sex toys.

"Le reti pubblicitarie a pagamento più efficaci censurano completamente o bloccano notevolmente qualsiasi prodotto legato ai giocattoli per adulti", afferma Joe. Spesso le restrizioni di Instagram sulle immagini di nudo e gli atti sessuali hanno un impatto significativo sui contenuti organici delle aziende legate al sesso.

"La censura è un ostacolo considerevole che dobbiamo costantemente superare e abbiamo dovuto mettere in gioco tutta la nostra creatività per commercializzare i prodotti e promuoverci al grande pubblico", afferma Victoria Nelthropp, marketing e brand coordinator di Clone-A-Willy.

“Ma su piattaforme sature e consolidate come Instagram, fare progressi con il marketing organico è una sfida per qualsiasi tipo di azienda.

I social media sono ancora uno strumento prezioso per i brand di sex toys. Meesh li usa come canale aggiuntivo per l'assistenza ai clienti, mentre Joe sostiene che grazie a essi Emojibator ha costruito una comunità di successo.

La censura è un ostacolo considerevole che dobbiamo costantemente superare e abbiamo dovuto mettere in gioco tutta la nostra creatività per commercializzare i prodotti e promuoverci al grande pubblico.

Victoria Nelthropp, Clone-A-Willy

Date le forti limitazioni nella pubblicità sui social e a pagamento per i brand per adulti, i founder più creativi possono sfruttare diverse strade per far crescere la propria attività:

• INFLUENCER MARKETING: Raggiungi influencer sex-positive ideali per rivolgersi alla tua clientela ideale. Anche i nuovi brand possono lavorare con influencer emergenti che potrebbero proporre tariffe inferiori.
• RETI DI AFFILIAZIONE: Costruisci una rete di altri siti web, blog, marketer affiliati e inserzionisti che ottengono una percentuale sulle vendite concluse grazie ai referral.
• PR E MEDIA PITCH: "Abbiamo un pubblicitario nel nostro team che si occupa di mantenere la storia del nostro brand un argomento rilevante nelle notizie, e puntiamo a creare prodotti sorprendenti di cui valga la pena parlare. Questa è stata la nostra strategia fin dal primo giorno", dice Joe.
• EMAIL MARKETING E SMS MARKETING: Costruisci la tua mailing list prima ancora di lanciare qualsiasi prodotto. Inizia a far crescere l’hype e la community del tuo brand spingendo le persone a visitare una semplice pagina “Coming Soon” o “Sito in costruzione”. Raccogli tutti gli indirizzi email e offri vantaggi o accesso anticipato a chi si iscrive prima del lancio.
• CONTENUTI E SEO: Utilizza i contenuti on-page ottimizzati non solo per creare fiducia e aiutare i clienti, ma anche per portare traffico al tuo sito tramite la ricerca di parole chiave pertinenti.

9. Dai priorità alla soddisfazione della clientela

"Apprezzo molto quando i clienti fanno domande dettagliate prima di acquistare gli articoli", dice Meesh, che grazie alla comunicazione riesce a consigliare i prodotti migliori. Ma a volte scopre che un altro brand è più adatto a quelle esigenze. "Ho molti colleghi in questo settore di cui mi fido e non ho problemi a indirizzare i clienti a loro se ritengo che siano più adatti".

Per via della loro natura, i prodotti legati al mondo del sesso non possono essere restituiti o cambiati. Ecco perché è importante offrire un’assistenza clienti ottima in ogni fase per evitare reclami.

"Abbiamo una pagina sulle politiche molto dettagliata e la citiamo spesso con un link in tantissime pagine del nostro sito: negli annunci, nelle pagine informative, in tutte le email che inviamo", spiega Meesh. "Non si è mai troppo prudenti!"

In alcuni casi puoi accettare la restituzione di prodotti aperti, ad esempio in caso di difetti di fabbricazione. Se sei un rivenditore, il prodotto che stai vendendo potrebbe avere una garanzia, e in questo caso puoi rivolgerti al produttore per risolvere i problemi del servizio clienti.

Emojibator offre una garanzia di un anno su tutti i suoi prodotti. L'azienda dà priorità all'assistenza clienti per garantire che qualsiasi richiesta di garanzia venga gestita accuratamente. "Sappiamo che ogni persona può avere un’esperienza diversa con i sex toys", afferma Kristin, "quindi trattiamo ogni cliente con rispetto, pazienza e gentilezza".

Quanto costa aprire un sexy shop online?

Quale altro argomento è un tabù quasi quanto il sesso? I soldi. Il costo per avviare un'attività di vendita di giocattoli erotici online varia moltissimo, a seconda del modello che scegli.

Se decidi di rivendere, la maggior parte dei costi di avvio saranno l'acquisto dell'inventario, l'affitto dello spazio per il magazzino (se non ne hai già uno) e le spese per il tuo negozio online. Anche se dovessi occuparti di molti aspetti in completa autonomia (per esempio, utilizzando strumenti gratuiti per progettare il tuo brand), potresti comunque avere bisogno di qualche migliaio di euro per iniziare.

Se decidi di produrre, i costi di avviamento possono essere più bassi, soprattutto perché puoi produrre su ordinazione anziché rischiare di avere un inventario di scorte invendute. Ma a seconda del tuo processo, le attrezzature e le forniture potrebbero comunque costarti centinaia o migliaia di euro. Dovrai inoltre investire nel packaging brandizzato, che probabilmente avrà dei costi minimi iniziali.

Se stai progettando un prodotto nuovo o inedito, puoi aspettarti di metterci almeno un anno e 10.000 euro di anticipo.

Joe Vela, Emojibator

Anche per la produzione di giocattoli erotici i costi minimi iniziali sono da prendere in considerazione. I produttori con cui collabori potrebbero richiedere l'acquisto di centinaia di unità per mantenere i costi sostenibili. Anche il processo di sviluppo del prodotto può essere costoso. "Se stai progettando un prodotto nuovo o inedito", dice Joe, "puoi aspettarti di metterci almeno un anno e 10.000 euro di anticipo".

Il modo più economico per avviare un'attività commerciale è il dropshipping. Questo modello presenta degli svantaggi, in quanto non hai alcun controllo sulla produzione o sulla spedizione dei prodotti, ma ti consente di aprire il tuo business con poche centinaia di euro, sfruttando un sito web semplice e altri strumenti online.

Decidi il prezzo dei tuoi prodotti

Come per ogni altra attività commerciale, stabilire il prezzo dei sex toys significa trovare il giusto equilibrio tra il profitto desiderato e il prezzo di vendita al dettaglio che la clientela è disposta a pagare. Utilizza una strategia di prezzo per calcolare i costi fissi e variabili e aggiungi un margine di profitto. Poi confronta i tuoi prezzi con quelli dei tuoi concorrenti: sei abbastanza in linea con le fasce di prezzo al dettaglio previste?

Inizia subito a vendere giocattoli erotici

Ora hai tutti gli strumenti necessari per iniziare a vendere sex toys online. Se l’educazione sessuale, l’empowerment o il sostegno alle comunità emarginate dai contenuti e dai prodotti sessuali tradizionali sono argomenti che ti stanno particolarmente a cuore, puoi trovare nel mercato dei sex toys uno spazio dove lanciare la tua attività imprenditoriale.

Chiunque abbia il desiderio di entrare nel settore e la pazienza di gestire le sfide armandosi di tanta creatività può vendere sex toys e costruirsi una carriera gratificante.

Più i brand creano uno spazio per una conversazione aperta sul sesso, più l’impegno collettivo può portare a un cambiamento delle politiche. E il futuro del commercio senza permessi promesso dalle leggi future del web ha un sapore molto piacevole.