Instagram attire plus de deux milliards d'utilisateurs actifs qui passent en moyenne 16h sur l'application chaque mois. C'est une opportunité de vente que votre marque ne peut pas se permettre d'ignorer.
Pour vendre sur Instagram, les entreprises et les créateurs utilisent Instagram Shopping, la solution de vente de la plateforme. Elle transforme votre profil en une véritable expérience d'achat et donne aux comptes approuvés la possibilité de taguer vos produits dans des posts, des Reels et des Stories.
Découvrez dans cet article comment vendre sur Instagram et apprenez à configurer Instagram Shopping pour votre compte.
Qu'est-ce qu’Instagram Shopping ?
Instagram Shopping est un ensemble de fonctionnalités qui vous permettent de faire la promotion de vos produits et de rediriger d’éventuels clients vers votre boutique en ligne. Avec Instagram Shopping, vous pouvez créer une boutique sur votre profil et taguer vos produits dans vos posts et vidéos.
Les principales fonctionnalités d'Instagram Shopping sont les suivantes :
- Tags de shopping : identifiez vos produits dans des Reels, des Stories et des posts à l’aide de tags afin de diriger les utilisateurs vers votre boutique en ligne.
- Vitrine : partagez l'histoire de votre marque et créez des pages de produits et des collections sur Instagram.
- Paiement : permettez aux acheteurs de faire leurs achats directement dans l'application, sans avoir à visiter votre boutique en ligne.
Comment configurer Instagram Shopping pour votre marque
Le moyen le plus simple de configurer Instagram Shopping et de commencer à vendre sur le réseau social est d'utiliser Shopify. Lorsque vous créez une boutique Shopify, vous pouvez intégrer l’application Facebook et Instagram pour synchroniser votre catalogue de produits avec Instagram.
Vous pouvez également choisir de vendre vos produits sur Instagram sans utiliser Shopify. Pour ce faire, vous devrez commencer par télécharger votre catalogue de produits dans le Gestionnaire des ventes Meta.
Dans tous les cas, vous aurez besoin d'un profil professionnel Instagram pour commencer. Voici comment configurer Instagram Shopping en trois étapes simples :
1. Créez un profil professionnel sur Instagram
Pour vendre sur Instagram, commencez par créer un profil Instagram professionnel. Vous pouvez créer un nouveau profil et activer les fonctionnalités professionnelles, ou convertir votre compte existant. Pour créer un compte professionnel sur Instagram, procédez comme suit :
- Accédez à votre profil et tapez sur l'icône représentant trois traits parallèles dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler la page jusqu’à « Type de compte et outils ».
- Sélectionnez « Passer à un compte professionnel ».
- Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre activité.
C'est le bon moment pour vous assurer que votre entreprise et vos produits sont conformes aux politiques commerciales d'Instagram.
2. Ajoutez ou synchronisez votre catalogue de produits
Maintenant que votre profil est prêt, il est temps d'ajouter vos produits. Vous pouvez le faire manuellement ou en intégrant votre boutique Shopify.
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Créez manuellement votre catalogue de produits : Pour télécharger manuellement un catalogue de produits, créez un un compte Gestionnaire des ventes Meta. Vous utiliserez le Gestionnaire des Ventes pour télécharger votre catalogue de produits, personnaliser votre boutique et créer des collections de produits. Dans votre Gestionnaire des Ventes, cliquez sur "Ajouter un catalogue" et créez un catalogue e-commerce, puis sélectionnez "Télécharger les informations sur les produits" et ajoutez les informations suivantes pour chacun de vos produits : image(s) de 500 par 500 pixels, une description du produit, un lien vers la page d'atterrissage de votre produit, le prix et un numéro de référence (SKU).
- Synchronisez votre catalogue de produits Shopify : Si vous avez déjà un catalogue de produits sur une boutique Shopify, pas besoin de les saisir à nouveau. Installez plutôt l'application Facebook et Instagram et connectez vos comptes.
3. Activez Shopping sur votre compte Instagram
Une fois que vous avez créé un compte professionnel et ajouté des produits à votre catalogue, vous êtes prêt à activer Instagram Shopping. Il vous suffit de :
- Aller dans les paramètres de votre profil Instagram.
- Appuyer sur "Professionnel".
- Appuyer sur "Shopping".
- Connecter votre catalogue de produits.
Une fois cela fait, vous devriez être prêt à promouvoir votre boutique, à taguer des produits dans des posts et à créer des publicités Instagram.
Comment vendre sur Instagram : 9 conseils efficaces
- Associez-vous à des influenceurs
- Faites de la publicité sur Instagram
- Utilisez des tags de produits
- Publiez des Reels
- Tirez profit du contenu généré par les utilisateurs
- Utilisez des hashtags ciblés
- Utilisez la vidéo pour présenter votre produit
- Exploitez les Stories Instagram pour vos ventes
- Interagissez avec votre audience
Une fois votre boutique Instagram créée, exploitez ces neuf conseils de marketing e-commerce pour Instagram afin de commencer à générer des ventes.
1. Associez-vous à des influenceurs
Ces dernières années, de nombreuses entreprises se sont tournées vers TikTok à la recherche de personnalités pour promouvoir leurs produits. Mais c'est sur Instagram que le phénomène des influenceurs des réseaux sociaux a pris son essor, et l'activité des influenceurs sur la plateforme reste élevée.
Les influenceurs Instagram font partie d'un marché qui représente 21 milliards de dollars. Leur rôle est d’être ambassadeur de votre marque, associant leur portée et leur réputation à vos produits, ce qui accroît votre visibilité auprès de leur public cible.
Ils peuvent influencer les habitudes d'achat grâce à leur autorité dans un secteur particulier. Dans l'exemple ci-dessous, @charlinedieteticienne promeut l'entreprise d’aliments végétaux Hari&Co. Cette influenceuse spécialisée dans la création de contenu de nutrition compte plus de 199 000 followers. La marque s'est associée à Charline parce que son public a confiance en ses suggestions en matière de diététique.

Cependant, il n’est pas nécessaire de faire un partenariat avec une influenceuse aussi suivie que Charline Diététicienne pour obtenir des résultats. Les influenceurs moins suivis, mais néanmoins influents dans un créneau spécifique, pratiquent souvent des tarifs raisonnables et peuvent même créer du contenu en échange de produits gratuits.
En réalité, ces micro-influenceurs (moins de 20 000 followers) peuvent même être encore plus efficaces lorsqu’il s’agit de promouvoir vos produits. Les nano-influenceurs et les micro-influenceurs ont en effet tendance à obtenir des taux d'engagement plus élevés.
2. Faites de la publicité sur Instagram
Nombre de gens utilisent désormais Instagram pour faire du shopping. En effet, dans le top 3 des raisons pour lesquelles les utilisateurs ouvrent régulièrement Instagram, on trouve la recherche de produits (juste après la publication de contenu et le scrolling).
Les publicités Instagram Shopping sont comme vos publicités Instagram standard mais avec des tags de produits. Lorsqu'une personne est intéressée par un produit promu, elle peut accéder directement à la page de détails du produit ou à votre site web pour en savoir plus. Si vous êtes une entreprise européenne, vous pouvez également diffuser des publicités avec le système d'achat Instagram, permettant aux utilisateurs d'acheter directement dans l'application dans certains pays où cette fonction est disponible.
Les publicités Instagram apparaissent dans les fils d'actualité ou sur la page Explorer en utilisant des images uniques, des carrousels ou des formats vidéo issus de votre catalogue de produits. Elles fonctionnent exactement comme les publicités Instagram ordinaires : vous les créez dans le Gestionnaire de publicités et pouvez les présenter à une audience personnalisée ou à une audience similaire pour trouver de nouveaux clients potentiels.
3. Utilisez des tags de produits
Sur Instagram, le parcours qui mène de la découverte d'un produit à l'achat n'est pas linéaire. Lorsque vos clients font défiler les images, les tags leur donnent la possibilité de facilement avoir plus d’informations sur un produit. C’est l’occasion pour eux d’accéder par exemple directement à votre site Web, et donc potentiellement de faire un achat.

Taguez les produits dans vos posts, Stories et Reels pour que les utilisateurs puissent facilement réaliser des achats à partir de contenus qui leur apportent de la joie.
Si votre objectif est que votre produit soit visible pour un plus grand nombre de clients possible, sachez que les produits tagués peuvent également apparaître dans le feed Découvrir des utilisateurs.
Vous n’êtes pas les seuls à pouvoir faire bon usage des tags : les utilisateurs peuvent eux aussi taguer vos produits. Lorsque votre produit est tagué, vous recevez une notification. Vous pouvez afficher tous les contenus tagués sur votre profil et contrôler les autorisations en matière de tags dans vos paramètres.
Selon Instagram, 1,6 million de personnes taguent au moins un produit chaque semaine. L'utilisation de tags de produits peut contribuer à développer la notoriété des produits et à orienter les clients potentiels vers vos produits.
4. Publiez des Reels
Les Reels vous permettent de créer et de publier des vidéos d'une durée maximale de 60 secondes. Faites preuve de créativité et racontez l'histoire de votre marque en utilisant les nombreuses fonctionnalités de ce format telles que la superposition de texte, les filtres et l’ajout d’une musique de fond populaire. Les Reels peuvent également apparaître sur la page Découvrir, où tous les utilisateurs d’Instagram peuvent les voir.
Cerise sur le gâteau : vous pouvez étiqueter des produits dans vos Reels, de sorte que lorsque quelqu'un consulte vos vidéos, il peut facilement accéder aux produits ou aux collections mentionnés.
5. Tirez profit du contenu généré par les utilisateurs
Si les gens achètent et apprécient votre produit, il y a de fortes chances qu'ils en parlent sur les réseaux sociaux. Le contenu généré par les utilisateurs est un excellent moyen de remplir votre fil Instagram avec du contenu de qualité tout en profitant des fonctionnalités d'Instagram Shopping.
Par exemple, MVMT, une société qui vend des montres et des accessoires, publie une Story à la Une qu’elle a appelée “On you” (Sur vous) dans laquelle elle réutilise du contenu généré par les utilisateurs. On y voit des clients satisfaits qui postent des photos d’eux portant les produits de la marque.

De nombreuses marques considèrent le marketing social comme une passerelle qui leur permet d'établir un lien authentique avec leur public. Grâce au contenu généré par les utilisateurs, les marques donnent à ces derniers la possibilité de raconter des histoires vraies et divertissantes, ce qui peut s'avérer difficile à réaliser avec du contenu traditionnel.
6. Utilisez des hashtags ciblés
Grâce aux hashtags Instagram, les utilisateurs découvrent plus facilement des produits. Cela vous permet également d’atteindre plus de monde. Les hashtags influencent également la façon dont l'algorithme d'Instagram traite votre contenu lorsqu'il décide d'afficher vos posts dans les fils des utilisateurs ou dans Découvrir.
Lorsque vous ajoutez un hashtag à votre publication, l'algorithme d'Instagram y voit un indice sur le contenu de votre publication. C'est une autre façon de dire à Instagram : « Mon message est pertinent par rapport à ce sujet ». Si vos hashtags sont pertinents, Instagram montrera votre publication aux personnes qui s'intéressent à des sujets similaires.
Si vous avez déjà une bonne idée des hashtags qui fonctionnent bien pour votre marque, envisagez de les utiliser dans vos posts publicitaires . Vous pouvez choisir un hashtag assez général comme #style ou #fashion, ou quelque chose de plus ciblé comme #earringsaddict si vous vendez des boucles d’oreilles. Dans tous les cas, vous aiderez Instagram à montrer vos posts aux bonnes personnes.
7. Utilisez la vidéo pour présenter votre produit
Saviez-vous qu'après avoir regardé une vidéo, 84 % des utilisateurs sont plus susceptibles d'acheter un produit en ligne ? Inutile de dire que la vidéo doit faire partie intégrante de votre stratégie marketing sur Instagram.
La marque de prêt-à-porter Makemylemonade, par exemple, fait un excellent travail en utilisant la vidéo dans ses Stories. Des démonstrations de produits aux questions-réponses en direct, l'équipe de Makemylemonade sait exactement comment tirer parti de ce format captivant :

Les meilleures vidéos de produits racontent des histoires qui établissent un lien fort avec le spectateur. Plus vous raconterez d'histoires sur votre marque ou votre produit, plus vos spectateurs seront susceptibles de comprendre ce que votre entreprise offre et ce qu'elle peut faire pour eux. Et, par conséquent, plus ils seront enclins à acheter.
N'oubliez pas d'ajouter des stickers de produits à vos Stories pour stimuler les ventes. Pensez également à épingler des vidéos dans vos Stories à la une sous votre bio pour que les personnes qui découvrent votre profil les voient.
Pour créer des vidéos percutantes, il existe quelques règles à respecter :
- Durée. Si vous créez une publicité vidéo, faites en sorte qu'elle ne dure pas plus de 6 à 10 secondes.
- Concevez une vidéo qui sera percutante même si l’utilisateur la regarde sans le son.
- Utilisez un format vertical pour l'adapter aux écrans de téléphone.
8. Exploitez les Stories Instagram pour vos ventes
Les Stories sont un moyen interactif de vous connecter avec votre audience, de présenter vos produits et d'utiliser le storytelling visuel pour générer des achats. Avec des fonctionnalités comme les tags de produits, les liens à glisser vers le haut et les stickers shopping, les Stories Instagram permettent aux clients d'interagir et d'acheter directement depuis le contenu qu'ils apprécient déjà.
Vous pouvez renforcer la confiance en montrant vos produits en action, en offrant un aperçu des coulisses de la fabrication de vos produits, ou en mettant en avant du contenu généré par les utilisateurs.
L'utilisation des Stories vous permet également de jouer sur l'urgence et l'exclusivité, car chaque Story ne dure que 24 heures. Leur nature éphémère est parfaite pour promouvoir des offres à durée limitée, des ventes flash ou des notifications de "dernière chance". Personne n'aime avoir l'impression de manquer quelque chose, et les Stories exploitent parfaitement ce sentiment. Essayez de partager des avant-premières de nouveaux produits et des comptes à rebours pour créer de l'enthousiasme.
Balzac Paris propose des liens vers sa gamme complète de produits et vers des produits individuels dans ses Stories.
9. Interagissez avec votre audience
Votre audience est la partie la plus importante du puzzle du shopping Instagram — ce sont eux qui vont réellement acheter chez vous. Commencez par faire en sorte que vos abonnés se sentent vus et valorisés en répondant aux commentaires, en reconnaissant les mentions et en créant des opportunités de communication bidirectionnelle.
Cela peut être aussi simple que d'organiser des sessions de questions-réponses dans les Stories ou de lancer un sondage pour évaluer l'intérêt pour les nouveautés. Instagram propose de nombreuses fonctionnalités interactives — comme les sondages, les stickers de questions et les quiz — qui sont parfaits pour susciter l'engagement. Ils offrent également une excellente occasion d'en apprendre davantage sur les préférences et les intérêts de votre audience.
Pour aller encore plus loin dans l'engagement, mettez en avant le contenu généré par les utilisateurs dans votre fil d'actualité et vos Stories. Partager des publications UGC ou des témoignages montre que vous valorisez leur fidélité tout en renforçant la preuve sociale. Vous pourriez également envisager d'utiliser Instagram Live pour interagir avec votre audience en temps réel, que ce soit pour des démonstrations de produits ou des événements de shopping en direct.
Par exemple, la société de décoration d'intérieur Letterfolk utilise les Stories Instagram pour évaluer les préférences de produits de ses abonnés.
Comment utiliser Instagram pour vendre des produits ?
Créer une boutique sur Instagram n'est qu’une première étape pour les entrepreneurs qui cherchent à stimuler leurs ventes. Le contenu que vous créez, votre calendrier de publication et la façon dont vous interagissez avec vos followers ont tous un impact sur vos chiffres de vente. Alors que de plus en plus d'acheteurs se tournent vers le social commerce, vous devez utiliser toutes les fonctionnalités à votre disposition pour que les utilisateurs des réseaux sociaux puissent trouver vos produits en toute simplicité.
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FAQ - Vendre sur Instagram
Peut-on vendre directement sur Instagram, sans site Internet ?
Oui. Avec Instagram Shopping, vous pouvez vendre directement sur Instagram en identifiant des produits dans les publications, les Reels et les Stories, ainsi qu'en convertissant votre profil en une boutique avec des pages et des collections de produits. Dans certains pays européens où la fonctionnalité est disponible, vos clients peuvent également finaliser leurs achats directement sur Instagram.
Comment commencer à vendre sur Instagram quand on débute ?
Voici les principaux moyens pour se lancer dans la vente sur Instagram :
- Produits tagués
- Publicités Instagram
- Partenariats avec des influenceurs
- Hashtags
- Reels
- Contenu généré par les utilisateurs
Quelles sont les règles pour vendre sur Instagram ?
Instagram permet aux entreprises et aux créateurs de vendre des produits directement via la plateforme en utilisant des fonctionnalités comme Instagram Shops et les tags de produits. Pour vendre sur Instagram, vous devez configurer une boutique, la connecter à un catalogue Facebook et vous assurer que vous respectez les politiques commerciales et les exigences d'éligibilité d'Instagram.
Y a-t-il des frais pour vendre des articles sur Instagram ?
Il n'y a pas de frais pour identifier des produits sur Instagram et rediriger les utilisateurs vers votre boutique en ligne. Cependant, Instagram facture des frais de traitement lorsque les utilisateurs finalisent leurs achats directement sur Instagram. Ces frais peuvent varier selon les pays où cette fonctionnalité est disponible. Pour les marchands Shopify utilisant l'application Facebook et Instagram, ce sont les frais de traitement de paiement de Shopify qui s'appliquent directement.
Comment accepter les paiements sur Instagram ?
Vous pouvez accepter les paiements sur Instagram si vous êtes dans un pays où cette fonctionnalité est disponible et que vous disposez d'un compte bancaire et d'une adresse dans ce pays. Vous pouvez activer les fonctionnalités de paiement via vos comptes Meta Commerce Manager ou Business Manager. Pour tous les autres, vous pouvez utiliser Instagram Shopping pour diriger les clients vers votre boutique en ligne.