11 tendances bien-être et santé qui façonnent le secteur

Le marché mondial de la santé et du bien-être continue de croître.

Les entreprises de vente directe au consommateur (DTC) et celles basées sur des services ont connu une croissance fulgurante ces dernières années. Tant les nouvelles marques que les favorites des consommateurs ont su tirer parti de l'intérêt croissant pour les cours virtuels et physiques, les expériences de bien-être personnalisées, et les équipements de fitness intelligents.

Cependant, cet intérêt croissant entraîne une concurrence accrue. Les services et produits de bien-être sont omniprésents. Comment votre marque DTC peut-elle se démarquer dans ce brouhaha ?

Dans cet article, nous partagerons des perspectives mondiales, des statistiques et des tendances sur ce que 2025 pourrait apporter à l'industrie. Mais d'abord, examinons l'état du secteur et ce qui l'a bouleversé récemment, selon les dernières études (majoritairement anglophones).

Le marché de la santé et du bien-être : tendances et statistiques clés

Depuis le début de la pandémie de COVID-19, le marché mondial de la santé et du bien-être a explosé. Les confinements et les rappels constants concernant la santé ont conduit les gens à prioriser leur bien-être.

Dans une étude de McKinsey menée auprès d'environ 7 500 consommateurs dans six pays, 79 % des répondants ont déclaré que le bien-être est important, et 42 % le considèrent comme une priorité absolue. En fait, les consommateurs de tous les marchés ont signalé une augmentation substantielle de la priorisation du bien-être au cours des deux à trois dernières années.

Cette priorisation de la santé a propulsé la croissance de l'industrie, une croissance qui semble destinée à se poursuivre à l'avenir. En 2022, le marché mondial du bien-être devrait atteindre 5,59 billions de dollars. D'ici 2025, il devrait frôler les 7 billions de dollars, soit une augmentation de 25 %.

Le secteur de la santé et du bien-être est vaste et comprend plusieurs sous-catégories. Parmi celles-ci, on trouve :

• Fitness
• Santé mentale
• Nutrition
• Santé immunitaire
• Sommeil
• Santé physique
• Apparence
• Pleine conscience
• Santé des femmes

Alors que l'intérêt des consommateurs augmente et que leur pouvoir d'achat s'accroît, d'énormes opportunités se présentent pour les marques. Cela survient à un moment où les dépenses en bien-être personnel reprennent après avoir stagné ou diminué pendant la pandémie de COVID-19.

En matière de dépenses globales en santé et bien-être, les consommateurs prévoient de dépenser davantage pour les produits et services de bien-être au cours de l'année à venir. Actuellement, les produits représentent environ 70 % des dépenses en bien-être, tandis que les services en représentent environ 30 %.

Un segment de produits phare est le marché mondial des vitamines, minéraux et suppléments, qui devrait passer de 129 milliards de dollars en 2021 à 196 milliards de dollars d'ici 2028.

Le bien-être virtuel est également un segment en pleine croissance, alors qu'un nombre croissant de consommateurs utilisent leurs smartphones pour participer à des expériences de bien-être et accéder à des informations sur la santé. Actuellement, 70 % des adultes américains affirment utiliser un moteur de recherche tel que Google pour rechercher des informations sur la santé et le bien-être.

Les consommateurs se tournent également vers les réseaux sociaux et les communautés en ligne pour obtenir des informations pertinentes sur la santé.

Cependant, à mesure que la popularité du bien-être augmente, le paysage devient de plus en plus encombré. Les marques doivent donc être stratégiques quant à la manière et à ce qu'elles créent.

Les activités de santé et de bien-être ne se limitent plus aux expériences physiques. Pour se démarquer, les marques doivent créer des expériences en ligne et omnicanales.

Alors, comment l'industrie de la santé et du bien-être se présentera-t-elle en 20235 et au-delà ?

Susie Ellis, présidente et PDG du Global Wellness Summit, explique comment la pandémie a irréversiblement modifié la façon dont les gens perçoivent et réagissent au bien-être.

« Prédire les tendances dans le domaine du bien-être en constante évolution est toujours un défi, surtout deux ans après le début de la pandémie, où le monde 'post-pandémique' tant attendu devient visible mais est sans cesse retardé », déclare-t-elle. « Une chose est claire dans cette prévision : l'avenir du bien-être ne sera en rien un 'redémarrage' de 2019. Ce dont les consommateurs ont le plus besoin maintenant, ce qu'ils perçoivent comme un 'véritable bien-être', a profondément changé. »

Pour préparer votre entreprise à l'avenir, exploitez les tendances en matière de santé et de bien-être qui ont du sens pour votre marque et son public cible.

Dans le monde de la santé et du bien-être direct-to-consumer (DTC), certaines tendances à surveiller incluent :

• Partenariats avec des influenceurs authentiques
• Offre de services de bien-être en conjonction avec des produits
• Achat accru de biens intelligents par les consommateurs
• Participation des passionnés de fitness à des cours de fitness en réalité augmentée
• Augmentation de la popularité des produits de soins personnels pour hommes

L'avenir de la santé et du bien-être en 2025 et au-delà : 8 tendances à suivre

Expériences de bien-être personnalisées

Les gens s'attendent à des expériences de santé et de bien-être personnalisées. Mais les consommateurs sont également de plus en plus soucieux de leur vie privée : ils se méfient de qui ils partagent leurs données personnelles. Cinquante-six pour cent des consommateurs affirment ne pas faire confiance aux entreprises technologiques avec leurs informations de santé.

Pour instaurer la confiance des consommateurs, les marques de santé et de bien-être doivent offrir de la valeur à ceux qui sont prêts à échanger leur vie privée contre de la personnalisation. En pratique, cela signifie que les marques de bien-être doivent aller au-delà de la création de campagnes marketing personnalisées pour proposer des offres de produits sur mesure, uniques pour chaque consommateur.

Selon une étude récente menée par Vesta, 58 % des consommateurs sont « très intéressés » par des suppléments personnalisés faits juste pour eux, les jeunes générations comme la Génération Z et les milléniaux étant les plus intéressés (71 %).

La marque de suppléments HUM Nutrition personnalise son offre pour chaque consommateur. Les clients remplissent un rapide questionnaire de 13 questions sur leur mode de vie quotidien, leurs habitudes alimentaires et d'exercice.

En fonction de la combinaison unique de réponses du consommateur, HUM Nutrition partage des recommandations de suppléments personnalisées. L'objectif est de fournir des suppléments ayant de réels bienfaits pour la santé afin de renforcer le système immunitaire, le bien-être mental et le bien-être général du consommateur.

Ensuite, en échange des données personnelles du client, y compris son adresse e-mail, HUM offre une réduction de 50 % sur sa première commande.

Susan Frech, PDG de Vesta, explique que les offres de santé et de bien-être personnalisées sont souvent la clé pour se démarquer des concurrents et établir des routines de santé durables au-delà de l'excitation du Nouvel An.

« Que vous soyez une marque établie ou un challenger, c'est le moment d'offrir des produits et des expériences personnalisés qui établissent des relations solides ».

Les marques s'associeront à des influenceurs authentiques

Les influenceurs sont une partie centrale de l'industrie de la santé et du bien-être. Aux États-Unis, en Europe et au Japon, 10 % à 15 % des consommateurs affirment suivre des influenceurs sur les réseaux sociaux et avoir déjà effectué un achat basé sur la recommandation d'un influenceur.

Cependant, il ne s'agit plus de collaborer avec l'influenceur ou la célébrité ayant le plus grand nombre d'abonnés. Les gens veulent voir du contenu authentique provenant d'influenceurs avec lesquels ils peuvent s'identifier. Pour les marques de bien-être, cela peut signifier s'associer à des micro-influenceurs (10 000 à 100 000 abonnés) ou même à des nano-influenceurs (moins de 10 000 abonnés).

Les marques constatent souvent que les influenceurs ayant moins d'abonnés créent un contenu plus authentique par rapport aux endorsements de célébrités trop polis. Une partie importante de toute stratégie de marketing d'influence consiste à établir une confiance avec son audience : les gens sont beaucoup plus susceptibles de faire confiance à des comptes auxquels ils peuvent plus facilement s'identifier.

En fait, Lauchmetrics a découvert que ces influenceurs avec un nombre d'abonnés plus faible représentaient la plus grande valeur d'impact médiatique (MIV), une métrique permettant de mesurer l'impact des placements médiatiques dans l'ensemble.

Par exemple, la marque de suppléments Total Life Changes partage des publications authentiques créées par des micro-influenceurs avec son audience. Chaque publication comprend un bref avis sur le produit.

Le marchand Shopify HiSmile est un autre exemple d'une marque de bien-être qui a utilisé une stratégie de marketing dirigée par des influenceurs pour faire connaître ses produits à un large public mondial sur Instagram. La vente sociale et le marketing d'influence ont propulsé HiSmile d'une idée de cuisine à une force mondiale.

Par exemple, sa campagne Instagram avec Conor McGregor a généré un retour sur investissement publicitaire cinq fois supérieur, le célèbre combattant irlandais aidant HiSmile à atteindre un impressionnant 14 millions de jeunes de 18 à 24 ans dans sa campagne, avec une augmentation supplémentaire de 90 % du nombre total de clients masculins.

Les marques DTC proposent des services

Les services représentent un segment en forte croissance du marché du bien-être. Pour tirer parti de cette tendance, les marques DTC proposent de plus en plus d'expériences.

Par exemple, Peloton a élargi son offre de services pour fournir des abonnements à son application de fitness, des cours d'entraînement virtuels en direct et des sessions en personne, lui permettant d'atteindre des clients qui ne possèdent pas nécessairement d'équipement de fitness Peloton.

La société de cours de fitness CrossFit a lancé un service de soins primaires virtuel en partenariat avec Wild Health – Crossfit Precision Care. Pour environ 100 € par mois, les abonnés reçoivent des offres de santé personnalisées qui prennent en compte les informations génétiques d'un kit ADN pour mieux construire leur soin. Les utilisateurs peuvent également consulter leurs indicateurs de santé sur la plateforme.

Les marques de bien-être disposant d'une solide base de clients peuvent exploiter leur puissance de marque et leur fidélité pour créer des services de bien-être virtuels.

Les gens possèdent de plus en plus d'équipements de fitness intelligents

Durant les confinements induits par la pandémie, les gens ont cherché à acheter de nouveaux équipements pour ramener leurs routines de gym à la maison.

Certains de ces achats incluent des équipements de fitness intelligents créés par des marques comme Peloton et Lululemon.

Cette année, 42,6 millions d'adultes américains utiliseront une plateforme de fitness connectée telle que Peloton au moins une fois par mois. Ce chiffre a explosé, passant de 24 millions en 2019.

Alors que les gens continuent de travailler à domicile en 2022 et au-delà, la tendance des entraînements connectés à domicile se poursuit et semble prête à croître. Soixante pour cent des consommateurs américains ont continué à s'entraîner à domicile la majorité du temps en juin 2022.

De plus, seulement 7 % des consommateurs américains qui s'exercent s'attendent à s'entraîner entièrement dans une salle de sport ou un studio au cours de l'année à venir. En comparaison, 42 % prévoient de s'entraîner uniquement à domicile, tandis que le reste envisage d'utiliser une combinaison des deux.

Les marques DTC exploitent les préférences des consommateurs pour les entraînements à domicile et comblent le fossé entre les séances de gym et d'entraînement à domicile avec des équipements de fitness intelligents.

Actuellement, Peloton et le Mirror de Lululemon détiennent la majorité du marché des équipements de fitness intelligents.

Peloton est la marque de fitness intelligente la plus populaire, avec 32 % des adultes américains possédant des équipements de fitness à domicile utilisant ses produits. Malgré cette domination, l'entreprise est derrière Nike et Lululemon Athletica en matière de ventes DTC en e-commerce aux États-Unis.

Le rachat de Mirror par Lululemon lui a permis d'offrir une option numérique pour soutenir son activité principale de vêtements de fitness. Grâce à l'appareil, les utilisateurs peuvent diffuser plus de 10 000 cours, y compris du pilates et des entraînements HIIT, dans leur salle de gym à domicile. Au lieu que les gens doivent se rendre dans le studio le plus proche, ils peuvent bénéficier d'une expérience d'entraînement de premier ordre chez eux.

Pour combler le fossé entre les entraînements à distance et en personne, Lululemon a également lancé des offres de fitness, de nutrition et de pleine conscience en magasin.

Certaines marques offrent la possibilité de s'entraîner via une application mobile aux côtés d'un entraîneur, que ce soit en déplacement ou à domicile. Les marques de fitness intelligentes offrent également un élément communautaire à leurs séances d'entraînement, quelque chose de à la fois motivant et énergisant.

Les utilisateurs de fitness intelligents peuvent s'entraîner et interagir entre eux de plusieurs manières, selon l'équipement d'exercice. Par exemple, Peloton promeut ses fonctionnalités Leaderboard, Vidéo Chat et Here Now. Le Mirror de Lululemon encourage l'engagement des utilisateurs en utilisant des caméras communautaires.

Les équipements de fitness intelligents se sont transformés en une expérience communautaire partagée où les consommateurs peuvent choisir quand et comment ils s'entraînent tout en interagissant avec d'autres personnes partageant les mêmes idées.

Les consommateurs téléchargent des applications pour les aider à établir des routines santé et bien-être solides

Alors que les gens continuent de s'exercer à domicile et adoptent des entraînements adaptés au télétravail qui ne nécessitent pas d'espace de gym physique, les consommateurs se tournent de plus en plus vers les applications d'entraînement.

Selon Statista, en 2022, les services de fitness et de santé en ligne les plus courants pour lesquels les consommateurs américains ont dépensé de l'argent étaient les applications de fitness, de yoga et d'entraînement, ainsi que les applications de suivi de la santé. De plus, certaines des applications de santé et de fitness les plus téléchargées au niveau mondial dans le Google Play Store comprenaient des applications de perte de poids et des applications d'entraînement à domicile.

Actuellement, les principales applications de santé et de fitness mobiles incluent Planet Fitness et Calm. Le reste du top 10 montre une répartition équilibrée entre les applications de méditation, de suivi de la santé et d'entraînement.

Pour tirer parti de cette tendance, les marques de bien-être peuvent évaluer comment leur offre pourrait être intégrée dans une application communautaire axée sur la santé. Par exemple, l'application Nike Training Club vise à aider les utilisateurs à maintenir leurs habitudes de fitness. Elle propose des conseils gratuits de la part d'entraîneurs, d'athlètes et de nutritionnistes. Les utilisateurs peuvent également participer à un catalogue d'entraînements gratuits, y compris du yoga réparateur, du HIIT et des exercices au poids du corps.

L'essor du « métavers du bien-être »

Bien que le métavers soit encore un concept nouveau, les consommateurs recherchent déjà des moyens d'améliorer leurs routines et expériences quotidiennes. Soixante pour cent des adolescents et des adultes américains croient que les environnements virtuels faciliteront considérablement la recherche d'une routine de fitness ou d'exercice.

Le « métavers du bien-être » en pleine croissance créera de nouvelles opportunités pour chaque segment de l'économie du bien-être en plein essor. Les marques de santé et de bien-être peuvent choisir d'utiliser le métavers de manière immersive comme suit :

• Séances de pleine conscience immersives
• Cours de cuisine interactifs
• Entraînements virtuels
• Exercices gamifiés

Par exemple, les applications de fitness VR dans le métavers, comme Supernatural et Beat Saber, combinent musique entraînante, entraînements à haute intensité et coaching virtuel pour créer une expérience d'exercice engageante et amusante.

Alors que ces expériences de métavers sont encore à leurs débuts, il y a place à l'amélioration en matière d'expérience utilisateur. Au cours de l'année passée, certains utilisateurs se sont plaints que les données de fitness dans ces applications sont difficiles à exporter vers des applications de suivi de fitness ou des appareils portables.

Dans un article de blog récent, Meta a déclaré que toutes les données de fitness des utilisateurs seront synchronisables avec l'application Apple Health et l'application Oculus Mobile sur iOS.

« Cela signifie que toutes vos statistiques d'exercice, y compris vos activités à l'intérieur et à l'extérieur de la réalité virtuelle, peuvent être suivies et disponibles au même endroit », a déclaré Meta.

Ces nouvelles intégrations devraient aider à fidéliser les utilisateurs, en particulier les consommateurs qui comptent déjà sur les appareils Apple pour leurs activités liées au fitness.

La technologie en développement de Meta encouragera également les utilisateurs d'iOS et d'Apple Watch à essayer des applications de fitness VR et à compléter leurs anneaux d'activité. À mesure qu'Apple continue de développer sa gamme d'appareils portables, les activités de bien-être basées sur le métavers continueront de croître en variété et en popularité en 2023 et au-delà.

Les jeunes générations se tournent vers la réalité augmentée pour suivre des cours de fitness

La réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV) gagnent en popularité. Autrefois un concept dystopique, utilisé uniquement par de jeunes joueurs, elle aide désormais les gens à accéder à davantage de cours d'exercice depuis chez eux.

Grâce à cette technologie, les gens peuvent participer à des cours de fitness en réalité augmentée ou partager leurs progrès en matière de fitness avec leurs abonnés sur les réseaux sociaux.

Grâce à sa facilité d'utilisation, la réalité augmentée semble prête à croître en popularité : selon eMarketer, en 2023, environ 97 millions de personnes aux États-Unis devraient utiliser la RA au moins une fois par mois.

La RA est particulièrement efficace pour engager les jeunes passionnés de fitness comme les milléniaux et la Génération Z. Quarante-huit pour cent des adultes de la Génération Z s'exercent plusieurs fois par semaine, et 24 % le font plusieurs fois par mois. Cet intérêt marqué pour l'exercice, combiné à leur utilisation des réseaux sociaux, les rend susceptibles d'être intéressés par le fitness en réalité augmentée.

Par exemple, Snap a collaboré avec l'application et le tracker de fitness Strava pour créer un nouveau filtre RA permettant aux utilisateurs de partager des mises à jour visuelles interactives de leurs activités de fitness. Le Strava Activity Lens fournit des options de superposition RA sur l'affichage de la caméra de Snapchat, utilisant des données de Strava pour que les utilisateurs partagent leurs entraînements récents sur la Snap Map.

Les utilisateurs de Snap appuient sur le filtre de Strava pour prendre un Snap ou publier une histoire en utilisant des superpositions RA pour montrer un itinéraire d'exercice, un rythme, une distance ou d'autres données liées au fitness.

D'autres marques utilisent la RA pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leurs entraînements. Certains outils sont compatibles avec les smartphones, tandis que d'autres utilisent des lunettes intelligentes qui fonctionnent avec des applications comme Solo Wearables ou un appareil portable compatible RA.

Le marché des appareils portables en RA est en pleine expansion : il était évalué à 62,11 milliards de dollars en 2021 et devrait atteindre 145,49 milliards de dollars d'ici 2027. Cela pourrait représenter un grand coup de pouce pour l'industrie du fitness en RA, en raison de l'inconvénient de tenir des smartphones pendant l'exercice. Grâce à la RA sans les mains, les gens peuvent vivre des entraînements plus sûrs et plus efficaces.

Un des exemples pionniers d'une application gamifiée en RA créée pour encourager l'exercice est Zombies, Run. Pour motiver les coureurs, l'application diffuse des commentaires de pilotes d'hélicoptère qui guident les utilisateurs sur la façon de fuir l'apocalypse zombie.

D'autres exemples d'applications en RA incluent des applications d'exercice de pleine conscience qui créent des visualisations basées sur la respiration des utilisateurs.

Les marques de soins personnels pour hommes continuent de gagner en popularité

Alors que le bien-être et les soins personnels ont traditionnellement été ciblés vers les femmes, la demande pour les produits de soins personnels pour hommes augmente également.

La taille du marché mondial des soins personnels pour hommes était évaluée à 30,8 milliards de dollars en 2021 et devrait se développer à un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 9,1 % entre 2022 et 2030.

La demande pour des produits spécifiques au genre, tels que les shampoings, les savons, les masques pour le visage et les peelings, est en hausse. De plus, un nombre croissant d'hommes achètent leurs propres produits de soins personnels au lieu de laisser un partenaire ou un membre de la famille le faire pour eux.

Dr. Squatch est un exemple d'une marque de soins pour hommes qui répond à cette demande croissante. Fondée en 2013, la marque DTC a commencé avec une boutique en ligne vendant des barres de savon naturel. En novembre 2022, Dr. Squatch a lancé une nouvelle gamme de lotions corporelles et pour les mains naturelles, ajoutant à sa ligne de produits de soins capillaires et de déodorants.

Pour se connecter avec son public cible, la marque mise sur l'humour pour éduquer les hommes sur les avantages des produits de soins personnels naturels.

« Les hommes ne parlent pas nécessairement des soins personnels de la même manière que les femmes, en général... il faut trouver des moyens de se connecter avec eux qui soient uniques »

Le marchand Shopify de soins pour hommes Manscaped est une autre marque qui a vu sa popularité exploser. Fin 2022, l'entreprise a annoncé avoir terminé avec succès un tour de financement de série B non divulgué qui sera utilisé pour stimuler l'expansion de ses produits en 2023.

« En écoutant nos clients et en nous concentrant sur l'innovation, nous continuons d'élargir notre offre pour inclure des produits que les hommes veulent et dont ils ont besoin pour améliorer leurs routines de soins personnels.»

Exploitez ces tendances en matière de santé et de bien-être en 2025

Le marché de la santé et du bien-être est en pleine expansion et ne montre aucun signe de ralentissement. Les consommateurs continueront à prioriser les soins de santé et leur bien-être l'année prochaine, ce qui signifie qu'ils dépenseront probablement davantage.

Cependant, le segment du bien-être devient également plus compétitif, donc les marques doivent réfléchir à la manière dont elles peuvent le mieux engager les consommateurs cibles.

Concentrez-vous sur l'exploitation de quelques tendances clés, notamment :

• Création d'expériences de bien-être personnalisées
• Élaboration de campagnes d'influence authentiques
• Création de sessions de fitness virtuelles

Selon votre marque et votre public, voyez ce qui résonne le mieux avec les clients et comment vous pouvez répondre à leurs besoins. Ensuite, convainquez-les de devenir des clients réguliers grâce à des abonnements récurrents et des expériences renouvelées.